創業型企業員工激勵機制的構建

胡典旺

創業型企業員工激勵機制的構建

胡典旺

建立一套科學完善的員工激勵機制，對于創業型企業的快速發展具有重大的促進作用。本文在分析創業型企業基本特點的基礎上，以建立共同愿景為核心，從薪酬管理策略、分權策略、員工滿足感等方面著手，簡要闡述了創業型企業員工激勵機制的構建。

創業型企業 激勵 薪酬管理 分權 滿足感 溝通

創業型企業處在發展的起步階段，要求員工充分發揮能動性和創造性，幫助企業共同實現戰略目標。因此，創業型企業要結合自身實際，構建科學有效的員工激勵機制，并在實踐中貫徹執行。首先，必須要對創業型企業的基本特點有深刻的認識。

一、創業型企業的基本特點

1．經濟實力弱。創業型企業處在剛剛發展的階段，大部分的資金往往都用于投入生產，且短期內獲得的利潤較少，所以企業的整體經濟實力較弱。這就決定了創業型企業往往很難通過為員工提供水平很高的薪酬和福利來激勵員工。如果創業型企業的人工成本占總成本的比重過大，必然會給企業帶來沉重的財政負擔，阻礙企業的發展。

2．發展潛力大。創業型企業短時間內雖然很難在同行業中取得較強的競爭地位，但是它具有較強的發展潛力，能夠在未來較長的時期內實現較高的戰略目標。因此，創業型企業較大的發展潛力也可以成為激勵員工的一個重要因素，前提是員工認為自己能夠從企業未來的成功中獲得自己的收益。

3．組織管理不健全。小企業靠老板，中企業靠制度，大企業靠文化。創業型企業往往還沒有建立完善的管理制度，更談不上真正的企業文化，因此對于員工的管理也就難以真正規范，而且難以發揮“軟力量”的作用，這給企業建立和實施員工激勵機制帶來了一定的困難。

二、創業型企業激勵機制的內容

創業企業啟動之后，創業者的注意力轉移到管理創業企業，其中對員工進行有效激勵就是重要內容。從創業型企業的基本特點出發，可以從多個角度和層次構建員工激勵機制，既要滿足不同類型員工的需求，又能使激勵措施之間能夠互補和相互支持，從而發揮最大功效。創業型企業在建立員工激勵機制時，應該以共同愿景為核心，從薪酬管理策略、分權策略、員工滿足感等方面著手。

1．共同愿景。共同愿景是組織中全體成員共同愿望的景象，指引著企業前進的方向。創業型企業短時期內是處于落后地位的，它的發展是著眼于未來的，因此構建企業未來的愿景十分重要。首先，創業型企業要立足于現狀，分析企業所擁有的資源，制定切實可行的、具有戰略高度的發展規劃，并用其來指導企業的生產和運營。其次，創業型企業要通過一定的方式將愿景準確地表述出來，使所有的員工對其有全面、深刻的認識和體會，使其深入人心。再次，創業型企業要采取積極的措施和行為，促進共同愿景的實現，使員工增強對組織未來發展的信心，進而愿意犧牲自身短期的利益。總的來說，一個美好并且可行的共同愿景能夠為創業型企業帶來強大的凝聚力和感召力，增強員工的組織承諾度，使其為了企業未來目標的實現而“不必揚鞭自奮蹄”，從而達到顯著的激勵作用。當然，共同愿景只是激勵體制中的核心，它還必須要有以下激勵措施的支撐。

2．薪酬管理策略。雖然現在員工的需求越來越呈現多樣化和個性化，但是薪酬待遇在員工選擇企業時仍然起著舉足輕重的作用，特別是對于那些個人財政狀況不是很好的員工。從創業型企業的特點可以看出，它很難為員工提供水平很高的薪酬和福利待遇。那么，創業型企業要想在薪酬管理方面激勵員工，可以考慮從以下做起：企業在短期內為員工提供水平相對較低的薪酬水平，以確保有足夠的資金來維持和發展生產；同時可以實行獎金制度，和員工的績效相掛鉤，增大對員工的激勵，但是獎金的額度要根據企業的實際經營狀況進行控制，并及時地進行調整。最關鍵的是，在薪酬管理方面能夠讓員工和企業共擔風險，共同分享企業未來的成功，比如實行股票期權制度等，雖然員工短期內的酬薪水平相對不高，但是如果努力工作幫助企業實現戰略目標，就能在較長的時期內獲得較高的收入。

3．分權策略。麥克米蘭的需要理論指出，權力對于很多員工來說是一種重要的需求，即員工希望更多地支配和控制相關資源，而自身受到較少的約束。企業過度的分權容易引發組織危機，給企業的穩定帶來威脅；但是適當的分權能夠更好地激發員工的自主性和創造性，某些情況下也能夠提高工作效率，減少資源浪費。創業型企業組織結構往往比較精簡，員工數量不大，企業可以考慮賦予某些員工一定的權力，激勵他們為企業更多地奉獻。特別是那些業務能力強，在將來有可能成為企業骨干的員工，擁有一定的權力不僅僅可以激發其更好地完成工作，而且這也是培養他們領導能力和管理能力的一個重要途徑，保證企業在不斷發展壯大過程中所需要的管理人才能得到滿足。然而，分權的尺度要進行科學的把握，一方面要確保員工行使權力是圍繞著企業戰略目標的實施，不能脫離企業的發展規劃；另一方面賦予權力時要謹慎、公正，避免引起其他員工的不公平感和失落感，從而影響整個組織的凝聚力。

4．員工滿足感。創業型企業往往沒有優厚的現實條件，優勢在于良好的發展前景，雖然員工難以得到很好的客觀工作環境和待遇，但是企業仍然應該從其他方面加以考慮，增強員工在工作過程中的滿足感。第一，創業型企業規模較小，要營造融洽的工作氛圍，讓每個員工在組織中得到應有的尊重，擁有良好的人際關系。第二，創業型企業要通過崗位再設計、工作輪換等手段，實現人崗匹配，人盡其才，特別是對于那些有創造力的員工，多賦予他們一些具有挑戰性的工作，增強他們的工作成就感。第三，創業型企業的領導和管理者要和員工進行充分的接觸和溝通，多關心員工的工作和生活情況，幫助其解決一些難題，增加員工對企業的好感和信任，使員工感覺到自己在組織中受到尊重和重視，從而使自己的行為和組織的目標趨于一致，更好地發揮工作積極性和創造性。

三、創業型企業激勵機制構建與實施中應注意的問題

激勵作為一種有效的管理手段，并沒有固定的模式可以借鑒，而且和不同員工的心理和需求有關，在企業現實的管理中是十分復雜的。基于創業型企業的特征，其員工激勵機制在構建和實施過程中要注意以下問題。

1．激勵機制要和企業的戰略規劃相匹配。創業型企業都制定了自己的戰略目標和發展規劃，而員工激勵機制雖然是為了促使員工更好地工作，但是根本目的在于促進企業戰略目標的實現。因此，創業型企業的員工激勵機制必須要和其戰略規劃高度匹配。一方面，創業型企業對自身未來的發展規劃要有清楚深刻的認識，找出其關鍵特征及其對員工的相關要求，以此為基礎來構建員工激勵機制，確保激勵措施不偏離企業的發展軌道。另一方面，創業型企業的激勵機制要有戰略性的考慮，不僅要適應企業戰略目標的要求，還要通過科學化、個性化的設計，使其和戰略規劃相互聯系、相互作用、相互促進。

2．企業和員工之間需要建立有效的溝通機制。一個企業僅僅有激勵機制是不夠的，關鍵是要讓所有的員工對此有全面的理解和充分的認可，這樣激勵措施才能真正發揮作用。而創業型企業的激勵機制中，往往缺乏如高工資、高福利這樣比較直接和實在的激勵，更多的是涉及員工未來收益、工作成就感等方面，因此讓員工產生高度認同感的難度較大。這就需要創業型企業和員工之間建立有效的溝通機制，多傾聽員工的想法，解答員工的疑惑，講解激勵機制的本質和優勢，同時注意收集員工對于現有激勵機制的態度和反應，及時發現其中存在的問題并加以解決。企業可以成立專門的負責小組，考慮到人工成本可以由某些經驗豐富的管理人員兼任，最好由高層管理人員親自領導。

3．創業型企業的激勵機制要根據企業的發展進行必要的調整和變化。創業型企業處在不斷的發展中，不僅僅企業的外部環境不斷變化，而且企業的發展階段和經營狀況也是不斷變化的，因此員工相應的需求也會發生改變。如果企業的經濟狀況改善，工資支付能力變強，那么員工的基本工資也應該得到相應的提高，否則容易引起員工的不滿情緒。也就是說，創業型企業的發展往往很快，它的員工激勵機制不能一直滿足現實的需要，必須根據企業的發展做出必要調整和變化，增加新的激勵內容，這也是進行戰略性人才儲備的重要舉措。

四、結束語

總之，創業型企業有良好的發展前景，需要全體員工的共同努力以實現組織目標，構建科學可行的激勵機制十分必要。創業型企業員工激勵機制要以企業的基本特征為基礎，從多個層次進行構建，并根據內外環境的變化做出適時調整，使員工樹立對企業的信心，增強員工的責任感和使命感，從而最大限度地發揮積極性和創造性。

[1][美]斯蒂芬·P，羅賓斯等．管理學．北京：中國人民大學出版社，2003．