戴爾轉型：“全球最大創業公司”重新起航

如愿掙脫了投資人的束縛，邁克爾·戴爾找回了失去已久的創業感。

2014年伊始，戴爾公司便大張旗鼓地啟動一項全新的B2B品牌宣傳計劃，希望通過借助與全食超市、TripAdvisor和Skype等企業客戶的合作，來著力宣傳自己的初創精神。

去年10月戴爾公司從納斯達克摘牌退市時，此前一直在媒體前保持沉默的戴爾公司董事會主席、CEO邁克爾·戴爾便宣稱，作為全球最大的退市公司，戴爾未來將成為“全球最大的創業公司”。在聯合著名私募股權基金公司銀湖共同完成了這筆250億美元的收購交易之后，戴爾個人所持有的股權已由當初的16%躍升至75%，獲得了對戴爾公司的絕對控股權，完全可以按照自己的意愿來推動公司的轉型。

“我們正在建設解決方案，不僅僅專注于近期，同時也在考慮云計算、移動以及大數據等眾多IT領域的發展機遇和挑戰。”在談到公司私有化后的發展目標時，戴爾表示公司的業務不能再像10年或20年前那樣依靠PC。我們將進一步擴寬業務范圍，企業和解決方案服務軟件將是重點考慮的領域。

從戴爾私有化前發布的2013年第二季度財報看來，該公司60%以上的收入仍來自PC業務，盡管其服務與軟件業務收入上漲了9%，但僅占整體營收1%的份額，因此，邁克爾·戴爾認為自己公司在這一極具發展潛力的領域，而戴爾在這一領域里只算一家初創公司。也因此，在最近發布的一段名為“Beginnings”的宣傳視頻中，戴爾公司別出心裁地展示了公司在1984年創業時那間簡陋的大學宿舍，視頻還同時展示了TripAdvisor，、Skype、Dropbox和Salesforce這些近十幾年間才聲名鵲起的科技公司極其平凡的誕生之地，展現其以初創姿態重新出發的決心。

不過，要在企業級IT市場重塑自身品牌形象，戴爾不僅要面對傳統對手惠普和IBM，更需應對發展迅速的亞馬遜，以及同樣正在積極謀求在該領域布局的三星和聯想，其中，尤其值得重視的是聯想，這家中國公司已和戴爾曾經的伙伴、全球最大的存儲巨頭EMC結成同盟，共同開拓美國企業級服務器市場。這也意味著，私有化之后的戴爾在轉型的道路上仍有許多硬仗要打。

堅定的私有化之路

在美國的科技領域，邁克爾·戴爾的傳奇色彩一點也不輸于微軟創始人比爾·蓋茨和蘋果的精神領袖史蒂夫·喬布斯。

1984年，剛剛在德州大學奧斯汀分校讀了一年，戴爾便選擇休學創立以自己姓氏命名的電腦公司，并首創了電腦直銷模式。四年之后，戴爾公司成功在納斯達克IPO，一舉融資3000萬美元，而當時的戴爾只有23歲，比后來帶領Facebook上市時的馬克·扎克伯格更加年輕，堪稱是美國最早的“科技神童”。

然而，在最近十年內，移動互聯網的飛速發展令全球PC業務大幅下滑，極大地影響了戴爾的業績和股價。盡管在2007年重任CEO的戴爾領導下，戴爾公司的非PC業務取得了大幅進展，華爾街卻對此視而不見，一味地在公司股價上糾纏，這大大制約了戴爾轉型的腳步。2012年，戴爾股價的持續下跌耗盡了公司第二大股東東南資產的耐性，表示愿意在價格合適的條件下將1.46億股股票出售給管理層，這也激起了戴爾將公司私有化的決心。2012年下半年，戴爾得到了銀湖資本合伙人德班的支持，并于2013年2月公布了公司的私有化方案：戴爾與銀湖資本將以每股13.65美元的價格收購戴爾公司，交易總值244億美元。

不過，收購的過程并不如戴爾期望的那樣順利，隨著華爾街激進投資者卡爾·伊坎的忽然介入，他以十幾億美元收購了東南資本所持有的戴爾公司股份，隨后致信董事會表示銀湖資本的報價太低，要求解雇戴爾，并對公司進行重組，但伊坎卻并未對這筆交易提出報價。加上第四大股東的反對，戴爾股東們對私有化投票表決的日期不得不一再推遲。好在最終股東們表決通過了私有化方案，但交易總額比最初提高了5億美元，達到249億，至此，在上市25年之后，戴爾又重新成為私人公司。戴爾的退市也是自2007年希爾頓全球酒店集團私有化以來規模最大的杠桿收購案。

在這筆收購中，除了戴爾的個人投資和銀湖資本的14億美元，美州銀行、巴克萊銀行、瑞士信貸等銀行機構也為其付出了160億美元的融資，微軟則提供了20億美元貸款，令戴爾得以成功取得75%的公司控股權。

當時，有不少分析人士認為戴爾之所以如此堅決地進行私有化，正是因為他對這家公司傾注了太多的心血，希望繼續主宰它的命運，而不愿自己最后被只關心公司收益的華爾街股東們趕走。

銀湖合伙人則對戴爾表示了支持：“戴爾做了艱難的抉擇。我們選擇他來經營，沒有更好的人選。”而不少合作伙伴也對戴爾表示了信任，在整個私有化過程中，戴爾并未失去一個大客戶。至于微軟則有它自己的想法，至少20億美元的貸款可以保證這個合作多年的老伙伴未來不會倒向谷歌。

有分析指出，盡管近年戴爾公司的業績一直不振，但一個空降CEO也未必會比邁克爾·戴爾做得更好，畢竟他最了解這家公司，如今擺脫了華爾街的束縛，戴爾的轉型也將更加輕松。

新姿態起航

私有化讓戴爾公司贏得了一個良好的改革環境，不必再年年絞盡腦汁去迎合投資人而美化財報，也不必受到證監會、投資者和媒體的輪番質疑，年度增長率和現金流將成為戴爾優先考慮的業務指標。

戴爾表示，將把公司當作一個全球最大的新創企業來領導，這顯示出這位48歲的“前科技神童”仍然有著旺盛的開創精力，并試圖像當年征服PC市場那樣，再次征服全球IT技術服務市場。

根據2013年IDC發布的數據，全球大數據技術及服務市場復合年增長率達 31.7%，到2016年收入將達238億美元，這也將是戴爾未來重點發展的方向。

不過，戴爾并不打算像IBM那樣放棄PC業務。雖然IDC預計2013年全球PC銷量下滑約9%，但這家機構對其今年的銷量下滑幅度預計只有1%-2%，它們認為這個市場正在趨于穩定。戴爾全球副總裁兼亞太及日本地區總裁閔毅達（Amit Midha）也表示，PC銷售下降的市場偏重于受到智能手機和平板電腦影響的消費級PC市場，而企業級PC市場實際上是在增長的，B2B企業端的IT市場還是大有可為的。

對戴爾來說，PC業務將成為門戶，以爭奪企業客戶和拓展其他業務，大多數首次購買戴爾PC的客戶，其中有90%還會繼續購買其他服務和產品，從而幫助戴爾進一步推廣其IT解決方案、企業服務和咨詢業務。

此外，戴爾也出資收購了不少軟件公司來補齊自身短板，并成立“Strategic Innovation”投資基金，投入3億美元投資專注于儲存、下一代數據中心技術和移動端領域的初創企業。而從今年年初開始在各大平面以及網絡媒體投放，一系列廣告也將進一步突出戴爾轉戰企業IT市場的新形象。

據外媒報道，戴爾的宣傳計劃包括60秒的電視廣告和印刷廣告，以及針對個人用戶的網絡廣告。在去年12月31日首播后，戴爾的電視廣告將在今年1月26日之前通過各大美國有線電視新聞網播出。另外一個版本的廣告則將會在2014年索契冬奧會期間播出。印刷廣告將在1月和2月刊登在《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》和《福布斯》等媒體上。網絡廣告則會在CNN、《大西洋月刊》網站、IDG等網站上一直展示到4月。

當然，戴爾的改革之路還很漫長，在邁克爾·戴爾看來，最終的成敗或許要到10年之后才見分曉。