基于POE的校園宿舍區公共空間環境滿意度調查研究

使用后評價（Post 0ccupancy Evaluation，簡稱POE）指從使用者的角度出發，對經過設計并正被使用的設施進行系統評價的研究。[1]以西南交通大學犀浦校區宿舍區公共空間環境為研究對象，選擇了五個典型的空間進行使用后調查研究，論述宿舍區公共空間環境的優點和不足，并提出規劃改造建議，為創造充滿活力且完整的校園公共空間環境體現提供依據。

場地概況與研究內容

學生宿舍區位于校園的西南面，被體育館分為南北兩區。宿舍建筑組團依次排列，整潔大方；場地中相間布置著休閑綠地和娛樂活動區，中心小廣場分布其間，是學生課外生活的主要場所，

運用POE研究方法，首先對宿舍區進行資料整理和場地勘察，在此基礎上擬定調查問卷，內容主要涉及使用者的性別、年齡、所住宿舍區域（北區、南區）等，使用狀況包括整體環境、文化氣氛、邊界、區域、道路、標志物等。

調查結果與分析

1.使用者基本情況分析

對宿舍區的整體的滿意度，從使用者的性別調查結果表明，女生對空間環境的滿意度明顯低于男生。宿舍南、北區的人數調查結果顯示，北區人數較南區多，北區宿舍樓占總宿舍樓數量的36%。因此，大部分的學生居住在南區，由此可見，南區的宿舍區公共空間環境是設計的重點。

2.使用狀況分析

（1）整體環境和文化氛圍

大學校園公共空間設計應體現大學精神，傳達豐富的文化內涵，營造出適宜師生活動的且富有特色的公共開放空間。調查結果顯示，50%的使用者對宿舍區整體的公共空間環境、文化氛圍較滿意，40%的師生感覺一般。宿舍區東面與教學區相鄰，穿過精勤路就可以到達圖書館，從宿舍區就可以看見建筑立面，高大莊嚴。因此，大部分師生對宿舍區的整體環境比較滿意。不滿意的方面表現在一部分靠近服務區的使用者受晚上的噪音影響，休息環境受到干擾，特別是北區22棟宿舍樓北面的施工隊，使生活環境大受影響。

（2）道路環境

宿舍區內的道路規劃是人車共行，對于學生的出行安全帶來一定的隱患，且機動車的在路邊隨意停放，不整齊且阻礙正常交通。35%的使用者對道路的規劃設計較滿意，21%的使用者不滿意。65%的使用者提出道路設計的改進意見。其次是道路的鋪裝設計，主干道采用的是水泥混凝土鋪裝材料，滿足了強度和耐久性的要求，次級道路是磚石拼接地磚，景觀效果好，但是耐久性差，雨后易積水，使行走不便。從總體看，道路設計基本滿足使用需求。

道路兩側的綠化，起到了美化環境，凈化空氣，緩解視覺疲勞等作用，給使用者提供了一個綠色舒適的環境，由于樹齡比較短，其遮陰避陽的效果還有待提高，大部分使用者對其比較滿意。

再次是道路的引導設施。指示牌和路燈的外觀設計、擺放方式及數量是影響引導性的主要因素。28%的調查者認為宿舍區道路導視系統良好，方便通行，39%的師生認為導視性一般，22%的師生對導視系統不滿意。觀察發現，北區乒乓球場地綠地中無硬質鋪裝，師生為了方便踏出的小路，說明使用之初設計者沒有充分考慮使用者的需求，加之大家抄近路的習性，造成道路引導性差。

（3）主要區域的環境

主要區域環境主要調查了宿舍建筑組團區以及娛樂休閑區，包括休閑綠地的景觀視覺效果以及是否滿足使用者的日常使用需求。調查結果顯示，對景觀視覺效果較滿意的占使用者的23%，43%的認為一般。通過訪談發現，對宿舍建筑組團公共設施滿意的占31%，34%認為一般，觀察結果是電話亭、公廁比較少，休息座椅無人打掃，可實用性不大。

休閑綠地可以為廣大師生在課后提供一個交談、休息的場地，訪談中發現，大多數使用者希望宿舍周圍有一塊休閑綠地，可供晨讀、等待、休息，但是調查結果表明場地設計并不理想，36%的師生認為設計一般，不滿意的占20%，67%的使用者提出改進意見。需要改進的理由有：場地太空曠，沒有配套的服務設施；場地無人打掃，已有的設施陳舊；場地環境嘈雜，空間無遮蔽物等等。

（4）主要節點環境

宿舍區主要的節點包括中心休閑廣場、自行車停車場及宣傳櫥窗。整體的調查結果發現，節點的滿意度是最低的。首先是中心廣場，44%的使用者不滿意，尤其是北區，幾乎沒有中心廣場，而南區的場地并沒有起到應有的作用。28%的使用者對其位置尺度不滿意，22%的使用者對其景觀效果不滿意，主要是公共設施、植物景觀、公共藝術品及夜景照明效果需要改進。自行車的停放位置影響著校園的交通和車輛安全，要么是宿舍周邊的場地不夠，要么是學生隨意停放影響走道通暢，缺乏統一管理，自行車丟失嚴重，給學生帶來很多困擾。有31%的學生對其非常不滿意，希望盡快改進。宿舍區的宣傳欄使學生了解身邊所發生的大事，及時了解校內的考試、招聘等消息，因此對學生的日常生活來說起著不可替代的作用。調查結果顯示，36%的師生認為其一般，23%的對其不滿意，主要原因是缺乏有效管理，小廣告特別多，粘貼混亂等，訪談發現，一部分使用者對其造型感覺單一，希望改進。

（5）標志物（公共藝術品）

公共藝術品體現了一個學校的精神內涵，增添了場所的文化氣息。調查結果顯示，宿舍區幾乎沒有雕塑、噴泉、就、藝術景墻等藝術品。45%的使用者不滿意，大多數學生認為作為精神文化象征的公共藝術品是必不可少的。

3.整體滿意度分析

在本文中暫定滿意度的權數為：滿意1、比較滿意0.8、一般0.5、比較不滿意0.2、不滿意0，由評價公式：

計算出各個基礎分項的單滿意度，再由相同方法按各個單項算占的平均權重計算整個滿意度。

經計算，男生調查表中整體的滿意度為54.70%，由此方法計算出道路為49.05，邊界為52.93%，區域為46.60%，節點為38.18%，然后計算出整體滿意度為50.82%。由此可以看出，男生的滿意度高于女生，但是總體對宿舍區景觀的滿意度較低，只占50%左右。

設計導則

1.營造文化氛圍

營造良好的校園文化氛圍，不僅要注重校園物質條件的塑造，更要滿足師生對精神文化的環境的需求。因此，為使校園空間環境最大化吸引使用者，在設計時應將無形文化同有形的物質空間融為一體，把西南交大的歷史文化融入公共空間環境的營造，塑造獨具特色的宿舍公共空間。

2.完善道路設計

設計時盡量考慮人車分流，確保宿舍區的安全；設機動車禁停區，充分利用草坪空地；設計凹形空間，為師生提供更多的交流機會。增強道路的導視系統設計，使指示牌的設計更有趣味性，更易識別；確保路燈的數量及質量，消除學生晚自習后獨自回宿舍的不安全因素。

3.豐富場所景觀

充分利用當地植物，營造不同季節的景觀效果，合理使用垂直綠化，擴大宿舍區宿舍區的公共綠地面積，盡量使相鄰兩棟宿舍樓之間有共同使用的休息空間和運動空間。公共藝術品可以提升空間的文化和精神品質。如在中心廣場中設計有文化內涵的雕塑或設置文化景墻，豐富學生的業余生活。

4.改善節點環境

設計一個可以給使用者帶來愉悅舒適、可親可近的中心廣場是廣大學生的心聲，它扮演的角色不只是晨讀、談心，還是文化的符號；其次是停車位的設計，可以利用地下室作為自行車庫或在設計時預留出停車場，室外車棚應盡量靠近宿舍樓，便于使用；最后是宣傳欄的設計，造型要簡潔大方，定期管理，保證校內外的新聞第一時間傳達到。

結語

POE注重對人與環境關系的研究，更全面更有針對性的凸顯公共空間的缺陷與有利因素。因此，此方法將更加廣泛的應用于城市的規劃和前期設計，為城市設計提供簡捷實用的途徑。

（作者單位：四川文化藝術學院美術學院）

作者簡介：朱曉璐，女，畢業于西南交通學院藝術與傳播學院，碩士研究生，現就職于四川文化藝術學院。