地方媒體記者的角色定位與倫理反思
——從焦作廣播電視臺的實踐說起

□ 文/王榮科

用制度保證媒體人時刻“自我觀照”

最近，兩家地方衛視因商業廣告播出超時，被國家新聞出版廣電總局分別給予停播商業廣告7天和15天的處罰。之前，幾家報刊也因刊登虛假低俗內容而被處理，其中就包括兩家報紙在報道李某某案件時使用的標題。主管部門對這兩起事件重拳處罰體現一種導向，也讓媒體倫理問題再次引發關注和討論。

在韓國，2013年7月韓國KBS電視臺記者拍攝了一名韓國男子企圖自殺、縱身躍下大橋的全過程。節目播出后，對KBS電視臺記者的批評之聲立刻在韓國出現。許多民眾認為，記者為搶拍現場不顧當事人安全，有悖倫理道德。拋開現場記者的主觀意愿，從事件的客觀影響及其對社會心理造成的沖擊來看，當事記者與電視臺確實有必要做出反思。

報道還是不報道，如何進行報道，都體現媒體的價值判斷。無論主觀意愿如何，價值觀的傳遞、社會關系的調解以及社會心理的塑造，都是新聞報道的“伴生”功能，受眾的評判在很大程度上也是源自對社會功能的考慮。

前些年，在深圳聯防隊員涉嫌強奸事件中，一些記者將受害人團團圍住，反復追問各種難堪的問題，甚至不顧受害人雙手捂臉、家屬下跪哀求。這種無視他人尊嚴與隱私的越線采訪，不僅給當事人帶來“二次傷害”，也讓一些媒體飽受批評質疑，甚至成為新聞事件中的另一個不光彩角色。

類似事情雖難說普遍，卻也并不鮮見。從當初的“楊麗娟追星事件”到“福建南平校園慘案”，一些記者對案件現場的“細致刻畫”，就曾引發“誰害死了追星女之父”的追問以及對媒體倫理的反思。在這個意義上，媒體報道公共事件，自身也被公眾打量。這就提醒記者和媒體，在追求事件真相的同時，也要時刻“自我觀照”——是否保持了“莊嚴的距離”？是否遵守了基本的道德底線？是否恪守了起碼的新聞倫理？

對媒體人而言，社會責任感是安身立命的根本。媒體不同于企業，它的產品不能只關注商品屬性，而更要關注它的社會屬性。不顛倒是非、不惡意傷人、不見利忘義，這些不僅是媒體和媒體人應該恪守的基本準則，也是每個人應該堅守的道德底線。

記者角色的“錯位”“越位”，反襯出媒體管理制度的滯后和乏力。

制度帶有根本性、全局性、穩定性和長期性。為加強新聞隊伍建設，近年來，焦作廣播電視臺在宣傳管理工作中大膽探索，不斷創新：

一是制定“首席記者（編輯）評選辦法”，實行職稱評聘分開、動態管理；

二是成立“播音員主持人專業委員會”，規范業務和外出行為；

三是優化采編播流程，從接到熱線、上報選題、出去采訪到寫作稿子、制作片子、播出效果等，每個環節都提出明確要求。并且還從實際出發，編輯印制了易操作、易考核的《記者應知100問》小冊子，人手一本，爛熟于心。

從兩方面入手糾正倫理失范

當前媒體的倫理失范雖屬少數，但也值得警覺。從“紙餡包子”到“村里一半都是我的娃”，罔顧新聞真實性，這是“信息虛假化”；從“前任張太聲明”到標題使用臟字，迎合獵奇心理和感官刺激，這是“取向低俗化”；從消息讓位軟文到新聞被廣告綁架，這是“商業過度化”；從各種惡搞戲說到專報明星緋聞，這是“娛樂泛濫化”。凡此種種，短期或許能得點好處，但長期來看，不僅會對社會文化產生負面影響，更會因為沒有品質、蒼白無聊而被市場所拋棄。試想一下，誰會浪費時間去看只有廣告的頻道，誰又會花冤枉錢去買污言穢語的報紙？

上述事件提醒我們：工作越是重要，越要有一定之規、一定之約，要放在社會的大系統中加以考量。對記者和媒體來說，同樣不能打著知情權的旗號去侵犯隱私權，甚至以“唯我獨尊”的態度使一切讓路。相反應該看到，離開了對弱者的尊重，再多的關注也無法形成關懷；熱衷于對觀眾眼球的博取，采訪本身就可能變成傷害；缺少了對自我的省察觀照，再良好的初衷也可能事與愿違。

維持媒體生態健康，自律固然重要，有效監督也必不可少。事實上，受眾是對媒體進行監督的主體。KBS電視臺“拍攝跳江”事件發生后，韓國社會輿論的譴責就是一種負面反饋，一種間接的監督。

因此，糾正倫理失范，修復媒體文明，正可從這兩個方面入手。一方面，要通過國家法律法規的建立健全、行政規章的嚴格執行等，從外部來加以約束，增強他律；另一方面，媒體也要倡導正確的倫理文化，切實提高從業者素養。而作為管理部門，除了重拳打擊之外，是否也應思考：如何為改善媒體生存環境盡一份力？促進媒體合作、避免惡性競爭，樹立善待善用善管的理念，都是在新形勢下做好媒體管理工作的必然要求。

近年來，焦作廣播電視臺在建立健全新聞宣傳和管理各項規章制度的同時，還不斷加大教育和培訓力度。

一是在內部進行日評、月評、季評好新聞和“全臺欄目大家評”活動，獎優罰劣，鼓勵創新；挑選身邊的“土專家”現身說法，講業務、說做人，在采編人員中開展“怎樣當一名合格記者”和“我與中國夢——做新聞建設者”大討論。

二是邀請高校和省內著名的學者專家，圍繞“為什么要特別強調媒體的社會責任感”“記者應當怎樣承擔社會責任”等內容授課，引導記者弘揚職業精神、恪守職業道德、承擔社會責任，切實履行新聞工作者的崇高使命。

同時，聘請30名社會監督員定期、不定期對新聞宣傳和隊伍建設提意見和建議，主動接受群眾監督。

“用心于正，一振而群綱舉；用心于詐，百補而千穴敗。”一時的注意力不如恒久的信任度。媒體只有用心于正，以真實信息、負責言論，取信于受眾、取信于社會，才不負“社會良心”的稱譽。