我應(yīng)該怎樣幫助別人？

世界上有許多待解決的難題，你的選擇范圍非常廣大。根據(jù)我的朋友克里斯汀·克瑪福德·林奇的說法，你周圍的人們正在忍受痛苦，你需要做的就是尋找這些痛苦。在人們向你訴說痛苦時認(rèn)真傾聽。

克里斯汀頗具傳奇色彩。比爾·蓋茨稱她為“超高帶寬”；前總統(tǒng)比爾·克林頓在寄給她的一封信中感謝克里斯汀“培育了美國的企業(yè)家精神”；《新聞周刊》將她稱做“最佳的合作伙伴”。

克里斯汀在16歲時離家出走來到紐約，她曾經(jīng)是一個模特，然后成為佛教徒，后又摒棄宗教信仰，決定要成為百萬富翁；賺了1000萬美元后把300萬美元贈與非營利性機(jī)構(gòu)；40歲退休，嫁給了她夢寐以求的男人。聽上去很完美嗎？其實她也遭遇了諸多失敗。現(xiàn)在我要說的東西是你從未聽說過的！

克里斯汀生活極具戲劇色彩，她在新書《叛徒守則》中分享了許多生活經(jīng)歷的細(xì)節(jié)。她回憶了與比爾·蓋茨的第一次約會，當(dāng)時她還是微軟公司的一名立約人，她在書中取笑蓋茨的浪漫手段。她還提及與甲骨文公司的拉里·埃里森的約會，與芭芭拉·沃爾特和克林頓兩家人的會面情況。克里斯汀從這些人身上學(xué)習(xí)到了許多有用的東西。

作為5任首席執(zhí)行官和企業(yè)家，克里斯汀定位新市場，開發(fā)相應(yīng)的新產(chǎn)品，執(zhí)行營銷手段，制定銷售策略。在20年的職業(yè)生涯當(dāng)中，她開辦過5家自己的公司，而這些公司全部被收購或者成功上市，她還協(xié)助過“財富1000強(qiáng)公司”中的700家。但是，生活并不總是這么一帆風(fēng)順。

在1989年，克里斯汀還是微軟公司的一個臨時立約程序員。“微軟”多年來一直使用獨(dú)立立約人來替代雇員，開始感受到來自國稅局的壓力。遵照美國國稅局的規(guī)范，獨(dú)立立約人也屬于雇員。想象一下：國稅局想要“微軟”支付代扣所得稅，而當(dāng)時的“微軟”是窮途末路，要么把獨(dú)立立約人轉(zhuǎn)化為真正的雇員，要么證明這些人是在為其他公司工作，還要盡快行動起來。

克里斯汀和其他獨(dú)立立約人一起參加了人事部召開的會議。這些獨(dú)立立約人希望維持自由獨(dú)立的狀態(tài)。他們薪酬豐厚，并享受自由。但是他們突然被告知，必須成為“微軟”的正式雇員，或者被另一家名為伏特技術(shù)服務(wù)的新公司雇用。

克里斯汀審視了整個房間，頭腦中飛速地計算著利弊。房間里面共有300名獨(dú)立立約人。如果選擇前往伏特技術(shù)服務(wù)公司，那么每人每小時的平均邊際工資是10美元，難怪那些人笑得如此燦爛。克里斯汀飛快地舉起手說：“我有一家公司。我將會雇用所有人。另外，我公司的雇資工資要高于伏特技術(shù)服務(wù)公司。”

首要問題在于，克里斯汀沒有自己的公司——至少當(dāng)時還沒有。幸運(yùn)的是，克里斯汀記得只要有100美元，你可以在10分鐘之內(nèi)在特拉華州開辦一家公司。第二個問題在于，她對辦理工資支付一無所知。克里斯汀馬上打電話給她父親，她的父親建議她將工資支付外包給其他公司。一夜之間，她擁有了35個新雇員。

在美國國稅局的打壓之下，微軟公司遭受到了重創(chuàng)，而克里斯汀卻能夠迅速地找到解決辦法，并緩和了公司遭受的創(chuàng)傷。現(xiàn)在，克里斯汀一直在尋找這種創(chuàng)傷——即使是在等著買咖啡時。

轉(zhuǎn)眼到了1995年。克里斯汀在當(dāng)?shù)匾患倚前涂丝Х鹊昱抨犢I咖啡，聽見一同排隊的男人正在抱怨在網(wǎng)上推銷消費(fèi)品的痛苦。他無法理解那些技術(shù)性問題，但是克里斯汀卻深諳其道。在隨后的幾個月內(nèi)，他們決定合伙開辦一家公司，把針對性的優(yōu)惠券和促銷產(chǎn)品直接送到客戶手中。僅僅4年時間后，克里斯汀以數(shù)百萬美元的價格賣出了自己的股份。

我對幫助企業(yè)家構(gòu)建可持續(xù)事業(yè)有很髙的熱情，并且已經(jīng)和一些想要開創(chuàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的人合作過。如果想要以最少的投資獲取最髙的利潤，那么互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)之無愧是最好的選擇。但是，數(shù)以千計的創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)上開創(chuàng)了自己的事業(yè)，卻沒有一個人能解決一個真正的問題。事實上，多數(shù)人會提出這樣的問題：“我要怎樣才能賺錢？”——他們其實應(yīng)該這樣問：“我應(yīng)該怎樣才能幫助別人？”

（摘自中華工商聯(lián)合出版社《你的影響力價值百萬》 作者：[美]肯·麥克阿瑟 譯者：錢峰）