淺析供電企業(yè)電費結(jié)算經(jīng)驗探析

摘 要：我國在改革開放以來大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)，已經(jīng)初步完成工業(yè)大國的轉(zhuǎn)變，在這個過程中電力能源起到了不可或缺的能源作用。隨著人民生活的日益改善，家用電器也在不斷增加，對于我國供電企業(yè)的電費結(jié)算工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。供電企業(yè)在傳統(tǒng)的電費結(jié)算工作中存在著諸多問題，主要是依靠人為抄表，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計核算，容易造成誤抄問題。面對當(dāng)今電力市場的發(fā)展趨勢，我國電力企業(yè)積極引進(jìn)了信息化管理模式取代了傳統(tǒng)的電力管理模式，在很大程度上解決了供電企業(yè)人員不足的難題，同時也提高了供電企業(yè)的工作效率。那么電力企業(yè)在電費結(jié)算工作中究竟是怎樣運用電力信息化技術(shù)的，本文就詳細(xì)介紹下供電企業(yè)傳統(tǒng)電費結(jié)算工作的現(xiàn)狀，以及在今后工作中應(yīng)如何更好地運用電力信息化技術(shù)，確保電費結(jié)算工作安全快速進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電費結(jié)算；必要性；措施

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 16-0000-01

電力行業(yè)已經(jīng)融入到我們?nèi)粘Ｉ钪械拿總€角落，成為我國能源的主要支撐，也為我國各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展做好了前提保障。但是在發(fā)展電力能源時不能光為了經(jīng)濟(jì)，還要注重對環(huán)境的保護(hù)，尤其是在當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)下供電企業(yè)不僅要滿足工業(yè)生產(chǎn)和人民生活的發(fā)電量，還要不斷提高供電營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。在目前我國電力能源建設(shè)總量已經(jīng)位居世界前列，但是與西方發(fā)達(dá)國家相比較，在電力信息化發(fā)展方面還是處于剛起步階段，沒有嚴(yán)格規(guī)范的電力信息化管理模式，對于電費結(jié)算工作的開展并不理想，如何加強電費結(jié)算工作的電力信息化管理已經(jīng)成為我國供電企業(yè)的重點。

一、電力企業(yè)電費結(jié)算管理的必要性

（一）實行電費結(jié)算管理是產(chǎn)權(quán)制度變革的必然性

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)制度下，以前的投資者只是國家。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的變化，投資者出現(xiàn)了多元化，隨著體制的改革電力企業(yè)的所有權(quán)和管理權(quán)也逐漸的分離。這種情況下分散投資者不僅只注重企業(yè)的經(jīng)營成果還關(guān)心企業(yè)未來是不是有足夠的發(fā)展空間和發(fā)展能力。企業(yè)為了能夠更好的實現(xiàn)分散投資者的需求，開始把企業(yè)的經(jīng)營利潤擴(kuò)大到對企業(yè)的控制和規(guī)劃。所以，電力企業(yè)做好電費結(jié)算工作是新型變革制度下的必然選擇。

（二）實行電費結(jié)算管理是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理活動的重要內(nèi)容

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷變化，我國的經(jīng)濟(jì)體制也在逐漸變化。企業(yè)、國家、個人的關(guān)系也發(fā)生變化，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動也逐漸轉(zhuǎn)變成連接市場和企業(yè)的連接紐帶，而不再是單純的資金收付活動。由于電力企業(yè)財務(wù)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，對于電力財務(wù)管理的要求也就相應(yīng)的增加。為此電力企業(yè)在選取不同的方案的時候要進(jìn)行相應(yīng)的對比分析，從而找出最適宜的方案。除此以外，還要對日常的資金運用進(jìn)行管理。電力企業(yè)是不是可以正確的預(yù)算好需要的資金以及籌集、配置資金，關(guān)系到的不僅僅是一個電力企業(yè)的存亡而是影響整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以要想獲得更好的發(fā)展就應(yīng)該建了一個新型的現(xiàn)代化的財務(wù)管理機制。

（三）實行電費結(jié)算管理是企業(yè)資本經(jīng)營重要的組成部分

根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)條件的需要，企業(yè)的存在就是為了追求更高的利潤。為此企業(yè)財務(wù)管理真正的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，所以要想更好的實現(xiàn)最大化的利潤企業(yè)就應(yīng)該建立完善的電費結(jié)算機制。讓企業(yè)在規(guī)定的資本經(jīng)營機制中運行從而更好的實現(xiàn)經(jīng)營利潤。

二、我國電力企業(yè)電費結(jié)算工作開展的現(xiàn)狀

對于我國電力企業(yè)電費結(jié)算技術(shù)發(fā)展最早是出現(xiàn)在上個世紀(jì)六十年代，然后電費結(jié)算技術(shù)就被廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)，其中供電企業(yè)對于電費結(jié)算技術(shù)的應(yīng)用也較為突出。隨著供電企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，改變了原有的壟斷模式，也有了競爭壓力，供電企業(yè)為了提高自身綜合競爭力就要不斷進(jìn)行體制改革，但是在電費結(jié)算技術(shù)上并未取得多大成就。對于工業(yè)生產(chǎn)和人民生活用電已經(jīng)成為供電企業(yè)的主體，在電費統(tǒng)計方面經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的錯誤，這也就給供電企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。對于營業(yè)廳電費結(jié)算工作的開展并不理想，不能做到百分百準(zhǔn)時收費，尤其是在農(nóng)村地區(qū)經(jīng)常會出現(xiàn)農(nóng)民交費不及時停電現(xiàn)象，這也造成了供電企業(yè)與人民群眾的矛盾激化。

三、如何加強供電企業(yè)電費結(jié)算工作

（一）供電企業(yè)要建立完善的電費結(jié)算制度

面對供電企業(yè)電費結(jié)算工作的現(xiàn)狀，營業(yè)廳如果想將電費結(jié)算工作做好就要從基層抓起，要對營業(yè)廳電費結(jié)算工作的業(yè)務(wù)制度和流程及時改革創(chuàng)新，學(xué)習(xí)西方發(fā)達(dá)國家的電費結(jié)算管理經(jīng)驗，創(chuàng)建適合中國的電費結(jié)算管理制度，保障在電費結(jié)算工作中的自動化系統(tǒng)正常運行，不僅要節(jié)約人力資源，還要對電費結(jié)算工作做好監(jiān)督工作，成立專門的電費結(jié)算監(jiān)督部門。當(dāng)前都在提倡服務(wù)質(zhì)量，供電企業(yè)對于這方面也要提高重視，大力主抓電費結(jié)算服務(wù)質(zhì)量，建立電費結(jié)算考核制度，客戶意見反饋體系、電費統(tǒng)計體系、員工獎懲制度，盡量將這些制度與員工工資掛鉤，這樣也可以提高員工的積極性。

（二）樹立領(lǐng)導(dǎo)意識，做好帶頭人

對于供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)部門要從心理加強電費結(jié)算工作的重要性，這直接關(guān)乎著供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在日常工作中供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要經(jīng)常下基層，與基層工作人員及時溝通，與客戶面對面交流，要在第一時間了解客戶的需求和意見。其次是各級領(lǐng)導(dǎo)要對營業(yè)廳電費結(jié)算工作進(jìn)行改革，創(chuàng)建一套規(guī)范的電費結(jié)算管理制度，積極運用電力信息化技術(shù)，對于電費結(jié)算工作中出現(xiàn)的制度漏洞要及時處理。在此同時供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員也要定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的電費結(jié)算管理經(jīng)驗，對于營業(yè)廳員工要定期培訓(xùn)電費結(jié)算專業(yè)技術(shù)，并在日常工作中以多種形式進(jìn)行考核，確保領(lǐng)導(dǎo)人員和員工的電費結(jié)算技能水平。

（三）運用技術(shù)水平深化電費結(jié)算工作

在供電企業(yè)傳統(tǒng)的電費結(jié)算工作中出現(xiàn)的諸多誤區(qū)要吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，對于電費結(jié)算工作要時刻與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，積極引進(jìn)先進(jìn)的電費結(jié)算自動化系統(tǒng)，比如創(chuàng)建智能電網(wǎng)系統(tǒng)，通過計算機數(shù)據(jù)庫對用戶電能表數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、銀行定點收費，做這些技術(shù)手段可以減少供電企業(yè)的人員不足問題，大大提高了營業(yè)廳的工作效率，也給用戶帶來了極大的便利。

參考文獻(xiàn)：

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