陳 莉
(中國石化集團(tuán)江漢石油管理局社會保險中心,湖北 潛江433124)
管理工作中的反思主要是指管理者以自己日常工作過程為思考對象,對自己所做出的某種管理行為、決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析,是一種通過提高管理者自我覺察水平來促進(jìn)管理能力發(fā)展,提升管理者專業(yè)素質(zhì)的重要手段和途徑。管理人員在平時的工作過程中,要不斷地反思自己的工作方法和工作流程,反思工作中的細(xì)節(jié)處理和管理手段,在實際工作中修身正己、查漏補缺,就能夠形成自己獨特的工作理念和思想,才能不斷地完善自我、提升自我。
有學(xué)者認(rèn)為:“即使一個人有20年的工作經(jīng)驗,如果他不善于從自我反省、自我檢查,那么他只是一年工作的20次重復(fù)。”這樣的人都只能處于淺層次和低水平的模仿、重復(fù)階段,難于有深入的提高和實質(zhì)性的飛躍,可能永遠(yuǎn)只能停留在一個新員工的水準(zhǔn)上。
管理者通過對日常管理工作中各種現(xiàn)象的反思,可以檢查工作實踐是否合乎理論、合乎規(guī)律,是否科學(xué)有效;可以反思實踐與理論是否契合、過程與預(yù)期目標(biāo)是否合拍,從而改正管理者沖動的或例行的行為。管理者要使自己的工作變得更好、更有效率、更富有創(chuàng)見,就必須使用反思這個工具,才能不斷解決實際問題,更好地完成任務(wù)。