淺談企業文化在企業發展中的作用

摘 要：企業文化是企業的靈魂，也是現代企業核心競爭力的重要組成部分。本文旨在分析企業文化的內涵，重點就企業文化在企業發展過程中的作用進行深入探討。

關鍵詞：企業文化；作用

21世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，市場競爭日益激烈，企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，企業文化對企業生存發展的作用越來越大，成為企業競爭力的基石和企業興衰的關鍵因素。大力加強企業文化建設，為企業發展提供源源不斷的文化動力，已成為企業發展至關重要的課題，海爾、聯想等國內知名企業大都十分重視企業文化建設，并形成了自己特色的企業文化。

文化到底是什么？電視劇《亮劍》中的李云龍在演講中就這樣說到：任何一支部隊都有自己的傳統，傳統是什么，傳統是一種性格，是一種氣質，這種傳統和性格是由這支部隊組建時首任軍事首長的性格和氣質決定的，他給這支部隊注入了靈魂，從此不管歲月流失，人員更迭，這支部隊靈魂永在。亮劍精神就是李云龍所領導的團隊的軍隊文化，這種文化使他帶領的團隊劍鋒所指，所向披靡。

關于企業文化的定義，國內外的學者有各種不同的表述，據統計，國內外關于企業文化的定義大概有180多種，也就是說，幾乎每個管理學家都有企業文化的定義。我國學者魏杰在《企業文化塑造——企業生命常青藤》中這樣總結企業文化的定義：“所謂企業文化就是企業信奉并附諸于實踐的價值理念，也就是說，企業信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。”從分析定義我們可以看出，企業文化現象都是以人為載體的現象，而不是以物質為中心的現象，由一個企業的全體成員共同接受，普遍享用，而不是企業某些人特有，并且是企業發展過程中逐漸積累形成的。我認為，企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。她滲透到經營和管理的各項工作中，體現在員工的一言一行中。

企業文化包含三個同心圓：外圓為企業的物質文化，包括企業產品風格、技術裝備特色、廠容廠貌等；中圓為企業的制度文化，包括企業的各項規章制度等；內圓為企業精神文化，包括核心價值觀、精神、道德規范等。這些企業文化在企業長期發展中起著越來越重要的作用，歸結起來有以下幾點：

一、導向作用

企業文化能對企業整體和企業每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，包括經營理念和價值觀念的引導以及企業目標的引導。具體表現在兩個方面：一是對企業成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業整體的價值取向和行為起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為取向上與企業文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化會將其糾正并將之引導到企業的價值觀和規范標準上來。

二、約束作用

一是規章制度的硬約束，企業制度是企業內部的法規，企業的領導者和企業職工必須遵守和執行，從而形成約束力。二是道德規范的軟約束，道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求，就會受到輿論的遣責，心理上會感到內疚，這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業成員產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作，嚴格質量管理，嚴格執行紀律。

三、凝聚作用

企業文化是企業的黏合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使他們目標明確，協調一致。企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分，整個企業步調一致，形成統一的整體。這時，“企興我榮，企衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情，“愛企如家”就會變成他們的實際行動。

四、激勵作用

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

五、調適作用

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調節；企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處，這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。

六、輻射作用

企業文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業內部發揮作用，對本企業員工產生影響，而且也會通過各種渠道（宣傳、交往等）對社會產生影響。企業文化的傳播對樹立企業在公眾中的形象很有幫助，優秀的企業文化對社會文化的發展有很大的影響。

七、塑造形象作用

優秀的企業文化想社會大眾展示著企業成熟的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽、擴大影響，是企業巨大的無形資產。

一年企業靠機遇，十年企業靠制度，百年企業靠文化。物質資源總有一天會枯竭，但是企業文化卻是生生不息的，它會成為企業可持續發展的支柱，提升企業發展強大內驅力，提高企業核心競爭力，建設和諧企業，實現企業人打造百年企業、基業長青的夢想。

參考文獻：

[1]魏杰.企業文化塑造——企業生命常青藤 中國發展出版社，2002

[2]宋寶昌.企業文化的同心圓模式 企業文化，2003