淺談企業創新文化建設

摘 要：企業文化建設必須認真解決好動力、基礎、關鍵、根本、保證和載體問題，依據文化建設規律，才能構建好企業創新文化。

關鍵詞：創新文化；建設

企業文化是指企業內部形成的為大多數員工所共有的價值觀念和行為準則。他所表達的是人們在企業生活中所認同的基本信念和精神。這種信念和精神是以企業的各種制度為載體，并通過制度的具體落實表現出來。

對企業和員工個人來說，經濟利益是直接的驅動力，但對經濟利益的追求必須要有一個總體的協調方式，要考慮到企業與社會、國家的關系，考慮到企業整體利益與個人利益的關系，考慮到對資源環境的利用與可持續發展的問題，同時在企業發展順利時也要考慮企業將來面臨困難的問題。這就要求存在一個規范和引導企業目標和行為的價值主導。從國內外許多企業的成功經驗來看，能夠起這種價值主導作用的就是企業文化。

企業文化可以匯聚企業各種人力資源，為實現企業目標而在同一方向上共同努力奮斗，他倡導、呼喚、鼓舞、激勵企業員工為本職工作而盡職盡責，同時也協調著企業內部的人際關系和精神狀態，有利于在企業創造一種人際和諧、感情融洽和積極向上的環境。

企業的各種資源中，人是最寶貴的，也是最難駕馭的。因為遭遇了不同的企業文化，人們的精神和才智才會有迥然各異的表現：或消極無為或積極進取，或平庸無奇或神采飛揚，或忘乎所以或珍惜自我，或走火入魔或追求卓越。就此意義而言，企業是載體，人文是源流。企業承載了人們追求商業成功的各種運作，人文包容了利益、品位、才干和原創動力。優秀的企業盡力發揮人的優點，激勵人的進步與發展，沒落的企業只能利用人的弱點和劣根性，演繹人的沉淪與退化。良好的企業文化總是表現出益智益德的人文關懷特征，他訴諸于企業的成功，乃至于在理想狀態下促成了企業的成功。

二十世紀是一個快速發展的工業經濟世紀，而二十一世紀則是一個富有想象而又有無限活力的知識經濟世紀，在這個世紀，經濟和文化的一體化是時代的大趨勢，經濟的較量將在很大程度上取決于“文化力”的較量，企業文化對經濟與社會的全面進步，對企業的發展來說，都是一種強大的內在驅動力。中外許多優秀的企業之所以能夠發展壯大，就是因為他們有優秀、成功的企業文化。而那些沒有企業文化或企業文化落后、不健全的企業，即使一時獲得發展也不會長久。當前，建設和發展企業文化已經在世界范圍內形成一股勢不可擋的滾滾潮流。那么，要搞好企業文化建設，首先要解決哪些問題呢？

一、企業文化建設必須認真解決好幾個問題

企業文化建設是一個系統工程，應解決好以下六個方面的問題，才能真正達到推動企業文化建設的目的。

（一）動力問題

在建設社會主義市場經濟體制的大環境下，企業文化建設要面向市場。市場經濟的建立，為企業文化的蓬勃發展開辟了道路，創造了條件，成為企業文化發展的推動力，發達的市場經濟必須是具有很高文化含量的經濟，而作為市場主體的企業必定是高文化含量的企業。因此，企業文化建設是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要，是企業在市場經濟條件下的選擇。企業文化建設要按照現代企業制度的要求，從本企業實際出發，確立企業基本價值觀，給企業文化以定格，建立起新的文化機制，推進企業文化建設。應在調查研究的基礎上，切實找準企業文化與企業效益的結合點，以企業文化促進企業效益，以企業效益帶動企業文化，達到企業文化與企業效益的協調發展，全面提高企業的整體素質，促進企業的改革和發展。

（二）基礎問題

企業文化建設雖然內容龐雜，頭緒繁多，但仍有其發展的客觀規律和特點，一般認為應著重把握好以下四條原則：1、實踐性原則；2、實效性原則；3、可操作性原則；4、持久性原則。企業文化建設在總體思路上，要從發展戰略的高度出發，既要確立長期發展規劃，又要明確近期奮斗目標，循序漸進，日積月累，逐步把企業文化建設引入深入。

（三）關鍵問題

企業領導是企業文化的第一個倡導者，是設計師與決策人。在企業處于核心位置，總攬全局，在如何發揮企業優勢和有效調動職工積極性方面，起著特殊的作用。企業文化建設由領導親自掛帥實施，才能使企業的上上下下高度重視、積極支持。

（四）根本問題

廣大職工的積極參與是企業文化建設的決定因素。廣大職工是企業文化建設的主體，是實踐者和創造者。企業文化建設不只是企業負責人及有關部門的事，而是我們全體職工共同事業。只有職工群眾的廣泛參與，企業文化建設的設想，規劃才能變成現實。否則企業文化就不可能真正開展起來，也不會有持久的生命力。企業文化搞得好壞，群眾參與程度是一個極其重要的衡量尺度。

（五）保證問題

企業文化的運作是一個認識提高、精神培育與心理調節的過程。為此，必須具體問題具體分析，堅持原則性與靈活性相統一，把企業文化運作的共同規律與企業的實際情況結合起來。同時，要大膽吸收，借鑒國內外企業文化建設的經驗，去其糟粕，取其精華；學習、引進要著眼于時代，著眼于發展，著眼于創新，形成新的理論成果，把企業文化根植于本企業的土壤里。

（六）載體問題

搞好企業文化建設，必須借助于有效的活動形式。開展企業文化創建活動要規范化、制度化、經?；?，克服忽冷忽熱、一陣風現象，確保企業文化建設持久、健康地進行。

經過30多年的改革開放，中國的經濟發展已到了一個關鍵時期，國有企業的改革和發展已成為當前經濟領域的一個重點和難點。對國有大中型企業的實質性改革將不可避免，這是中國歷史發展的趨勢。面對這一形勢，作為國有大中型企業不應被動參與改革，而應積極主動地創造條件去迎接改革，這樣才能避免或減輕改革過程中的陣痛。而進行企業文化建設就是我們適應世界經濟發展潮流和企業改革形勢的最佳途徑之一。與此同時，當今世界經濟全球化的趨勢不可阻擋，企業必須在世界范圍內的市場中去拼搏，企業競爭從產品競爭，人才競爭發展到占據文化觀念制高點，競爭將更加激烈。這對企業和人員的素質提出了更高的要求。這也要求我們在企業文化的框架下進行企業創新，以提高企業競爭力。如何建設企業的創新文化就成為企業文化建設的重大課題。

二、建設企業創新文化

西方企業發達國家在企業文化建設中十分明確地強調和突出一種特殊文化類型建設——企業創新文化建設。這不是偶然，它是國際經濟全球化的必然結果。

（一）創新：當今國際產生競爭的第一決定因素

在過去相當長的時期內，質量和效益是國際產業競爭的首要因素。為數不多的知名公司憑借這兩個優勢長期稱雄于國際市場。然而在國際全球化的今天，僅僅依靠提高質量和效率已經不能占有決定性的競爭優勢。因為，各個公司之間在質量和效益方面的差距趨于縮小，只有能向顧客提供新的、獨特產品的企業才會比對手更具競爭優勢。這就需要不斷創新。

上世紀九十年代以來，絕大部分美國和日本的優秀企業就把相當于銷售額3%-10%的資金投入研究開發，把企業所擁有優秀人才的10%-15%，安排在研究開發部門，推動技術進步。當今世界飛速發展的技術進步正導致為物質產品為基礎的經濟，向以智力產品——信息為基礎的經濟轉變。與此相適應，一個現代化企業的創新觀念應該是：不僅用創新適應變化，還要用創新創造變化，成為這場轉變的發動者和參與者。只有這樣，才能在新一輪競爭中獲得勝利。“不創新則亡”已成為成功企業的共識。

（二）企業創新文化的內容

企業創新文化是企業文化中的一個重要分支，它是企業為了適應新的競爭形勢而形成的關于創新的一系列知識內容、意識形態和文化氛圍。與企業文化的結構相類似，它包括企業創新文化核，創新文化思想基礎、創新的規范與準則文化、創新的系統結構與決策文化。

創新文化核是企業創新文化的靈魂，實質上就是企業經營人員對創新價值的正確認識與把握。創新文化核是企業創新文化中最本質的內容，只有切實樹立現代創新意識和觀念，企業才能形成與當今國際經濟競爭形勢相適應或相對超前的創新機制。

創新文化思想基礎是指企業關于創新經營的哲學系項，它在一定的創新文化核上生長起來，是企業員工對創新的一些根本問題的看法，創新哲學向企業經營者提供有關創新的概念，價值標準和功能機制。

創新的規范和準則文化是在創新文化思想指導下，是創新文化機制向良性循環發展的具體措施和制度，是創新文化核與創新文化思想基礎的外在表現。創新的規范和準則制訂得是否恰當，將對企業創新起到促進或延緩的作用。確保改良研究和全新產品研究的比例是創新規范與準則中應涉及的重要問題。

創新的系統結構和決策文化是實施創新的實質性保證。目前，競爭力很強的一些公司都十分注意創新決策和項目組的組織，進行時效研究開發的方法等與創新的系統結構有關的問題。很多企業在創新中成立橫向項目組，它可以促進各系統、各部門在創新問題上的協調和配合。

（三）企業創新文化的構建

企業創新文化的建立、發展和形成需要一個漸進的過程，包括三個階段：

1、新素質育成階段。在這一階段，應宣傳創新文化的重要性，使企業的領導層及職工認識到構建創新文化的必要性。

2、新因素擴散階段。這時，企業全體員工在多種途徑的影響下，開始認識創新對本企業、本部門及自己的價值，創新意識普遍提高，現代創新觀念開始形成，每一個員工都以“我將如何更好地滿足最終用戶的需求”的思想來思考自己的職責，改進工作，以提高產品的附加值。

3、創新戰略形成階段。企業最高決策層從戰略角度出發，在規劃制定、方案選擇與優化，前景預測等重大問題上為企業創新作出整體性、長期性的思考和決策。目前，企業在創新戰略的制定與實施中，應十分重視以下三個方面的問題：

（1）開發的全球性。今天，技術成為一種全球性資源，一個企業要在研究開發中取得成功，但靠自己孤軍奮戰是遠遠不夠的，必須廣泛接觸世界各地的研究人員，積極參與全球性的研究活動，對企業維持自己的技術優勢是非常關鍵的。

（2）研究開發應從技術推動，轉變為客戶驅動。對客戶的深入研究應成為研究開發中必不可少的內容。

（3）研究開發要注意生態效應。創新本身是無止境的，創新文化的建設將隨著企業文化競爭環境的變化不斷豐富內容，并實現質的飛躍，是一個循環式前進、螺旋式上升的永無止境的過程。

我們堅信，隨著創新文化在越來越多的企業中開花結果，民族企業必將越來越多的沖出亞洲，走向世界！

參考文獻：

[1]《秘書》2009年第3期 王廣才《企業創新文化初探》

[2]《秘書》2009年第6期 周衛東《創新文化建設是企業走向世界的必由之路》