來自讀者

市場暫無小米的替代者

實事求是地說，小米完全依靠自己的自覺來要求自己誠信、講究公平、正義、透明等，競爭對手呢？比如國內的同行企業，聯想、中興或者華為，國際大牌企業，如三星、索尼或者諾基亞等等，他們能夠利用小米的失誤，來獲取更大的利益，比如市場份額和影響力嗎？不能。盡管市場競爭看起來非常的激烈，不過他們之間的競爭并不處在事物的同一層面上。無論是聯想、中興或者華為，還是三星、索尼或者諾基亞，這些企業其實是以產品——成本為中心，他們為消費制造的是成本，而不是創造價值，是用工業化時代的經營思想經營著自己的企業，而小米是以消費者為中心，經營的是米粉這個自組織部落，為這些米粉們創造著獨特的體驗價值，它是在用互聯網的思維面對現實的問題，這次換芯門事件的發生，還不能夠從根本上撼動小米在米粉中的地位，暫時還不會對小米造成太大和太多的影響。

再說蘋果公司，他們在經營思想上相同或者相似，都是經營著各自的粉絲部落，都是為自己的粉絲創造體驗價值，不過他們對這個自組織粉絲的定位并不一樣。在中國，蘋果的智能手機是由一群不懂的偽果粉消費，而小米的智能手機卻是由一群最懂互聯網精神，卻無力消費蘋果手機的消費者消費。他們錯位定義，這樣就規避了競爭對手。

2013年，人民網曾通過微博批評過小米的饑餓營銷。但是，人民網不僅未能從根本上動搖米粉們的信心，甚至激得米粉出來為小米背書。由此引發筆者思考：在中國企業老板這個群中，有誰有能力替代雷軍呢？為米粉們那個不安分的心獲得安寧呢？

小米建立的米粉平臺，讓米粉們的靈魂終于有了一個安放之所，拋棄小米，情歸何處呢？這可是一個現實而具體的問題，市場中暫時沒有出現可以替代雷軍和小米這樣的公司。

——李冷清 （武漢）

自由撰稿人

來信點評：《IT時代周刊》總第287期，“封面故事”，《手機江湖變奏曲 攪局者小米遭圍剿》

讀者觀點：小米建立的米粉平臺，讓米粉們的靈魂終于有了一個安放之所，拋棄小米，情歸何處呢？

4G之后，職場的八大趨勢

4G時代悄然來臨，新年鐘聲已經敲響，移動和數字技術已經應用到社會、商業和生活的方方面面，也同樣正在改變我們的職場。人們正在變得越來越移動化，自然也期待著在工作上享有更多靈活度，對工作環境的要求也日益提升。

在茹毛飲血的時代，尋找食物、鉆木取火和縫制衣服是主要的價值創造行為。而今天，新的消費行為和日新月異的科技正在改變組織工作的形式。我們相信，以4G為代表的信息通信技術將成為這種轉變的原動力，能否發現機會、不被變革所淘汰，對我們每個人而言都非常重要。

首先，人們將更加積極地探尋“工作的意義”。在職場中，人們除了看著報酬、福利或名片上的頭銜，“能給社會帶來什么”的觀念將越來越重要。人們希望成為社會中有意義的一份子。

其次，從完成任務到實現結果 ：關注點轉向價值創造是職場的重大轉變。雇主和雇員都將更看重實際價值的創造和最終目標的達成，而不再單純強調工作地點、工作時間和工作方法。同時，職場人士需要在公司里找到“社群感”，對企業內部文化的認同將更加重要。

另外，職場人士的工作時間將更加靈活，不再朝九晚五、墨守成規，另一方面，不間斷的網絡連接又仿佛讓人們始終處于工作狀態。人們正在尋求更符合自我的工作靈活度。

還值得注意的是，辦公室也是交際圈。從前的辦公室往往被認為是用來儲存辦公用品和監控員工的場所，而未來，辦公空間將盡可能布置為促進員工交流的場所。同時，消費主義融入工作：消費主義的強大影響力也進入到工作場所中，員工將希望根據自己的需求調整工作環境，將個人愛好和個體感受融入到工作環境。隨著企業內部社交網絡的涌現，將更多出現個人倡議并得到組織內部資源自發支持的案例，人們在解決問題和達成目標上也將承擔起更大的個體責任。

——高楠 （北京）

尚城同力國際品牌

來信點評：《IT時代周刊》總第285期，“管理實務”，《選擇正確的知識管理戰略很重要》

讀者觀點：在4G時代，人們正在變得越來越移動化，自然也期待著在工作上享有更多靈活度，對工作環境的要求也日益提升。

馬云入股日日順著眼于大家電產業鏈服務

毫無疑問，阿里巴巴投資海爾電器，主要是沖著日日順物流去的。那么，除了大件物流和倉儲的經驗之外，它還有其他可取之處嗎？我們還是來看看一些有關于此的公開材料。

海爾日日順物流在全國有7600多家縣級專賣店，26000家鄉鎮專賣店，19萬個村級聯絡站。平均下來，差不多全中國3個行政村就能共用一個日日順的聯絡站，每個鄉鎮有將近5個日日順聯絡站，每個縣平均都有3家以上的縣級專賣店和將近10家鄉鎮專賣店。這意味著，日日順在“最后一公里”的配送和直達上，才是全國物流行業的“隱形冠軍”。投資日日順物流后，阿里基本就把觸角遍布全中國，并且深入到中國隱藏得最深的市場——村鎮，對于物流最后一公里的布局框架基本完成。

再仔細看下這次投資的細節，除了確認5.41億元港幣認購日日順物流9.9%的股權，另外認購上市公司可轉換債券，金額是13.16億元港幣，該可轉換債券未來亦可轉換成日日順物流24.1%股份。此外，阿里巴巴集團以認購上市公司新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣，獲得投資后上市公司2%的股份。這表明，馬云的28億港幣里面有22億是對海爾電器上市公司的投資。那“上市公司”還包括什么業務？那就是日日順渠道業務、日日順物流業務、日日順服務業務、日日順其他輔助渠道業務。

除了物流，還有渠道和服務，以及輔助渠道業務，也就是目前爭議最多，卻也是利潤率最高的家電的安裝和售后服務。如此一來，日日順原來是一條產業鏈，賣、送、安裝、售后一條龍服務。再加上天貓和淘寶，這個就是完整閉環的O2O啊！

還需要注意的是，日日順服務的不只是海爾，其他品牌的電器都可以在日日順落地。不只電器，家電、家具、家居、家飾，日日順都可以承載。換句話說，只要天貓的主要品牌商家愿意，都可以在日日順落地。而且不只是物流配送，而是賣、送、安裝、售后一條龍產業鏈服務。

想到這里，筆者都感覺馬云的行為有點可怕。對比現在大部分電商或者家具城之類還主要局限于城市的現狀，阿里這完全是農村包圍城市，分分鐘秒殺對手的節奏。

——華仁宇 （天津）

天津沃思電子商務公司

來信點評：《IT時代周刊》總第286期，“公司”，《阿里巴巴戰略入股海爾電器 日日順承載馬云物流夢》

讀者觀點：對比現在大部分電商或者家具城之類還主要局限于城市的現狀，阿里這完全是農村包圍城市，分分鐘秒殺對手的節奏。

視頻網站再打“內容戰”為哪般

國內的在線視頻行業在2013年就像是注入了雞血，行業間收購此起彼伏，黨同伐異也不罕見，有玩自制劇的、有主打移動端的、有大打專業創造內容（PGC）牌的，視頻行業要比其他行業熱鬧得多。PC端視頻企業的差異化競爭不大，視頻廠商們目前的戰場主要體現在移動端，打到最后，都玩起了內容戰，特別是獨家內容。

在佳作難覓的情形下，優秀的視頻版權的價格越來越貴，但是視頻巨頭們仿佛不顧后果似的，可著勁兒地花天價去購買，他們為何會打“內容戰”呢？

我們可以想象，同樣一部“宮心計”，如果愛奇藝、搜狐視頻、優酷土豆上面都有的話，用戶在選擇性上面就比較隨機了，視頻廠商們獲得的流量也很分散。而一旦張朝陽買斷《中國好聲音》的獨家網絡播放權，這就能保證搜狐視頻在對用戶的競爭中處于優勢，同時也能成為其產品的核心競爭力。

一部電視劇或者一系列綜藝視頻被某家視頻廠商買斷以后，用戶只能連續的幾十次通過該視頻廠商觀看內容，有了這幾十次的用戶習慣的培養，對視頻廠商的品牌形象會大大提升。搜狐視頻在自有品牌方面做得非常好，在其頻道分類里面，除了電視劇、電影、綜藝、動漫等，專門設置有“搜狐出品”欄目，匯聚有搜狐自己出品的視頻內容，包括《屌絲男士》系列、《極品女士》系列都在用戶層面獲得很好的口碑傳播。

現在，幾乎所有的視頻廠商都支持用戶創造內容（UGC）模式，百度系的愛奇藝雖不支持用戶上傳視頻，但是新收購的PPS是支持的，UGC內容雖然能解決內容的饑渴，不過質量肯定是不如PGC內容的，優質的PGC內容是有限的，視頻廠商們要想獲得好的資源，必須搶占。無論是UGC還是PGC，平臺做得再好也需要有內容來支撐，內容是根本，你不要別人要。

早期視頻廠商在移動端所做的差異化發展到現在，幾乎是大同小異了，即同質化現象又出現了，產品要想在移動端有所發力，獨家的內容，還是能為視頻廠商在移動端獲得大量用戶的。

——崔唯安 （青島）

獨立互聯網分析人士

來信點評：《IT時代周刊》總第283期，“商業”，《巨頭爭相“炒剩飯”：微視頻成移動社交新寵》

讀者觀點：視頻廠商在移動端所做的差異化發展到現在，幾乎是大同小異了，產品要想在移動端有所發力，獨家的內容，還是能為視頻廠商在移動端獲得大量用戶。

自媒體正在走向職業化的發展軌跡

2013年自媒體火了，甚至連百度也搭上了自媒體快車，推出了百度百家。

在互聯網上，每一個賬號，都像一個小小的媒體。發帖子、轉微博、評新聞……信息、觀點、態度便匯入了互聯網的比特之海。自媒體，在近5億網民、3億微博用戶的努力之下，煥發出巨大能量：境內50余家微博客網站，每天更新帖文達2億多條。

和博客、微博一樣，自媒體也沒有嚴格的定義，在約定俗成中，但凡有個微博和微信公眾號的，能寫幾個字的人，都可以說自己是自媒體。而在網絡時代，自媒體最大的貢獻就是打破了傳統媒體對輿論導向的統治力，在公民思考能力越來越強的今天，傳統媒體的可信度不斷下降，同時民智不斷被激發，已經從“聽”到“想”又發展到“說”的高度。意思是說，過去只是聽媒體說，后來開始對媒體說的內容進行判斷，而現在已經到了自己說的時代。

新媒體出現后，媒體逐漸從一個高門檻的專業機構操作，變成越來越多的普通人自己可以發布信息、傳播信息。從論壇、社區到博客，再到微博，媒體變得越來越個性化、個人化，每個人發言的自由空間越來越大。微博對許多重點、熱點事件都起到了重要的推動作用，這種推動不僅是對社會，也是對傳統媒體的推動。在新媒體推動之下，傳統媒體不得不變得更快、更敏感。“全民皆記者”有助于讓更多的老百姓向公民的方向轉變，開始更多地關注與自己無關的事情。

2013年是自媒體的成長期，到了2014年將會進入成熟期，自媒體行業的參與者也出現了諸多變化，從最開始的個人，到團隊，再到現在的平臺，自媒體正在走向職業化的發展軌跡。像我這樣的業余自媒體人多是單兵作戰的打法，當然還有WeMedia聯盟這種自媒體抱團玩法和《羅輯思維》的團隊玩法，另外還有搜狐自媒體、百度百家等平臺玩法。

自媒體的形式是多樣的，只要粉絲認賬，玩法還可更加多樣。但是，萬變不離其宗，一定要以用戶體驗為上。而從目前百度百家的情況來看，頁面上隨處可見的廣告著實大煞風景，讓一篇好文章生生失去了閱讀快感。

——吳炳勝 （香港）

自媒體作者

來信點評：《IT時代周刊》總第274期，“博客精選”，《無處安放的自媒體情懷》

讀者觀點：自媒體行業的參與者也出現了諸多變化，從最開始的個人，到團隊，再到現在的平臺，自媒體正在走向職業化的發展軌跡。

4G“發展機遇期”到來

2013年12月4日，工信部發放4G牌照，中國的4G LTE迎來加速發展。按照《“寬帶中國”戰略及實施方案》 勾勒的圖景，在2020年的中國，3G/LTE用戶總數將達到“12億”，這幾乎相當于歐洲加北美的人口總和。業界普遍認為，在2014年的“時間窗口”，中國的LTE用戶就會呈現出爆炸式增長態勢。

GSA數據顯示，目前全球已有超過1.44億的LTE/3G多模連接，83個國家部署了222個LTE商用網絡。

4G LTE的快速普及一方面得益于移動互聯網和智能手機的爆炸式發展，而更深層面，LTE作為一個全球通用標準，特別有助于全球打造統一的產業鏈。3G時代各種通信制式互不兼容，4G時代不存在這個問題——LTE是基于3GPP發布的技術規范的全球通用標準，上行使用單載波FDMA，下行使用OFDMA，同時適用成對和非成對頻譜的部署。基于管理3G網絡的經驗，為了避免市場碎片化，全球運營商從開始就推動LTE作為一個通用標準支持FDD和TDD模式，兩個模式間只有非常小的必要差異。

目前看來，因為LTE FDD在全球部署較早，已經獲得了終端規模上的成熟和成功， LTE TDD終端推出較晚，但由于技術和產品的共通性，TDD將受益于FDD部署的規模 。目前全球23個LTE TDD商用網絡中有11個由已經部署了LTE FDD網絡的運營商推出，也有超過百款終端同時支持LTE FDD和TDD，以滿足運營商的自身網絡需求和用戶的全球漫游需求。全球移動設備供應商協會（GSA）主席阿蘭·漢登（Alan Hadden）先生認為，“LTE FDD與TDD的網絡部署和用戶終端制造都可以極大地受益于LTE的全球規模經濟。”

工信部表示，TD-LTE和LTE FDD相互融合并共同發展已成為未來全球移動通信產業的趨勢。目前，我國已規劃了TDD和FDD制式的無線電頻率，為充分利用頻率資源，方便用戶在國內國外都能很好使用移動通信業務，我國需統籌發展TD-LTE和LTE FDD。

——謝婷 （北京）

公關行業人士

來信點評：《IT時代周刊》總第286期，“產業”，《4G牌照靴子落地 通信設備商全面布局忙》

讀者觀點：我國已規劃了TDD和FDD制式的無線電頻率，為充分利用頻率資源，方便用戶在國內國外都能很好使用移動通信業務，我國需統籌發展TD-LTE和LTE FDD。

短信，下一個出局者

微信替代短信的趨勢在1年前就已注定。去年這個時候，北京移動方面就宣布短信收入出現下滑。而在蛇年春節期間，雖然整個中國移動的短信總量是增長的，但同比增幅出現明顯下滑。到了今年，隨著微信被逐步捧上神壇，以及來往、易信等類OTT業務的相繼問世，短信業務確實不如前幾年那么受歡迎。加之垃圾短信的騷擾之害，有關方面實施嚴厲的垃圾短信治理方式，短信業務的現狀可謂慘不忍睹。

其實，無論是文字，還是語音聲像，都屬于傳統的信息傳遞方式，從信函郵件再到電話短信，跨越幾百數千載未能有質變；而今，信息傳遞方式越來越多樣化，信息化正在悄然改變著我們的生活方式，甚至社會結構。

科技的突破，讓我們看到了不一樣的世界，而這個世界是我們想都不曾想到過的，因此，“創新”一詞在這幾年被引用的頻率越來越高。跨國公司如此，國內巨頭公司如此，甚至連草根公司也叫囂“不創新，毋寧死”。

面對短信，它或許還有一定的生存空間，但它的力衰一定是不可避免的，價廉物美的業務逐漸被更加價廉物美的產品替代，這是市場規律。所以，我們可以認為短信極有可能是電信行業的下一個出局者。

對此，傳統電信運營商也不可妄自菲薄，其作用并非會被完全取代。電信級服務，這是運營商花費巨資經年累月打造出來的金字招牌，至今仍是金光閃閃。已經習慣用微信聊天的人，溝通工作的時候還是打電話；通知重要事情時，第一選擇還是短信。這種“使命必達”的信任和能力，不是短時間能做到的，也不是一下子就會被替代的。

更何況，OTT要跑在基礎通信網絡上，如果基礎通信網出了問題，皮之不存毛將焉附？

未來運營商與其他從事信息化的企業、行業是什么關系，形成怎樣的平衡與競合？沒人能準確預測。但是，未來正在向我們走來，而在這個無法預知的未來世界中，誰又知道OTT的替代者會是誰呢？

——梁平 （重慶）

重慶電信管理局

來信點評：《IT時代周刊》總第276期，“公司”，《放棄飛聊 中國移動完敗第3方OTT業務》

讀者觀點：短信，它或許還有一定的生存空間，但價廉物美的業務逐漸被更加價廉物美的產品替代。

移動的聲音

《IT時代周刊》總第286期，“封面故事”，《移動支付點燃阿Q大戰》

深圳網友張利華：在過去幾個月變得越來越清楚的是，騰訊和阿里巴巴為爭奪中國消費者的錢包針鋒相對。阿里巴巴擁有消費者采購的事實渠道，即天貓商城和淘寶。但騰訊通過微信掌握顧客的注意力。

北京網友槍槍：騰訊一天不開放支付平臺就一天無法與淘寶對抗。許多看好微信的商戶因為種種原因不能加入到微信支付的圈子而另謀出路，這是個悲劇。

寧夏網友：Facebook的美國用戶僅占其全球用戶的五分之一，且不包括中國。可騰訊這個超級社交網站國際用戶又占多少比重？看來未來10年20年騰訊發展空間巨大。而阿里的發展空間同樣巨大。

《IT時代周刊》總第286期，“商業”，《國美重回“實體為王” 終結雙品牌電商戰略》

北京網友文榮：空洞的戰略，于事無補。看似逆潮流而動，如果逆流更適合自己，這樣的選擇就是正確的。“現在很難估計誰的對、誰的錯，畢竟都要看五年。”五年，似乎長了點。

《IT時代周刊》總第286期，“總編輯隨筆”，《國際品牌緣何越來越受推崇？》

唐山網友：哀其不爭啊！我覺得還是在中國違法的成本太低的緣故吧！尤其是食品這方面。

《IT時代周刊》總第286期，“商業”，《李嘉誠預言新系統將誕生 三星Tizen前景再受關注》

廣東網友：Tizen傳了好幾年了，這會兒才上，界面還挺Q的。未來估計前景會不錯，畢竟三星銷量擺在那，就拿中國市場來說，認牌子不認系統的人大把存在。

（除特別注明外，其他留言來自《IT時代周刊》新聞客戶端）

第287期《IT時代周刊》

最受關注文章

（2013年12月28日—2014年1月12日）

1.手機江湖變奏曲：攪局者小米遭圍剿

2.家庭數據中心入口大戰開打 智能路由器成互聯網新寵

3.忠于理想才能做好工作

4.我們的2014宣言：唯有自宮才能重塑未來

5.打車軟件近身肉搏：阿里騰訊的O2O隱形火拼

6.抽釜底之薪 微軟舉移動操作系統免費大旗

7.中國民營企業家為什么大量移民

8.“簡潔”是蘋果的核心價值觀

9.擺脫創新者窘境 三星把相機業務裝進手機

10.形象轉求高大上 王雪紅借新營銷尋求復興