袁征+金玲+陳琦+王阿貞
摘要:通過建立醫(yī)生績效考評模型,構(gòu)建激勵、公平且又能體現(xiàn)醫(yī)院技術(shù)服務(wù)價值理念的績效分配機制。以RBRVS資源相對價值為基礎(chǔ),通過比較醫(yī)療服務(wù)中投入的各類資源要素、成本的高低來計算每次服務(wù)的相對值,結(jié)合服務(wù)量和服務(wù)費用總預(yù)算,計算出每項診療服務(wù)項目的醫(yī)生績效獎金。RBRVS績效考評的實施,使醫(yī)療資源利用率得到有效提高,鼓勵和引導臨床開展新技術(shù)新項目,促使收入結(jié)構(gòu)的進一步優(yōu)化,降低醫(yī)療運行成本,提高科室的能力建設(shè)。在醫(yī)生績效分配中實現(xiàn)精細化管理,能為公立醫(yī)院建立新型的薪酬激勵機制提供一定的參考。
關(guān)鍵詞:RBRVS 績效考評 研究
所謂的RBRVS(Resource-based relative value scale),即“以資源為基礎(chǔ)的相對價值體系”,它主要通過比較醫(yī)生服務(wù)中投入的各類資源要素、成本的高低來計算每次服務(wù)的相對值,并結(jié)合服務(wù)量和服務(wù)費用總預(yù)算,計算出每項診療服務(wù)項目的醫(yī)生獎金。通過降低醫(yī)療運行成本,改善運營情況,在一定程度上促進科室的能力建設(shè)。筆者總結(jié)并與大家分享A醫(yī)院采用RBRVS構(gòu)建醫(yī)生績效考評體系的實務(wù)操作,目的是拋磚引玉,尋求更多志同道合者共同研究和探討醫(yī)生績效考評的新舉措,為醫(yī)院績效管理服務(wù)。
一、做好RBRVS績效考評的前期準備工作
RBRVS作為起源于美國的一套醫(yī)療服務(wù)考評體系,將之運用于A院的醫(yī)療服務(wù)績效評價,必然要經(jīng)歷本土化的過程,在這個過程中需要結(jié)合A醫(yī)院實際做好考評項目匹配、項目增減、點值修正、全院各考評項目點值的綜合平衡等工作,需要相關(guān)職能科室參與其中,并承擔相應(yīng)的工作。
(一)明確工作職責
(1)績效評價工作小組。抽調(diào)A院醫(yī)保、醫(yī)務(wù)、財務(wù)、IT、病案統(tǒng)計、醫(yī)技科室、臨床專家等專業(yè)人員,組成績效評價工作小組。小組成員前期要投入大量的時間和精力做好項目核對、點值修正和確認;在全院范圍內(nèi)橫向比較每個診療項目的點數(shù)是否恰當;討論修改RBRVS點值表,形成初步方案;
(2)醫(yī)保科:將A院的診療項目與RBRVS表進行比對,查找出診療項目在RBRVS表中相應(yīng)的點數(shù);
(3)醫(yī)務(wù)科:對A院診療項目在RBRVS表中找不到對應(yīng)項目的,參照已找到點數(shù)的類似項目賦予適當點數(shù);召集各臨床科室主任、科秘書開會討論RBRVS每一項目的點值合理性,需要進行“二上二下”的修改;
(4)手術(shù)室、檢驗科、放射科、B超室等醫(yī)技科室:對全院醫(yī)技類診療項目從RBRVS表中逐項核對和確認;
(5)修正點值。在RBRVS點值確定過程中,需要對部分點值進行修正。如:24小時動態(tài)心電圖檢查,初始點值為66,每例包含的醫(yī)療行為有登記、背包、交待注意事項等約耗時20分鐘;數(shù)據(jù)分析、報告診斷約耗時30分鐘。操作與診斷均由醫(yī)生完成。
放射檢查中的CT平掃初始點值153,其平均每例操作時間20分鐘,診斷時間15分鐘,診斷復(fù)核10分鐘,護士注射、引導5分鐘,約耗時50分鐘。其操作分別由技師、醫(yī)生、護士等共同完成。根據(jù)項目平均資源投入量對超聲項目點值進行修正,確定24小時動態(tài)心電圖點值為230。
(6)醫(yī)院黨政聯(lián)席會議:批準醫(yī)生采用的RBRVS點值表(見表1)
表1 醫(yī)生手術(shù)類RBRVS點值表
[項目編碼\&項目名稱\&RBRVS點值\&207010005\&闌尾切除術(shù)\&1640 \&207010118\&跟腱斷裂縫合術(shù)\&1640 \&207010043\&胃再次手術(shù)(吻合潰瘍等)\&4921 \&207010069\&三腦室后部、腦干、斜坡腫瘤切除\&12248 \&\&…………\&\&]
(二)制定RBRVS績效考評原則
(1)醫(yī)生績效獎金,具體細化核算到每個診療項目;
(2)在核算上與收費項目脫鉤,但與工作量、醫(yī)生的勞動強度、風險程度、貢獻大小掛鉤;
(3)引導醫(yī)生通過合理檢查、治療和開展新技術(shù),確立醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的價值理念;
(4)通過降低不必要的醫(yī)療運行成本開支,促進科室運營管理能力的提高。
(三)醫(yī)生提供服務(wù)所需投入的資源
在RBRVS績效考評中,醫(yī)生提供醫(yī)療服務(wù)所需投入的資源主要有三種:
(1)醫(yī)生工作(Physician Work):即醫(yī)生所需要具備的技巧和強度,包括工作時間、服務(wù)項目的復(fù)雜程度;
(2)執(zhí)業(yè)成本(Practice Expense):包括醫(yī)生辦公室用房、設(shè)備折舊、水電費、人員工資等;
(3)責任成本(Responsibility Cost ):指可能發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故造成A院損失的機會成本。
(四)醫(yī)生收入項目及可控成本項目
1、醫(yī)生收入項目
(1)醫(yī)生診斷費收入:通過檢查、化驗、病理診斷報告等,體現(xiàn)醫(yī)生對疾病診斷與制定治療計劃的技術(shù)含量;
(2)醫(yī)生執(zhí)行費收入:通過治療、手術(shù)等所獲得的勞務(wù)價值,體現(xiàn)醫(yī)生救治操作所獲得的收入;
(3)出、入院病人數(shù):體現(xiàn)醫(yī)生診治病人、書寫病歷、日常查房、開具醫(yī)囑等醫(yī)療行為;
(4)參照國際標準,制定醫(yī)生從診斷到手術(shù)、治療等過程中能體現(xiàn)不同醫(yī)療崗位的價值。
2、可控成本項目
醫(yī)生可控成本包括:基本崗位工資、不計價耗材成本、其他成本等。
(1)基本崗位工資:該科室醫(yī)生的基本崗位工資;
(2)不計價耗材成本:是指該科室領(lǐng)用消毒物品、紗布、棉簽、病歷書寫紙等;
(3)其他成本:水、電、汽消耗。
(五)醫(yī)生工作量計算方法
(1)必須是該科室醫(yī)生親自操作的醫(yī)療項目;
(2)藥品、衛(wèi)生材料不計入工作量中;endprint
(3)當醫(yī)生的技術(shù)、責任、風險系數(shù)高時,其分配比率也高。如手術(shù)、介入;
(4)在績效獎金核算中,對科室醫(yī)生使用高檔設(shè)備,人員配備多者,分配比率則低,如CT;反之,則分配比率高,如心電圖、腦電圖。檢查、化驗、放療等以診斷、指導輔助為主的醫(yī)療項目,其分配比率相對較低。
(六) RBRVS醫(yī)生績效考評體系
RBRVS醫(yī)生績效考評體系的計算公式為:RBRV=(TW )(1+RPC)(1+AST)
其中:TW代表醫(yī)生勞動投入總量,RPC為不同專科的相對醫(yī)療成本指數(shù),而AST是專科訓練成本的年金指數(shù)。
采用RBRVS醫(yī)生績效考評體系的主要目的是衡量出不同醫(yī)療項目的相對資源投入量。如將普外科的“跟腱斷裂縫合術(shù)”選為參考項目,指定其所需資源投入量為1640;而神經(jīng)外科醫(yī)生執(zhí)行“三腦室后部、腦干、斜坡腫瘤切除”的資源投入量是“跟腱斷裂縫合術(shù)”的7.47倍,即可估算出“三腦室后部、腦干、斜坡腫瘤切除”的資源投入量為12251。我們在得到醫(yī)療服務(wù)項目的相對價值量后,再乘以貨幣轉(zhuǎn)換因數(shù)就可計算出醫(yī)療費用。
二、實施RBRVS醫(yī)生績效考評
(一)參照RBRVS原理,設(shè)計績效費用率
我國目前正在執(zhí)行的醫(yī)療收費價格,不能完全合理地反映不同醫(yī)療服務(wù)項目的資源投入量,也就不能以統(tǒng)一的分配比例賦予不同的收費項目。在這種情況下,A院引入RBRVS設(shè)計一種取代單一分配系數(shù),是根據(jù)物價收費的一系列績效費率,對不合理收費項目進行修整,使其符合醫(yī)院管理的要求。其具體做法是通過比較醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)過程所投入的各類資源要素成本的高低來計算每次服務(wù)的相對值,并結(jié)合服務(wù)量和服務(wù)費用總預(yù)算,算出每項診療(收費)服務(wù)項目的醫(yī)生績效費用,即績效費用等于項目價格與績效費用率的乘積。
(二)建立醫(yī)生績效分配模型
醫(yī)生月績效獎金=醫(yī)生(費)收入—醫(yī)生所在科室當月歸屬于的可控成本
醫(yī)生(費)收入=醫(yī)生診斷費+醫(yī)生執(zhí)行費+出、入院人數(shù)×系數(shù)A
系數(shù) A是體現(xiàn)臨床醫(yī)生接診病人入院、完成首次病歷書寫、體格檢查、基礎(chǔ)評定、日常查房、醫(yī)囑開具以及出院評估、出院診斷等一系列醫(yī)療行為的總和,可結(jié)合醫(yī)院整體薪酬水平和該科室工作量總和與醫(yī)生診斷、執(zhí)行費之間合理比例確定,一般取8-10之間。
醫(yī)生診斷費、執(zhí)行費 =項目單價×數(shù)量×醫(yī)生績效費用率
注:按診療項目統(tǒng)計該科室醫(yī)生收入
該科醫(yī)生的可控成本=醫(yī)生基本崗位工資+不計價耗材成本+其他成本
Y=∑K1X+∑K2T+(出院人數(shù)+入院人數(shù))×A-b
=∑KX±b
圖1 醫(yī)生績效分配模型
(三)修正醫(yī)生績效分配模型
在醫(yī)院績效管理中,績效工資實行總量控制,要與醫(yī)院總體發(fā)展以及社會發(fā)展相協(xié)調(diào)。因此,當業(yè)務(wù)量明顯增長或績效管理成效顯著,可控成本明顯下降時,需要對醫(yī)生績效分配進行修正。λ為業(yè)務(wù)量增長修正系數(shù),修正后績效分配模型為:
Y=[∑K1X+∑K2T+(出院人數(shù)+入院人數(shù))×A] ×(1-λ)-b
=∑KX ×(1-λ)±b
當該科室業(yè)務(wù)量增長在10%以內(nèi)時,可不作修正;當業(yè)務(wù)量增長在10%~15%時,λ為3%;當業(yè)務(wù)量增長超過15%時,λ為5%。即建立分級遞增的績效調(diào)整系數(shù),以充分調(diào)動醫(yī)生的積極性,確保績效分配的持續(xù)性。具體可視績效總量與醫(yī)院發(fā)展、收支結(jié)余以及醫(yī)生績效增長的目標而定。
(四)設(shè)定KPI績效考評指標
關(guān)鍵績效指標(Key Performance Indicators,KPI)是一種重要的績效考核工具,它結(jié)合了目標管理和量化考核的思想,通過將目標層層分解,使得各級(醫(yī)院、科室、具體崗位)目標不會偏離組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標。因此,醫(yī)生績效分配在體現(xiàn)工作量為主導的前提下,還需要設(shè)定KPI績效考評指標,充分體現(xiàn)激勵的杠桿和導向作用。根據(jù)赫茨伯格“雙因素理論”,保健因素體現(xiàn)在人開展工作所必須的條件,如工資、培訓、福利、環(huán)境;激勵因素體現(xiàn)在晉升、獎金、認可、額外工作條件等,A醫(yī)院運用平衡計分卡原理,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學習與成長四個維度確定KPI指標主要包括:
財務(wù)維度:醫(yī)療收入增長率、藥品收入占醫(yī)療收入的比例、百元醫(yī)療收入藥品及材料消耗、人員經(jīng)費占總收入比重;
客戶維度: 門診病人滿意率、每門診人次收入、出院病人治愈好轉(zhuǎn)率、每住院人次收入、出入院診斷符合率;
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度:平均住院日、出院隨訪關(guān)懷率、每病人就診時間、危重病人搶救成功率、診間結(jié)算率;
學習與成長維度:一線員工培訓率、員工對本崗位滿意度、新技術(shù)開展、科研成果。
三、醫(yī)生績效分配實例
A醫(yī)院將醫(yī)生各自不同的醫(yī)療行為的明細內(nèi)容、數(shù)量,根據(jù)其工作項目所需的技術(shù)難易程度、耗用時間、風險等級、消耗的資源與成本、病種質(zhì)量等設(shè)計相應(yīng)的績效分配模型,輔以具有針對性的績效考核量表,把績效獎金分配到醫(yī)生相關(guān)崗位。
(一)醫(yī)生收入項目的核算
1、醫(yī)生診斷收入核算
醫(yī)生診斷費 =該科室門診診斷類∑項目單價×數(shù)量×醫(yī)生績效費用+該科室住院診斷類∑項目單價×數(shù)量×醫(yī)生績效費用率
表2 某科室X月醫(yī)生門診診斷費收入核算(按執(zhí)行項目)
[日期\&醫(yī)生代碼\&收費代碼\&執(zhí)行項目\& 類別\&單價\&數(shù)量\&總額 \&診斷收入\&2014-02\&1076 \&205170029 \&磁共振掃描(超導1.0-1.5T) \&MRI檢查\&550\&14\&7700\&346.5\&2014-02\&1186 \&205190112 \&數(shù)字化攝影(DR) \&普通放射檢查\&35\&44\&1540\&69.3\&2014-02\&1186 \&205310185 \&雙(多)能X線檢測 \&普通放射檢查\&130\&2\&260\&11.7\&2014-02\&1211 \&208050016 \&超敏C反應(yīng)蛋白測定 \&化驗費\&15\&3\&45\&2.03\&\&\&\&……\&\&\&\&\&……\&\&\&\&\&\&\&\&\&2625.99\&]
假設(shè):該科室X月醫(yī)生住院診斷費收入 8091.31元 ,則
醫(yī)生診斷費收入:2625.99+8091.31=10717.30 元
2、醫(yī)生執(zhí)行收入核算
醫(yī)生執(zhí)行費收入 = 該科室門診執(zhí)行類∑項目單價數(shù)量×醫(yī)生績效費用率+該科室住院執(zhí)行類∑項目單價×數(shù)量×醫(yī)生績效費用率
表3某科室X月醫(yī)生住院執(zhí)行費收入核算(按執(zhí)行項目類別)
[日期\&收費代碼\& 類別\&執(zhí)行項目\&項目單價\& 執(zhí)行費率\&數(shù)量\&執(zhí)行費收入\&2014-02\&206360006 \&治療費\&術(shù)后引流 \&6\&0.050000001\&232\&69.6\&2014-02\&206690014 \&治療費\&關(guān)節(jié)松動訓練(大關(guān)節(jié)) \&30\&0.150000006\&8\&36\&2014-02\&206690017 \&治療費\&引導式教育訓練 \&30\&0.100000001\&35\&105\&\&\&治療費 匯總\&……\&\&\&\&5679.59\&2014-02\&207190046 \&手術(shù)費\&椎管擴大減壓術(shù) \&1300\&0.140000001\&9.1\&1656.2\&2014-02\&207190048 \&手術(shù)費\&腰椎間盤突出摘除術(shù) \&1100\&0.159999996\&1.4\&246.4\&2014-02\&207190133 \&手術(shù)費\&鎖骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù) \&1100\&0.119999997\&5\&660\&2014-02\&207190267 \&手術(shù)費\&骨移植術(shù) \&550\&0.25999999\&6.3\&900.9\&\&\&手術(shù)費 匯總\&……\&\&\&\&32688.44\&\&\&……\&\&\&\&\&43386.71\&]
假設(shè):該科室X月醫(yī)生門診執(zhí)行費收入 2186.35元,則醫(yī)生執(zhí)行費收入 :2186.35+43386.71=45573.06 元
圖2某科室X月醫(yī)生診斷費、執(zhí)行費(醫(yī)生以工號列示)
A醫(yī)院通過對某科室X月醫(yī)生診斷費、執(zhí)行費收入核算,實時掌握某科室運營管理情況,及時調(diào)整收入結(jié)構(gòu),鼓勵開展醫(yī)療新項目。
(二)支出項目的核算
某科室X月醫(yī)生不計價耗材消耗核算:
表4 某科室X月醫(yī)生不計價材料消耗
[日期\&出庫單號\&物資名稱\&領(lǐng)用部門\&數(shù)量\&單價\&物資分類代碼\&是否計價\&物資分類\&金額\&2014-02\&464439 \&氧氣吸入器\&wz101701 \&5\&130\&201 \&N\&低值易耗- \&650\&2014-02\&460707 \&檢查手套\&wz101701 \&300\&0.37\&301 \&N\&衛(wèi)生材料 \&111\&2014-02\&466412 \&圣誕樹(氧氣管接頭)\&wz101701 \&9\&10\&203 \&N\&低值易耗- \&90\&\&\&\&\&\&\&\&\&\&……\&\&\&\&\&\&\&\&\&\&2541.35\&]
該科室X月領(lǐng)用歸屬于醫(yī)生管控的不計價耗材成本 2541.35元
圖3某科室X月醫(yī)生領(lǐng)用不計價耗材
表2~4,圖2~3顯示,該科室X月開展的業(yè)務(wù)量情況,醫(yī)生執(zhí)行費收入情況,以及可控成本使用情況。有利于臨床科室進行醫(yī)療運營管理分析,提高自我管控能力。
(三)醫(yī)生績效獎金計算
該科室X月醫(yī)生11人,基本工資8420元,不計價耗材2541.35元,其他成本7814.70元。當月入院131人,出院120人。
該科室X月醫(yī)生績效獎金=10717.30+45573.06+(131+120)×10 -8420 - 2541.35 -7814.70=40024元。
四、RBRVS醫(yī)生績效考評取得的成效
(一)控制住院總費用
績效考評的一個重要目的是讓病人得到質(zhì)優(yōu)、價廉的服務(wù)。A醫(yī)院根據(jù)各科室收治病人的具體現(xiàn)狀,設(shè)定了“藥占比”和“耗材占比”等指標,納入績效管理。同時,從強化合理用藥入手,教育醫(yī)務(wù)人員以此作為緩解“看病貴、看病難”的一項具體行動,普遍增強了醫(yī)生的自律自控意識,藥品和衛(wèi)生材料收入占醫(yī)療收入的比例從實施前的62.87%下降到57.11%,病人的住院總費用得到有效控制。
(二)開展新技術(shù)、新項目
醫(yī)院將新技術(shù)、新項目的開展納入醫(yī)生績效考評體系,并作為臨床科室技術(shù)建設(shè)的重要部分,盡量創(chuàng)造條件和提供政策扶持。使A院某些醫(yī)療項目在省內(nèi)形成獨特的技術(shù)優(yōu)勢,不僅強化了醫(yī)療技術(shù)品牌,也推進了醫(yī)院內(nèi)涵的發(fā)展。
(三)激發(fā)效率的提高
圖4某科室績效實施后效率變化圖
2014年1-5月A院在床位未增加的情況下,出院人次、實際占用總床日、住院手術(shù)例數(shù)同比分別增長15.37%、6.48%和25.70%。該科室通過減員增效每醫(yī)生門急診人次、每醫(yī)生實際占用總床日分別增長20.17%、18.38%。
(四)強化成本管控
臨床科室通過減少不必要的成本消耗,提高收支結(jié)余率,從而在績效分配中體現(xiàn)管理出效益的成果。該科室每床日不計價衛(wèi)生材料消耗實施后較實施前下降13.96%。
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假設(shè):該科室X月醫(yī)生住院診斷費收入 8091.31元 ,則
醫(yī)生診斷費收入:2625.99+8091.31=10717.30 元
2、醫(yī)生執(zhí)行收入核算
醫(yī)生執(zhí)行費收入 = 該科室門診執(zhí)行類∑項目單價數(shù)量×醫(yī)生績效費用率+該科室住院執(zhí)行類∑項目單價×數(shù)量×醫(yī)生績效費用率
表3某科室X月醫(yī)生住院執(zhí)行費收入核算(按執(zhí)行項目類別)
[日期\&收費代碼\& 類別\&執(zhí)行項目\&項目單價\& 執(zhí)行費率\&數(shù)量\&執(zhí)行費收入\&2014-02\&206360006 \&治療費\&術(shù)后引流 \&6\&0.050000001\&232\&69.6\&2014-02\&206690014 \&治療費\&關(guān)節(jié)松動訓練(大關(guān)節(jié)) \&30\&0.150000006\&8\&36\&2014-02\&206690017 \&治療費\&引導式教育訓練 \&30\&0.100000001\&35\&105\&\&\&治療費 匯總\&……\&\&\&\&5679.59\&2014-02\&207190046 \&手術(shù)費\&椎管擴大減壓術(shù) \&1300\&0.140000001\&9.1\&1656.2\&2014-02\&207190048 \&手術(shù)費\&腰椎間盤突出摘除術(shù) \&1100\&0.159999996\&1.4\&246.4\&2014-02\&207190133 \&手術(shù)費\&鎖骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù) \&1100\&0.119999997\&5\&660\&2014-02\&207190267 \&手術(shù)費\&骨移植術(shù) \&550\&0.25999999\&6.3\&900.9\&\&\&手術(shù)費 匯總\&……\&\&\&\&32688.44\&\&\&……\&\&\&\&\&43386.71\&]
假設(shè):該科室X月醫(yī)生門診執(zhí)行費收入 2186.35元,則醫(yī)生執(zhí)行費收入 :2186.35+43386.71=45573.06 元
圖2某科室X月醫(yī)生診斷費、執(zhí)行費(醫(yī)生以工號列示)
A醫(yī)院通過對某科室X月醫(yī)生診斷費、執(zhí)行費收入核算,實時掌握某科室運營管理情況,及時調(diào)整收入結(jié)構(gòu),鼓勵開展醫(yī)療新項目。
(二)支出項目的核算
某科室X月醫(yī)生不計價耗材消耗核算:
表4 某科室X月醫(yī)生不計價材料消耗
[日期\&出庫單號\&物資名稱\&領(lǐng)用部門\&數(shù)量\&單價\&物資分類代碼\&是否計價\&物資分類\&金額\&2014-02\&464439 \&氧氣吸入器\&wz101701 \&5\&130\&201 \&N\&低值易耗- \&650\&2014-02\&460707 \&檢查手套\&wz101701 \&300\&0.37\&301 \&N\&衛(wèi)生材料 \&111\&2014-02\&466412 \&圣誕樹(氧氣管接頭)\&wz101701 \&9\&10\&203 \&N\&低值易耗- \&90\&\&\&\&\&\&\&\&\&\&……\&\&\&\&\&\&\&\&\&\&2541.35\&]
該科室X月領(lǐng)用歸屬于醫(yī)生管控的不計價耗材成本 2541.35元
圖3某科室X月醫(yī)生領(lǐng)用不計價耗材
表2~4,圖2~3顯示,該科室X月開展的業(yè)務(wù)量情況,醫(yī)生執(zhí)行費收入情況,以及可控成本使用情況。有利于臨床科室進行醫(yī)療運營管理分析,提高自我管控能力。
(三)醫(yī)生績效獎金計算
該科室X月醫(yī)生11人,基本工資8420元,不計價耗材2541.35元,其他成本7814.70元。當月入院131人,出院120人。
該科室X月醫(yī)生績效獎金=10717.30+45573.06+(131+120)×10 -8420 - 2541.35 -7814.70=40024元。
四、RBRVS醫(yī)生績效考評取得的成效
(一)控制住院總費用
績效考評的一個重要目的是讓病人得到質(zhì)優(yōu)、價廉的服務(wù)。A醫(yī)院根據(jù)各科室收治病人的具體現(xiàn)狀,設(shè)定了“藥占比”和“耗材占比”等指標,納入績效管理。同時,從強化合理用藥入手,教育醫(yī)務(wù)人員以此作為緩解“看病貴、看病難”的一項具體行動,普遍增強了醫(yī)生的自律自控意識,藥品和衛(wèi)生材料收入占醫(yī)療收入的比例從實施前的62.87%下降到57.11%,病人的住院總費用得到有效控制。
(二)開展新技術(shù)、新項目
醫(yī)院將新技術(shù)、新項目的開展納入醫(yī)生績效考評體系,并作為臨床科室技術(shù)建設(shè)的重要部分,盡量創(chuàng)造條件和提供政策扶持。使A院某些醫(yī)療項目在省內(nèi)形成獨特的技術(shù)優(yōu)勢,不僅強化了醫(yī)療技術(shù)品牌,也推進了醫(yī)院內(nèi)涵的發(fā)展。
(三)激發(fā)效率的提高
圖4某科室績效實施后效率變化圖
2014年1-5月A院在床位未增加的情況下,出院人次、實際占用總床日、住院手術(shù)例數(shù)同比分別增長15.37%、6.48%和25.70%。該科室通過減員增效每醫(yī)生門急診人次、每醫(yī)生實際占用總床日分別增長20.17%、18.38%。
(四)強化成本管控
臨床科室通過減少不必要的成本消耗,提高收支結(jié)余率,從而在績效分配中體現(xiàn)管理出效益的成果。該科室每床日不計價衛(wèi)生材料消耗實施后較實施前下降13.96%。
參考文獻:
[1]華欣洋,高婷等.公立醫(yī)院醫(yī)生薪酬制度對醫(yī)生診療行為的影響[J].中華醫(yī)院管理,2014,35(4):36-38.
[2]彭望清,朱胤.績效革命-大型醫(yī)院績效改革實戰(zhàn)全案[M].北京:光明生出版社,2013,07
[3]張永征,郝慶美,黃鶴妹等.美國哈佛的RBRVS方法與全成本核算法之比較.中國衛(wèi)生經(jīng)濟學會第十三次學術(shù)年會.20
[4]彭望清,朱胤,何韻.KPI在中山大學腫瘤醫(yī)院酬金分配體系中應(yīng)用[J].中國腫瘤,2008(3):196-197
[5]夏冕,方鵬騫.公立醫(yī)院財務(wù)治理績效評價的指標體系設(shè)計[J].中華醫(yī)院管理,2014,30(1):27-30.4.
[6]李樂波.浙江省地市級公立醫(yī)院改革績效評價研究[J].中國醫(yī)院,2013,17(5):34-35
[7] 張霞,李彤娟,朱玉彥等.新醫(yī)改政策下醫(yī)院績效考核的設(shè)計及運用實證研究[J].中國醫(yī)院管理,2011,31(5):42-44
[8]陳亦新,柳萍.基于KPI醫(yī)院臨床科室績效考核等級的測算[J].中國醫(yī)院管理,2011,31(8):29-30
假設(shè):該科室X月醫(yī)生住院診斷費收入 8091.31元 ,則
醫(yī)生診斷費收入:2625.99+8091.31=10717.30 元
2、醫(yī)生執(zhí)行收入核算
醫(yī)生執(zhí)行費收入 = 該科室門診執(zhí)行類∑項目單價數(shù)量×醫(yī)生績效費用率+該科室住院執(zhí)行類∑項目單價×數(shù)量×醫(yī)生績效費用率
表3某科室X月醫(yī)生住院執(zhí)行費收入核算(按執(zhí)行項目類別)
[日期\&收費代碼\& 類別\&執(zhí)行項目\&項目單價\& 執(zhí)行費率\&數(shù)量\&執(zhí)行費收入\&2014-02\&206360006 \&治療費\&術(shù)后引流 \&6\&0.050000001\&232\&69.6\&2014-02\&206690014 \&治療費\&關(guān)節(jié)松動訓練(大關(guān)節(jié)) \&30\&0.150000006\&8\&36\&2014-02\&206690017 \&治療費\&引導式教育訓練 \&30\&0.100000001\&35\&105\&\&\&治療費 匯總\&……\&\&\&\&5679.59\&2014-02\&207190046 \&手術(shù)費\&椎管擴大減壓術(shù) \&1300\&0.140000001\&9.1\&1656.2\&2014-02\&207190048 \&手術(shù)費\&腰椎間盤突出摘除術(shù) \&1100\&0.159999996\&1.4\&246.4\&2014-02\&207190133 \&手術(shù)費\&鎖骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù) \&1100\&0.119999997\&5\&660\&2014-02\&207190267 \&手術(shù)費\&骨移植術(shù) \&550\&0.25999999\&6.3\&900.9\&\&\&手術(shù)費 匯總\&……\&\&\&\&32688.44\&\&\&……\&\&\&\&\&43386.71\&]
假設(shè):該科室X月醫(yī)生門診執(zhí)行費收入 2186.35元,則醫(yī)生執(zhí)行費收入 :2186.35+43386.71=45573.06 元
圖2某科室X月醫(yī)生診斷費、執(zhí)行費(醫(yī)生以工號列示)
A醫(yī)院通過對某科室X月醫(yī)生診斷費、執(zhí)行費收入核算,實時掌握某科室運營管理情況,及時調(diào)整收入結(jié)構(gòu),鼓勵開展醫(yī)療新項目。
(二)支出項目的核算
某科室X月醫(yī)生不計價耗材消耗核算:
表4 某科室X月醫(yī)生不計價材料消耗
[日期\&出庫單號\&物資名稱\&領(lǐng)用部門\&數(shù)量\&單價\&物資分類代碼\&是否計價\&物資分類\&金額\&2014-02\&464439 \&氧氣吸入器\&wz101701 \&5\&130\&201 \&N\&低值易耗- \&650\&2014-02\&460707 \&檢查手套\&wz101701 \&300\&0.37\&301 \&N\&衛(wèi)生材料 \&111\&2014-02\&466412 \&圣誕樹(氧氣管接頭)\&wz101701 \&9\&10\&203 \&N\&低值易耗- \&90\&\&\&\&\&\&\&\&\&\&……\&\&\&\&\&\&\&\&\&\&2541.35\&]
該科室X月領(lǐng)用歸屬于醫(yī)生管控的不計價耗材成本 2541.35元
圖3某科室X月醫(yī)生領(lǐng)用不計價耗材
表2~4,圖2~3顯示,該科室X月開展的業(yè)務(wù)量情況,醫(yī)生執(zhí)行費收入情況,以及可控成本使用情況。有利于臨床科室進行醫(yī)療運營管理分析,提高自我管控能力。
(三)醫(yī)生績效獎金計算
該科室X月醫(yī)生11人,基本工資8420元,不計價耗材2541.35元,其他成本7814.70元。當月入院131人,出院120人。
該科室X月醫(yī)生績效獎金=10717.30+45573.06+(131+120)×10 -8420 - 2541.35 -7814.70=40024元。
四、RBRVS醫(yī)生績效考評取得的成效
(一)控制住院總費用
績效考評的一個重要目的是讓病人得到質(zhì)優(yōu)、價廉的服務(wù)。A醫(yī)院根據(jù)各科室收治病人的具體現(xiàn)狀,設(shè)定了“藥占比”和“耗材占比”等指標,納入績效管理。同時,從強化合理用藥入手,教育醫(yī)務(wù)人員以此作為緩解“看病貴、看病難”的一項具體行動,普遍增強了醫(yī)生的自律自控意識,藥品和衛(wèi)生材料收入占醫(yī)療收入的比例從實施前的62.87%下降到57.11%,病人的住院總費用得到有效控制。
(二)開展新技術(shù)、新項目
醫(yī)院將新技術(shù)、新項目的開展納入醫(yī)生績效考評體系,并作為臨床科室技術(shù)建設(shè)的重要部分,盡量創(chuàng)造條件和提供政策扶持。使A院某些醫(yī)療項目在省內(nèi)形成獨特的技術(shù)優(yōu)勢,不僅強化了醫(yī)療技術(shù)品牌,也推進了醫(yī)院內(nèi)涵的發(fā)展。
(三)激發(fā)效率的提高
圖4某科室績效實施后效率變化圖
2014年1-5月A院在床位未增加的情況下,出院人次、實際占用總床日、住院手術(shù)例數(shù)同比分別增長15.37%、6.48%和25.70%。該科室通過減員增效每醫(yī)生門急診人次、每醫(yī)生實際占用總床日分別增長20.17%、18.38%。
(四)強化成本管控
臨床科室通過減少不必要的成本消耗,提高收支結(jié)余率,從而在績效分配中體現(xiàn)管理出效益的成果。該科室每床日不計價衛(wèi)生材料消耗實施后較實施前下降13.96%。
參考文獻:
[1]華欣洋,高婷等.公立醫(yī)院醫(yī)生薪酬制度對醫(yī)生診療行為的影響[J].中華醫(yī)院管理,2014,35(4):36-38.
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[6]李樂波.浙江省地市級公立醫(yī)院改革績效評價研究[J].中國醫(yī)院,2013,17(5):34-35
[7] 張霞,李彤娟,朱玉彥等.新醫(yī)改政策下醫(yī)院績效考核的設(shè)計及運用實證研究[J].中國醫(yī)院管理,2011,31(5):42-44
[8]陳亦新,柳萍.基于KPI醫(yī)院臨床科室績效考核等級的測算[J].中國醫(yī)院管理,2011,31(8):29-30