“睜只眼閉只眼”巧妙管理班級

祖愛娟

摘 要： 班主任會采用不同管理技巧管理班級，睜只眼閉只眼就是一種高水平的管理技巧，可以輕松解決問題又避免尷尬，收到不批評而勝批評的良好教育效果。本文從制度管理、學生相處規則、學生的隱私處理等方面闡述睜只眼閉只眼管理的良好作用。

關鍵詞： 制度管理 相處規則 隱私處理

曾看到過這樣一個故事：美國的開國元勛富蘭克林和年輕的助手一道外出辦事，在走廊里看見一位女職員突然跌坐在地上，富蘭克林趕緊把助手拉回走廊的拐角處，悄悄地注視那個女職員的一舉一動。面對助手的滿臉困惑，富蘭克林輕聲告訴他：“不是不幫她，而是現在還不是時候。”過了一會兒，那位女職員站了起來，撣去身上的塵土，然后環顧四周，見沒人發現她尷尬的一幕，很快恢復常態，若無其事地繼續前行。富蘭克林淡淡一笑，問助手道：“你不認為這個時候睜只眼閉只眼才是幫她的最好方式嗎？”助手恍然大悟。

故事中的富蘭克林用睜只眼閉只眼假裝沒看見的方式幫助下屬，既避免了下屬的尷尬，又使下屬的心理緊張得到了釋放。班主任在日常教育管理中，睜只眼閉只眼地進行管理，不僅能避免師生之間的矛盾，給學生調整“問題”的機會，而且能給自己處理“問題”留下余地。更重要的是遠離指責和批評這種比較“生硬”的教育手段，為管理方式的轉變提供思考空間。

一、在制度的剛性執行中，睜只眼閉只眼

班級管理中制度管理的作用無疑是巨大的。所以制度在班級管理中必須不折不扣地執行，班主任角色就是這些制度的執行者。在制度的剛性執行過程中，容易傷害學生的自尊心，使學生感到無地自容，從而促成學生反抗等事件的發生。究其原因，是因學生需要越來越豐富的人文關懷與制度的剛性執行之間的矛盾造成的。

隨著“以人為本”管理理念深入人心，教師應給學生更多的人文關懷，這就要求班主任適時地睜只眼閉只眼，以取得無聲批評的教育效果。如學校為了防止學生亂丟亂扔，規定了學生在校內不得吃“游食”（邊走邊吃），為了監督這一制度的執行，我在操場上巡查，突然發現我班學生薛某，嘴里含著棒棒糖，朝我這邊走來，我把臉朝向另一個方向，用眼睛的余光掃著他的一舉一動。他顯然發現了我，把棒棒糖從嘴里拿出來，藏在身后（我知道那是怕我一轉臉看到他），既而退到操場邊的垃圾箱，放了進去，然后輕松地朝我走來。在處理這一違紀事件中，我采用了適時睜只眼閉只眼的管理技巧，既避免了尷尬，促成了學生自我反省，又收到了不批評而勝批評的良好教育效果。

二、面對學生之間的相處規則，睜只眼閉只眼

班級中存在一些小團體，在這些小團體之間或者小團體的成員之間，客觀上存在一些特殊的相處規則，這些相處規則，用成人的標準衡量，似乎很不合理，甚至有失公平，卻在學生之間廣泛存在。客觀上說這些相處規則的存在，并沒有對社會、集體或他人造成傷害，相反它在學生之間起到潤滑劑的作用，使本來可能出現的矛盾因為某些規則的存在不僅沒有出現，反而使問題輕易化解。

某些班主任認為學生吃虧了，或者認為會影響班級團結。實際上在處理這類問題時，不能用成人的眼光去審視，更不能把這種相處規則上升到有失公平的高度大加批評，否則會適得其反。

心理學理論認為：每個人都有心理安全區，如果你侵入這個安全區，就會讓對方時時警覺，即使是善意的侵入，也會使對方惴惴不安。所以，班主任應該以科學的態度認識、評價這些相處規則，只要這些規則是健康的、積極的，不必“橫加”干涉，不妨閉上一只眼。如張同學嫌王同學臟，不讓其站在自己身邊，便連推帶搡，嘴里喊著傷人自尊的話，將其推到一邊。王同學一句話沒說，一個人站一邊，我裝作沒看見，遠遠地走開了，不一會兩人就玩到一起。

班主任在管理學生的過程中，承認、重視、遵循學生之間的相處規則，并適時地睜只眼閉只眼，往往會收到事半功倍的良好效果。

三、處理涉及學生隱私問題時，睜只眼閉只眼

班主任在管理班級的過程中，會經常碰到涉及學生隱私的問題，這些班級事務涉及學生的隱私，如果處理不當可能帶來可怕的后果，所以班主任在處理涉及學生隱私時一定要慎重，睜只眼閉只眼不失為一種高超的技巧，既充分尊重學生的隱私，又收到良好的教育效果。如某天下午，我走到教室門前，突然聽到女生王某和程某談話，王某談到她對本班的一位男生有一些微妙的感覺和良好的印象，但自己卻沒跟其說過一句話……聽了倆人的談話，我進行了分析：王某平時比較內向，這是在說自己的心里話。據我觀察，她并沒有早戀的跡象，這應該是一個女孩子最純凈的想法，我沒有打擾她們的談話，而是采用睜只眼閉只眼的方式處理。后來證明了我的判斷，她仍舊輕松地學習、生活。試想如果我當時推門而入，并大聲訓斥，后果真是不堪設想。

隱私就像一張面具，每天都帶著。班主任在了解學生隱私時，應睜只眼閉只眼，不應主動摘下它。如果真的要摘下它，也要讓學生自己摘下，反而會收到更好的教育效果。正所謂：“被別人摘下面具是一種失敗，自己摘下面具卻是一種勝利。”（雨果語）

睜只眼閉只眼并不是一種簡單的不負責任或不管理，它其實是一種靈活的、睿智的管理技巧，是經過實踐檢驗的智慧，既可解決問題，又可避免矛盾。巧妙地運用它，可以避免教育方式的呆板，使教育更富成效。