高校教務管理信息化的實踐與思考

摘 要：素質教育的改革浪潮自實施以來，便以迅猛速度席卷全國教育領域，而作為集合眾多資源的高等院校，其管理系統的傳統化特性勢必會影響高校發展與教育整體發展的匹配度。而高校教務管理信息化的概念應運而生。本文在分析高校教務管理信息化工作建設現狀的基礎上，總結其落實過程中的典型問題，結合相關實際資料，對改進方向提出若干意見。

關鍵詞：高校教務管理；信息化；現狀；實踐；意見；

中圖分類號：G647.3 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-07-00-02

回顧我國高等教育院校的歷史招生變化可以清晰看出，我國現有高等院校生源逐年上升，且教學資源種類愈發多樣，傳統教務管理理念及手段很難完成教學資源的有效配置，難免會造成教育教學資源浪費、師資設備分配不均、學生學習環境受到負面影響的不良局面。也就是說，在這樣的教育環境背景下，高校教務管理方法的突破動作迫在眉睫。

一、論文議題概念與意義

我國進入素質教育實施階段以來，眾多教育教學管理新生名詞出現，不斷推動教育改革浪潮前行，高校教務管理信息化便是其中之一。從字面關鍵字不難理解，其重點在于“信息化”，通過對其理解可以總結高校教務管理信息化的定義：將新穎信息處理技術、信息統計功能、信息共享服務等信息化手段運用于高校教務管理領域，旨在提升教務管理有效性。換言之，運用科學化信息管理手段整合、分配高校教學資源的方法探究對教學目標的實現有重要意義。

我們欣慰的發現，在高校教務管理近幾年的不斷嘗試中，對于IT軟件行業的運用比重不斷增加，利用手段不斷多元化，對于教務管理信息化演變有重要作用。高校教務管理信息化的意義從表面看可以理解為協助教務管理工作者們的工作，緩解其工作壓力、減小其工作難度，從高校教務管理涉及的工作內容看，無論是師生考核成績的管理，還是師生檔案資料的管理，亦或是教學資料的管理，種種高校資源模塊的信息化處理必將影響高校整體的運作效率，進而對高校教學目標的完成產生良性促進作用。

二、高校教務管理信息化實踐現狀

然而，我們不能忽視的是，信息化技術手段在高校教務管理領域的運用與其預期效果存在很大差距，雖然目前高校所配備的科學化、信息化資源較多，但有效、合理的整體管理軟件的缺失成為相關教育從業者們的工作難題。面對日趨復雜化、多樣化的信息化教務管理資料該如何下手，令每一位高校教務管理者頭疼。

（一）整體改革特征

我們對于高校教務管理信息化的改革趨勢持肯定態度。IT技術改變了傳統人工記錄、人工操作、人工整理、人工查閱的全人工管理線，極大的縮短了高校教務工作者單項工作完成的時間、減少了人力資源浪費，提升了高校教務管理工作整體上的運作效率。操作便捷、快速的辦公模式、區別于人工整理的高穩定性、區別于傳統管理理念的先進性以及整合全校資源的綜合性，都彰顯了高校教務管理信息化的顯著優勢。無論從完成教學目標的效率、教務教學管理的規范度，還是從師生間交流模式的改變方面，信息化的高校教務管理模式無疑以正向反應催化劑的角色產生著積極影響。

查閱相關資料筆者發現，在高校教務管理信息化正式實施的過程中，一些具有共性的整體問題的出現也具有一定突出性，概括起來包括兩方面：不同學校的固有特征造成的信息化技術支撐存在定制需求，運用統一模板較難滿足每一個高校的訴求；相當數量的高校在信息化手段運用過程中缺乏對于問題的應急處理能力，在高校教務管理信息手段出現與預期存在差別的問題時，高校教務工作者缺乏有效、快速的應對策略，往往會造成混亂擴散的局面。

（二）實際操作中存在的問題

高校教務管理信息化模塊的開展離不開人力配合與操作，除技術層面的制約外，人為因素對高校教務管理信息化演變的限制更為明顯。在實際操作過程中，高校教務管理與信息化技術手段在融合方面的具體問題主要包含以下幾方面：

第一、高校職能分配與高校教務管理信息化建設協調不暢。高校的固有屬性決定了其不同職能部門職責管理分配不同的特征，這就造成了覆蓋全校的高校教務管理信息化系統進度的開展在每一職能部門之間的操作觀念分歧。職能部門之間的人為觀念差異造成了管理流程實施受阻的情況，這也為高校相關領導敲響了警鐘：就高校教務管理信息化的建設初衷理念而言，不同高校職能部門之間的差異如何合理化處理，將會成為高校教務管理信息化系統的研究重點。

第二、人為操作部分的較大誤差影響了高校教務管理信息化系統的執行效率。相關技術的掌握度不夠，往往造成高校教務管理工作者面對復雜多樣的教務工作內容時手忙腳亂，即便擁有技術水平較高的信息化處理軟件，也會因操作不當、操作不完全等人為原因造成教務內容、信息、資料的整合失靈。而這一點也可以理解為高校教務管理信息化建設過程中的規范度不足問題。雖然高校教務管理信息化的提出贏得了眾多高校領導及教育領域專家的支持，但后期的關注與監督工作卻力度不足，這就造成建設細節在落實過程中會出現這樣那樣的問題，從而影響高校教務管理信息化系統的功能性。

第三、水平不一的高校教務管理信息化建設參與者影響了系統的效能。作為高校教務管理信息化處理改變的直接參與者與實施者，高校教務管理工作者的素質會對信息化建設的整體水平產生直接影響，這種影響很有可能是十分巨大的。當下高校教務管理從業者多數為傳統管理者，雖然經驗豐富，但卻缺乏迎合現代社會發展特征的信息化理念，其以一線工作者的身份無法充分領會信息化處理的原則，極易造成高校教務管理信息化系統實施進度的瓶頸。也就是說，雖然國家大力提倡信息化技術手段在高校教務管理中的角色比重，但人員配置方面的傳統化無法迎合這一先進思想號召，具有現代化管理特色的工作意識的匱乏，直接導致高校教務管理信息化落實效果不佳的被動局面。

三、改進意見總結及有效性辨析

結合上述分析，可以總結高校教務管理信息化建設中的癥結之處在于人資力量與總體管理技術兩方面。在總結相關領域成功經驗的基礎上，結合大量文獻資料的理論凝練結果，筆者對于高校教務管理信息化系統建設中問題應對的方法有如下意見：

首先，加強參與者的培訓力度，增強每一環節人員的規范化約束。新項目的展開必須配備完善有效的培訓機制與管理系統，這就要求高校教務工作者參與到為高校教務管理信息化建設的培訓課程中，從系統的管理、軟件的操作、溝通環節的開展等多個方面深入學習相關知識，為高校教務管理信息化工作的正確、有效落實打下基礎。培訓項目存在的必要性可窺一斑，而目前高校在施行教務管理信息化的過程中恰恰對這一工作的力度欠缺，因此，筆者認為，從項目直接參與者的素質入手，是提升項目整體運作效能最有效的方法之一。

其次，提升技術水平，根據教務工作業務的特殊性定制服務軟件，增強教務管理信息化的多樣化需求滿足度。在已有高校教務管理信息化系統的基礎上，運用相關IT技術實現系統的功能選擇性，根據不同工作內容的不同需求與操作目標設定功能，實現教務管理信息化對高校間差異的體現。這一意見的提出初衷在于高校教務管理信息化落實現狀中的整體問題：高校間差異給信息化系統帶來的缺點。

從技術與人力兩方面入手對于信息化系統的建設工作加以完善，是就目前客觀條件而言最具可操作性的改進手段，真正實現了在保持現狀的基礎上，以加法運算的理念實現高校教務管理信息化建設的能效提升。

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