Guesty：為Airbnb房主找租客

所謂的共享經濟，無非是將閑置資產租賃出去，比如出租使用率低的私人房屋或汽車，其前景在于創造一個足以支撐它的全新商業生態系統。Soto家的孿生兄弟Amiad和Koby在2014年創立Guesty度假租賃服務公司的時候就是這么想的。兩兄弟意欲何為？答案是幫助Airbnb在全球成千上萬的房主向網站的1700萬名訪客出租他們的閑置房產。

他們的創意脫胎于“挫敗感”。當時，居住在以色列特拉維夫的Soto兩兄弟通過Airbnb網站出租他們自己的公寓，卻發現自己不得不忙于應付那些與客戶相關的問題。當Koby在西班牙海灘度假卻為一個Airbnb預訂客戶的電郵所打擾時，他感到很惱火。然而，Koby是曾參與創立過三家以色列創業公司的程序員，而Amiad則擁有銷售背景，他們從中看到了商機。

兩兄弟的商業模式很簡單。房主授權Guesty使用他們的Airbnb賬號。當潛在客戶表示出租賃意向，Guesty立即反饋，回答有關可用性、停車場、附近景點等問題。而對房主，Guesty則提供自動更新日歷、日程表清零和篩選潛在客戶的服務。作為回報，房主將支付預訂費用總額的3%給Guesty。

Soto兄弟將他們提供的服務視為對房主的營銷優勢。通過研究，他們發現Airbnb客戶通常更青睞第一個回復他們問題的房主。這意味著Guesty如果能做到及時回復，就能從兩手空空賺到盆滿缽滿。

在2014年初，只有20名員工的Guesty公司搬遷到舊金山，簽下了大約750處房產。此種商業模式幫助Soto兄弟從Y"Combinator和其他企業孵化器手中獲得了超過150萬美元的種子基金。Amiad期望到2015年年中能夠簽下1萬所度假出租屋作為Guesty的客戶。這一數字意味著七位數的利潤。

與此同時，Soto兄弟還在著手啟動聯盟計劃和其他服務，比如可以凌晨時分抵達自動辦理入住的解決方案。

Amiad說：“我們發現，每推出一個產品，人們都會找到其他方式去利用它。這很棒！我們想把Guesty從一個小眾市場做大，然后再進入其他的小眾市場。這才是發展之道。”"譯|"Nana