人月神話

推薦書籍:《高效能人士的七個習慣》
要想做一名成功的高效能人士,就必須從培養良好的個人習慣入手——本書自出書以來,高居美國暢銷書排行榜長達7年,在全球70多個國家以28種語言發行超過一億冊。
幾年前,公司招了一批新人,平均年齡25歲。
那個新助理,是我親自招回來的。名牌大學畢業,聰明,活潑。
我得承認,招她的一個重要原因,是除了她在大學表現優異外,還寫得一手好字,讓我心生好感。
手把手地教她,從工作流程到待人接物。她也學得快,一教就上手。于是,我開始給她一些業務聯系和票據處理工作。
但她經常出錯,很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關系,就按你的想法去做。遇到問題了,來問我。
她還是經常出錯,于是又來找我談。這次談得比較深入,她的困惑是:為什么總讓她做這些瑣碎的事情?
我問她:“什么叫做瑣碎?”
她想了半天,跟我說:“我覺得我的能力不止能做這些。”
我說:“先把手頭的工作做好,再循序漸進吧!”
半年后,她來找我,提出辭職:“本科四年,功課優秀,沒想到畢業后天天處理的是些這樣的事,沒有成就感。”
我問她:“你覺得現在最沒有意義的工作是什么?”
她回答:“幫您貼報銷發票。”
我問她:“你幫我貼發票有半年了吧?通過這件事,你總結出了什么信息?”
她楞了一下,說:“貼發票就是貼發票,不出錯就行了唄,能有什么信息?”
我說:我跟你講講當年我的做法吧——幾年前,我從財務部調到總經理辦公室,擔任總經理助理。其中有項工作,就跟你現在一樣,幫總經理報銷發票。本來這個工作就像你剛才說的,不出錯就行了。
但我一深想,覺得票據涉及公司各方面的經營和運作,便建了一個表格,將總經理給我報銷的發票,按時間、數額、消費場所等等記錄下來。
我起初建立這個表格的目的很簡單,就是想總經理有情況來詢問我時,我有準確的數據告訴他。
但通過長時間統計,我發現了一些規律,比如,哪一類商務活動,會在什么樣場合舉行,費用預算大概是多少;總經理的公共關系常規和非常規的處理方式……
后來,總經理發現,很多信息他根本沒跟我說過,我也能處理得很妥帖,便問我為什么,我告訴他了我的工作方法。
漸漸地,總經理便交給我一些重要的工作;再漸漸地,他很多事情開始征求我的建議。我升職的時候,他說我是他用過的最好的助理。
小姑娘聽完,不出聲,收回了辭職報告。
大學畢業后的五年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養成了什么樣的良好習慣。這個習慣指的是:認真踏實的工作作風,以及是否學會了如何用最快時間接受新的事物,發現新事物的內在規律,比別人更短時間內掌握這些規律并運用它們。
具備了以上要素,你就成長為一個被人信任的人。
人都有惰性,也都愿意用那些用起來順手的人。當你具備了被人信任的基礎,越來越多的工作機會就會提供到你面前。
原因很簡單,用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作,誰愿意交給說一小時也交待不明白的人呢?
工作需要一個聰明的人,但更需要一個踏實的人。而踏實,是一種習慣。