聯(lián)合汽車(chē)電子有限公司可持續(xù)發(fā)展的保障方案

摘 要：在公司確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之后，戰(zhàn)略管理過(guò)程并沒(méi)有結(jié)束，必須將戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略行動(dòng)。成功的戰(zhàn)略制定并不能夠保證成功的戰(zhàn)略實(shí)施，因?yàn)閼?zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施這兩者有著不同的特性。戰(zhàn)略的實(shí)施將由上至下地影響企業(yè)，它會(huì)影響到企業(yè)所有的部門(mén)和功能領(lǐng)域。戰(zhàn)略實(shí)施中的主要管理問(wèn)題是：將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配、調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程、管理人力資源、將業(yè)績(jī)和報(bào)酬掛鉤、建立有利于變革的企業(yè)環(huán)境、管理企業(yè)內(nèi)的各種關(guān)系及建立支持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)文化等。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；人力資源；組織結(jié)構(gòu)

中圖分類(lèi)號(hào)：F426.63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2014） 16-0000-01

一、公司組織結(jié)構(gòu)的保障

戰(zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。其主要原因有兩個(gè)：第一，組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的。制定目標(biāo)與政策組織的結(jié)構(gòu)方式會(huì)對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)產(chǎn)生很大的影響；第二，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置。如果企業(yè)組織是按用戶(hù)群體構(gòu)造的，那么資源便也按這一形式配置。因此，公司的戰(zhàn)略發(fā)生變化，就需要對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新審視和改造，使其能夠保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施。（1）聯(lián)合汽車(chē)電子按產(chǎn)品類(lèi)分為四個(gè)業(yè)務(wù)中心。聯(lián)合汽車(chē)電子在2012年9月按產(chǎn)品類(lèi)分為四個(gè)業(yè)務(wù)中心所有事務(wù)都圍繞業(yè)務(wù)中心來(lái)布置，并且新增商務(wù)開(kāi)發(fā)部，組織結(jié)構(gòu)和人員配置重新劃分。公司按產(chǎn)品種類(lèi)分為，是為了對(duì)應(yīng)不同的客戶(hù)群體，公司的資源也是按這一形式配置的。公司把先前的工程部拆開(kāi)，分為按產(chǎn)品分的項(xiàng)目管理和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這樣使得人員專(zhuān)業(yè)化，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)專(zhuān)一的產(chǎn)品。這樣也使得每個(gè)業(yè)務(wù)中心在制定目標(biāo)與政策時(shí)，更能具體、明確到位。除了把工程部拆開(kāi)外，公司還把質(zhì)保部、設(shè)備管理部站中與生產(chǎn)線(xiàn)直接接觸的工程師劃分到相應(yīng)的業(yè)務(wù)中心，增強(qiáng)各業(yè)務(wù)中心產(chǎn)品技術(shù)管理能力。此外，更重要的是：為以后每個(gè)業(yè)務(wù)中心獨(dú)立核算打下了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)中心采用獨(dú)立核算方式將使得業(yè)務(wù)中心內(nèi)每個(gè)人的業(yè)績(jī)與總的業(yè)績(jī)好壞掛鉤，更能使責(zé)任落實(shí)到人，推動(dòng)每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。（2）公司成立獨(dú)立的商務(wù)開(kāi)發(fā)部。聯(lián)合汽車(chē)電子成立了獨(dú)立的商務(wù)開(kāi)發(fā)部，對(duì)應(yīng)不同的客戶(hù)推廣不同的產(chǎn)品。這也是公司開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、推廣新產(chǎn)品戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、推廣新產(chǎn)品需要有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，其中對(duì)于戰(zhàn)略實(shí)施至關(guān)重要的兩個(gè)因素是：市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位。市場(chǎng)細(xì)分策略被廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，尤其是在小型和專(zhuān)業(yè)化企業(yè)當(dāng)中。市場(chǎng)細(xì)分可以被定義為：按照需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的不同，將市場(chǎng)分為不同的用戶(hù)群體。市場(chǎng)細(xì)分是戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要策略，這至少是以下三個(gè)主要原因：第一，諸如市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透和多遠(yuǎn)化經(jīng)營(yíng)這樣的戰(zhàn)略都需要通過(guò)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品來(lái)增加銷(xiāo)售，為成功實(shí)施這些戰(zhàn)略，需要有新的或經(jīng)過(guò)改進(jìn)的市場(chǎng)細(xì)分方法。第二，市場(chǎng)細(xì)分可以使企業(yè)利用有限的資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，還可以使小企業(yè)通過(guò)單位產(chǎn)品盈利和單位細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售量最大化而成功地與大企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。第三，市場(chǎng)細(xì)分決策會(huì)直接影響營(yíng)銷(xiāo)變量：產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷(xiāo)和價(jià)格。（3）加強(qiáng)公司研究與開(kāi)發(fā)的能力。聯(lián)合汽車(chē)電子也在逐步增強(qiáng)自主研究與開(kāi)發(fā)的能力。企業(yè)之所以投資于研究與開(kāi)發(fā)，是因?yàn)橄嘈胚@種投資能帶來(lái)更高級(jí)的產(chǎn)品或服務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。研究與開(kāi)發(fā)是為了搶在競(jìng)爭(zhēng)者之前開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量或改進(jìn)制造工藝以降低成本。

二、改進(jìn)人力資源管理

在戰(zhàn)略制定中，成功實(shí)施戰(zhàn)略所需要的個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、技能和能力是經(jīng)常被忽略。采用新戰(zhàn)略或調(diào)整現(xiàn)行戰(zhàn)略的公司正好擁有所需要的恰當(dāng)?shù)募寄芎腿藛T的情況是很少見(jiàn)的。在戰(zhàn)略的制定中應(yīng)考慮到將人員能力與戰(zhàn)略實(shí)施任務(wù)相匹配這一因素。

戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的人力資源問(wèn)題通常來(lái)自如下三方面原因：（1）社會(huì)和政治結(jié)構(gòu)的破壞；（2）沒(méi)能做到將個(gè)人的能力與戰(zhàn)略實(shí)施任務(wù)相匹配；（3）最高管理層對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)的支持不足。

在企業(yè)中，戰(zhàn)略的實(shí)施會(huì)對(duì)很多管理者和雇員構(gòu)成威脅。當(dāng)管理者和雇員在公司的作用、特權(quán)和權(quán)力發(fā)生變化時(shí)，他們可能會(huì)做出抵抗性的行動(dòng)，因此，在戰(zhàn)略制定與實(shí)施過(guò)程中，必須預(yù)測(cè)、考慮和管理由新戰(zhàn)略所導(dǎo)致的社會(huì)和政治結(jié)構(gòu)的破壞。

將管理者與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配時(shí)會(huì)遇到的一個(gè)問(wèn)題是，工作責(zé)任具體并相對(duì)穩(wěn)定，但個(gè)人的發(fā)展是動(dòng)態(tài)的。將管理者與戰(zhàn)略實(shí)施相匹配的通常方法包括：管理人員的調(diào)動(dòng)與培訓(xùn)，組織職業(yè)發(fā)展活動(dòng)，提升、擴(kuò)大工作范圍及豐富工作內(nèi)容。

戰(zhàn)略制定者對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施活動(dòng)不能給予足夠的支持往往會(huì)阻礙企業(yè)的成功。公司首席執(zhí)行官、各級(jí)管理人員及普通員工都必須致力于戰(zhàn)略的實(shí)施，并以高度公開(kāi)的方式表達(dá)自己對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的責(zé)任與承諾。戰(zhàn)略制定者對(duì)于戰(zhàn)略管理重要性的強(qiáng)調(diào)必須落實(shí)在實(shí)際的行動(dòng)支持和對(duì)完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的雇員的獎(jiǎng)勵(lì)上。否則，言行不一致會(huì)使所有層次的管理者和雇員都產(chǎn)生確定感。

通過(guò)公司改進(jìn)和推行人力資源管理，使得盡可能多的管理者和員工積極參與戰(zhàn)略管理，并增進(jìn)參與者的理解、信任、投入和擁有感，減少怨恨和敵對(duì)，為公司的戰(zhàn)略推行保駕護(hù)航。

三、企業(yè)文化建設(shè)

（1）強(qiáng)化企業(yè)精神。聯(lián)合汽車(chē)電子的愿景是“引領(lǐng)中國(guó)驅(qū)動(dòng)科技”，我們要以新的公司文化來(lái)建設(shè)適應(yīng)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的汽車(chē)零部件企業(yè)。企業(yè)文化主要有六個(gè)方面的功能：導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、凝聚功能、紐帶功能、輻射功能。從企業(yè)文化的功能來(lái)看，企業(yè)文化能體現(xiàn)“兩個(gè)有利于”，即有利于提高員工的思想道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)；有利于提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力與外部競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)合汽車(chē)電子的愿景能起到上述提到的六個(gè)功能和兩個(gè)有利于。（2）改造企業(yè)組織中的流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。以前，聯(lián)合汽車(chē)電子公司的各部門(mén)在組織流程中“各自為政”，部門(mén)之間溝通欠缺，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，運(yùn)作效率低下。現(xiàn)在對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)和流程進(jìn)行了改造，使得員工的熱情、智慧和潛能在雙向互動(dòng)的組織網(wǎng)絡(luò)中得到更大程度地發(fā)揮，改變靠少數(shù)人的智慧駕馭企業(yè)的強(qiáng)人文化，形成團(tuán)隊(duì)共建文化。（3）創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。成功的企業(yè)也是一個(gè)成功的“學(xué)習(xí)團(tuán)體”，學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命力的源泉。聯(lián)合汽車(chē)電子有限公司正在建立學(xué)習(xí)型文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，加強(qiáng)培訓(xùn)，組織講座等一系列舉措，具有較濃的學(xué)習(xí)氛圍。

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