基于POE的綠建室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的操作模式探究

研究現(xiàn)狀

美國國家職業(yè)安全與衛(wèi)生研究所明確提出室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量（IEQ）的概念，它包含了熱舒適、室內(nèi)空氣品質(zhì)、噪聲、照明及工作區(qū)背景等因素對室內(nèi)人員生理和心理的綜合作用。各個因素之間是相互聯(lián)系，共同決定建筑對室內(nèi)人員的影響。目前，室內(nèi)環(huán)境研究領(lǐng)域主要是是熱環(huán)境、聲環(huán)境、光環(huán)境和空氣品質(zhì)四大方面。

目前對于使用者滿意度的研究現(xiàn)狀只簡單的將測量物理數(shù)據(jù)與主觀問卷結(jié)果進(jìn)行對比，研究現(xiàn)狀仍停留在初級階段，研究成果不突出，研究方法單一，缺乏一套系統(tǒng)，科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ā１疚脑O(shè)想運(yùn)用成熟的POE理論從使用者角度進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，其次由于現(xiàn)階段的研究局限于單一的物理層面（溫度，濕度，風(fēng)速），缺乏深層次對使用者行為與心理的關(guān)注，本研究試想將舒適度與使用者的需求度相結(jié)合，比較完整的分析影響使用者感受的客觀物理因素與主觀感受需求。進(jìn)而在原有使用者室內(nèi)舒適性滿意度的研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索與深化。

目的及意義

用POE的理論方法研究綠色建筑室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的目的可分為兩個層面，即：該建筑單體層面與此種功能類型的建筑群層面。

（1）從使用者角度對該綠色建筑的室內(nèi)熱舒適度做出客觀評價，綜合評價該建筑的運(yùn)營效果。結(jié)合實際物理參量的測試數(shù)據(jù)，診斷熱舒適度各分項指標(biāo)，并對各分項的支持措施進(jìn)行反饋，提出改善建議與完善措施。

（2）進(jìn)一步研究室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量與使用者滿意度之間的關(guān)系，進(jìn)行使用者的滿意度適應(yīng)性研究，找出最佳滿意度區(qū)間。最終，結(jié)合使用者的需求度測評，反饋建筑的策劃、設(shè)計與運(yùn)營，為同類型的綠色建筑提供設(shè)計與運(yùn)營管理的參考與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

評價與方法

區(qū)別于綠色建筑標(biāo)識制度中的運(yùn)營階段的評估，綠色建筑POE從使用者角度出發(fā)，對實際運(yùn)營過程中的效果進(jìn)行動態(tài)評價，是對綠色建筑標(biāo)識從另一視角下的檢驗與后續(xù)評估。綠色建筑POE具有公眾參與評價的性質(zhì)，從建筑性能指標(biāo)與使用者評價指標(biāo)兩方面對實際運(yùn)營過程中的綠色建筑室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控（表1）。

表1 綠色建筑IEQ指標(biāo)項列表

指標(biāo)數(shù)據(jù)項評價因子數(shù)據(jù)項評價因子

建筑性能測試IEQ測試數(shù)據(jù)

（T）1.室內(nèi)聲環(huán)境 2.自然采光

3.照明效果 4.夏季室內(nèi)溫度

5.冬季室內(nèi)溫度 6.夏季熱舒適度

7.冬季熱舒適度 8.過渡季節(jié)熱舒適度

9.室內(nèi)空氣質(zhì)量建筑能耗數(shù)據(jù)

（E）1.綜合能耗

2.分項能耗

使用者評價需求度

（N）1.健康狀況 2.工作效率

3.心情指數(shù) 4.情緒波動

5.生活態(tài)度 6.創(chuàng)造力

7.活動參與度滿意度

（S）1.室內(nèi)聲環(huán)境 2.自然采光

3.照明效果 4.夏季室內(nèi)溫度

5.冬季室內(nèi)溫度 6.夏季熱舒適度

7.冬季熱舒適度 8.過渡季節(jié)熱舒適度

9.室內(nèi)空氣質(zhì)量

1.建筑性能測試

綠色建筑IEQ的性能指標(biāo)，是該建筑在實際運(yùn)營過程中由設(shè)備所產(chǎn)生的監(jiān)控數(shù)據(jù)與實際物理測試數(shù)據(jù)，它十分客觀的反映了建筑在日常運(yùn)營下的常態(tài)。因此其主要由IEQ測試數(shù)據(jù)與建筑能耗數(shù)據(jù)兩部分構(gòu)成。

（1） IEQ測試數(shù)據(jù)

綠色建筑IEQ主要進(jìn)行的是室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量各因素，即：聲環(huán)境、光環(huán)境、熱（風(fēng)）環(huán)境、空氣質(zhì)量的物理數(shù)據(jù)的測量。從得出的測試數(shù)據(jù)上客觀評價其室內(nèi)環(huán)境運(yùn)行的效果。

進(jìn)一步評價該建筑性能可通過設(shè)計值、測量值與模擬值，其中設(shè)計值為建筑及設(shè)備設(shè)計時的標(biāo)準(zhǔn)核定；測量值為調(diào)研中所獲得的建筑實際運(yùn)行值；模擬值為借助計算機(jī)模擬得出的理想化設(shè)計的最優(yōu)值。通過其三者之間的比較分析，發(fā)現(xiàn)實際運(yùn)行過程中的問題所在與薄弱環(huán)節(jié)。綜合評價該建筑的運(yùn)行性能，為主觀評價提供參照與評價的依據(jù)。

（2）建筑能耗數(shù)據(jù)

由于該建筑性能指標(biāo)應(yīng)能夠反映建筑設(shè)計措施、各設(shè)備性能、使用者習(xí)慣、管理運(yùn)營模式等一系列因素綜合作用下的結(jié)果，因此指標(biāo)的另一部分應(yīng)為建筑能耗數(shù)據(jù)。

其中包括綜合能耗指標(biāo)與各分項能耗指標(biāo)。總能耗數(shù)據(jù)是對該建筑整體運(yùn)營情況的把控；而分項數(shù)據(jù)反映了建筑各部分在設(shè)備、管理制度上的缺陷與不足，為進(jìn)一步對現(xiàn)階段的運(yùn)營方案調(diào)整，優(yōu)化綠色建筑的IEQ性能提供了可能性。

2.使用者評價

使用者評價主要反映在綠色建筑的主觀感受指標(biāo)中，是用來衡量使用者在日常使用過程中對該建筑IEQ滿意程度的標(biāo)量。

采用調(diào)查問卷的方式對使用者就該建筑的IEQ進(jìn)行主觀感受的調(diào)查，采用李克特量表，問題采用五等級（好、較好、一般、較差、差）評價的方法，更容易讓使用者區(qū)分自我的主觀感受程度。該主觀感受評價分別從使用者滿意度與使用者需求度兩個維度來進(jìn)行。

（1）滿意度分析

通過POE的方法從使用者角度對建筑進(jìn)行滿意度分析，其實質(zhì)為對建筑的各項室內(nèi)環(huán)境性能進(jìn)行主觀感受層面上的打分，是對建筑運(yùn)行效果的一種檢驗與反饋評價其最終效果的優(yōu)劣性，直接指明后續(xù)改善的方向。

（2）需求度分析

在滿意度的基礎(chǔ)上，本著以人為本的原則，關(guān)注建筑對使用者的影響，需要對使用者的健康程度、工作效率、生活態(tài)度等主觀動態(tài)指標(biāo)進(jìn)行度量，通過相應(yīng)的評價體系，將各項指標(biāo)的結(jié)果綜合，定量的反映使用者的需求度。而使用者需求度則揭示了該綠色建筑尚待完善與改進(jìn)的建議，它為該綠色建筑IEQ的進(jìn)一步提升指明了方向與可挖掘的亮點，為建筑提供了以用戶為內(nèi)在導(dǎo)向的技術(shù)優(yōu)化方案。

討論與分析

綠色建筑IEQ以使用者的主觀感受為核心，通過建筑性能指標(biāo)與使用者評價指標(biāo)的對比與分析來實現(xiàn)綜合評價。同時通過與該分項的能耗數(shù)值比較來確定后續(xù)的改善措施。例如，高需求度與高滿意度對應(yīng)高能耗時應(yīng)通過設(shè)備更新或運(yùn)營制度的調(diào)整在保證效果的同時適當(dāng)降低能耗；而高需求度與高滿意度對應(yīng)低能耗時說明該分項運(yùn)營結(jié)果令人滿意，符合使用者需求，達(dá)到最佳的能效產(chǎn)出比。同時，研究還將最后可能出現(xiàn)的8種結(jié)果分成了三個等級，分別為急需改進(jìn)、可暫緩改進(jìn)和保持（表2），為該建筑優(yōu)化方法的制定提供了依據(jù)。

評價時序上綠色建筑IEQ評價的施行重點主要為使用階段，宜為該建筑正常使用一整年時間后，如在獲得綠色建筑標(biāo)識2年后進(jìn)行。這樣既保證了建筑的運(yùn)行已進(jìn)入一種常態(tài)，建筑的能耗監(jiān)測已具有一定的數(shù)據(jù)積累，同時也確保了其使用者通過一段時間的使用對建筑形成一定的主觀認(rèn)知，使得主觀評價所的的指標(biāo)更具客觀性與科學(xué)性。

表2 綠色建筑IEQ結(jié)果分析討論列表

編號主觀感受評價客觀運(yùn)營評價結(jié)果分析措施等級

1高滿意度—高需求度高能耗建議通過設(shè)備更新或運(yùn)營制度調(diào)整在保證效果的同時適當(dāng)節(jié)能可暫緩

2高滿意度—高需求度低能耗運(yùn)營結(jié)果令人滿意，達(dá)到最佳能效產(chǎn)出比保持

3高滿意度—低需求度高能耗不作為重點優(yōu)化項目，建議調(diào)整運(yùn)營方案，以大幅度降低能耗可暫緩

4高滿意度—低需求度低能耗該項不作為重點優(yōu)化項目，評估中可不考慮保持

5低滿意度—高需求度高能耗重點優(yōu)化項目，建議通過設(shè)備更新或運(yùn)營制度調(diào)整來有效利用能源急需改進(jìn)

6低滿意度—高需求度低能耗重點優(yōu)化項目，建議通過設(shè)備投入來提升用戶滿意度急需改進(jìn)

7低滿意度—低需求度高能耗建議通過進(jìn)一步計量找出能耗缺陷，或停止設(shè)備的使用急需改進(jìn)

8低滿意度—低需求度低能耗不作為重點優(yōu)化項目，可通過運(yùn)營制度加以適當(dāng)調(diào)整可暫緩

結(jié)語

不同國家與地區(qū)的人，其著裝、生活習(xí)慣等都是不同的，因此其對于建筑室內(nèi)的熱環(huán)境、光環(huán)境、聲環(huán)境等的需求也存在著一定的差異。因此，未來的研究因更扎根于我國的實際情況，在借鑒國外成熟理論方法的同時，將其進(jìn)行適應(yīng)性改造，以國內(nèi)使用者的需求為出發(fā)點，形成系統(tǒng)化的，與我國國情相符合的理論評價體系。

在新的評價體系的指導(dǎo)下，建立對某一類型的建筑具有針對性的滿意度評價模型。將人體的滿意度指標(biāo)和實際運(yùn)營指標(biāo)相比較，將室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量各因子控制在合適的范圍內(nèi)，旨在達(dá)到平衡使用者滿意度與需求度的同時，最大限度節(jié)約建筑運(yùn)營能。

（作者單位：浙江理工大學(xué) 建筑工程學(xué)院）