王 石
萬科企業股份有限公司創始人,現任集團董事會主席,兼任中國房地產協會常務理事、中國房地產協會城市住宅開發委員會副主任委員、深圳市房地產協會副會長等職。
2009年,我和一些朋友響應一個國際環保NGO野生救援(WildAid)的號召,一起發起倡議拒吃魚翅,當時就有位被我們拉過來簽字的企業家說:這個我不能簽,如果我跟部長吃飯,部長要吃魚翅,我能說我不吃嗎?我的生意還要不要做了?
這位企業家朋友最后沒有簽字,但我們都簽了。三年過去了,沒聽說哪位簽字的老板因為不吃魚翅而做不成生意了。姚明還給野生救援拍了廣告片:“沒有買賣,就沒有殺害”,現在幾乎婦孺皆知。似乎姚明的生意也越做越大,絲毫不受影響。
一個認為自己的飲食偏好(比如不吃魚翅,不喝酒)會導致官員生氣的企業家,首先就把自己的定位矮化了。萬科從成立之初就有句口號,叫不行賄。當時也有人在說:不行賄怎么做房地產生意?結果事實證明我們不行賄不僅做成了房地產生意,還做成了全球最大的住宅開發商。很多時候,企業家的社會地位,與企業家對自己的心理期許有關。想要獲得社會的承認與尊重,首先要相信自己是應該獲得社會承認和尊重的。
中國第一代的“企業家”們,如胡雪巖、雷履泰等,都是出色的管理大師,但公眾對其的印象卻很模糊。他們對自己的定位就是一名“晉商”或者“徽商”,那么,社會也就認為他們僅僅是商人。而19世紀末、20世紀初以榮德生、張謇為代表的新一代企業家則完全不同,從創業之初,他們就自認是社會的砥柱:除了投資實業以外,他們還造橋鋪路、建立公園、興辦教育、參與城市規劃、區域經濟規劃甚至是社會保障規劃。他們為“實業救國”、“教育救國”的主張到處奔走。1922年,北京、上海等地的報紙聯合舉辦民意調查,張謇當選“最受敬仰之人物”。如果張謇和榮德生們還是和胡雪巖、雷履泰一樣,僅僅以創辦一家成功的商號為目標,我無法想象他們能獲得社會如此的承認與尊重。
企業家們最重要的能力是說服:說服人們相信你所畫下的美好藍圖,說服人們自愿跟隨你前進。企業家除了要相信自己是值得人們尊敬的,更需要以企業家的方式為社會提供價值。七八十年前,我們的前輩們提出了“實業救國”的口號,他們更以實際行動說服人們相信這一理念,并獲得了社會的尊重。現在,該輪到我們思考:要如何實現我們這一代人對社會的責任?
企業家們最擅長的領域在于:遠見、規劃、管理、組織、協調、說服、動員。以國情而言,如果不把這些才能貢獻給社會,僅是拿出一些錢來做“慈善”:談不上是真正的“企業社會責任”。
因此,企業家對社會發揮影響力,不能向學者、明星學習,僅僅是發言就算了。企業家向這個社會輸出的正能量,就是現代的管理制度、組織機構和溝通技巧。越來越多的中國人開始投身非營利的社會組織,以推動他們認為有價值卻不太可能掙錢的事業。在這些事業中,企業家們能做的就是發揮我們在組織、動員、說服上的才能,為“社會資本”存款。
企業家做公益項目,在管理上就要以企業的標準衡量。企業家們除了自己相互組織,更要走出鄉黨的小圈子,從農業社會的地緣親緣所維系的熟人關系,轉變成以共同職業、理念和使命為紐帶的組織——因為企業本身就是以理念和使命結合在一起的共同體。而企業家組織本身,更應該明確這個組織絕不能僅僅是“搞關系”、“盤資源”的平臺。
在紐約的洛克菲勒中心門前,有一座阿特拉斯(編者注:希臘神話里的擎天神)的雕像。托起天堂的巨神阿特拉斯,是紐約的企業家們的自我期許——我們就是承載美國經濟與社會的巨人。從安·蘭德開始,美國社會建構起一套有關企業家的英雄敘事,這套思想的源頭來自于熊彼得:企業家精神的創造性破壞才是創新的來源。而創新才是經濟發展的根本動力。正是因為這種英雄敘事和道德勇氣,才使得美國的企業家們勇于承擔社會責任,積極投身到各種公益事業中去,并贏得社會尊重。
有這樣的自信,有這樣的自我期許,企業家才能對社會形成更大的影響力:企業家們不僅僅為社會提供就業與財富,企業家精神更是社會進步的動力。這種道德勇氣意味著更多的付出與努力,更意味著在許多我們不熟悉的領域發揮企業家精神:去促使那些我們認為有價值的改變發生。