基于模糊數學對民辦高職院校管理工作的評價體系

岳 闖 伏軍文 高攀志 高少來

（炎黃職業技術學院，江蘇 漣水 223400）

對于高校的管理工作而言，所涉及到的是方方面面的，如何對管理工作進行一個合理的評價是高校管理工作的一個特殊要求，它可以給將來的管理工作一定的指導作用。常規的數學打分法很容易引起爭議，隨著科學研究的不斷深入，模糊數學成為研究現實生活中不明確、多因數現象的有力工具。在研究高校管理工作的優越性過程中，由于主觀的不確定性和客觀的復雜性，采用滿足互補律的非此即彼的傳統數學工具是行不通的，而模糊數學作為研究模糊現象的定量處理方法，可將傳統數學研究空間的應用范圍從清晰現象擴大到模糊現象領域。[1]

1 綜合評價方法

1.1 評價指標體系

高校的管理因數眾多，要確定學校管理工作的對象及內容，就必須從學校管理工作的實際出發，對學校管理的資源性因數作出科學的、合乎邏輯的分解，從而進一步探究。本次探究過程選擇“人、財、物”三個常規因數和“時間、空間、信息”三個特殊因數，運用模糊數學多元決策法，采用問卷和訪問的方法，先后對省內多所同類院校的高層管理人員就建立研究評價指標體系及權重系數的分配進行了訪問和問卷調查，確立了評價體系和權重，并進行了檢驗。其中一級指標6項，二級指標18項，三級指標64項。[2-6]

1.2 確定權重

通過訪問和問卷的方法確定一級、二級和三級各因數的權重。因為三級指標眾多就不一一列出，只將“人”的管理工作中的三級指標列出。

表1 一二級指標及權重

表2 部分三級指標及權重

1.3 確定評價矩陣

以Y職業技術學院為例，對各項管理工作的情況進行了問卷調查，被調查者都是連續在該院校工作10年時間以上，有著豐富的教學管理經驗，對高校的管理工作也有著自己獨到看法的教職工。表3列出的是對“人”的管理方面的評價情況，共有20人參與調查，數據投票人數所占比重。

表3 三級指標部分因數的評價

2 綜合評價

以對“人”的評價為例，進行具體的計算。

2.1 教職工

對教職工管理的評價

2.2 學生

權重 α2=（0.250.250.20.150.15）

對學生管理的評價

2.3 對“人”的評價

3 總評價

歸一化=（0.277 0.458 0.2 0.053 0.012）， 其中 V=（0.2 0.2 0.2 0.1 0.1 0.2）為一級指標權重。

用加權平均法，對每個等級予以賦值，“優”為90分，“良”為80分，“一般”為60分，“較差”為40分，“差”為20分。各等級賦值后的矩

計算綜合評價分值W

4 總結

（1）模糊數學作為一門研究模糊現象的學科，其科學性和可靠性已經得到廣泛的共識。由于高校管理的評價因數太多，從不同的角度就會有不一樣的評價因數，不一樣的權重，得到不一樣的結果。但應用綜合評價方法對具體的高校管理工作的評價是可行的。

（2）綜合評價方法具有兩種應用模式：一是對已實施的管理工作進行評價，確定評價等級；二是對未實施的管理工作進行可行性分析，期望所能獲得什么樣的效果。

（3）綜合評價的重難點是各評價因素及其權重的確定，因此在建立評價體系的過程中要盡可能考慮到所有的影響因素，同時要求每項因素都具有可測性和可比性。

（4）本次的評價體系采用了三級評價體系，在整個過程中計算量較大，所以在實際操作中可以將模型建好后，通過計算機進行計算，省時、省力、精確度高。

［1］劉普寅,吳孟達,編.模糊理論及其應用[M].國防科技大學出版社,1998.

［2］王薇.應用模糊數學方法構建學校教育質量評價模型的研究[J].教育科學研究,42-46.

［3］董學軍.民辦高校管理現狀分析[J].沈陽教育學院學報,2011-03：19-21.

［4］王岸.民辦高校人力資源績效管理研究[J].中小企業管理與科技,2011-09：28.

［5］邢暉.民辦高校管理模式新探索[J].齊齊哈爾工程學院學報,2014-01：9.

［6］王萬智,史萬兵.影響民辦高校質量管理因數及創新舉措研究[J].寧夏社會科技,2012-06：155-158.