通過會話策略提高教師課堂會話能力

李靜秋

摘 要： 會話是言語交際最基本的形式，也是社會生活的常態。而在課堂上，教師和學生之間會進行多輪會話，有來有往，多次溝通。為使課堂氣氛活躍或者加強學生的互動能力，需要教師提高自己的會話能力，即溝通能力。

關鍵詞： 會話策略 課堂會話 會話能力

會話是社會語言學研究的范疇，研究會話的內部結構如何，會話自始至終是如何起承轉合的，參與者在會話中要采取什么樣的策略，才能使會話順利進行等。會話的內部結構按照時間序列，一般由三個基本部分構成：1.話頭語或話頭序列。也就是開場話和開場語序。2.話語替換。也就是輪換發言的。3.結束語序列。也就是交流結束的結束語。

教師教學語言就是由這樣一個接一個的會話結構組成的，當然這種會話不僅在兩個人之間進行，還可以在一人對多人或多人之間進行。如果教師會話結構恰當，也就是會話策略應用得當，課堂語言就能比較流暢，師生互動也會比較融洽，當然教學效果會更強。那么，應該如何提高教師的課堂會話能力呢？也就是說為了使課堂會話順利進行，通常會采用哪些會話策略呢？

一、盡可能始終維持話輪替換和鄰接應對。

維持話輪替換就是交替發言，無論是教師還是學生都能有問有答；而鄰接應對就是每次輪換發言在內容上是相承接的。如果會話能夠正常進行，一般應避免出現分岔序列，就是偏離所談內容。當然，如果分岔序列是為了鄰接應對，自然另當別論。

例1：教師：小明，這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么？

小明：不知道。

教師：不知道沒關系，那么讀完課文，心里有什么想法？

小明：哦，知道了集體利益大于個人利益的道理。

教師：嗯，其實課文的中心思想就是這個道理。

從這個例子能看出來，教師是話輪替換的主導者，師生能夠交替發言，且能做到鄰接應對，使會話進行下去，還能收到較好的教學效果。如果學生回答不知道后，教師繼續強化提問中心思想，那么會話有可能中斷，造成課堂冷場，不利于溝通和互動。所以教師看似使用了分岔序列，其實是為鄰接應對服務的。

二、在會話出現冷場的時候，指明下一個發言人，或誘發下一個發言人發言。

例2：教師：小明，這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么？

小明：不知道。

教師：有不知道的就有知道的，有知道的同學來幫幫小明嗎？

小紅：老師，我知道，是說明集體利益大于個人利益的道理。

教師：嗯，小紅同學的幫助及時而準確。

同樣一個課堂問題，因為學生的不知道即將冷場，這時教師如果堅持提問，有可能破壞師生之間的良好溝通和互動。教師此時引入插入序列，即出現非鄰接應對，但沒有跑出同一話題的序列。通過插入序列啟發誘導其他同學回答，當然，得到的課堂效果也是不錯的，教師的教學計劃能夠繼續進行。

三、在話語替換或鄰接應對有可能被打斷的時候，發言人會用提高聲音或加快語速、利用手勢動作、面部表情等手段制止他人打斷自己的發言。

例3：教師：小明，這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么？

小明：不知道。

小紅：這誰知道啊？這只有天知道吧！（學生哄笑）

教師：（等學生笑完，停頓片刻并加重語氣）同學們！在課堂上，是集體利益重要還是個人利益重要？（環視整個教室）。

同學們：集體利益重要。

教師：好！這其實就是這篇課文的中心思想。

教師在課堂上隨時可能遇到話語替換或鄰接應對被打斷的時候，這時候，教師的應對如果過激會破壞課堂氛圍；如果沒有應對，那么學生可能繼續破壞教師下面的會話。所以提高聲音或加快語速、利用手勢動作、面部表情等手段制止個別同學打斷發言就顯得非常有必要。當然，具體使用什么方式，由教師因地制宜、對癥下藥，沒有固定的框框限制。不過不管使用何種方式，都要注意得體和禮貌。

四、兩人或多人同時會話時，得有人退出（主動或引導），以維持正常的話輪替換。

例4：教師：這篇課文咱們讀完了，課文的中心思想是什么，哪位同學知道？

小明：是集體利益很重要……

小紅（插話）個人利益也很重要

小明和小紅：你的說法不對。

教師：小紅，你可以等小明說完后再回答。然后讓大家評判一下誰的說法正確。（待兩人分別說完后）同學們，是集體利益重要還是個人利益重要？對，是集體利益更重要，這其實就是這篇課文的中心思想。

課堂上經常會出現學生同時會話的情況，如果任由同學們同時會話，課堂會比較混亂或者出現失控的可能，而教師作為課堂的引導者和掌控者，必須改變同時會話的情況，得有人主動退出或教師引導退出。這樣，學生才能依次表達觀點，既不影響課堂教學，又加深學生對知識點的了解，可謂一舉兩得。

其實，上面所舉的例子都可以用會話結構加以分析，無論是話頭語或話頭序列，還是話語替換，又或者結束語序列，都是為了正常會話而服務的。在實際教學中，遇到的會話情況多種多樣，但無論怎樣變化，總是有規律和共性的，掌握規律和共性，就能對癥下藥找到解決問題的方法。當然實際應用時，也得考慮課堂語境的問題，畢竟沒有語境的考量和參與，所有會話都會成為無本之木、無水之魚，缺失會話生存的土壤。所以，結合課堂語境，運用會話策略，提高課堂會話能力，這樣的課堂才會受到學生的歡迎。