解決教師職業倦怠的策略

教師的職業倦怠又稱工作倦怠。心理學家認為職業倦怠是因為教師不能有效應對工作上持續不斷的壓力而產生的包括情緒衰竭、去個性化和個人成就感低落在內的綜合癥狀。教師的職業倦怠產生的原因是多方面的，其中最主要的原因是來自學校、社會等多方面的壓力和過度忙碌。壓力和過度的忙碌使教師成了工作的機器，無法享受教育所帶來的自我價值的體現，因此不同程度的職業倦怠隨之產生。中國人力資源網曾調查公布，有50.34%的教師存在不同程度的職業倦怠。解決職業倦怠的課題也因此擺在了校長面前。心理咨詢師認為，教師的自我心理調試能有效地解決職業倦怠。這雖然是一個不錯的辦法，但是隨著社會大環境對優質教育需求的不斷提高，僅僅靠自我調試已經不能適應解決教師職業倦怠的需要。校長科學、有效、和諧的管理辦法已成為解決倦怠的迫切需求。

現代管理最高境界是制度管理和人文管理并重、互補。應該說，任何一種管理辦法都有它的優勢，也有它的弊端，制度管理的優勢是可以讓管理有序化，它能排在七種管理中的第一位，也說明它的巨大優勢，北京大學和哈佛大學在介紹自己的管理時都是先介紹自己的制度管理。但是世界上沒有一成不變的人和事物。如果靠一成不變的制度去管理變化中的人和事，教師產生職業倦怠就成了一種必然。人文管理是激勵性管理，以充分發揮人的積極性為管理核心，這種管理以情感投入為主要方式，情感投入很難把握尺度，所以它的弊端是容易厚此薄彼，讓教師產生不公平感。因此，這兩種管理的有機結合才是管理的最高境界，專家稱此為和諧管理，這兩種管理合理并重、互補，不僅會提高管理效能，而且會從管理的角度上解決教師的職業倦怠。

一、幫助教師合理規劃職業發展

教育的精神價值直接指向人的幸福安康。關注教師的職業發展，就是關注精神價值中的文化如何傳承，就是關注如何有效地促進學生的心智發展和人格養成。

幫助教師規劃職業發展對教師的成長具有美學意義，因為愛是教師一生的功課，責任是永遠的習題。沐浴在“幸福”中的教師，會更懂得“愛”的意義。

學校幫助教師規劃職業發展，首先應該從幫助教師確定職業定位開始。

教師的職業定位是影響教師職業發展的最重要的因素。做教師，定位要準，心態要好，要明確自己的工作性質，知道自己該怎樣做。人為什么幸福，是因為需求被滿足了。而人最高層次的需求，就是實現自身的價值。學校的管理就是通過幫助教師做好職業定位，讓教師能把教育學生，引導學生走上成功，視為自己個人人生價值的實現，這時候教師就會感到幸福。當一個人感到工作著就幸福著的時候，教師職業動力加大，職業發展的速度變快，感受到快樂就會增多，倦怠自然減少。

其次，梳理教師的職業精神是學校幫助教師規劃職業發展的重點內容。

有專家說，教師的職業精神可以分成三個層次。第一層次是教育良心。當職業精神一點點地內化為教育良心的時候，教師的教育行為就會變成教育自覺行動。第二層次是教育道德。職業精神轉化為職業道德時，教師就會用基本的規范約束自己，讓自己的行為有一個道德衡量標準。第三個層次是教育信仰。教師也是人，面對很多誘惑。也會心動，如果沒有一種教育信仰支撐教師的大腦、支撐教師的心靈世界，教師也會對自己的職業產生倦怠和懷疑。

學校幫助教師規劃職業發展，解決教師職業精神的塑造是重點內容。學校要通過制度規范、榜樣引領、專題講座等形式讓教師逐步形成教育的職業精神，這是推動職業發展的巨大動力，更是減少倦怠的有效手段。

再次，幫助教師形成職業技能是校長幫助教師規劃職業發展的核心。

教師在職業發展過程中，產生倦怠的一個重要因素就是因職業技能的缺失而產生的恐慌。學校幫助教師不斷提高職業技能，會讓教師產生駕馭工作的成就感，熟練的職業技能釋放出的價值感受，讓教師愉悅，會有效地緩釋職業壓力帶來的倦怠。

只有做好職業定位的確立和職業精神的塑造，才能真正實現“職業價值和生命價值的內在統一”。讓教師擁有積極的職業生活體驗，成為職業發展的不竭動力。在此基礎上，根據不同年齡教師的特點和發展需求，制訂職業生涯發展規劃。這種針對性、個體化的目標引領，引發的是有的放矢的努力，教師由職業壓力帶來的倦怠，也會有效地釋放。

二、鼓勵教師參與學校管理

教師由于職業關系管理能力相對較強。學校要充分運用教師管理能力，使教師能在管理中找尋歸屬感來消弭倦怠。首先，要思考不同教師所具有的不同能力怎樣與學校管理需求相適應。在學校有相當一部分班主任老師思維理性、觀念前瞻，對于這部分教師，學校要幫助他們找到參與學校管理的位置，比如“一日校長負責制”“帶班管理負責制”，都可以讓這些有管理才能的教師感受到校長的信賴和欣賞；對于大部分教師來說，他們希望參與學校管理的愿望停留在建議和意見上，學校要創設各種平臺，讓他們也能“參政”“議政”。比如，學校活動策劃、評價制度改革修訂等，讓他們也時時能收獲一種當家作主的感受。其次，學校要思考讓教師參與管理的民主制度如何落實，并形成一種長效機制。這就需要校長要把管理權實實在在交到教代會手里，讓教師自己管理自己，自己完善自己，校長成為教師現實利益、長遠利益的代表者、操作者、服務者。增強教職工參政議政的責任感，發揮大家的聰明才智。這些民主管理帶來的效益就是提升了教師的責任意識，使教師不斷產生歸屬感，職業倦怠也會漸次消弭。

三、建立教師的多元評價體系

不同的工作環境對于教師的職業倦怠有不同的影響。學校建立一種公平合理的具有激勵機制的多元評價體系，會讓不同崗位、不同狀態、不同成就的老師感受進步，有效地抵消倦怠。學校在建立多元評價體系的過程中要體現三性：一是公平性。學校建立的基礎性評價制度，如，教育管理制度等，要體現公平，使教師在競爭上崗、晉升職務、評審職稱、進修深造、工資福利待遇等方面能夠獲得公正的對待，大家一視同人。讓公平的評價平息教師的倦怠；第二，要體現民主性。教育是具有創新型的工作，學校在建立發展性評價制度時，要民主，關心尊重教師，給予教師更多的教學自主權，讓教師在教育教學過程中，有更大的創新空間，并適當使用榮譽獎勵、感情投資、榜樣作用等手段，激發教師的創造性工作的熱情，讓研究成果的魅力抵消倦怠；第三，要體現多元性。學校在建立終結性評價制度時，要體現多元性，實現讓不同風格、不同個性努力工作的教師都能獲得成長的幸福感。讓不同年齡層次、不同風格特點、不同特色成就的老師圓滿完成工作目標，取得成績時，都應該給予不同程度的獎勵，其中的激勵與示范作用除了會讓老師更好地揚長避短外，更主要是會讓老師增加歸屬感，減少倦怠。

四、引領教師讓理想在學校精神家園里駐足

當學校真正成為教師成長進步、實現理想的精神家園的時候，職業倦怠自然也就沒有了。“一個人可以走得很快，一群人才能走得更遠。”一個人的成長，只有刻上了集體烙印的時候，才會產生積極的生態效應。教師的理想依存最直接的土壤是自己的團隊，每一個人的成績和努力都需要別人的喝彩。當個人在團隊中感受到來自同伴的認可時，個人價值才會和集體的團隊價值實現共贏。學校引領下的和諧團隊亦或是魅力團隊的建設所展現出的意義，就是讓每一個教師明白：團隊就像一株茂盛的榕樹，根葉相牽，每一個人的奉獻都會給它帶來不一樣的新綠，讓團隊充滿無限的生機。“讓學生的眼界超過現在，帶著理想走向更遠的未來”是教師教育理想的核心。用團隊建設作依托就會讓每一個人都能做好一個教育的守望者，互相影響彼此的教育理想，互相督促彼此應盡的教育責任，真正成為用學識、人格魅力和精神力量去呵護、引領學生成長的領跑人。團隊建設溫暖著教師的職業理想，會幫助教師減少職業倦怠感。

五、幫助教師建立和諧的人際關系

人際關系是指師生在學校交往中所形成的各種父系，如師生關系、生生關系、教師問的關系、領導與學生的關系、領導與教師的關系等。這些人際關系在一定意義上構成了教學的人際環境，它可以通過影響人的情緒、認知和行為而影響教與學活動的效果，同時影響著教師對工作的興奮度。有調查顯示，有42%的被采訪教師認為自己學校的人際關系復雜。這種復雜的人際關系會影響到教師與領導、同事、學生、朋友以及家人之間的關系。研究表明，人在較大的心理壓力和失調的情緒狀態下常常容易產生認知偏差，這時，個體傾向于對他人的意圖作出消極的判斷，從而相應地作出消極的反應。人際關系的不和諧，教師對職業的倦怠就會隨之產生。學校幫助教師建立和諧的人際關系，幫助教師調節因人際關系而產生的倦怠是學校管理工作中的重要任務。

學校幫助教師建立和諧的人際關系，除了學校在管理上積極體現人文化管理外，還要幫助教師學會建立各種和諧的關系，來調整倦怠。比如校長可以請心理專家到校講學，讓他們從科學的角度上幫助教師學會如何協調好合作和競爭的關系，學會如何用樂觀的心態協調好工作和健康的關系；校長還可以請研究院的德育專家指導教師協調好事業和家庭的關系；另外，校長還可以請教研部的專家指導教師協調好教學和研究的關系。有了正確、積極、健康的心態對待這些和教師息息相關的關系，教師的倦怠感自然減少。