國有企業發展電子商務的問題及策略

摘 要：近年來，隨著計算機技術和網絡技術的快速發展，電子商務概念迅速普及、發展起來，給人們的生活帶來了極大的便利。作為市場經濟主體地位的國有經濟為了繼續發揮自身的基礎作用，必須適應時代的發展，揚電子商務之所長為己所用。本文針對國有企業發展電子商務的現在和存在的問題進行分析，并提出一些有益建議及解決策略。

關鍵詞：互聯網；電子商務；國有企業

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 18-0000-01

進入新世紀之后，互聯網技術和計算機技術得到了巨大的發展，同時兩者進行了有意義的結合，由此而催生出來的眾多互聯網產品極大的便利了人們的生活，同時也改變了數千年以來人類進行交易的方式和手段以及理念[1]。電子商務作為新的商業經營方式也在很大程度上改變了商品經營者的經營理念及模式。簡而言之，電子商務就是商品經營者利用互聯網技術實現在線的商品交易流程，并通過后續的其他手段保障整個交易活動的順利執行。國際國內較為流行的電子商務交易平臺，比如亞馬遜、阿里巴巴就是極為成功的電子商務平臺典范。與傳統商務交易行為相比，電子商務一個很明顯的優點是商品交易參與者可以利用電子商務基于網絡的廣泛傳播性降低自身的交易成本，在方便用戶的同時最大化自身的收益。國有企業作為我國市場經濟的主體，為了順應市場的發展，躲避電子商務給實體經濟帶阿里的沖擊必然不利于國有企業的發展，因此我國大部分國有企業積極順應形勢發展，廣泛采用電子商務為我所用，這其中有很多成功范例，如中國工商銀行、中國建設銀行為代表的金融業就是成功的范例。然而，國有企業發展電子商務也面臨著不少的問題與挑戰。

一、國有企業發展電子商務的現狀

（一）國有企業發展電子商務的背景

電子商務基于其對互聯網的廣泛使用，帶來了大量的優點，與傳統商務相比，具有諸多優點：電子商務建立在網絡平臺基礎智商，互聯網一個最基本的特點就是開放互聯，各用戶不受地域、時間的限制可以公平、平等的參與到互聯網所提供的服務中來，因此電子商務為用戶所提供的服務能夠突破傳統的銷售模式以及銷售框架，在極大的降低自身經營成本的同時，還能更廣泛的與其他經營者之間進行合作；在電子商務提供的交易平臺之上，企業經營者與客戶之間的交易是在虛擬的交易平臺上進行的，在第三方提供的交易保護基礎上，雙方進行可供信任的交易行為，在此過程中，企業經營者可以拜托庫存壓力，按照客戶對商品的需求量安排庫存量，從而降低了庫存管理、物流運輸的成本，總體上降低了經營成本；客戶對商品或服務的需求具有即時性，因此，電子商務平臺能夠提供反映客戶需求變化的信息，經營者根據這種信息提供及時的服務更新，以更好的滿足客戶的需求，從而提高自身的經營競爭力[2]。國有企業中有大批企業率先實現了電子商務經營，例如中國工商銀行，中國建設銀行為代表的金融業，中國移動、中國電信為代表的通信業等。這些企業并沒有完全采用電子商務取代傳統商務經營方式，而是采取電子商務與傳統商務相結合的方式進行經營，引入電子商務經營以來，這些國有企業在很大程度上縮減了企業經營成本，減少了企業經營對服務人員的依賴，同時企業經營利潤也有了不同程度的提高。以中國工商銀行為例，其在線支付總量早已突破十億元，是國內最大的電子支付供應商。

（二）電子商務在國有企業中的應用

國有企業是國民經濟的支柱性產業，大多是行業內的龍頭企業，大多國有企業資產雄厚，內部各部門、機構較多，規模較為龐雜，因此，電子商務在國有企業內部的應用除了帶來降低經營成本，提高企業市場競爭力之外，還有其他企業管理方面的考慮。國有企業引入電子商務經營之后，為企業帶來了更多的客戶，以及由此而引出的更多的交易量，電子商務交易所占比例在國有企業經營占比逐步提升，此外，除了企業經營業績方面的提升之外，電子商務還給國有企業內部各部門之間、員工之間的信息交流帶來了更多的便利，也在很大程度上提升了員工的工作效率。國有企業屬于國家部門，因此其行政機構設置相對較為繁雜，各種企業內部的文件、通知以及政策在企業內部流通十分復雜，在采用電子商務系統之后，企業內部的通知、文件只需要上傳到通知文件專欄里，其他部門員工可以很快的就能看到這些文件，與傳統的方式相比，極大方便了企業內部部門之間的溝通、交流。同時，企業內部的審批、員工之間的工作業務交流也得到了極大的便利。

二、國有企業發展電子商務的策略

與國外相比，國內電子商務起步晚、起點低，但是近年來發展迅猛，為了解決制約國有企業發展電子商務的瓶頸問題，可以通過以下途徑做出努力[3-5]：

（1）進一步完善規范電子商務市場的法律。制定并完善一套規范電子商務發展的法律制度是保障電子商務市場平穩有序發展的基礎。電子商務的施行在很大程度上是依賴于買賣雙方的相互信任，以及第三方平臺的維護，完善的法律制度是必不可少的[6，7]。

（2）合理配置國有企業內部的資源，國有企業往往規模較大，不一定非要把整個國有企業的經營業務完全轉化為電子商務運行模式，積極開發企業內部主流、具有潛力的業務板塊進行電子商務經營，并積累有益經驗，逐步擴展到其他業務，逐漸實現企業的電子商務經營。

三、結束語

本文從國有企業發展電子商務發展的背景以及電子商務在國有企業中的應用、國有企業發展電子商務存在的問題入手，分析了國有企業發展電子商務的現狀，并且針對國有企業發展電子商務存在的問題，提出了一些具有針對性的解決策略，為國有企業更進一步實現電子化經營提供了一些有意義的建議。

參考文獻：

[1]王玨輝.電子商務模式研究[D].吉林大學，2007.

[2]倪娟.電子商務的盈利模式研究[D].南京理工大學，2005.

[3]鄒雄智，劉錦.中小企業電子商務發展策略[J].企業經濟，2012（12）：89-91.

[4]許興.商業銀行發展電子商務對策研究[D].南昌大學，2013.

[5]金江軍.我國電子商務發展趨勢與對策研究[J].中國管理信息化，2006（02）：52-56.

[6]黎旭興.電子商務環境下反不正當競爭法律機制研究[D].湘潭大學，2013.

[7]李適時.關于我國電子商務立法的思考[J].中國法學，2003（03）：39-46.

[作者簡介]李嶠（1985.11-），女，科員，助理工程師，本科，學士學位；趙穎曦（1989.07-），女，科員，助理工程師，本科，學士學位。