“導師項目負責制”下電子商務專業課程設置改革初探

摘 要：近年來，隨著網絡技術在工商業領域應用的迅猛發展，各類企業對電子商務人才的需求急劇升溫，但由于課程設置無成熟模式可供借鑒，造成所培養的畢業生與社會需求脫節的現象較為普遍，因此，本文圍繞“導師項目負責制”下的電子商務專業人才培養模式體系，探討電子商務專業課程設置中存在的問題及建議。

關鍵詞：導師項目負責制；電子商務專業課程；課程設置改革

中圖分類號：F713.36-4 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 18-0000-01

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）最新發布的《第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年6月底，中國網民規模達6.32億。在互聯網應用中，我國網絡購物用戶規模達到3.32億。最新統計數據顯示，2014年上半年我國電子商務交易額約為5.66萬億元。我國電子商務的迅速發展迫切需要電子商務專業人才，特別是復合型電子商務人才。然而一方面電子商務人才奇缺，另一方面電子商務專業應屆畢業生每年就業率卻遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況意味著當前我國電子商務人才的培養模式與市場需求脫節，迫切需要改進。因此，創建“導師項目負責制”模式下的電子商務專業課程就顯得尤為重要和關鍵。

一、“導師項目負責制”的電子商務專業人才培養模式

通過走訪人才市場和深入我省的一些中小企業對電子商務人才需求進行市場調查研究。我們確立“導師項目負責制”的電子商務專業人才培養目標是：培養擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國，德、智、體、美等方面全面發展，具有良好的職業道德、敬業精神、創新與創業意識，掌握電子商務法律法規與電子商務基本知識和應用技術，以電子商務實務操作及管理技能為主，具備一定電子商務網站建設及市場運營能力，從事網絡營銷與策劃、網上交易、網絡推廣、網絡訂單處理、網絡客戶服務、電子商務經營管理等現代商務管理、電子商務應用與管理的高素質、技能型應用人才。

“導師項目負責制”的電子商務專業人才培養模式的理念是“學生為本，心智兼備，關注個性，共育精英”。導師工作內容是開展學業指導、職業生涯規劃設計、項目實踐訓練、職業能力培養和提升、心理輔導等；工作原則和方式是“雙向選擇、專兼參與、循序漸進、心智并舉”；采用一對一答疑、個別輔導、專題講座、項目訓練評價、項目實踐檢驗、校企合作頂崗實習項目檢驗等方式，將學生在學習和實踐中的疑慮、導師的研究與實際應用技巧有機結合。

二、“導師項目負責制”的電子商務專業課程設置問題

（一）專業課程與實際需求相結合的問題

電子商務本身就是一個由眾多交叉學科綜合而成的專業，注重的是多種學科的交叉應用能力，培養的是復合型人才。“導師項目負責制”模式下，如何設置專業課程的重心；針對哪些崗位培養人才；導師所設置的項目是否與企業相匹配；人才培養目標又應該如何與本地區的行業發展充分結合，凸顯地區就業的特色，是“導師項目負責制”的電子商務專業課程設置的根本問題之一。

（二）專業課程的廣度與精度相結合的問題

電子商務是一個涉及面較廣，技能要求較多的專業，是信息流、資金流、物流“三流”的統一體，為了能培養出合格的電子商務人才，那么，在“導師項目負責制”模式下，各導師提供或者設置的項目就必需避免出現廣而不精的問題。在設置專業課程時，廣度與精度上如何有機地結合在一起，是“導師項目負責制”的電子商務專業課程設置的重要問題之一。

（三）專業課程與職業素質培養相結合的問題

當前，很多電子商務專業的學生畢業時已經掌握了一定的技能，但是卻遲遲找不到適合自己的崗位。她們所欠缺的是必要的職業素質，是對專業知識綜合應用的訓練。一些電子商務畢業生，面對很多就業機會都感覺不適合自己，不知道自己能為企業做什么。在“導師項目負責制”模式下，導師必需對這些在專業上的迷惑給予有效地引導，從而在最大程度上影響學生對專業課程的學習興趣。這些思想上的誤區都需要在平時的專業教育中給予引導。

三、“導師項目負責制”的電子商務專業課程設置建議

（一）專業課程設置與地區經濟優勢相結合

在“導師項目負責制”模式下，各導師應該結合地區的經濟優勢發展自己的研究方向，并根據地區的優勢和自己的研究方向設置相關專業課程和項目。例如：湖南省地區在煙草、機電制造、生物醫藥、高新技術產業、文化娛樂等產業方向上均有區位優勢，導師在設置電子商務課程時就有意識的圍繞上述產業的需求設置網站建設、網絡營銷、網絡客服為核心課程。

（二）突破課程之間的固有界限

在“導師項目負責制”模式下，為了培養出特色鮮明、技能突出，能很快勝任企業崗位的電子商務專業人才，我們在設計課程體系時，要充分體現培養技能型人才的目標。以網絡營銷、網絡編輯、客戶服務、物流崗位職業能力為基礎，以商品推廣、企業網站的運營工作過程為導向，根據電子商務企業成長規律，按照由淺入深、循序漸進、教學做練一體、課證融合的原則，對學習領域進行合理排序，逐步形成優質的基于工作過程項目化、系統化的課程體系。

（三）專業課程設置應重實訓和素質教育

在“導師項目負責制”模式下，導師在設置專業課程時，還需要注意實訓課程與理論課程的比重，本著“實踐為主，理論夠用”的高職課程設置原則，開展“以賽代教”、“以查代練”、“以證代分”的實訓課程建設。同時，通過上述活動，以豐富的形式培養學生的職業素養。

四、結束語

總之，創建“導師項目負責制”的電子商務專業人才培養模式勢在必行，在模式創建過程中，專業課程的設置必然要打破傳統的課程設置，突破不同專業課程之間的固有界限，才能創建有效地、適合地電子商務專業課程。

參考文獻：

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[3]周勁松.高等職業院校推行項目負責制的目標指向與技術設計[J].廣西職業技術學院學報，2013（04）：16-17.

[作者簡介]施薇（1983.02-），女，講師，電子商務設計師，工商企業管理（MBA）碩士學位，目前為湖南大眾傳媒職業技術學院電子商務專業實訓指導師，研究方向：電子商務實訓、移動營銷。

[基金項目]湖南大眾傳媒職業技術學院院級教研教改課題《“導師項目負責制”電子商務專業人才培養模式研究》（項目編號：12JY03）。