“五措施”做好用電檢查工作

摘 要：電力企業在所有的行業當中是一個特殊的行業。它所需要的就是職員要有良好的心理素質和較高的自身能力，因此就需要不斷地努力學習了解各種電力方面的技能，用來掌握電力系統供用電管理方面的知識以及了解電力方面的特點。

關鍵詞：用電檢查；問題；措施

中圖分類號：TM73；F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 18-0000-01

要想快捷高效開展好用電檢查工作，首先個人能力需要提升，掌握相關的用電監察專業知識，能根據工作情況選擇最佳的處理方法，根據實際工作情況能正確的分析用電監察工作中所出現的問題，進一步的加強自己的業務水平。之后就可以輕而易舉的解決電力方面出現的問題。

一、測試互感器的倍率

首先會有兩種方法能夠判決小銘牌大變比互感器，如果有互感器變比測試儀的話，那么就可以直接測量出電流互感器的變比；但是假如沒有互感器變比測試儀的話，那么就可以采用另外一種方法，就是將電流互感器串接在一個有負荷的回路里，將電流互感器的二次接上萬用表的電流測量檔位，因為是電流測試計量，所以一定要防止電流開路產生較高的電壓，首先應該測試計量出電路中的隨即一次電流，之后除以萬用表的二次電流所讀出的電流數值，再將這個值取它的相似的值就是電流互感器的變比了。

二、開辦稽查安全用電活動

為了實行落實執行國家《安全生產法》、《電力法》以及有關的法律規定政策，加大電力安全生產監測督查的管理強度，避免和減少電力生產安全的事故，保護人民群眾的利益，保障人民的生命安全和財產安全。按照有關規定，定期召開本單位安全生產監督會議，積極開展全縣安全電力檢查活動，并且將安全用電檢查實施方案下發到每個基層供電營業所，進行宣傳教育活動。舉辦稽查安全用電方面的會議討論。

每年的6月份要定期開展安全用電咨詢日活動，除了采取橫幅或者固定的展板來進行宣傳、設立咨詢平臺來解決客戶提問的問題，還用了專門宣傳車在轄區各街道開行來進行宣傳安全用電，并且向廣大人民群眾普及電力檢查的知識，還向人民群眾發放《安全用電常識》手冊。不僅這樣，宣傳隊員還要帶領大家并且讓他們帶上他們的用電道具。進村入戶進行宣傳安全用電的常識，主動去協助住戶家中出現的電力方面的問題，比如室內電源線、直到用電用戶自己能調試漏電保護器、并且教他們怎樣正確選擇保險絲等等。對于發現的一些住戶家中所存在的電力安全隱患，客戶服務人員應當做到立即現場消除，這樣不僅提高了住戶安全用電的系數，還受到了廣大人民群眾的愛戴和高度贊揚。

三、解決居民用電問題

為解決居民用電問題，公司要積極組織人員義務為客戶檢查用電線路，發放服務聯系卡，征求意見和建議，了解客戶用電需求，建立服務檔案，實現了“一戶、一卡、一檔案”管理。為確保入戶行動效果，應按照分層分類的原則，優先在低電壓、頻繁停電臺區開展入戶行動，重點走訪發生過投訴或供電超半徑、用電設備差的客戶，切實走訪解決客戶用電難題，實現便民、利民、惠民的服務目標，對偷竊電和私自改變用電性質的用戶在處罰之后，不要還是一味地持懷疑、冷漠的態度，要找到融洽電群關系的好辦法。開展定期回訪活動，幫助他們認識到‘電是商品’，用電繳電費是天經地義的事，同時給他們推廣節電知識，進一步融洽好電群關系。

例如：王某是鄄城縣城關鎮的一飯店用戶，去年12月份因私自改變用電性質（把照明用電私自接到商業門市使用），以達到少繳電費的目的，在包片電工多次做工作拒不補繳電費的情況下，公司用電檢查人員按照《供用電規則》第100條第1款規定：在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔二倍差額電費的違約使用電費。采取了強制執行措施。強制執行被曝光后，李某的生意漸漸冷淡。銷售收入逐漸下降，遂萌生改行的念頭。公司服務人員了解情況后，登門拜訪，幫助他樹立信心。在電力部門的真情感動下，李某對私自改變用電性質有了正確的認識，搞好經營的信心增強，生意趨于好轉。

四、展開用電營銷稽查工作

對于“兩查”工作存在力度不夠，不規范的問題，用電稽查隊在工作中不僅僅對自己嚴格要求，并且堅決按照省公司以及市公司的相關的規定展開工作活動，另一方面，在供電所開展工作的時候向每個供電所實行查出示范，以其來促使各個供電所“兩查”工作的標準。

除此之外，對于部分線路臺區線耗都較大的情況，依照公司計劃，組織多人員組成的用電稽查隊伍開展專項用電營銷普查活動。對于發現的問題及及時制定可行的防范措施。

五、展開較大規模的用電稽查專項討論

供電企業要在政府和相關部門的全力協助下，在轄區的范圍之內開展了一次較大規模的用電稽查專項討論，為的就是要保持良好的供電秩序，加強提高營銷工作的質量和自己的經濟利益。供電企業要定期開展舉辦反竊電的宣傳活動，并且公司領導親臨現場指導，用電、稽查隊等相關負責人和其他供電所的服務人員也都要參與其中。今年6月份公司專門針對“漏電保護器”，開展了為期一周的漏電保護器專項檢查活動，采取自查和抽查兩種方式，重點檢查一、二級漏電保護器是否正常投運，有無燒毀、私自退運、拆除等情況，認真進行統計，對檢查不合格的及時進行處理。對不符合安全用電要求的用戶發整改通知書，并積極協助用戶整改，將事故消滅在萌芽狀態。

六、結束語

供電企業在開展好用電檢查工作的同時，用電檢查人員要不斷學習業務知識，積累經驗，才能為企業挖潛增效，降損增供，提高企業管理水平，以將用電檢查工作做得更好。

參考文獻：

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