談精細化管理在電力營銷管理中的應用

【摘 要】精細化管理作為電力營銷管理中重點的工作內容之一，其對于電力企業的可持續發展有著重要的意義，尤其是在當今競爭日益激烈的經濟社會中，電力企業只有加強做好精細化管理工作，才能制定出適合自身發展的電力營銷策略，致使企業在同業競爭中占據絕對的優勢，為電力企業帶來更多可觀的經濟效益。因此，筆者集合多年的工作經驗，針對精細化管理在電力營銷管理中的應用進行研究論述，具體介紹了精細化管理的特點以及重要性，得出以下相關結論，以供參考。

【關鍵詞】精細化管理；電力營銷管理；應用

0.引言

可以說，電力是與人類的日常生活及工作息息相關的，而電源更是人類賴以生存的重要能源之一。但是，隨著社會經濟體制的飛速發展，越來越多的電氣企業出現在現代市場中，尤其是外資企業的注入，使得現代電力市場逐漸進入白熱化的狀態。每一個電力企業都在積極尋找有效的應對措施，加強了對電力營銷管理中的精細化管理，有效避免不必要的人力、物力、資金的投入，加大對高素質電力營銷人員的引進，從而增強電力企業整體的競爭實力。因此，本文就對精細化管理在電力營銷管理中的應用進行探討分析，總結出一些自身的看法與建議。

1.精細化管理在電力營銷管理中的重要作用

1.1有效提高了電力企業的競爭力

如今，我國電力企業已經逐漸意識到精細化管理的重要性，紛紛進一步提高了精細化管理工作的質量與效率，再加之電力營銷管理信息系統給的出現，對以往傳統的電力營銷管理機制進行了不斷的創新與改革，減少很多繁瑣的業務辦公流程，為客戶帶來了更多的便捷，也為我國電力市場開辟了嶄新的發展局面。其次，我國政府也加大了對電力企業的支持和幫助，投入了大量先進的科學技術與資金，這對于我國電力企業而言，無疑是一個非常理想的發展機會，至要加強做好精細化管理工作，對自身的不足，進行深入的調查分析，及時采取有效的完善措施，注重對高素質人才的培養與錄用，只有這樣，才能對電力企業生產成本進行有效的控制，大大增強了企業自身的競爭力，促使企業更加壯大的發展。

1.2促進電力企業的可持續發展

就我國目前電氣企業發展現狀而言，無論是在人員配置、管理模式、或是設備硬件方面，都存在很多的不足的問題，尤其是電力營銷管理方面，還需要進一步的加強和完善，應該受到電力企業的高度重視。其次，在我國大部分的電力企業中，擁有著大量的員工，但是，員工隊伍整體的綜合素質水平較低，缺乏較強的專業知識與專業技能，再加之對安全生產管理工作的不到位，導致在實際電力生產過程中，存在了很多的安全隱患，很容易引發嚴重的安全事故，不僅極大的威脅了人們的生命安全，還致使整個電力系統無法正常運行，再加之很多電力企業并未對員工進行安全意識的崗前培訓教育，常常出現違規操作的行為，大大降低了，大大降低了供電的質量。由此，我們可以看出，加強做好電力營銷的精細化管理是十分有必要的，這樣才可以將存在的問題進行有效的控制，從而真正實現電力企業可持續發展的目標。

2.電力營銷中的精細化管理的發展過程

精細化管理與粗放式管理相比而言，有著很大的區別，精細化管理更具備優勢，其通過對電力企業內部中各個生產環節進行詳細的劃分，形成一種量化的管理模式。自從改革開放以來，市場經濟體制逐漸清晰明了，我國各個企業為了適應于現代社會發展的需求，紛紛采用了很多創新式的理念，逐漸縮短了與其他發達國家之間的距離。并且，我國很多電力企業通過借鑒國外成功企業的優秀管理經驗，不斷優化和完善自身的管理體系，逐漸由以往粗放式的管理模式向精細化管理模式而轉型。

3.電力企業營銷中的精細化管理的定位

當今的電力企業更應該著重與電力營銷管理方面，以電力營銷的方法來確立市場的需求，制定完善的電力營銷管理模式，這才是電力企業精細化管理工作中的重中之重。那么，電力企業在確立最終的電力營銷發展策略時，要充分考慮到其是否滿足于市場對電力營銷的需求。并且，在未來的社會發展中，電力行業勢必會面臨買方市場的局面，那么，電力企業就必須將賣方市場的電力營銷方式向著買房市場體系而轉變，使其真正適應于未來社會發展的需求，從而建立更加完善的電力營銷管理機制。

4.電力營銷實現精細化管理的對策分析

4.1運用靈活的價格策略

一般情況下，電價主要根據電力市場人群的需求進行定價的，而由于不同人群對電力需求的不同，形成了三種不同的電力市場，主要分為：彈性市場、敏感市場以及剛性市場。因此，電力企業想要確保精細化管理工作的質量，就可以通過價格調整的措施來實現。

4.2電力企業應樹立起良好的公眾形象

電力企業想要長期穩定的發展，就必須拓寬自己的業務市場，為企業樹立良好的信譽口碑，生產出優質的電力產品，加強做好客戶后期的服務工作，讓每一個客戶享受到高品質的服務，這樣才有利于跟客戶之間建立長久的合作關系，切實為客戶解決實際中存在的問題，為廣大客戶提供高質量的電能，增強其對電力企業的信任感，真正做好以服務客戶為主，盡可能簡化業務辦理程序，為客戶提供更多的方便。從而為電力企業創造更多可觀的經濟收益。

4.3對精細化管理的信息平臺進行完善

要使電力營銷實現精細管理，則不能離開必要的技術保障；技術保障的提供工作則由信息平臺來完成，因此要在電力企業當中規劃以及建立起相對可靠的信息平臺。在電力企業當中所建立起的信息系統應能夠統一并高效地提取營銷數據，并能夠準確分析營銷數據，得到具有參考價值的結果，為下一步營銷策略的制定提供參考。

4.4理好電力營銷班組

要進一步實現企業營銷管理的精細化就一定要搞好營銷班組建設，同時也要對其他班組的建設予以重視。筆者結合經驗，在管理班組方面給出以下建議：首先，要對班組內部的日常工作內容進行一定的改革，以達到優化的目的。其次，企業中的領導層還要經常進行視察工作，這樣才能更好地了解工作的狀況，。再次，要對工作流程予以一定的規范，這樣才能更好地提高企業員工的職業技能和職業素養。

5.結束語

綜上所述，可以得知，電力營銷管理對于電力企業的可持續發展有著重要的意義。其工作質量的好壞將會直接影響到電力企業各項工作的正常運行。因此，電力企業必須高度重視電力營銷管理問題，加強做好電力營銷中的精細化管理工作，結合企業自身實際的經營情況，制定出科學完善的電力營銷管理策略，通過經精細化的管理模式，不斷提高電力企業自身的競爭能力，從而促進我國電力行業的卓越發展。

【參考文獻】

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