虛擬運營商的現實情懷

康翔

11月24日，兩則不同的、關于當前虛擬運營商用戶規模的新聞，出現在當天的報道中：其中之一顯示，經過接近一年的發展，目前中國虛擬運營商的用戶總體規模已經達到50萬，而另外一條則認為已經達到110萬。

運營商，看上去確實很美。畢竟，在中國當前的市場生態與格局中，“運營商”這三個字沉甸甸、響當當。中國的三家電信運營商，盡管在各自當前的發展中可能存在不同的問題和困境，但是每家都擁有數以億計的龐大用戶群，這讓它們在上下游擁有極其強大的話語權，國計民生都與之息息相關，各行各業的發展也決計脫離不開——電信服務，已然成為現代文明社會不可或缺的“空氣”。

然而，冠以“虛擬”二字之后，我們面前的就不再是“三座大山”，而是33家領取了工信部頒布的虛擬運營商牌照的企業：11月21日，在以前三批發放、總量為25家的基礎上，又有8家企業第四批獲得了這一資格。

其實，我們完全可以不必再糾結于現有的虛擬運營商的用戶規模。畢竟，無論是50萬，還是說110萬，在三大運營商龐大的體量面前，渺小得幾乎可以忽略不計。要知道，三大運營商每月的新增用戶總數都在300萬上下。

既然如此，為什么要引入虛擬運營商呢？

有分析人士表示，引入虛擬運營商加入市場格局的設計初衷，是通過這一新的方式打破原有的電信運營商固有的套餐模式，定位于不同的細分市場，聯結通信業務與互聯網業務的橋梁，給予最終用戶更多的選擇權。

對于虛擬運營商來說，盡管頭銜上有“虛擬”二字，但是各家的投入可是實打實的。據悉，不光是工信部對申領企業的隊伍資質和管理團隊有著非常明確和嚴格的要求，申領企業的前期投入也是不菲的，千萬元或許只是起步要求。即便如此，我們現在看到的是，已經有33家企業獲得了牌照，而據透露目前可能仍有多達200家企業在排隊申請。

那么，虛擬運營商們的現實訴求到底是什么？我們不妨來揣測一番。

我們首先來看電信最基礎的業務：語音、短信和流量。在業內人士看來，這塊作為傳統電信運營商立足之本的業務，競爭已經彌足激烈，用“刺刀見紅”來形容可能并不為過。我們很難想象虛擬運營商能在這一領域賺得利市，畢竟無論是通話時長、短信條數或是上網流量，虛擬運營商都需要向傳統運營商集中購買，繼而轉賣給自己的用戶，從成本的角度上來說，被掐著脖子的虛擬運營商們很難在此掀起波瀾——除非賠本賺吆喝，高價買、低價賣。

能夠在激烈的競爭格局中申領到虛擬運營商的牌照，必然也是雄霸一方的實力企業。之所以擠破頭搶步進來，為了加強自己原有的拳頭業務，擴大與競爭對手的差距，應該是一個更加令人信服的理由。盡管手機的最基礎功能是通信，但是基于其上的在線業務增值，可能才是最為吸引人的。譬如手機娛樂、移動零售、數字生活、智能服務、移動商務，這將會幫助企業實現另一個維度的快速發展。反過來，這些企業會借助既有拳頭業務帶來的加強，補貼自己用戶話費的同時，用手機號碼的唯一性，鎖定這些客戶。既提升了收益，又加強了客戶忠誠度，何樂而不為？

“跟風流”作為商業世界的一大流派，在虛擬運營商中自然也有其存在。“既然別人在申領，那我也得去占個坑，沒準日后還能賣個好價錢。”這種心態，可能并不是個別。

接下來說的“意識流”，與圍棋中不同。我們知道，有些杰出企業的領導人，對于虛擬運營商可能想得并不透徹，但是其天生的敏銳和商人的直覺會告訴他：這或許是個稍縱即逝的良機，錯過就是罪過。

“概念流”也不會失去了蹤跡。我們熟知的不少實力企業，實際上也是玩概念的高手，假如還有準備IPO上市的打算，那就更加需要深諳此道。顯然，“虛擬運營商”的頭銜無疑可以幫助它們達成目的。

不僅虛擬運營商們有著現實的訴求，其從業者們更是不會例外。記得去年剛剛頒布第一批牌照之后，我們就看到為數不少的原運營商骨干加入到新興的虛擬運營商，然而今年下半年以來，其中的很多人選擇了回流或是以其他的途徑離開。其中的緣由，想必大家都是心知肚明：原以為是一方天高任鳥飛的廣闊天地，其實還是有著不少的掣肘因素。

或許我們可以將虛擬運營商的引入，視為“電信業走向全面放開的必要序曲”， 但是“銀行不認170號碼”、“通話效果差”、“網絡覆蓋有問題”等實際情況的存在，仍是虛擬運營商面臨的最大問題。