戰略成本管理在高新技術企業中的應

○鄒玲

（上海友網科技有限公司上海 2000

高新技術企業是指從事高新技術產業，能夠持續進行相關科技產品研發與技術成果轉化，并形成自主知識產權的經營企業。在知識經濟時代，高新技術企業迅速成為國民經濟發展的重要動力，而面對日益復雜的國際市場環境，高新技術企業實施戰略成本管理更能適應企業經營發展及時代發展的需求。雖然，戰略成本管理已在我國大部分高新技術企業中得到了廣泛的應用，但仍然存在一些問題，引起了業界的廣泛關注。

一、戰略成本管理的內涵與特點

戰略成本管理是在傳統成本管理基礎上延伸出的戰略管理理論，該成本管理為企業提供了競爭對手的信息情況，能幫助企業更好的制定企業發展戰略，突出自身企業的經營優勢，進而實現企業的持續發展。從其定義來看，企業的戰略成本管理要求企業成本管理信息要為企業的戰略管理服務，那么企業就應該重點考慮如何利用成本管理信息制定發展戰略，并隨著情況的變化而變化。

戰略成本管理適用于高新技術企業，得益于其在發展過程中逐漸形成的優勢特點：第一，全局性。在時間上，戰略成本管理貫穿于產品全生命周期的各階段；在空間上，戰略成本管理突破了企業內部組織管理的局限，充分地將企業、供應商、顧客及競爭者等要素融為一體，擴大了工作范圍。第二，長期性。戰略成本管理著眼于企業的整體戰略，對企業的成本結果及行為進行全面的分析與控制，大大減少了成本管理工作的失誤現象，有利于企業的長期發展投資。第三，動態性。企業的整體戰略目標是在其內外部環境下確立的，然而企業的內外部環境又是時刻變化的，戰略成本管理服務企業整體戰略，會對其內外部環境變化做出相應的反應。

二、高新技術企業實施戰略成本管理的必要性

戰略成本管理應用于高新技術企業，與其本身所具有的優越性和知識時代的發展要求具有緊要聯系。但與高新技術企業中傳統成本管理的局限性也存在較大的關系，傳統成本管理在高新技術企業經營發展過程中的不適應，必然要求戰略成本管理的實施。

1、忽略研發與售后服務費用，扭曲成本信息

與一般行業企業不同，高新技術企業成本管理除了生產環節中的料、工、費的控制管理，更多的是對設計、銷售及售后服務等費用的控制管理。但高新技術企業中傳統成本管理卻大大縮減了這部分成本管理內容，僅重視產品生產環節中所耗費的人工、材料及制造費用管理。這樣單純的對產品生產成本的核算，較大程度的忽略了開發設計及售后服務費用核算，與高新技術企業實際情況存在較大的脫節，不能真實反映出產品的成本信息。

2、忽略產品生命周期成本，無法為成本決策提供科學依據

由于電子產品的更新速度較快，使得高新技術企業產品升級的速度也隨之加快，這就要求高新技術企業要正確計算和評價其產品的成本，尤其需要加強對產品生命周期成本的計算。然而，高新技術企業產品的生命周期較短，且生命周期成本的計算可操作性較強，由傳統成本會計計算方法計算出的產品成本，難以作為企業正確評價產品生命周期內所獲得的經濟效益的標準，因而難以為企業決策提供可靠的信息依據，對企業決策產生誤導。

3、忽略企業與供應商、顧客的關系，不利于企業前后向整合

一直以來，在傳統成本管理的過程中，企業僅對材料采購的成本進行規劃和計算，沒有對材料采購的供應商進行很好的商洽，較大程度的忽略了企業與供應商的關系，使得企業容易喪失向前整合的機會。另外，企業經濟效益的獲得與產品銷售和顧客是密不可分的，銷售是企業產品的重要環節，傳統成本管理則將成本管理結束于銷售環節，忽略了顧客在成本管理中的意義。由于傳統成本管理工作不夠透徹與深入，使得企業難以從顧客中獲取準確的產品使用信息與反饋，無形中增加了企業分銷與售后的成本，進而不利于企業向后整合。

4、忽略與企業戰略的聯系，給企業戰略調整帶來麻煩

高新技術企業區別于一般產品經營企業的最大不同點在于其對科學技術要求高，高新技術企業要想獲得明顯的競爭優勢，就應該對科學技術的更新與市場環境的變化產生及時的反應，并通過制定和調整戰略而適應環境的變化，增強企業的適應性。成本管理僅發揮出計劃執行的作用是遠遠不夠的，其需要在決策上為企業戰略的調整而服務。然而，高新技術企業中傳統的成本管理卻僅重視產品生產成本的降低，不足以為企業的戰略的調整充分發揮作用，特定條件下還會造成為降低生產成本而偏離企業戰略的現象，不利于企業的發展。此外，傳統成本管理模式主要將管理對象局限于本企業產品成本，未涉及競爭對手的產品成本情況，不利于企業戰略的調整。

三、高新技術企業實施戰略成本管理的過程

從以上內容可知，高新技術企業戰略成本管理是圍繞企業發展戰略而對產品生命周期的各個環節加強的成本管理，以大道控制和降低企業生產經營成本的目的。

1、研發階段成本管理

該階段主要是對產品的研發投入進行的成本管理，企業應該以發展科研及技術優勢作為目標，在成本管理中重視對人力資源成本、資產設備支出成本、耗用材料費用成本及研發費用成本等的管理與控制，并在科學的成本預算控制制度下對研發成本的預算控制從年度預算總額控制、月計劃控制等層面上進行，旨在控制和降低研發成本。

2、設計階段成本管理

該階段的成本管理更注重在產品設計環節中決定和預算出產品后續環節的成本，并最大限度的降低成本。一般情況下，產品設計階段可能決定產品成本的75%，這樣，高新技術企業便能從產品設計中尋找出成本降低的途徑。

3、采購階段成本管理

采購階段成本管理主要是對外部獲得物資和服務的各種價格費用成本、采購支持成本及采購后續成本的控制與管理。同樣，高新技術企業在采購階段的成本管理中，也重在采用較多的采購成本降低方法來減少采購成本，例如：利用直供減少采購支持成本；通過招標方式促進材料訂購價格下降；實施零部件簡單化實現采購成本降低等。

4、售后服務階段成本管理

該階段的成本管理目標是為了開發利用內外聯系而達到降低售后服務成本、提高客戶滿意度的目的。對此，高新技術企業一般推行標準化的售后服務質量管理，對售后服務成本進行分類管理，并建立客戶服務管理系統，促進售后服務成本的降低。

5、業績評價階段成本管理

通常情況下，高新技術企業都是在成本領先戰略的指導下，對企業的關鍵成功因素進行分析并確定，進而依據平衡積分卡的原理建立業績評價指標體系，從財務、內部經營過程、顧客及學習等方面評價企業的業績，進而對企業的總體成本支出進行核實與評估。

四、高新技術企業實施戰略成本管理中存在的問題

1、宏觀環境不利，影響企業的戰略成本管理

在高新技術企業實施戰略成本管理的過程中，受不利宏觀環境的影響，企業戰略成本管理理論及方法得不到高效的應用與實施。當前，我國高新技術企業的競爭環境較為惡劣，尤其是國有大型壟斷性企業的存在，給較多的高新技術企業帶來了不公平競爭因素，導致有些企業會企圖走捷徑通過政治投資加入壟斷性國有企業，導致企業戰略成本管理的動機錯誤。除此之外，當前我國的知識產權的保護力度不夠。誠然，高新技術企業的競爭優勢的獲得關鍵還在于核心技術能力的提升，然而由于當前知識產權的保護力度不夠，有些高新技術企業在投入巨大的研究費用后研究開發出的科技成本卻很快被分享，未形成企業的競爭優勢，嚴重影響其創造的積極性，使得企業忽略戰略成本管理理論的實施。

2、企業內部基礎條件不完善，降低了戰略成本管理的效率

除了宏觀環境給高新技術企業戰略成本管理帶來不利影響外，企業自身內部的基礎條件也給其戰略成本管理的實施帶來了不利影響。當前，我國較多高新技術企業的組織結構設置還不夠完善，較多企業都未組建動態性的項目團隊，也未進行組織結構的調整，造成戰略成本管理應用中存在組織結構障礙，影響到企業的信息傳達與反饋，降低了組織運行的效率。同時，有些高新技術企業的信息系統建設還不夠完善，目前高新技術企業卻普遍缺乏對信息系統重要性的認識，對信息系統的更新不及時。另外，對信息系統的運用缺乏整體性，也使得成本信息系統提供的信息缺乏準確性與可靠性，降低了戰略成本管理的效率。

五、戰略成本管理在高新技術企業中的應用對策

1、政府政策方面

針對當前不利的宏觀環境對戰略成本管理實施于高新技術企業中帶來的消極影響，政府應該發揮出充分的政策調控作用。首先，政府要優化企業競爭環境，倡導高興技術企業開展良性的競爭。為了促進戰略成本管理在高新技術企業大力推廣與應用，政府要逐漸放開國有大型企業的壟斷權，使各中小企業能通過自身努力獲取競爭優勢，進而提高其對實施戰略成本管理的積極性；其次，政府要加強知識產權保護，以促進高新技術企業創造性的提升，為企業實施戰略成本管理提供動力；再次，政府要關注文化因素。戰略成本管理理論來自于西方，其提倡的“管理嚴明，賞罰分明”與我國提倡的儒家文化存在沖突。因此，我國高新技術企業在引用西方戰略成本管理時要依據實際情況合理調整，在以人為本的理念下倡導家庭企業文化，借此代替戰略成本管理中的獎懲與激勵；最后，政府要制定激勵性的財政政策與稅收政策，通過制定激勵企業實施戰略成本管理的政策推動企業成本管理實踐的發展。

2、企業管理方面

戰略成本管理說到底還是企業自身成本管理工作，企業自身要加強措施的改進與優化，促進戰略成本管理的應用與管理水平的提高。為此，高新技術企業要有針對性的依據企業的組織結構及要實施的戰略成本管理而調整組織結構，并在調整組織結構的過程中始終遵循成本效益原則。高新技術企業要始終重視通過提高核心技術能力而提升企業的競爭優勢，企業要不斷完善企業的信息系統，促進企業戰略成本管理的實施。企業可以通過自制和外包的方式構建企業的信息系統，科學合理地選擇信息系統的模式，在全面考慮企業內外部環境的基礎上提升企業內部各子系統的協調性與安全性。另外，還要保持系統的實時動態性能，以方便企業根據實際情況變動而對成本信息系統進行調整。最后，高新技術企業還要大膽嘗試新的成本管理方法，根據外部環境的變化以及企業自身經營發展的實際情況，對有利于提升企業自身競爭優勢的成本管理方式加以利用。

六、結語

總之，知識經濟時代下的高新技術企業不僅要重視科技研發，還應該在企業成本管理工作中實施戰略成本管理，這樣才能在整體上提升高新技術企業的核心競爭力，才能在復雜的國際市場中占據優勢地位。

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