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1 高端消費群體并非奢侈品牌想象的那樣

早在1987年，一項非常著名的研究結果顯示，社會地位與經濟收入高的群體較之社會地位與經濟收入低的群體有更廣泛的文化趣味。換句話說，受人尊敬、富裕的人群不只是出人歌劇院、藝術展覽等聽起來高大上的場所，他們也聽流行音樂，在普通大眾的消費生活場所出人。相反，恰是社會地位低、經濟收入低的群體將局限在自己熟悉的文化與生活圈子里。

以汽車消費為例，在美國，5萬美元的車就算是高端汽車了（當然這不包含卡車、公交車等商用車）。《華爾街日報》的一份報道說，美國最受歡迎的高端車是福特F150皮卡，它的消費者廣泛，價格區間很寬，面向高端消費群體的F150售價19萬美元以上，這是售價6.7萬美元的奔馳E級車的近3倍，順便說一句，奔馳E級車只排在第三位，處于第二位的是售價7.6萬美元的道奇Ram皮卡。在高端消費群內，皮卡不僅比轎車好賣，而且比跑車暢銷，后者通常被認為是有錢人的標簽。

研究人員分析，社會地位高的富裕階層中，不少人不太愿意從普通大眾消費得起的品牌中離開，事實上，F150皮卡通常出現在普通人的花園里，建筑T地上。這聽起來很有趣，也與市場營銷常識背道而馳。一些想在美國高端汽車市場上一顯身手的廠商，通常會將自己的消費群體的消費趣味限定在一個很狹隘的范圍內，然而，真正的高端市場卻一直為福特所占據。他們或許最該研究的是，如何在現實中將高端人群的社會地位與消費趣味連接起來。

2 2015數字營銷十大趨勢

美國密歇根大學歲斯商學院市場營銷學教授Puneet Manchanda眼里數字營銷的十大趨勢：

1. O2O（線上到線下，消費者網上下單，網下消費、收貨）會快速發展；

2.在大都市，電商的一日達配送服務會越來越成為標配；

3.隨著消費者在手機APP上完成交易越來越便利、舒心、快捷，移動電商會逐漸走向成熟；

4.電子支付系統將進一步挖掘新的成長市場，P2P支付將獲得高成長；

5.網站將使用3D、現實增強技術進一步留住消費者，與消費者加強互動；

6.搜索引擎廣告將持續增長，展示廣告將更趨于理性合理使用；

7平面廣告將持續快速下滑趨勢，電視廣告將緩慢下降，網絡視頻廣告將持續增長，移動廣告的快速增長就更不用說了；

8.社交網絡廣告的效果會越來越被質疑，盡管社交網絡平臺推出了不少免費廣告增值服務；

9.大數據將提供更多價值，盡管目前與它相關的問題還亟待解決；

10.消費者隱私越來越被重視，并為媒體廣泛報道，但消費者仍然會不斷為不同的互聯網平臺產生更多的消費數據，以便這些平臺提供更多的便利解決方案。

3 明星代言有效嗎？

我們已經進入一個“消費明星”的時代，每天，我們的生活無可避免地受到明星的“騷擾”，隨時能夠見到耳熟能詳的明星向我們推薦某一品牌的產品。

然而，益普索對廣告測試數據庫的數千條廣告進行了分析，從廣告的回憶度和說服力上看，明星代言并沒有產生我們預期的作用。在信息溝通層面，有明星代言的廣告在相關性和可信性上反而比整體廣告水平表現要差。這可能也是影響廣告回憶和說服力的重要原因。

明星代言效果不盡人意，原因有三：一是明星代言過于“泛濫”，同一時期為多個品牌的代言很有可能會讓消費者產生一定的“視覺疲勞”，品牌的差異化與品牌形象大打折扣，進而影響到品牌傳播的整體效果。二是消費者對“明星代言”缺乏信任近幾年，明星代言的產品屢屢出現虛假廣告甚至產品質量問題，導致明星代言出現嚴重的信任危機。許多明星代言往往缺乏“關聯性”當前，許多企業在選擇代言人時往往只考慮明星的名氣與知名度，而往往忽視了產品和明星之間的關聯性。