移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略研究

白 莉/吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)

移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略研究

白 莉/吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)

本文介紹了移動(dòng)數(shù)字圖書館的特點(diǎn)，探討了移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略，提出了以創(chuàng)新移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)理念為基本前提，以加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字圖書館資源建設(shè)為有力支撐，以提升移動(dòng)數(shù)字圖書館服務(wù)層次為核心目標(biāo)的三大移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略。

圖書館；移動(dòng)信息服務(wù)；移動(dòng)數(shù)字圖書館；移動(dòng)圖書館

在移動(dòng)智能終端功能日益強(qiáng)大的背景下，在數(shù)字環(huán)境中人們數(shù)字閱讀需求的驅(qū)動(dòng)下，移動(dòng)數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生。目前國(guó)內(nèi)外圖書館一直熱衷于捕捉移動(dòng)信息技術(shù)給圖書館發(fā)展帶來的契機(jī)，并對(duì)移動(dòng)數(shù)字圖書館的建設(shè)進(jìn)行了研究。同時(shí)，移動(dòng)數(shù)字圖書館的價(jià)值也越來越大。

1.移動(dòng)數(shù)字圖書館的特點(diǎn)

1.1 移動(dòng)性

移動(dòng)智能終端的移動(dòng)性、便攜性和時(shí)效性決定了用戶可以隨時(shí)隨地?cái)y帶，利用圖書館提供的任何資源和服務(wù)，不受時(shí)間和空間的限制。移動(dòng)數(shù)字圖書館的“移動(dòng)性”基本符合人類活動(dòng)特點(diǎn)，即人的活動(dòng)往往發(fā)生變化，活動(dòng)時(shí)間往往被劃分，注意力往往分散。可以說，移動(dòng)性是移動(dòng)數(shù)字圖書館最本質(zhì)的特征，也是它與傳統(tǒng)的圖書館的不同之處。

1.2 互動(dòng)性

移動(dòng)數(shù)字圖書館的互動(dòng)，可以理解為用戶享受圖書館服務(wù)和圖書館提供服務(wù)這2個(gè)方面的互動(dòng)。在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶可以選擇手機(jī)、平板等移動(dòng)終端，接入到移動(dòng)數(shù)字圖書館系統(tǒng)。另一方面，圖書館的工作人員可以建立用戶個(gè)人資料，分析他們的個(gè)人要求，提供個(gè)性化服務(wù)[3]。

1.3 即時(shí)通訊

移動(dòng)數(shù)字圖書館的實(shí)時(shí)性是移動(dòng)數(shù)字圖書館移動(dòng)性的進(jìn)一步延伸。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，移動(dòng)數(shù)字圖書館具有“無處不在，無時(shí)不在”的特性，用戶可以根據(jù)自己的需要快速有效的獲取和利用圖書館信息資源和服務(wù)，使自己的需求得到即時(shí)的滿足。

1.4 范圍廣

移動(dòng)數(shù)字圖書館的范圍廣指的是：一是服務(wù)對(duì)象范圍廣，二是數(shù)字資源廣泛，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，移動(dòng)數(shù)字圖書館其他機(jī)構(gòu)之間共享數(shù)字資源。

2.移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略

2.1 基本前提：創(chuàng)新移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)理念

移動(dòng)數(shù)字圖書館的建設(shè)理念影響著移動(dòng)信息服務(wù)的提供和數(shù)字圖書館館員的服務(wù)意識(shí)。

因此，首先要解決觀念問題，創(chuàng)新建設(shè)理念，改變“單獨(dú)為陣”的建設(shè)理念，建立合作機(jī)制；二是我們應(yīng)改變“酒香不怕深胡同”的傳統(tǒng)觀念，加強(qiáng)宣傳；最后，圖書館必須勇于接受新技術(shù)，建立一個(gè)典型的移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)模式，以加快移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)的步伐。

2.1.1 建立移動(dòng)數(shù)字圖書館的合作機(jī)制

我國(guó)移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)必須走資源利益共享之路，互相交換所需的產(chǎn)品，相互借鑒。這不僅可以節(jié)省建設(shè)成本，集中解決技術(shù)上的困難，也便于向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，數(shù)字資源內(nèi)容商爭(zhēng)取優(yōu)惠，還有利于協(xié)調(diào)各館特色資源建設(shè)，以避免重復(fù)建設(shè)；在系統(tǒng)外，圖書館還應(yīng)與通信設(shè)備制造商，數(shù)字資源內(nèi)容提供商，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和其他網(wǎng)絡(luò)信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。

2.1.2 開展移動(dòng)數(shù)字圖書館推廣

目前，我國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)的認(rèn)知度并不高。因此我們要加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字圖書

館的宣傳推廣工作。除了宣傳冊(cè)，廣告牌，電子顯示屏傳統(tǒng)手段，也應(yīng)在圖書館網(wǎng)站，WAP網(wǎng)站首頁設(shè)置專門的“移動(dòng)數(shù)字圖書館”部分的固定鏈接，使讀者能一目了然；同時(shí)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、學(xué)校和圖書館自己的網(wǎng)站、博客和論壇還包括流行的社交網(wǎng)站，有影響力的名人博客等方式進(jìn)行宣傳。

2.2 強(qiáng)大支撐：加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字圖書館資源建設(shè)

移動(dòng)數(shù)字圖書館的全面建設(shè)需要強(qiáng)大的財(cái)力、技術(shù)資源、人力資源和數(shù)字資源的支持。

2.2.1 增加移動(dòng)數(shù)字圖書館資本投資

資本投資是移動(dòng)數(shù)字圖書館全面實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。移動(dòng)數(shù)字圖書館的實(shí)現(xiàn)僅僅依靠圖書館是不夠的。它還需要與出版商、運(yùn)營(yíng)商等合作，這需要大量的資金作保障。此外，移動(dòng)數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展也需要一定的經(jīng)濟(jì)成本，如移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的投入，相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字資源開發(fā)的整合，以及各種硬件和軟件設(shè)施的成本。然而，目前，一方面中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的3G應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)稅很高。另一方面，雖然手機(jī)閱讀很受歡迎，但由于用戶尚未養(yǎng)成付費(fèi)的習(xí)慣，其發(fā)展仍存在消費(fèi)者不愿意付費(fèi)的尷尬情況。因此，在資金投入方面，加大力度，繼續(xù)爭(zhēng)取政府和相關(guān)部門的資金支持，同時(shí)也要用各種方式加大移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)的影響力，爭(zhēng)取社會(huì)投入，引進(jìn)社會(huì)資本，跳出傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式[9]。

2.2.2 增加移動(dòng)數(shù)字圖書館的技術(shù)支持

（1）移動(dòng)數(shù)字圖書館網(wǎng)站的強(qiáng)化建設(shè)

移動(dòng)網(wǎng)站是讀者獲取移動(dòng)數(shù)字圖書館資源和服務(wù)的重要平臺(tái)，其建設(shè)和傳統(tǒng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè)有很大的不同。在網(wǎng)站的性能方面，穩(wěn)定的訪問速度是必須的，同時(shí)不同的移動(dòng)終端應(yīng)對(duì)應(yīng)不同的移動(dòng)數(shù)字圖書館版本。在網(wǎng)站內(nèi)容的選擇上，內(nèi)容豐富而不復(fù)雜、簡(jiǎn)單而不失個(gè)性，讓讀者能在最短時(shí)間內(nèi)，最低成本地了解移動(dòng)數(shù)字圖書館資源和服務(wù)的使用。

（2）移動(dòng)數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)格式的多方式規(guī)范

移動(dòng)數(shù)字圖書館的數(shù)字資源包括不同的數(shù)據(jù)格式，如world，pdf，txt，PNG，JPG，等。數(shù)字資源格式不統(tǒng)一為讀者使用帶來了巨大的障礙。為了統(tǒng)一和規(guī)范我國(guó)移動(dòng)數(shù)字圖書館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)格式，首先政府部門要充分發(fā)揮行業(yè)主管部門作用，積極制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)有法可依；其次互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)采取主動(dòng)消除各種格式兼容的障礙，消除行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，積極和努力協(xié)同工作以擴(kuò)展內(nèi)容和硬件兼容性

2.3 核心目標(biāo)：提升移動(dòng)數(shù)字圖書館的服務(wù)水平

移動(dòng)數(shù)字圖書館要從服務(wù)方式、服務(wù)模式和服務(wù)手段三個(gè)方面來提高服務(wù)水平。

2.3.1 服務(wù)方式的移動(dòng)化

“最小努力原則”證明：用戶在解決問題時(shí)必然期盼以最小的成本獲取信息和服務(wù)（包括時(shí)間和費(fèi)用等）。“先知的法則”表明，如果用戶獲取信息的麻煩和傷害比他沒有得到信息大，他會(huì)放棄這個(gè)信息的需求。在數(shù)字環(huán)境下，用戶信息的便利性和經(jīng)濟(jì)性的需要，必然要求圖書館信息服務(wù)手段的移動(dòng)性，充分利用先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能移動(dòng)通信工具來打破傳統(tǒng)的“面對(duì)面”的傳播方式

2.3.2 服務(wù)模式多樣化

隨著時(shí)代的發(fā)展，用戶的信息需求日益迫切，需要方便快捷的移動(dòng)定位服務(wù)和人性化的移動(dòng)圖書的語言導(dǎo)航服務(wù)。此外，圖書館應(yīng)充分利用“全媒體”平臺(tái)，根據(jù)不同讀者的個(gè)性化需求和記憶信息來選擇媒體的形式，并以豐富多樣的形式實(shí)現(xiàn)同一信息的形式。

2.3.3 服務(wù)模式個(gè)性化

“個(gè)性化服務(wù)”是數(shù)字環(huán)境下圖書館“以人為本”理念的全面體現(xiàn)。無論是針對(duì)性還是多元化服務(wù)和三維服務(wù)都是移動(dòng)數(shù)字圖書館讀者個(gè)性化服務(wù)的延伸和補(bǔ)充。

3.展望

在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上發(fā)展的移動(dòng)數(shù)字圖書館，是移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)數(shù)字環(huán)境下數(shù)字圖書館發(fā)展演進(jìn)的一種新形式。它與傳統(tǒng)的圖書館、數(shù)字圖書館的目的和任務(wù)相同，但它具二者所不能比擬的優(yōu)點(diǎn)。

[1]王清.移動(dòng)圖書館與圖書館的移動(dòng)服務(wù)[J].當(dāng)代圖書館,2013(1):31.

[2]蔡肖兵,劉娜.移動(dòng)圖書館理論研究及應(yīng)用綜述[J].圖書館學(xué)刊,2013(3):129-131.

[3]謝蓉.數(shù)字時(shí)代圖書館閱讀推廣模式研宄[J].圖書館論壇,2012,32(3):23-27.

[4]葉鳳云.移動(dòng)閱讀國(guó)內(nèi)外研究綜述[J]. 圖書情報(bào)工作,2012,(6): 142- 145.

[5]陳麗萍.3 G 移動(dòng)數(shù)字圖書館研究[J].圖書館理論與實(shí)踐,2012(4):96-98.

白莉:（1977—），女，吉林梨樹人，吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館館員、閱覽部主任，研究方向：圖書館學(xué)。