舉百業(yè) 興萬家 利個人

鄭君

作為一家世界領(lǐng)先的多元化科技創(chuàng)新企業(yè)，至今3M公司已開發(fā)了近7萬種產(chǎn)品。這其中，創(chuàng)新是核心驅(qū)動力。

自1984年進入中國市場以來，“扎根中國，服務(wù)中國”的經(jīng)營理念幫助3M公司與中國市場共同成長。本地化戰(zhàn)略是3M公司在中國取得成功的關(guān)鍵因素，也是3M公司在中國的核心發(fā)展策略。3M中國的研發(fā)團隊致力于研發(fā)適合中國當(dāng)?shù)厥袌龊涂蛻粜枨蟮膭?chuàng)新技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品。目前，3M公司在中國已經(jīng)擁有1個研發(fā)中心和4個技術(shù)中心，700多名本土研發(fā)人員。位于上海的3M中國研發(fā)中心（3M全球四大研發(fā)中心之一），為3M公司的全球研發(fā)工作做出了極為重要的貢獻。

科技舉百業(yè)

3M公司歷來非常重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，允許各種想法和靈感的“付諸實踐”，這從公司的“榮譽墻”就可見一斑。3M公司的“榮譽墻”上，簡明扼要地介紹了自公司成立以來，各個年代的突破性創(chuàng)新技術(shù)，以鼓勵技術(shù)研發(fā)人員大膽創(chuàng)新、勇于實踐。

在創(chuàng)新理念的推動下，3M公司形成了獨特的15%管理原則，即3M公司的研發(fā)人員可以拿出工作時間的15%，用于自己感興趣的研發(fā)領(lǐng)域。這個研發(fā)是廣義的，既可以是對自己工作領(lǐng)域新想法的研究實踐，也可以是對公司其他感興趣領(lǐng)域的學(xué)習(xí)探討。

據(jù)一位在3M公司工作10多年的員工介紹，為了更好地交流創(chuàng)新想法，碰撞出更多的“火花”，3M公司的科研人員還設(shè)立了技術(shù)論壇，便于跨部門、跨職位之間的無障礙交流，孕育、孵化更多的靈感。

技術(shù)論壇的誕生，為各種技術(shù)平臺互相合作交流，提供了極大的便利。比如無紡材料和過濾、分離、凈化技術(shù)平臺合作，可研發(fā)舒適性、功能性更好的防護口罩;與聲學(xué)控制技術(shù)平臺合作，可研發(fā)吸聲、隔聲、降噪材料。目前，3M公司已經(jīng)構(gòu)筑起46個不同研究方向的核心技術(shù)平臺，這46個擁有不同核心技術(shù)的平臺是3M公司創(chuàng)新的源泉，猶如交響樂中各種樂器各司其職，共同合作奏響出美妙的樂章。

這種寬松、自由的創(chuàng)新氛圍，大大激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力。3M公司于1969年研發(fā)成功的防塵口罩，正是在這種不斷改革創(chuàng)新的精神的引導(dǎo)下，經(jīng)歷了好幾代變革。最初的防塵口罩是杯狀的，引進中國后，中國的勞動者使用后，覺得不習(xí)慣，研發(fā)人員就大膽地將防塵口罩設(shè)計為對折式，既貼合中國人的臉型，又方便包裝和保存。

此外，技術(shù)論壇還承載了3M公司創(chuàng)新力量培養(yǎng)的職責(zé)。年輕人可以在論壇上向資深者“取經(jīng)”，汲取科研過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，少走彎路，沿著先行者的腳步繼續(xù)前行，讓科研工作更加事半功倍。

產(chǎn)品興萬家 創(chuàng)新利個人

3M公司對創(chuàng)新科研的鼓勵與支持，最明顯的證明就是投入資金。如果一位員工有了某種想法，希望深入研究是否能夠解決企業(yè)或個人的某種現(xiàn)實問題，那么他可以寫一份科研申請報告，申請資金支持創(chuàng)新研究。

也許這位員工在這筆資金用完之后，并沒有取得明顯成效，下一步該何去何從呢？如果這位員工依然認為課題有繼續(xù)研究的必要，3M公司會請專家對其進行評估，分析研究中遇到的困難，以及提出更合理的建議;或者請其他經(jīng)驗更豐富的科研人員幫助他完成研究，并追加科研經(jīng)費。

在第二輪的研究過程中，這位員工需要定期匯報研究進展，公司給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與支持，以便更加有效地開展科研創(chuàng)新管理。當(dāng)然，3M公司允許科研創(chuàng)新的失敗，對于這種“創(chuàng)新失敗”是非常寬容的，認為這同樣是一筆寶貴的財富，可以為今后的創(chuàng)新研究提供借鑒。有時，科研人員還往往將自己失敗的結(jié)果向其他人員介紹、宣傳，讓更多的人汲取教訓(xùn)。

一個新產(chǎn)品從創(chuàng)意到產(chǎn)品，再到熱銷，其過程往往并非一帆風(fēng)順，失敗很可能如影隨形。對于那些暫時看起來還是“失敗”的創(chuàng)意，或者是“失敗”的產(chǎn)品，3M公司都有巧妙的拯救措施，讓其中一部分起死回生。

1984年設(shè)立的“起源基金”，是3M公司為那些被正常申報程序“判死刑”的創(chuàng)意提供第二次機會的獎金。最初，這個基金為每個項目贊助5萬美元，并根據(jù)項目本身的大小，申請額度在幾萬美元內(nèi)浮動。

對于創(chuàng)新成果具有重要突破意義的科研人員，3M公司會不遺余力地進行激勵和獎勵，這其中最為著名的是“卡爾頓獎”“金靴獎”和“全球技術(shù)卓越創(chuàng)新獎”。

“卡爾頓獎”設(shè)立于20世紀(jì)60年代，以3M前總裁卡爾頓（Richard P. Carlton）的名字命名。這個獎項象征著3M科學(xué)家個人的最高榮譽，用以獎勵在科學(xué)上獲得重大突破或者做出杰出貢獻的3M科學(xué)家。“金靴獎”是3M公司全球鼓勵團隊創(chuàng)新的最高獎項，“全球技術(shù)卓越創(chuàng)新獎”則是3M公司員工個人技術(shù)水平的最高獎項。

由于這些獎項對提名獲獎?wù)哌x拔嚴格，因此，“卡爾頓獎”也被稱作3M公司“諾貝爾”獎，“全球技術(shù)卓越創(chuàng)新獎”被稱作3M公司的“奧斯卡”獎。相比于獎金，這些獎項中蘊涵的精神獎勵對創(chuàng)新團隊和團隊成員的激勵更大。因為，對于追求創(chuàng)新的團隊及其成員來說，獲得最高級別的認可，才是最高的榮譽。

3M公司平均每2天研發(fā)3個新產(chǎn)品。正是憑著對創(chuàng)新研發(fā)的支持與鼓勵，使得3M公司的創(chuàng)新科技和產(chǎn)品不斷刷新歷史，點亮生活。

編輯 ? 鄭 君endprint