煤礦企業文化建設創新與實踐

何謂企業文化？即企業在長期的生產經營和管理實踐活動中形成的企業精神、價值觀念、經營策略、職業道德、文化氛圍及其他精神和物質文明建設的總和，是企業精神的深化和豐富，是一種經營學和經營理念的延伸。企業文化是企業全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環境的反應模式，能保證企業一般員工積極性和知識系統的充分發揮。企業文化不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規范等功能。企業文化是個永恒的話題，是新時期現代企業競爭之所在。在國有企業面對方方面面愈演愈烈經濟大潮的沖擊下，越來越多的企業都把提升企業文化作為提升競爭力的核心。文化與經濟相互交融，文化強國、文化強企成為時代發展的主流。一個沒有文化的企業是不被人們所關注，更談不上具有吸引力和生命力。下面結合中國平煤神馬集團（以下簡稱平煤）企業文化建設作用，綜合分析研究其創新和發展。

一、平煤企業文化建設的必要性

（一）滿足不斷壯大經濟發展的需求

平煤是新中國成立后在中原大地上興建的特大型國有企業。自1955建礦生產以來，不僅為國家創造了巨大的物質財富，也積累了寶貴的精神財富、形成了特有的豐富的文化底蘊和積淀。

經濟振興，伴隨著文化振興。不同時期有不同的文化，平煤企業文化建設從企業規模、經營范圍、產能產值、營銷策略、人文環境、生態環境等等各方面，經過幾十年積淀和積累都發生了翻天腹地的變化。數字最能證明：建礦初期年產原煤562萬噸； 1975年原煤產量1000萬噸；在快速發展的軌道上，1995年原煤產量突破了2000萬噸，年實現利稅9.2億元； 2004年煤炭產量達到3069萬噸，銷售收入超過100億元，實現利稅18.2億元；2010年實現“產量超過5000萬噸，銷售收入翻一番”，躋身全國工業企業百強。先后獲得中國煤炭工業優秀企業、全國“五一”勞動獎狀、中國明星企業、中國“AAA”級最佳企業形象、全國重合同守信用企業、河南省宣傳思想先進單位等榮譽稱號，為國民經濟發展做出了突出貢獻。

一直以來，永不滿足的平煤人依托豐富的礦藏資源、以市場為導向、以資本為紐帶、以科技為動力、以體制和機制創新為突破，按照“收購重組、整合資源、擴張聯合、做大做強”的戰略發展定位，積淀實施文化強企戰略，推動文化產業與“煤炭、建材、煉焦、尼龍簾子布、煤化工、鹽化工”等互動互生，融合發展。站在新時期的發展坐標上，平煤確立了“三步走”的宏偉藍圖：力爭到“十二五”末使煤炭產銷量突破1億噸，營業收入超過2000億元，挺進世界500強。經過不懈奮斗，建成主業突出、產權多元、核心競爭力強的煤電基地、煤化工基地和冶金焦煤基地，建成具有國際競爭力的特大型能源化工集團。

（二）滿足彰顯企業綜合實力的需求

安全生產，經濟效益是企業成就的顯著標志。近年來，在公共場所或在熟人圈里，我們經常會聽到有人說，“平煤這些年越來越強大了，看看市里早年很不錯的幾家大中型企業或效益很好的小型煤礦，如今都被平煤兼并重組，整個市區平煤的‘地盤’越來越大，平煤人的福利待遇逐年提高。最明顯、最直接的是棚戶區住房改造、扶貧幫困、金秋助學、醫療保險、子女就業、勞模小區住房建設等方面，其他單位根本無法與之相比，實力懸殊太大”。相信任何一位平煤人聽到這些評價，幸福感自豪感就會升騰，腰桿也會不自覺地挺得更直。

（三）滿足傳承平煤優良作風的需求

平煤對國家、社會的巨大貢獻，涌現的英模人物事跡和崇高精神，積淀傳承了豐厚優秀的企業文化資源，彰顯了平煤人的優良作風。“忠誠事業、追求更好”是平煤企業精神；“業主至上，誠信為本”是平煤企業理念；“質量是企業生存的命根子”是平煤的質量理念；“企業發展、職工富裕”是核心理念。多少年來，一代代平煤人正是遵循這樣的原則，正是由于在這樣的精神理念感召激勵下，將承擔社會責任作為立身之本，長期致力于企業與社會的和諧發展，堅持不懈地奮斗在各個崗位上，用智慧和汗水寫下了光輝篇章，換來平煤今天的累累碩果，使平煤更具有吸引力和凝聚力。讓每一位致力于成為平煤者感到眼羨，讓已經身為平煤者感到驕傲和自豪。

二、平煤企業文化建設的實踐與創新

（一）平煤企業文化建設鮮明的時代特色

平煤幾十年的發展形成了豐富的文化氛圍，其優秀企業文化滋養培育了許多優秀的平煤企業員工。

“金牌礦工”吳如，“全國五一勞動獎章獲得者、感動中原十大人物、感動中國十大杰出礦工”，他說：作為工人，應關心工友；作為公民，應回報社會；作為黨員，應對組織感恩。一個人、一個礦安全還不夠，全國的礦都安全，那才叫幸福。

被譽為“新時期產業工人的楷模、專家型工人、全國十大杰出工人、全國職業道德十佳標兵”——張瑋，曾先后5次受到江澤民總書記的接見，那雙結滿厚繭的手，7次與胡錦濤總書記的手緊緊握在一起。平煤之外多次高薪聘請都被他婉拒，他說：我的根在平煤，技術屬于礦山，骨子里帶著平煤情結，離開就會覺得不踏實。

全國第一個用一線工人名字命名的“白國周班組管理法”代表人物、22年井下采煤不出事故、金牌班長”白國周說：當班長就要當個好班長，這是一種責任。作為班長，我有責任帶著他們下井，更有責任把他們一個個平安帶上來。

寫到這里，腦海中優秀企業文化鑄成的豐碑上增添了許多平煤人的名字。“感恩奉獻之星”王菊紅、四礦掘進一隊、“吳如式職工”、“張瑋式職工”、“白國周式班組長”等，更有千千萬萬個默默無聞的礦工，他們都是礦山的驕子、是企業的脊梁。

（二）平煤企業文化建設突出的創新特色

企業要做好，做大做強，首先是責任。一個富有社會責任感和崇高使命感的企業，要想讓它永遠充滿活力，就必須不斷地為它注入一種新的思維、新的動力。而創新則是企業發展的不竭動力，實踐證明，走創新之路才能使企業保持旺盛的精力，保持強大的市場競爭力。這些年來，平煤堅持創立一個企業，帶動一方經濟、服務一方人民、融入一種文化。在大力弘揚“忠誠事業、追求更好”的企業精神引領下、在倡導“企業發展、職工富裕”的核心理念激勵下，集團各基層單位共同參與，千方百計創新體制機制，拓展企業發展空間，讓一切勞動、知識、技能和管理的活力競相迸發，增創新優勢、展現新亮點。2009年，全國第一個用工人的名字命名的“白國周班組管理法”在平煤形成；2011年7月，總建筑面積24.42萬平方米全國最大的工人勞模小區破土動工； 2011年第一個全部由大學生組成的“六礦大學生”采煤班享譽全國；2012年全國第一個由一線技術工人發明創造成果匯集的“工人技術創新園”建成，為平煤精神注入了新的企業文化內涵，豐富發展了平煤企業創新特色。

（三）平煤企業文化建設優秀的持久特色

人類因夢想而偉大，企業因文化而常青。一直以來，平煤集團領導高度重視企業文化建設。出臺《創建學習型企業，爭做知識型員工》文件和《學習型企業文化建設方案》，確立“用學習型企業文化打造具有國際競爭力的新型能源化工集團”目標，同時用“愿景理念體系、戰略管理體系、學習創新體系、OPM體系、安全保證體系”組成的體系框架，進一步推進和規范企業文化建設，集團上下以各種有效的形式，開展豐富多彩的系列活動，積極推進，形成企業文化建設濃厚氛圍，取得了明顯成效。

安全歷來是煤炭企業的頭等大事，安全文化最受關注。近兩年面對嚴峻的經營形勢、巨大的安全壓力，平煤人在實踐中總結出“努力形成以塑造本質安全人為核心，以‘三基三抓一追究’為支撐，以實現零死亡、零事故、零超限為目標”安全文化建設指導思想。為進一步提升員工素質，避免崗位誤操作，實現真正意義的安全生產即“三零”目標，還提出了 “培訓不達標就是隱患、無證上崗就是事故”，“寧停產不停訓”的管理理念。每日一題、每周一課、每月一考“三個一”活動的深入開展和班組建設“1161”管理模式以及“三大流程”、“十項管控”等的實踐、提煉，進一步加強職工對平煤企業文化的理解，增強傳承平煤企業文化的責任感和使命感，推動平煤企業文化理念的實踐應用，豐富和發展。更好地塑造本質安全人和打造本質安全型企業，確保實現安全高效持續健康發展。

（四）平煤感恩文化建設集聚極大的正能量

實踐證明，在全面打造文化軟實力，建設社會主義核心價值體系的同時，把感恩工作融入到生產經營、安全管理、和諧建設中，就會迸發強大的生命力，就會推動企業發展，促進穩定和諧，就會為筑牢思想文化根基注入不竭的精神力量。“感恩、善念、包容、快樂”是平煤又一新的感恩文化理念展示，是平煤核心競爭力形成的重要元素之一。扶貧濟困、金秋助學、醫療保險、子女就業等方面無不是挺身而出，擔大任，行大道。一系列的舉動，深深地吸引著平煤人始終抱著一種積極向上感恩的心態，并匯聚成強大的感恩力量。

感恩是做人之本，善念是為人之道，包容是和諧之要，快樂是人生的最高境界。平煤大力弘揚感恩理念，就要進一步引導職工牢固樹立識恩知恩、感恩報恩意識；心存善念、與人為善的品格；包容別人、胸襟博大的品質；快樂工作、快樂生活的境界。對人學會感恩、對事學會盡心、對物學會珍惜、對崗學會盡責。集團所屬各單位要把感恩理念宣灌作為踐行感恩文化的重要手段，通過誦讀感恩理念、合唱感恩歌曲，組織感恩事跡報告會、感恩故事會、感恩論壇等形式，著力培育職工健康心理和健全人格，形成廣大職工的價值導向、思維方式和行為習慣。

2008年平煤提出感恩理念至今，感恩文化的培育、發展、文化體系的形成，一路走來，展示的是平煤人骨子里透出的品性，展示的是平煤人敬業、奉獻、進取和忠誠。助人為樂、孝老愛親、見義勇為、敬業奉獻等等，一個又一個時代特色鮮明的典型在“平煤”這塊“道德沃土”上開花結果，其輻射帶動效應所產生的強大感染力和社會效應，極大地推動了企業持續穩定和諧發展。

三、企業文化建設依靠機制保障

（一）領導機制保障。縱觀平煤企業文化的健康有序發展來看，都依賴于完善的保障機制。黨委統一領導、黨政齊抓共管、相關部門牽頭、職能部門分工負責、職工群眾積極參與的領導體制和工作機制。

（二）完善制度保障。企業文化的制度保障主要包括企業領導體制、企業組織機構、企業管理制度等，企業的規章制度、工作流程、考核獎懲等都是企業制度文化的內容，企業的創業發展，需要健全完善一整套的制度，對企業經營機制、組織結構、分配制度、勞動人事、民主管理等方面不斷優化，再用制度來規范人的同時，更注重用好的制度來激勵人。

（三）激勵機制保障。企業文化建設是一個系統工程，也是一門新的藝術，需要掌握科學的方式和方法。激勵對于組織經營至關重要，對調動企業全體員工的積極性起著關鍵的作用。如平煤學習型企業文化、廉政文化、安全文化、感恩文化、營銷文化、創新創爭文化等等的建設過程中，從確立、宣灌、認知到行為展現，始終有激勵機制的保障穩固發展起來，實踐實施的每個階段，可信、可敬、可學的身邊典型從來就不乏人選。

四、企業文化堅持與時俱進，開拓創新

所有企業文化的時代性體現在內涵豐富上。1992年，平煤提出“求實、創新、信譽、效率”，隨著時代的變化平煤精神不斷被賦予新的內涵，使其更具有時代性。平煤在不同時期努力探索符合時代要求的方式方法，推進企業文化的深入發展。從原始自發階段到有意識的總結提升，從思想認識上的重視到企業文化制度規范的提升，平煤都在以創新的思維與手段不斷完善，促進企業文化的與時俱進。

在新的歷史條件下，“忠誠事業追求更好”平煤精神和“企業發展，職工富裕”核心價值理念與平煤文化一脈相承，同現代企業管理有機結合，不斷地被賦予更加符合平煤發展實際和時代特征的豐富內涵。平煤文化全面反映了社會主義核心價值體系的內容，成為個性色彩鮮明的優勢文化、創新文化、競爭文化、品牌文化。