激活“小”班組 樹立“大”標桿——國網高安市供電公司提升同業對標水平側記

文_通訊員 姜一異

今年6月，國網高安市供電公司以綜合評價111.87 分獲得了國網公司授予的“20億以上電量縣公司綜合管理標桿”。談到這份榮譽的獲得，該公司負責人表示：“我們公司的同業對標工作除了領導重視、員工合力之外，還得益于每一個班組技能的強化及協同機制的優化。班組建設做得好，工作指標就能完成，同業對標水平自然也就上去了。”

做加法，對班組加壓強化責任

2013年，恰逢是高安市公司“三集五大”建設開局之年。經過人員和資源的整合，縣轄電網運維責任進一步細化到專業班組。高安市境內工、農、商業蓬勃發展，較為薄弱的農網供電設備面對全年23.4 億千瓦時的售電量，顯得有些捉襟見肘，電網運維、營銷服務的壓力較大。其中，配電運檢班所轄10千伏配網的跳閘率、故障率居高不下，有時大面積頻繁停電還會引發用戶投訴，嚴重拖后了相關對標指標。該公司相關領導下定決心，跳閘率一定要降！

“新的考核辦法出臺后，給我們增加了一些責任和壓力，以前巡線工作責任不明確，確實存在得過且過的馬虎心理，現在跳閘次數直接與考核掛鉤，每周超過3次或每月超過5次還要在會上當著全公司同事的面‘說清楚’……”該公司配電運檢班組的負責人笑著說：“不過，這辦法還真是有效，單單我們班組負責的12條線路，跳閘次數已經減少到原來的三分之一。”

據了解，該公司分管領導在不打招呼的前提下親自巡線、深入調研，還邀請線路專家現場會診，認為線路跳閘有一半是可以通過加強管理改善的。于是，該公司制定了《線路跳閘考核管理辦法》，利用經濟手段和行政手段加大線路跳閘考核力度。在責任和壓力的雙重引導下，班組內部開始強化巡線、細化分工，線路通道變得更通暢，圖實相符等工作指標也在巡線中得到強化。

做減法，給班組時間從事主業

“班組不能一味加壓，現場工作的壓力大了，內務方面就必須給班組減輕一些負擔，這樣張弛有度才能健康發展。”負責牽頭制定《線路跳閘考核管理辦法》的負責人也清醒地認識到了這一點。

按部門工作性質，班組需要提交給運維、營銷兩個部門的報表最多，其中很多報表存在重復數據或新報表中的數據可通過歷史報表計算后得到的情形，加上落實會議精神、撰寫工作總結等負擔，班組花在內務上的時間嚴重侵占了主業時間。于是，以工會牽頭、各部門積極配合的一場“班組減負”運動浩浩蕩蕩地拉開帷幕。相關部門主動整合、精簡報表，增強對基層班組的服務意識；高度精簡會風、文風，班組學習活動重成效、輕形式，真正還時間于班組，讓班組有更多時間從事主業。

電費核抄班的小趙是2010年入職的電力科班生，既有完整的理論知識體系，又有較豐富的現場作業經驗。減負前，小趙既要負責報表的報送，各類學習活動和總結材料的撰寫，又要去現場參與工作。“以前工作時間排得太滿，感覺每天只剩下機械重復的勞動。現在，我主要負責現場安全措施的監督執行以及智能電表集抄調試，工作之余我還有時間和同事做QC 課題呢！”小趙所在的QC 小組從事的《提高清逸小區智能電表集抄率》、《降低DDS71 型智能電表載波通信故障率》等課題卓有成效，幫助班組從源頭上深度挖掘營銷指標的提升空間。班組減負看似與同業對標指標提升沒有直接聯系，實則在企業管理的后臺給指標提升提供了一股持續強大的動力。

做乘法，用科技武裝事半功倍

如果說加與減是班組建設的基礎，那么，加減過后為班組配備的創新實用成果和新型智能設備便是一道乘法，使班組如虎添翼。

“這種有載調容變壓器，我們主要安裝在人口流動大的村莊，這些村子大多數年輕人都外出打工，逢年過節的負荷是平時的幾倍，使用這種變壓器對于電壓合格率、供電可靠率、線損率等指標都有提升，我們的工作也輕松了不少！”石腦供電所班組負責人告訴筆者，該所試安裝了五臺有載調容變壓器，如今取得了不錯的成效，即將進一步推廣。

獨城鎮的張大媽閑聊時說：“現在的停電時間短了很多，有時候打雷停電了，電線上就閃起小紅燈，電工師傅看著這個小紅燈，很快就能送上電來。”這位大媽說的小紅燈是該公司在配網線路上安裝的故障指示器，它具有快速查找故障點、指明故障原因的作用，一旦線路發生故障，巡線人員可在指示器的幫助下迅速確定故障點、排除故障。目前，該公司已在16 個鄉鎮的31 條線路上安裝了1000多只故障指示器，效果顯著。

“我們歡迎新企業的加入，但不希望因此導致停電，影響我們正常生產。”高安東郊的新世紀工業園因政策優惠、交通便利，許多企業慕名進駐。其中不少企業的生產線大都是“三班倒、連軸轉”，與新企業落戶時要停電架線產生了嚴重矛盾。該公司于2012年7月起對重要用戶檢修、施工作業實施帶電作業，成立了配電運維班，負責帶電作業的常態化實施，對提高工業線路的供電可靠率、客戶滿意率都大有裨益。

高安市公司以班組建設為同業對標工作抓手，通過每一個小班組的進步帶動公司整體對標水平的提升，走出了一條“可持續進步”的發展之路。