內部控制、文化與企業營運效率探討

摘 要：內部控制是補全企業契約，降低交易成本的控制機制，是以企業正常運行為行為目的的，而企業文化是企業生產經營活動中產生的具有代表性的精神理念，是企業的靈魂所在。而將內部控制和企業文化結合起來，則能夠顯著提高管理水平，發揮員工個體能動性，從而大大提高企業的營運效率。

關鍵詞：內部控制；文化；營運效率

1.引言

企業的內部控制是經濟發展道路上的必然產物，它直接關系到企業管理的效率，也影響著企業競爭力強弱。隨著市場經濟的發展，市場競爭的白熱化，內部控制越來越受到企業的重視。保證內部控制的有效進行，意味著企業資產的有效保值和增值，意味著企業經濟效益提升，競爭力增強，也意味著舞弊事件和一些不必要損失的減少和有效控制。

2.內部控制與企業文化之間的關系

企業的內部控制是一個自我管理的過程，而這正是企業文化的基本出發點。后者對前者的建設起到促進的作用，而前者依賴于后者的有效支持。一個良好的企業文化氛圍能夠為內部控制的實施創造和諧的人文環境，一個完善的科學的內部控制制度，本身就是企業精神面貌的展現，它在融合企業經營理念的同時，打造一個良好的企業形象，以實際行動推動了企業文化的發展。

3.內部控制呼喚完善的企業文化建設

一個內部控制強大有力的企業必然是凝聚度高的，有生命力的，積極向上的，有競爭力且經濟效益良好的。而它的前提是一個良好的內部精神環境的支持，即企業文化。

3.1企業文化建設的重點

首先，要統一員工的價值觀，獲得員工的認同感，而不僅僅依靠規定和制度來強制性的命令要求員工的思考方式和行為規范表面統一。這是一個長期的，潛移默化的過程，是企業制度與員工的工作標準，行為習慣和文化素質結合產物，是企業持續發展的必要因素。

其次，企業文化的外在形式是企業的熱情和朝氣的來源，是企業凝聚力量，鼓舞士氣的有效方法，但是，外在表現并不能替代內在文化素質。后者是一個長期磨合，潤物細無聲的過程，它通過教育進行傳承，通過模仿來延續，直接影響著各項制度的執行效果。因此，文化內涵的培養更為重要。而作為企業的管理者，需要擁有健康的人格和正確的價值觀，以及高尚的職業道德理念，才能激勵企業內部文化內涵的形成，推動企業文化建設的持續發展，從而使企業獲得良好的經濟效益。

最后，團隊精神和企業認同感是企業文化建設的重中之重，是企業各個部門之間協作的關鍵，是企業競爭力的重要來源。企業中行為個體通過團隊精神實現自我價值，在價值觀上達到一個和諧的統一。如果認同感缺失，就會造成盲目的個人英雄主義，也會影響企業內部控制的執行力度。因此在市場經濟條件下，團隊精神和團隊協作是企業文化建設的重要目標。

3.2企業文化的建設

企業文化建設也是以制度為基本體現形式的。因此，可以以員工手冊等文字形式，定期培訓員工學習企業文化，在熟悉的基礎上達到了解和掌握。

領導者的言行決定著企業文化的走向，影響著其內容和形式，因此，首先要提出明確的文化建設標準，加強監控力度，全力建立完善的企業內部制度并加大執行力度。第二，選擇兼具專業素質和道德規范的人擔任領導工作，帶動企業文化建設健康發展。

4.加強內部控制與企業文化建設相結合

4.1積極創新內部控制環境

針對企業本身生產經營特性，根據企業發展階段，企業平均文化水平，立足于企業經營方針和管理理念，適當的設置組織結構，設置科學化合理化的內部機構和崗位結構。內部控制的前提是企業各部分之間的相互關系，而符合其關系的組織結構和相應的文化建設是企業目標實現的根本保障。

企業的生產活動產生大量的信息，在企業內部橫向縱向流動，這就需要建立相應的機構來對信息進行搜集，辨別，分類并形成數據庫。一個完善的信息管理系統能夠幫助企業快速有效的獲取信息和傳遞信息，讓企業的血液流動起來，以增強企業的生命力和競爭力，提高企業經濟效益。

隨著現代化的發展，許多新的理念引進到企業發展中來，越來越多的企業認識到來自內部和外部的風險存在，并建立了較為健全的風險管理機構，通過其有效運行，對各種風險進行評價，科學規劃，監督和控制，為企業發展清掃潛在的威脅，為企業經濟有效發展提供了保障。

4.2持續構建先進企業文化，促進內部控制制度實施。

企業文化在初期投入中是看不到收益的，但隨著企業文化建設的逐步發展，其對企業內外環境，企業制度的順利執行，企業整體協作精神和認同感的影響，是大大超過其投入成本的。企業文化是員工的行為指導，是企業決策的精簡和概括，成熟的企業文化是低成本高回報的，是增強企業競爭力的有效途徑。

5.結語

綜上所述，內部控制是企業管理經營的基礎，企業文化則是其靈魂所在。一個健康而富有活力的企業，需要以內部控制完善自我管理，以文化建設促進內部控制的執行。只有在團結協作的精神氛圍下，發展員工對企業的認同感，才能保證企業制度規范的約束性和有效性，才能調動員工在企業共有的價值觀基礎上，自覺自發的為企業發展而努力，從而實現企業效益大幅度提升的目的。

參考文獻：

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