生產(chǎn)流程中的信息需求與查詢設(shè)計

○周 梅 楊 蕊 譚迎春

（北京財貿(mào)職業(yè)學院 北京 101101）

生產(chǎn)流程中的信息需求與查詢設(shè)計

○周 梅 楊 蕊 譚迎春

（北京財貿(mào)職業(yè)學院 北京 101101）

在REA公司本體論框架下的公司級會計信息系統(tǒng)中，生產(chǎn)流程是公司內(nèi)部一個重要的業(yè)務流程，它聯(lián)接起公司內(nèi)其它4大業(yè)務流程。生產(chǎn)流程中主要的信息需求分為四個方面：資源、事項、參與者以及關(guān)系。在Microsoft Access環(huán)境下、一個基于一批預定面包的生產(chǎn)過程案例中，而且公司整體數(shù)據(jù)庫中相關(guān)典型對象的關(guān)系型數(shù)據(jù)表已經(jīng)設(shè)計完備的基礎(chǔ)上，本文重點闡述了會計信息系統(tǒng)中6種核心關(guān)系的典型用戶需求，并且為財會相關(guān)人員等提供了針對性的信息查詢設(shè)計方案。這6種重要關(guān)系分別是預留、二重、參與、資源流、履行、聯(lián)接。

REA 會計信息系統(tǒng) 生產(chǎn)流程 信息需求 查詢設(shè)計

公司級會計信息系統(tǒng)是公司集成管理信息系統(tǒng)的一個基于會計視角的子集。REA公司本體論提出站在公司外部無關(guān)方的立場上，通過考察公司資源的位置移動、交換過程和價值變化來理解公司的經(jīng)營管理和會計信息工作。REA公司本體論為公司級會計信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計提供了嶄新的視角。基于REA公司本體論框架的公司級會計信息系統(tǒng)同樣包含5大基本業(yè)務流程，其中的生產(chǎn)流程是聯(lián)接采購流程、銷售流程、理財流程和人力資源流程的會計信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。

對于生產(chǎn)流程而言，最常見的信息用戶包括公司管理層、生產(chǎn)人員、會計人員和審計人員。通常沒有公司外部信息用戶直接與公司的生產(chǎn)流程相聯(lián)系。生產(chǎn)流程的結(jié)果會間接地匯總到會計人員編制的財務報告的各個項目中，然后對外報送。

我們在分析生產(chǎn)流程中的每個實體和關(guān)系的基礎(chǔ)上，用設(shè)計查詢的思路來滿足生產(chǎn)流程中的信息獲取需求。本文中提供的查詢不是一個復雜的查詢集合，卻能較好地滿足會計信息系統(tǒng)運用過程中，會計審計人員的很多日常業(yè)務上的信息需求。為了闡述的便利，我們的實例情境是在一家面包房中，圍繞客戶訂購的一批面包的生產(chǎn)流程展開論述。

一、資源信息查詢

公司會計人員通常在資源類型級別上確認、計量和跟蹤存貨中的原材料和完工產(chǎn)品。因此，公司會計人員可能需要類型級別上或者更詳細的信息查詢。工人是典型的、在類型級別上得到確認、計量、跟蹤記錄的一項經(jīng)濟資源。設(shè)備和其他營運資產(chǎn)通常也需要分別確認，但是這些資產(chǎn)通常在更抽象的目錄級別上進行確認、計量和跟蹤記錄。本案例中用到的典型經(jīng)濟資源數(shù)據(jù)表如“完工面包類型”數(shù)據(jù)表（CookieIDPK，Description，UnitsPerPackage，ListPrice）。

大多數(shù)公司都會為成本或價值超過某一規(guī)定值的每一項營運資產(chǎn)指定一個標簽，同時也會在目錄級別上跟蹤記錄那些屬于該目錄的資產(chǎn)，諸如家具、計算機配件，或者辦公設(shè)備等。鑒于生產(chǎn)流程中的原材料和設(shè)備資源同樣都是經(jīng)過采購付款流程購入的，而完工產(chǎn)品是經(jīng)過銷售收款流程售出的公司經(jīng)濟資源，所以任何僅僅針對資源數(shù)據(jù)表的查詢都非常相似，利用單表查詢命令即可直接顯示結(jié)果。

二、事項信息查詢

生產(chǎn)轉(zhuǎn)變流程中最常見的事項就是材料領(lǐng)用、材料投入、工人操作、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)下單，以及生產(chǎn)運行。針對以上每個事項，用戶都可能需要以下信息：（1）每個事項實例的詳細信息，諸如發(fā)生了什么事項、何時開始、何時結(jié)束、在哪個工作場所發(fā)生。（2）滿足特定條件的每個事項實例的詳細信息，諸如在某一特定時期內(nèi)或者某一特定工作場所發(fā)生的那些特殊事項。（3）某一特定時期內(nèi)發(fā)生的每個事項類型的所有事項實例的匯總信息，例如一個月內(nèi)生產(chǎn)的生產(chǎn)批次匯總信息。（4）某一特定時期內(nèi)發(fā)生的、滿足特定條件的每個事項類型的所有事項實例的匯總信息，例如一個月內(nèi)生產(chǎn)的生產(chǎn)批次匯總信息。

本案例中典型的經(jīng)濟事項數(shù)據(jù)表如“烘焙批次”數(shù)據(jù)表（BatchIDPK，StartTime，CompletionTime，ScheduledQuantity，ActualQuantity，SupervisorID）。

三、參與者信息查詢

因為在生產(chǎn)流程中通常不涉及外部參與者，所以參

與者信息查詢都是圍繞不同類型的員工展開的。在生產(chǎn)流程中的員工通常都是生產(chǎn)主管、生產(chǎn)工人、倉庫管理員。本案例中典型的參與者數(shù)據(jù)庫如“生產(chǎn)工人”數(shù)據(jù)表（EmployeeIDPK，EmployeeName，EmployeePhone，SupervisorID）。

因為面包烘焙案例中的參與者數(shù)據(jù)表只包括員工編碼、員工姓名和電話號碼三個字段信息，所以可以構(gòu)造的查詢并不多，不外乎員工名單和電話號碼信息。但是，現(xiàn)實商務世界中一個完整的數(shù)據(jù)庫通常包括員工的很多屬性信息，這樣才能為決策者們提供更加有用的信息，如生日、住址、職位、教育培訓、業(yè)績考核等信息。

四、關(guān)系信息查詢

將不同的資源、事項和參與者數(shù)據(jù)表中信息通過關(guān)系結(jié)合起來可以提供比單個數(shù)據(jù)表查詢結(jié)果更有價值的信息。生產(chǎn)流程中典型的關(guān)系有二重關(guān)系、資源流關(guān)系、參與關(guān)系、履行關(guān)系、預留關(guān)系、聯(lián)接關(guān)系等，分別闡述如下：

1、二重關(guān)系

在生產(chǎn)轉(zhuǎn)變流程中的二重關(guān)系表達的是轉(zhuǎn)變而非交換。輸入的原材料不是用來交換完工產(chǎn)品的，而是這些原材料被轉(zhuǎn)變成為完工產(chǎn)品。二重關(guān)系連接起原材料實例、設(shè)備運轉(zhuǎn)事項和投入原材料生產(chǎn)完工產(chǎn)品的工人操作事項。

在面包烘焙的案例中，典型的二重關(guān)系數(shù)據(jù)表如“二重關(guān)系-烘焙批次-原料投入”數(shù)據(jù)表（BatchIDPK，IngredientIssuanceIDPK）、“二重關(guān)系--烘焙批次-工人操作”數(shù)據(jù)表（BatchIDPK，LaborOperationIDPK）、“二重關(guān)系-烘焙批次-設(shè)備運轉(zhuǎn)”數(shù)據(jù)表（BatchIDPK，MachineOperationIDPK）等。

二重關(guān)系的信息查詢可以發(fā)現(xiàn)以下信息：（1）哪些工人操作或設(shè)備運轉(zhuǎn)或原料投入與生產(chǎn)批次WJ1相關(guān)，哪些工人操作或設(shè)備運轉(zhuǎn)或原料投入與生產(chǎn)批次WJ2相關(guān)；（2）每個烘焙批次各發(fā)生了多少次的原料投入事項；（3）算上設(shè)備運轉(zhuǎn)時間，生產(chǎn)批次WJ1總共耗用了多長時間，其中工人操作占用了多長時間等。

2、資源流關(guān)系

信息需求可以在事項、資源或資源類型級別上綜合查詢，也可以在更加詳細的級別上查詢。這些信息可以分別使用，也可以用作趨勢分析的一部分，用以預測未來的經(jīng)濟事項及其預期對資源或資源類型的影響。本案例中典型的資源流關(guān)系數(shù)據(jù)表如“資源流關(guān)系-烘焙批次-完工面包類型”數(shù)據(jù)表（BatchIDPK，F(xiàn)inishedCookieType-IDPK）等。

查詢設(shè)計舉例：請查詢2014年8月15日總共生產(chǎn)了多少個加糖豆的甜面包？這些面包是在哪些烘焙批次事項中生產(chǎn)的？

設(shè)計方案：我們使用CookieTypeID字段將完工產(chǎn)品類型數(shù)據(jù)表和二重-烘焙批次-面包類型這兩張數(shù)據(jù)表連接起來，就可以確定哪些烘焙批次事項是針對加糖豆的甜面包而發(fā)生的。我們使用BatchID字段將二重-烘焙批次-面包類型數(shù)據(jù)表和烘焙批次數(shù)據(jù)表這兩張數(shù)據(jù)表連接起來，加上Date=08/15/2014作為限制條件對ActualQuantityProduced字段進行求和.查詢運行后，Microsoft Access 2013系統(tǒng)會在屏幕上顯示答案信息。

3、履行關(guān)系

在生產(chǎn)轉(zhuǎn)變流程中，履行關(guān)系表達了生產(chǎn)下單事項、生產(chǎn)運行事項、材料（或工人、設(shè)備）領(lǐng)用、材料（工人或設(shè)備）投入之間的關(guān)聯(lián)。

生產(chǎn)轉(zhuǎn)變流程中的履行關(guān)系信息查詢通常包括：

（1）確認未履行的承諾事項，即哪些生產(chǎn)下單事項發(fā)生后，而與之對應的生產(chǎn)運行事項卻還沒發(fā)生；或哪些材料領(lǐng)用事項發(fā)生后，而與之對應的材料投入事項還沒發(fā)生等等。

（2）確認已經(jīng)履行的承諾事項，即哪些生產(chǎn)下單事項發(fā)生后，與之對應的生產(chǎn)運行事項也已經(jīng)發(fā)生了；或哪些材料領(lǐng)用事項發(fā)生后，與之對應的材料投入事項也已經(jīng)發(fā)生等等。

（3）確認沒有承諾事項對應的經(jīng)濟事項。即哪些生產(chǎn)運轉(zhuǎn)事項發(fā)生后，而與之對應的生產(chǎn)下單事項卻還沒發(fā)生；或哪些材料投入事項發(fā)生后，而與之對應的材料領(lǐng)用事項還沒發(fā)生等等。

（4）計算承諾事項和對應的經(jīng)濟事項在發(fā)生時間上的時間間隔。即某一生產(chǎn)下單事項發(fā)生后，多長時間之后才發(fā)生對應的生產(chǎn)運行事項；或者某一材料領(lǐng)用事項發(fā)生后，多長時間之后才發(fā)生對應的材料投入事項等等。

（5）確認承諾事項的結(jié)果。即某一生產(chǎn)下達事項發(fā)生后，由哪一個或哪幾個生產(chǎn)運行事項履行了該承諾；或者某一材料領(lǐng)用事項發(fā)生后，由哪一個或哪幾個材料投入事項履行了該承諾等等。

在面包生產(chǎn)案例中，典型的履行關(guān)系數(shù)據(jù)表如“履行關(guān)系-原料投入-原料領(lǐng)用”數(shù)據(jù)表（IngredientIssuanceIDPK，IngredientRequisitionIDPK）等。通過履行關(guān)系的可以設(shè)計的查詢舉例：請查詢有多少次的原料投入事項

是與原料領(lǐng)用事項無關(guān)的。

設(shè)計方案：我們將原料投入數(shù)據(jù)表和原料投入-履行-原料領(lǐng)用數(shù)據(jù)表連接起來，設(shè)定查詢條件為“select IngredientRequisitonID=null”，并設(shè)置顯示結(jié)果字段中包含來自原料投入數(shù)據(jù)表的IngredientIssuanceID字段，以及來自原料投入-履行-原料領(lǐng)用數(shù)據(jù)表的IngredientRequisitionID字段。查詢運行后，系統(tǒng)會將問題的答案作為查詢結(jié)果顯示在屏幕上。

4、預留關(guān)系

生產(chǎn)轉(zhuǎn)變流程中的預留關(guān)系表達了諸如生產(chǎn)下單和材料領(lǐng)用之類的承諾事項，與承諾增加或減少的資源之間的關(guān)聯(lián)。因此，我們通常在查詢中使用預留關(guān)系來滿足承諾事項對資源的最終影響的相關(guān)信息查詢，或者用于承諾事項所涉及到的資源信息查詢。

在面包制作案例中，典型的預留關(guān)系數(shù)據(jù)表如“預留關(guān)系-生產(chǎn)下單-完工產(chǎn)品類型”數(shù)據(jù)表（CookieIDPK，BakingOrderIDPK，QuantityReserved）等。通過預留關(guān)系設(shè)計的信息需求查詢舉例：生產(chǎn)下單事項PO0006承諾生產(chǎn)什么類型的面包，計劃何時生產(chǎn)？

設(shè)計方案：我們先將預留-生產(chǎn)下單-完工產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、完工產(chǎn)品類型數(shù)據(jù)表，以及生產(chǎn)下單數(shù)據(jù)表這三張數(shù)據(jù)表連接起來，然后設(shè)定查詢條件為“select BakingOrderID=PO0006”。查詢運行后，屏幕上會顯示出：生產(chǎn)下單事項PO0006承諾生產(chǎn)36個花生黃油面包。

5、參與關(guān)系

生產(chǎn)轉(zhuǎn)變流程中的參與關(guān)系通常表達了生產(chǎn)下單、材料領(lǐng)用、材料投入、設(shè)備運轉(zhuǎn)、工人操作、生產(chǎn)運轉(zhuǎn)，以及這些事項的授權(quán)人員（通常是生產(chǎn)主管）、完成人員（通常是生產(chǎn)工人或倉庫管理員）之間的關(guān)聯(lián)。因此參與關(guān)系通常被用來涉及查詢以滿足確定事項的參與者或者某一事項具體是由哪些員工參與其中之類的信息需求。

在面包制作案例中，典型的參與關(guān)系數(shù)據(jù)表如“參與關(guān)系-烘焙批次-生產(chǎn)工人”數(shù)據(jù)表（BatchIDPK，EmployeeIDPK）等。可以通過參與關(guān)系設(shè)計的信息查詢舉例：經(jīng)手原料投入事項RM0012到RM0014的倉庫管理員的姓名和電話號碼是什么？

設(shè)計方案：我們先將原料投入數(shù)據(jù)表和倉庫管理員數(shù)據(jù)表連接起來，然后設(shè)定查詢條件“IngredientIssuanceID in RM0012 and RM0014”，并設(shè)定結(jié)果顯示字段為ClerkName和ClerkPhone。查詢運行后，屏幕上顯示出該倉庫管理員的姓名和電話號碼。

6、聯(lián)接關(guān)系

生產(chǎn)轉(zhuǎn)變流程中的聯(lián)接關(guān)系通常表達了完工產(chǎn)品和原材料之間，以及完工產(chǎn)品和工人類型之間的關(guān)聯(lián)。和以前介紹的一樣，會計人員需要獲取的完工產(chǎn)品和原材料之間的關(guān)聯(lián)信息通常通過公司物料清單憑證來實現(xiàn)，而完工產(chǎn)品和工人類型之間的管理信息的獲取通常通過生產(chǎn)清單憑證來實現(xiàn)。

在面包制作案例中，典型的聯(lián)接關(guān)系數(shù)據(jù)表如“聯(lián)接關(guān)系-原料-完工產(chǎn)品”數(shù)據(jù)表（CookieTypeIDPK，IngredientIDPK，QuantityNeeded，UnitOfMeasure，CookieBatchSize）等。可以通過聯(lián)接關(guān)系設(shè)計的信息查詢舉例：哪些完工產(chǎn)品類型中含有紅糖？

設(shè)計方案：我們先將完工產(chǎn)品類型數(shù)據(jù)表、原料數(shù)據(jù)表、聯(lián)接-原料-完工產(chǎn)品類型數(shù)據(jù)表連接起來，然后設(shè)定查詢條件“Ingredient.Description=“brown sugar””，并添加顯示字段FinishedCookieType.Description。查詢運行后，屏幕上顯示出含有紅糖的所有完工產(chǎn)品類型的信息。

最后請注意，在使用Microsoft Access嘗試以上各項查詢時，由于系統(tǒng)輸出結(jié)果格式的復雜性，您的查詢中涉及日期或時間字段計算的計算結(jié)果可能毫無意義。為了確保時間或日期的計算結(jié)果有意義，會計人員需要使用Visual Basic7.0編碼來實現(xiàn)查詢。但是相關(guān)的知識已經(jīng)遠遠超出了通常會計學的知識體系。

（注：本文得到了“教師隊伍建設(shè)-2014年北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程專業(yè)帶頭人培養(yǎng)計劃（項目代碼：PXM2014_014260_000033）”的資助。）

[1]周梅：REA模型轉(zhuǎn)化問題及對策研究[J].財會通訊，2011（9）下.

[2]周梅：REA公司本體論視角下的AIS建模[J].財會月刊，2012（11）下.

[3]周梅：會計信息系統(tǒng)建模[J].吉林大學出版社，2012.

[4]C.L.Dunn，J.O.Cherrington，and A.S.Hollander.：Enterprise Information Systems（3rd edition）[J].New York，NY：McGraw-Hill Irwin，2005.

[5]W.E.McCarthy.The REA Enterprise Ontology An Events-Based Foundation for the New Generation of Business Information Systems Within and Between Enterprises[R].Scheduled Keynote Speech to CONFENIS 2007—The IFIP International Conference on Research and Practical Issues of Enterprise Information Systems，Beijing，China，October 2007.