北京市某社區老年人安全需求調查及改進措施

楊茗 許聯鋒 張鶴

(1.首都經濟貿易大學,北京 100070;2. 遼河石油勘探局振興公用事業公司,遼寧盤錦 124010)

北京市某社區老年人安全需求調查及改進措施

楊茗1許聯鋒1張鶴2

(1.首都經濟貿易大學,北京 100070;2. 遼河石油勘探局振興公用事業公司,遼寧盤錦 124010)

為了解老年人的安全需求狀況,預防和減少老年人身邊的不安全因素。以北京市某社區老年人作為調查對象,采用面對面訪談的形式,了解了老年人居家、出行、出入公共場所時的安全需求。通過此次調查,更詳盡的了解到老年人在其活動范圍內存在的隱患。以期此次調查能夠提高老年人的安全需求滿足程度,為制定合理的安全防范措施提供科學依據。

社區 老年人 訪談 安全需求

2011年4月，國家統計局發布了第六次全國人口普查數據，我國總人口為13.4億，60歲以上人口為1.77億，占總人口數的13.26%。按照國際慣例，當一個國家或地區60周歲以上占總人口的比例達到10%或者65周歲以上老年人口占總人口比例達到7%，則該國或地區進入老齡化社會。如此看來，我國已經進入老齡化社會。

隨著城鄉一體化推進，家庭小型化和消費多元化的趨勢日增，老年人在物質生活需求進一步提高的情況下，安全需求急劇增長，給養老服務事業發展提出了更新更高的要求，也對傳統的養老模式提出了嚴峻的挑戰[1]。因此，我們有必要對老年人安全需求進行深入了解。本文著重探索老年人在安全方面的需求，我們以問答的方式，讓老年人回想他們活動范圍內受到的威。爭取在訪談過程中為老年人提供一些建議，并為進一步制定安全防范措施，提高社區、社會服務方面提供科學依據。

1 調查對象與方法

1.1 調查對象

隨機選取入住北京某社區60歲及以上老年人作為調查對象。

對象納入標準；被調查對象為60歲及以上老年人(1953年以前出生者)。被調查的老年人全部神志清楚，有認知判斷能力。

1.2 方法

本次調查使用了本課題組自行設計的“北京市XX社區老年人安全需求調查”。訪談主要內容包括：老人的一般資料，老年人居家環境當中在安全方面的需求(如產品、服務、教育、信息等方面)，老年人出行時在安全方面的需求(如產品、服務、教育、信息等方面)，老年人出入公共場所在安全方面的需求(如產品、服務、教育、信息等方面)。

2 調查結果及分析

2.1 一般情況

60名老年人男22人(36.7%)，女38人(63.3%)；年齡60-64歲19人(31.6%)，65-69歲16人(26.7%)，70-74歲15人(25.0%)，75-79歲7人(11.7%)80及以上3人(5%)如圖1所示；文化程度：文盲或半文盲3人(5%)，小學8人(13.3%)，初中17人(28.3%)，高中/中專13人(21.7%)，大專及以上19人(31.7%)，如圖2所示；居住狀況：獨居5人(8.3%)，與配偶或子女一起居住55人(91.7%)。

圖1 受訪者年齡分布

圖2 受訪者受教育程度

2.2 老年人居家環境中面臨的不安全因素

訪談過程中，我們了解到居民居家環境中，受到威脅的方面主要集中在用火、用電、防滑、防盜方面。此外，還有光線、樓上住戶亂拋東西、通訊信號差等。

2.3 老年人出行時面臨的不安全因素

住區環境的營造旨在為使用者提供方便舒適的生活。訪談過程中，我們發現一些不利于老年人的生活細節。首先是車輛增加帶來的一系列負面效應，比如：停車時，隨意亂放；行車過程中，不按交通規則行駛等。其次，道路不平整容易造成老年人磕絆，此外在雨雪天氣時，地磚不防滑。還有路邊樹枝有斷裂或電線垂到地上、公共衛生間標志設置不夠顯眼等問題。

2.4 老年人出入公共場所面臨的不安全因素

本次調查老年人反映的公共場所不安全因素主要集中在：有些地方沒有設置無障礙通道，地面濕滑；有些門店安裝玻璃門卻沒有明顯標識，以至于老年人害怕撞到門上或撞到門上；有些區域垃圾桶數量不足，一些人隨手亂扔雜物甚至是果皮之類的東西，使老年人不方便丟棄雜物或害怕踩在果皮上滑到。

3 改進措施

3.1 裝修公司加強專業技能

作為裝修公司應該秉承“以人為本”的觀念，不僅從專業的設計和可實現性的角度上考慮，還應該考慮到業主的安全及需求，為業主營造更溫馨、舒適、安全的家園。因此，裝修公司應該加強團隊的專業技能，針對不同的服務對象提出不同的裝修方案。尤其是家中有小孩和老人的家庭，更應考慮到他們的安全，爭取在其服務范圍內實現本質安全。

由于老年人視力下降，應注意室內采光，裝修人員尤其要注意到老年人的暗適應力低下，有必要建議老年人加強走廊和廁所的燈光，且不妨礙睡眠的情況下安裝地燈。此外，還應考慮以下問題：地面是否平坦且防滑，出入衛生間有無臺階，安裝坐式便器旁邊有無扶手，有無安裝燃氣報警器、漏電保護器等。

3.2 物業加強社區安保建設

老年人由于身體機能衰退，更需要良好的外環境配合，以延長其自理自立的年齡[2]。物業公司應加強小區健身器材、綠化環境、衛生、交通、治安等的管理，尤其是宅旁停車[3]這種現象。宅旁停車占用了道路以及公共環境空間，并且人車混雜，不僅會對小區居民產生比較大的噪音，尤其還會影響到老年人的出行和安全。此外，該小區內部還設立一個會所，物業應加強非本小區內居住人員的登記工作。平時還應該加強巡視工作，將隱患盡早的消除或將傷害降低。

3.3 政府加強對老年人的關注度

和其他人群一樣，老年人需求也是多方位的，有物質、精神、心理等方面。但和其他人群不同的是，由于生理機能的衰退，老年人需要更多的關照。國家和政府因為掌握著較多的社會資源，所以就應起到主導作用，當涉及到全社會的事項時就應該由政府來解決[4]。此外，政府應當把尊老愛老的社會風氣和積極養老的道德規范落到實處，使養老成為全社會每個成員義不容辭的責任。

3.4 老年人自身應該注意的問題

對于老年人本身而言，居室里的陳設不要太多，地面不堆雜物，家具的轉角處盡量選用弧形，以免碰傷。外出時，盡量避開上下班高峰期，過馬路時，注意來往車輛，盡量避開人多擁擠的場所。平時，通過電視、廣播、報紙以及社區開展的安全教育、講座等加強自身的安全防范意識。

妥善解決好養老問題、老年人居住問題，實際上是為我們將來自身解決問題。對于我們所有人，尤其是老年人來講，完善優越的居住環境和安全舒適的活動場所都是十分必要的。老年人所處環境的安全，不僅僅是子女的責任，更是社會、公眾的責任。

[1]朱偉.社區安全診斷與干預及其實現途徑[J].2012·學術前沿論叢——科學發展：深化改革與改善民生(下),2012,12.

[2]李小云.面向原居安老的城市老年友好社區規劃策略研究[D].華南理工大學,2012.

[3]劉洪營.城市居住停車理論與方法研究[D].長安大學,2009.

[4]李松柏.老年人的需求及其社會支持分析[J].人口與經濟,2002,S1：124-125.

本成果受首都經濟貿易大學產學研聯合培養研究生基地項目資助。

楊茗(1989.09-),女,內蒙古,首都經濟貿易大學、碩士,安全管理。