信息管理與信息系統專業滿意度分析

【摘 要】本文采用問卷調查法，以某高校信息管理與信息系統專業學生為樣本，運用SPSS軟件進行統計分析，旨在調查信息管理與信息系統專業學生的專業滿意度情況。調查結果顯示該專業學生滿意度達到中等偏上水平，但在實踐教學等方面存在一些不足，希望通過此次研究，能夠為高校進一步完善信息管理與信息系統專業建設提供參考意見。

【關鍵詞】新興專業 信息管理與信息系統 專業滿意度

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）24-0001-03

隨著信息化的發展，信息技術逐漸被運用到醫學領域，培養醫學信息管理類人才既是醫學科學發展的需要，又是信息科學發展的需要。信息管理與信息系統專業是集信息技術與管理科學于一體，以現代管理理論為指導，利用現代信息科學理論與技術，對信息及信息系統進行科學管理的一門新型學科。

信息管理與信息系統作為一個新興的專業，其發展起步晚，專業知名度不高，學生普遍對其了解不夠。通過調查信息管理與信息系統專業學生的專業滿意度，及時了解掌握學生對專業的滿意度，為信息管理信息系統專業學生的培養提供建議和對策，對于進一步深化教學改革和培養方案有積極意義。

一 研究對象和方法

1.研究對象

此次調查以濱州醫學院信息管理與信息系統專業學生為研究對象。該校信息管理與信息系統專業共四個年級，五個班級，其中2013級分為兩個班級。以大一到大四，四個年級的全體學生為樣本。本次調查共發放問卷230份，有效回收問卷219份。大一年級學生占總人數的36.53%，大二、大三和大四年級分別占22.38%、21%和20.09%。其中男生95人，女生124人。

2.研究方法

第一，問卷調查法。本研究為描述性研究，主要采用問卷調查法，自行設計《學生對信息管理與信息系統專業滿意度調查表》問卷，問卷包含了基本信息、滿意度調查兩個部分，共設置問題20項。

第二，文獻資料法。在問卷調查方法的基礎上，還應用了文獻調查法，通過查閱文獻，了解近年來關于醫學生壓力與就業問題等方面的研究成果，為本次研究提供理論依據。

第三，SPSS軟件分析。使用數據分析軟件SPSS17.0，對收回的問卷進行篩選核對后，統一錄入，運用描述統計、圖表等方法作進一步的統計和分析。

二 研究結果與分析

1.學生對本專業的總體滿意度

將滿意程度劃分為很滿意、比較滿意、一般、不滿意、很不滿意五個層次，調查結果顯示，對信息管理與信息系統專業很滿意的共42人，占19.18%；比較滿意的有109人，占49.77%；滿意度為一般的有53人，占24.20%；不滿意的有11人，占5.02%；表示很不滿意的有4人，占1.83%。統計結果顯示有68.95%的學生對專業的總體滿意程度達到中上水平，31.05%的學生對所學專業并不滿意，超過半數學生總體上對專業比較滿意，但是還有一部分學生對專業滿意度偏低。

第一，不同年級對專業滿意情況。

表1 年級對專業滿意度的差異

此次調查顯示，大一年級中有71.3%的學生對自己的專業比較滿意，在三個年級中滿意度比重最高，其滿意度較低的僅占到3.8%，大二、大三、大四學生較高滿意度所占比重與大一年級相比較低，大二與大三年級學生滿意所占比重相差不大，但大四年級學生滿意度明顯較其他三個年級低，且不滿意度明顯較高，滿意度僅為66%，低于大一年級約5個百分點（見表1）。

由年級對專業滿意度差異表得出，大一到大四學生總體滿意度比重呈下降趨勢。這是由于大一新生剛結束了緊張的高中生活，面對一切都是新鮮的，大學生活豐富多彩，生活節奏較高中緩慢。另外由于剛入學不久，對專業相關情況等并不了解，對專業前景及就業等問題考慮較少，因而滿意度較高。大二、大三學生對于大學的新鮮感已經減弱，隨著專業課程的深入學習，學習上容易產生困惑，同時隨著對外部世界了解的加深，已經需要思考工作、就業等問題，對專業的滿意度略微下降。對于大四年級學生，經過四年的學習，他們對于所學專業的認識加深，加上他們面臨畢業和找工作，逐漸認識到所學專業并不能完全滿足以后就業需要等，就業壓力和心理壓力加大，對專業感到迷茫，滿意度下降。

第二，不同學生來源對總體滿意度的影響。

表2 學生來源對專業滿意度差異

由表2可以看出，根據戶口類型的不同，對本專業的滿意度依次呈遞減趨勢。來自大中城市的學生對專業滿意度最高，為75.9%；來自縣城的學生對專業的滿意度達到了71.2%，而來自農村的學生對專業的滿意度在三者中最低僅為65.1%。

學生來源對專業滿意度的差異是受多種因素影響的，大中城市及縣城的學生在成長過程中接觸信息較多，思想觀念跟得上潮流，對新事物的接受能力較好，所以他們對本專業較滿意的占到大多數；而農村戶口的學生承擔的壓力更大，他們更看重專業的知名度，認為小專業沒有前途；另外由于專業性質的原因，信息管理與信息系統是近年來的新興專業，沒有傳統專業實用，學生和家長不太能接受，因而滿意度較低。

第三，性別對總體滿意度的影響。

表3 性別對專業滿意度差異

表3顯示，性別對專業的滿意度差異性較小，男女滿意程度相差不大，這與馬利軍等人的研究結果相一致。這個主要是因為信息管理與信息系統專業是由信息管理和信息系統兩個方面構成的，男生對計算機、信息技術比較感興趣，主要側重信息系統方面；而女生則側重信息管理，對信息的整理、統計和分析方面比較擅長，她們在這方面的學習中比較占優勢，因此男女生在學習中形成了良好的優勢互補，增強了他們對專業學習的興趣，對專業的滿意度差距也因此較小。

2.學生對培養方案的滿意度

表4 學生對培養方案滿意度差異

由表4看出，信息管理與信息系統專業有66.7%的學生對專業的培養方案和培養目標的表示較為滿意，這一數值低于同類其他方面的滿意度。信息管理與信息系統專業旨在培養具有現代管理學理論基礎、擁有計算機科學與技術知識及應用能力的應用型、復合型高級人才。調查顯示，此方案能夠基本滿足專業學生的要求，但是人才的培養目標和效果并不能完全適應社會與專業的需求，有待完善。

3.學生對實踐教學環節的滿意度

圖1 對實踐環節滿意度 圖2 對專業學習氛圍的滿意度

根據學生對實踐環節的滿意度餅圖（圖1）可知，信息管理與信息系統專業學生對實踐環節達到滿意的學生所占比重高于65%，多數學生對專業的實踐教學環節的滿意度較低，反映出該校信息管理與信息系統專業學生對專業的實踐方面較為不滿，對學校的實踐教學方面有更大的期望和要求。對實踐教學環節滿意度較低，是由于高校往往重視主流專業的發展，對信息管理與信息系統專業的投入尤其是在實驗器材與設備上的投入較少，導致實驗課程安排不合理、設備落后等，因而學生對實踐環節的滿意度不樂觀。

4.學生對專業學習氛圍的滿意度

由圖2可知，多數信息管理與信息系統專業學生對學習氛圍較為滿意的占到68.49%，但與專業總體滿意度相比比值略低。這是由于該校為醫學類院校，信息管理與信息系統專業相比于臨床等專業人數較少，且學習課程較少，壓力較小。與臨床等專業學生的緊張學習生活相比較，信息管理與信息系統專業學生感到學習氛圍不如臨床等專業，因而滿意比重略低。這一情況在其他類院校也普遍存在，由于信息管理與信息系統是小專業，而不是高校的主流專業，因而在學習氛圍等方面往往不如其他專業。

三 對策與建議

1.增加信息管理與信息系統的資金建設投入

信息管理與信息系統專業屬于前沿性學科，需要更多資金投入以適應信息化時代的迅速發展和應對就業市場需求。然而，現今情況下高校往往將該專業作為輔助型學科，忽視該專業的更新與建設。因而希望相關高校能在發展基礎性學科的基礎上，增加對信息管理與信息系統的建設投入。

2.根據社會與就業需要，完善專業的培養方案

經過此次調查，我們發現信息管理與信息系統專業部分學生認為培養方案并不能很好地適應社會與就業的需要，對就業感到擔憂。因而，立足于學生這一心理壓力，教務處、教研室等部門應著眼于就業需求，進一步完善信息管理與信息系統專業的培養方案，增加學生對專業的滿意度和對未來就業的信心。

3.提高師資力量，提升教學質量

教師是學生學習的引路人，在學生專業學習中擔任著重要角色，提高教師的教學水平對于提高學生學習效果有著重要作用。不斷重視引進高水平專業教師，在教育教學工作中應注重提高教師引導教學能力，提高教學水平。

4.增強實驗教學，提升實踐能力

學生的實踐動手能力對以后工作有著重要影響，尤其是信息管理與信息系統專業學生，畢業后，從事本專業工作對實踐動手能力有很高的要求，因而在本科期間，提升學生的實際動手操作能力很有必要。

此次調查中發現，學生對實踐教學環節的滿意度略低于理論教學等同類滿意度，這表明信息管理與信息系統專業在實踐教學方面較為薄弱，因而在教學中應增加實驗內容，多開展各種形式的實踐教學活動，在教學中注重培養學生的實踐能力。

四 結束語

專業滿意度是反映大學生學習狀態和心理狀態的重要方式。現今，很多高校已開辦信息管理與信息系統專業，但是專業建設上仍存在著一些問題，學生的專業滿意度較低。信息管理與信息系統專業發展面臨尷尬境地，如何提高該專業滿意度，是各大高校面臨的重要問題，希望通過此次調查引起高校對信息管理與信息系統專業的重視，加大專業建設，為社會培養優秀的專業性人才。

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〔責任編輯：林勁〕