關于加強企業(yè)統(tǒng)計質量管理的思考

摘 要：作為有效決策的重要依據(jù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量越來越受到人們的關注，如何提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量更好地為管理服務是擺在很多企業(yè)面前的問題。本文筆者就如何進一步加強企業(yè)統(tǒng)計質量管理進行深入的探討，并闡述了加強企業(yè)統(tǒng)計質量管理的幾點建議，以期可以起到拋磚引玉的作用。

關鍵詞：企業(yè)；統(tǒng)計質量管理；統(tǒng)計過程控制；建議

前言：在現(xiàn)代企業(yè)的經營管理中，其政策的制定和決策的執(zhí)行都需要統(tǒng)計信息進行參考，只有統(tǒng)計信息正確了才能保證企業(yè)決策的正確，從而促進企業(yè)的長遠發(fā)展，對于企業(yè)而言，其生命便在于統(tǒng)計，所以，企業(yè)在發(fā)展過程中必須努力采取措施提升其統(tǒng)計質量的管理，給企業(yè)的其他經營活動奠定良好的基礎，讓其在市場競爭中立于不敗之地。

一、加強企業(yè)統(tǒng)計過程控制

統(tǒng)計的過程是由統(tǒng)計調查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析三大環(huán)節(jié)連接的過程，是與大量的數(shù)據(jù)等信息打交道的過程，要優(yōu)質高效的完成統(tǒng)計資料的傳輸、整理、分析就必須考慮統(tǒng)計人員職責的分配、現(xiàn)代化信息技術的應用、統(tǒng)計控制點的選擇和統(tǒng)計過程的監(jiān)測、分析和改進。

（一）明確人員職責

在現(xiàn)代企業(yè)中，無論是直線職能制還是事業(yè)部制，對企業(yè)發(fā)展至關重要的統(tǒng)計信息都決不僅限于統(tǒng)計部門內部。如勞資部門掌握機構人員數(shù)字，基建部門掌握投資數(shù)字，科技部門掌握科技方面數(shù)字，營銷部門掌握銷售數(shù)字等。因此，為確保企業(yè)統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性完整性，應該在各部門的工作職責中明確相應的統(tǒng)計責任，要求其按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統(tǒng)計資料及分析報告。

（二）配備需要的資源

網絡和現(xiàn)代化辦公的優(yōu)勢在于磁載和光載的信息保存方式使企業(yè)能夠建立大容量的數(shù)據(jù)庫；網上的信息交流增加了信息來源，實現(xiàn)了資料共享；借助于統(tǒng)計分析軟件可以充分進行深層次的數(shù)據(jù)挖掘，為企業(yè)全方位、多層次地提供優(yōu)質服務。企業(yè)要充分利用這些優(yōu)勢，建立健全統(tǒng)計信息網絡，實現(xiàn)主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時更新，加快企業(yè)統(tǒng)計信息和部門統(tǒng)計網絡的連接，實行企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)和統(tǒng)計信息的聯(lián)網，使統(tǒng)計信息既可及時地為上級部門或地方統(tǒng)計部門提供必要的統(tǒng)計資料，滿足國家和行業(yè)的統(tǒng)計需要，又可立足本企業(yè)，建立適合本企業(yè)特點和市場需要的數(shù)據(jù)庫與內部報表，及時反映企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和經濟效益情況。

（三）統(tǒng)計過程的控制

在日常的統(tǒng)計工作中，每一張報表的完成基本上要經歷報表收集、錄入審核、反饋修改、匯總上報四個流程。這四個流程構成基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程。加強過程的控制，使每個環(huán)節(jié)都數(shù)出有據(jù)、有帳可查，可考核、可驗證，那么統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量自然也就跟實際更接近，數(shù)據(jù)質量也就有所保障。

（四）統(tǒng)計過程的監(jiān)視、分析、改進

對過程的監(jiān)視和分析的目的是評價統(tǒng)計過程是否具備了實現(xiàn)了策劃的結果的能力，經過監(jiān)視和分析，如果發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計過程沒有達到預期的結果，經過認真分析，查找問題的原因，采取適當?shù)母倪M措施，不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。統(tǒng)計工作是一個不容易讓人看出成績、無法直接創(chuàng)造經濟效益但又很繁瑣費神的工作，其特點造就了一些單位能推就推，能拖就拖的不良作風。針對這種情況，唯有建立切實可行、獎罰分明的統(tǒng)計考核機制，才能提高工作效率，保證統(tǒng)計質量。

二、加強企業(yè)統(tǒng)計質量管理的幾點建議

（一）建立企業(yè)一套表制度實現(xiàn)統(tǒng)計一體化

統(tǒng)計管理的系統(tǒng)方法中統(tǒng)計一體化是方向，那么這個方向需要以企業(yè)一套表為核心，把所有的統(tǒng)計報表合并作為一個系統(tǒng)來控制，合理設計統(tǒng)計報表，建立企業(yè)一套表，盡力做到一次取數(shù)，多次使用，把需要上報的統(tǒng)計報表整合到一張表或一次填報過程中。“一套表”是以企業(yè)統(tǒng)計報表為核心，整合現(xiàn)行報表制度，消除不同統(tǒng)計調查對同一數(shù)據(jù)單位的重復布置和重復統(tǒng)計，并充分運用現(xiàn)代信息技術和統(tǒng)計信息系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集方式的統(tǒng)一組織管理和統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源共享。

（二）運用網絡信息技術搭建統(tǒng)一統(tǒng)計平臺

加快統(tǒng)計信息網絡和辦公現(xiàn)代化建設，是做好統(tǒng)計工作的保障。在計算機和網絡技術飛速發(fā)展的今天，計算機和網絡在許多地方廣泛應用，并帶來了巨大的經濟效益和社會效益，而企業(yè)統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設落后了很多，為此，必須加快統(tǒng)計信息網絡和辦公現(xiàn)代化建設，這不僅是做好統(tǒng)計信息工作的需要，更是社會信息化發(fā)展的必然趨勢。統(tǒng)計信息化建設包括網站、網絡等硬件建設，還包括各種管理軟件的開發(fā)和應用。只有建立起企業(yè)統(tǒng)計信息平臺，才能加快統(tǒng)計信息的收集、傳遞和反饋速度，才能真正實現(xiàn)及時、高效的統(tǒng)計信息服務。

（三）進一步加強相關人員專業(yè)知識培訓

統(tǒng)計工作中網絡和現(xiàn)代化辦公的引進，要求提高各類統(tǒng)計人才的引進和培訓。較高素質的統(tǒng)計人員不僅要掌握統(tǒng)計理論和分析方法，還應熟知本企業(yè)的業(yè)務工作流程和各部門職能，掌握一定的經濟理論、現(xiàn)代管理知識，具備熟練的計算機操作能力、處理信息能力和網絡運用能力，具有敏銳的洞察力和分析力。通過統(tǒng)計例會制度定期舉辦統(tǒng)計業(yè)務知識培訓班，提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務操作能力；通過組織統(tǒng)計人員的繼續(xù)教育以及從業(yè)資格考試等，提高統(tǒng)計人員的業(yè)務知識水平。

（四）建立健全科學有效的激勵機制

提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量迫切需要建立一種監(jiān)控和推進機制來激發(fā)每名員工的工作熱情，鞭策所有的人員都處于有效地工作狀態(tài)，使大家都明確自己‘應該做什么（職責），怎樣做（執(zhí)行制度），做到什么標準（完善、整改）’，實現(xiàn)‘人人去做事，事事有人管，職責可追溯’，建立適當?shù)募顧C制，穩(wěn)定統(tǒng)計隊伍，特別是保證基層統(tǒng)計人員的穩(wěn)定，確保源頭數(shù)據(jù)的準確性。

三、結語

對于企業(yè)而言，信息統(tǒng)計的重要程度不言而喻，其不但可以給企業(yè)的決策提供依據(jù)，還能夠幫助企業(yè)更好的進行管理，所以企業(yè)應該加大對其重視程度，努力的提高統(tǒng)計信息的準確性和質量，讓其更好的為企業(yè)服務，給企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎。

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