縣級有線電視網絡維護服務相關問題探討

王愛玲

摘 要：隨著現代信息技術的發展，數字技術被應用到有線電視行業，并得到大力推廣。做好有線電視網絡維護工作，提高服務質量，促進有線電視行業的可持續發展，是縣級電視臺面臨的主要課題。該文主要簡述了有線電視網絡維護的常見問題，并針對這些問題提出有線電視網絡維護的方法和幾點注意事項。

關鍵詞：縣級 ?有線電視 ?網絡維護服務

中圖分類號：G221 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）11（a）-0218-01

受各種條件的限制，縣級有線電視在實際運行中難免出現各種問題，所以做好縣級有線電視網絡維護工作，提高服務質量，是當下的重要工作任務。本文主要簡述了在有線電視網絡維護常見的幾點問題，并就這些問題提出有針對性的處理方法和注意要點，希望能夠給有關人員帶來有效的參考和借鑒。

1 縣級有線電視網絡維護的常見問題

1.1 管理上的問題

首先，整合縣鄉網絡后，管理面擴大，管理人員減少，管理困難加大;其次，縣鄉的用戶少，利潤極低，有些偏遠鄉鎮資金嚴重匱乏，存在有線電視質量差，網絡運作都比較困難，更談不上發展，維持現狀已是不易;再次，忽視對網絡安全的投入與發展，存在資金不到位，維護經費嚴重超支等情況，處于負債經營的困境;最后，由于網絡整合后，設備落后，維護人員不夠，但維修工作增多，維護費增加電視信息質量卻始終無法提高，導致部分客戶流失。

1.2 技術上的問題

其一，頻道搜索不全，接線不規范，使用劣質分支分配器或者只是幾個接頭對接在一起，存在漏電干擾，用戶家中的數字電視信號電平不符合數字電視機頂盒的要求。其二，數字電視出現馬賽克現象，且可分為全部頻道馬賽克或者部分頻道馬賽克，前者是由信號電平偏低引起，后者基本是由線路阻抗失配導致，且在實踐中，由于分配網絡電纜接頭故障和分配器質量差，導致出現馬賽克現象的可能性極高，有一半左右的維修都是針對室內線路接頭故障。其三，很多用戶都是習慣在不看電視時，僅把電視機關掉，而不關閉機頂盒電源，所以機頂盒處于一個長時間工作的狀態，而這樣一種做法很容易導致機頂盒出現死機的現象，針對這種現象僅需重啟機頂盒電源即可解決。

2 縣級有線電視網絡維護的方法及注意點

2.1 檢查硬件設備，查找問題所在

有線電視網絡維護最為普遍的一種方法是檢查硬件設備，然后查找問題，且一般而言，有線電視的設備維護主要集中在以下幾個方面。其一是不能在鄰頻下工作或指標不符前端設備要求。其二是傳輸網絡不達標，諸如采用手動增益放大器，但是網絡容忍波動能力卻不能承受因為溫差而產生的電平波動，有可能導致載噪比失真，指標下降的現象，或者由于網絡原設計放大器補償線損的余量不足，則在溫度升高和電纜老化時就會補償不足，影響正常工作。針對這種現象則可以換用高增益放大器，降低信噪比。其三節目源增加、網絡擴大，使得實際頻道數量和網絡級數超過規定的范圍，致使非線性指標下降。其四通常使用的網絡傳輸頻道較窄，可用的正常頻道不多，且存在開路電視臺占用正常頻道的現象，所以開啟增補頻道是必須的。其五電纜接頭和供電系統等器件老舊，系統可靠性降低。

而針對以上問題，首先要檢查信號前段輸出接口有無松動和斷裂的現象，其次檢測放大器的性能是否能夠滿足遠程傳輸和提供清晰信號的要求，最終觀測電視信號的反映情況，并利用檢測箱檢測線路的傳輸接口，爭取及時發現問題。

2.2 升級改造網絡，提高信號質量

根據縣級經濟發展實況，更新改造有線電視網絡勢在必行。首先利用原有桿路路由做適當改造，把原有有線電視網絡中的電纜干線部分升級成光纜干線，雖然仍無法實現多功能交互業務，但可以提高信號傳輸的質量，增加節目套數。其次重新敷設光纜干線，改變分配形式，利用光節點的光接收機配置反向光發射模塊與雙向放大器、反向光收，網管系統、服務器等聯合構成雙向交互業務平臺。但是有可能帶來系統瓶頸問題，比如反向通道中的噪聲干擾較大，電纜屏蔽解決困難，需要對系統設備做大量的投資。最后針對由于將ATM技術與有線電視網絡技術相結合，帶來的技術復雜、性價比較低以及擴展能力差等問題的維護工作，第一點要做的就是注意學習先進設備的使用情況，不斷提高自己的業務水平;第二為了能夠及時發現問題所在，要經常檢查設備的外在破損情況;第三為了減少不必要的信號浪費，要監視信號的錯漏情況，及時采取措施。

2.3 加強網絡維護，形成連鎖反應

將建設“信息高速公路”作為機構的長遠目標，也是很多縣級管理部門所鼓勵的。從有線電視出發，向綜合信息網發展，在考慮當前實用性與經濟承受能力的同時，著眼未來做長遠打算。就縣級的建設發展來看，可以采用HFC網，將光纖網絡作為干線傳輸的基礎網絡建設，在為事業發展打好扎實基礎的同時，集先進性、長久性、實用性、經濟性、高可靠性和多功能兼容性于一身。且只有在縣級都建立HFC局域網，預設一個高性能的平臺，才能滿足以后的交互電視、數字化信息傳輸、多功能網絡的實施以及與互聯網接軌的需要。

當然由此會造成維護的工作量加大，而面對這樣的維護工作要注意，首先接入網升級改造后要具備雙向傳輸功能，可實現多功能應用，使縣級有線電視接入網與省SDH光纖干線傳輸網相匹配;其次適應包括語言信息傳輸在內的傳輸模擬信號向數字信號的過度，并在條件成熟的情況下，實現三網合一;最后網管系統要及時更新升級，實現有條件接受。

2.4 實際操作注意事項

首先針對舊網設備在網絡升級改造時的處理，可以利用網內用戶需求發展的不平衡性，將放大器暫時分配到沒有雙向要求的網絡中使用。其次注意對HFC網中用戶接入網的干擾入侵，尤其在用戶接入網升級改造時，由于設計、器材或施工等處理不當，電磁炮屏蔽性能不穩定，外部的電磁波入侵，網內增值業務受到干擾。最后，縣級網絡的改造升級時，設備和網絡接口要符合國家統一標準，方便再次升級改造。

3 結語

總而言之，當前的縣級有線電視網絡維護服務工作存在較多的難點，需要維護工作人員具備較高的職業素養和技能水平，克服維護工作中的困難，提高應變能力和學習能力，全方位的考慮，仔細檢查和維修，確保居民的收視效果質量。

參考文獻

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