智能可穿戴設(shè)備市場：下一個“大蛋糕”

吳勇毅

在Google Glass、Jawbone Up、Fitbit Flex以及三星Galaxy Gear智能手表的“光環(huán)效應(yīng)”下，智能可穿戴設(shè)備在2013年一炮打響，火速竄紅，持續(xù)發(fā)酵，已是2014年最火爆的行業(yè)之一。

可穿戴技術(shù)“錢景”無限

如果說2013年以前，智能設(shè)備是“死”的，冷冰冰的，沒有觸覺、味覺、視覺，按下一個按鈕，輸入一個命令，它才知道要做什么。那么現(xiàn)在，歷經(jīng)漫長“冰川時代”的智能穿戴設(shè)備終于在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新、傳感器功能的升級、語音交互技術(shù)的再造、高性能低功耗處理芯片的推出等助燃下，“活”了起來，愈來愈人性化了。

據(jù)悉，已經(jīng)有數(shù)家跨國公司正在全力開發(fā)可以掃描人類大腦的智能技術(shù)，通過處理收集的信息，分析人類情緒的好壞，以期幫助人們恢復(fù)心情。類似谷歌眼鏡這樣的可穿戴產(chǎn)品，未來也許能夠聯(lián)系用戶的腦波，從而主動向用戶提供你非常想要但沒意識到的東西，以滿足你的需求。谷歌甚至還曾公開表示期待人類的頭部嵌入微芯片的那一天。

有業(yè)界專家說，如果谷歌眼鏡等智能穿戴裝備最終能夠沖破桎梏，變得能夠?yàn)樯鐣蟊娝毡榻邮?，那么情緒、想法、感覺和意見的實(shí)時追蹤將不可避免地成為工程師、市場營銷者乃至全人類趨之若鶩的領(lǐng)域。

可以預(yù)見的是，未來幾年智能穿戴產(chǎn)品將逐步全面融入人類生活，并將改變?nèi)祟惿罘绞?，這種強(qiáng)大的力量將是顛覆性的。獨(dú)立科技市場研究機(jī)構(gòu)Forrester Research在報告《智能人體，智能世界》中指出，由于可穿戴設(shè)備直接影響到人類的衣食起居，未來將會有愈來愈多的應(yīng)用于信息傳輸、肢體感知等人機(jī)交互的硬件創(chuàng)新設(shè)備，下一次計(jì)算革命將來自傳感器包裹著的穿戴式設(shè)備，而非智能手機(jī)和平板電腦，智能穿戴設(shè)備將開啟移動互聯(lián)網(wǎng)下一個更令人期待的大篇章。

根據(jù)IDC研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，未來2-3年，全球可穿戴技術(shù)市場規(guī)模將由目前的30到50億美元增長至300到500億美元，未來3至5年終端復(fù)合增速將不低于50%。而有機(jī)構(gòu)測算，2013年中國可穿戴設(shè)備市場規(guī)模達(dá)到了6.1億元，預(yù)計(jì)到2015年中國可穿戴設(shè)備市場規(guī)模將達(dá)到 114.9億元。

下一個營銷戰(zhàn)略主平臺

調(diào)研機(jī)構(gòu)Juniper Research的一份報告顯示，到2018年全球市場的可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)1.3億臺，是2013年的10倍。到時，可穿戴設(shè)備可能成為市場的應(yīng)用主流平臺，甚至超越智能手機(jī)。因?yàn)榭纱┐髟O(shè)備的真正作用與意義，在于這些設(shè)備要比手機(jī)之類的終端更能融入人體和人的生活。因此，可穿戴設(shè)備亦將成為下一個營銷戰(zhàn)略的主平臺，創(chuàng)造新的營銷與廣告機(jī)會，并讓廣告更具有“侵入性”。

隨著可穿戴設(shè)備的逐漸普及，數(shù)據(jù)的價值就會日益被凸顯，針對穿戴式設(shè)備的移動營銷便會呈爆發(fā)式的發(fā)展。當(dāng)前，可穿戴設(shè)備獨(dú)特的營銷魅力與優(yōu)勢早已讓廣告公司們虎視眈眈，研究如何將營銷推廣信息直接推送給佩戴兼作計(jì)算機(jī)之用的手表、眼鏡等產(chǎn)品的消費(fèi)者。

移動廣告工具開發(fā)商InMobi已經(jīng)著手開發(fā)智能手表、頭戴式顯示器等產(chǎn)品的廣告虛擬模型，探索使可穿戴設(shè)備成為廣告發(fā)布平臺的途徑。InMobi創(chuàng)收和運(yùn)營負(fù)責(zé)人阿圖爾薩蒂賈說，“配置顯示屏的任何設(shè)備都是一個有趣的機(jī)會。智能穿戴設(shè)備將是廣告產(chǎn)業(yè)的下一個明星，將是隊(duì)伍越來越龐大的廣告載體的自然延伸?！?/p>

只要有關(guān)注點(diǎn)的地方就會有廣告，哪怕尺寸再小，所以智能手表、眼鏡、手環(huán)等屏幕被廣告盯上也是不可避免的。而鑒于當(dāng)前屏幕尺寸受限，可穿戴設(shè)備上的廣告尺寸將小于智能手機(jī)上的廣告，比較適合展示優(yōu)惠券、服飾、健康保險等類型的廣告。當(dāng)然，隨著屏幕瓶頸的解決、消費(fèi)者習(xí)慣的改變、更多的移動技術(shù)的出現(xiàn)，可穿戴設(shè)備的可營銷領(lǐng)域?qū)⒃絹碓綇V。

遭遇“最后一公里”

業(yè)界專家稱，當(dāng)智能眼鏡、頭罩、手表、手環(huán)、腳環(huán)、睡衣、鞋子、襪子等可穿戴設(shè)備漸漸“攻占”人體的各個部分，形成人體信號的體域網(wǎng)（Body Area Network），智能可穿戴設(shè)備所引發(fā)的營銷風(fēng)暴將是驚人的、革命的。然而當(dāng)前可穿戴設(shè)備所面臨的困難亦與時俱來，挑戰(zhàn)重重，常常遭遇“最后一公里”的問題。

用戶體驗(yàn)不佳

可穿戴設(shè)備市場發(fā)展亦面臨著用戶使用習(xí)慣的問題——已經(jīng)習(xí)慣使用大屏幕、操作快捷的智能手機(jī)和平板電腦的用戶面對輕薄、小屏幕、內(nèi)存不大的可穿戴設(shè)備方面可能會猶豫，這也使可穿戴設(shè)備的營銷作用受限。所以，可穿戴設(shè)備市場要大發(fā)展，要變?yōu)檎嬲?、廣泛的營銷戰(zhàn)略平臺，除了解決屏幕過小、內(nèi)存不大等方面的問題，可能還需要以突破性產(chǎn)品營造新的功能、風(fēng)格或流行趨勢，培育新的用戶使用習(xí)慣，讓用戶擁有良好體驗(yàn)。

市場需求不足

當(dāng)前可穿戴設(shè)備的現(xiàn)有產(chǎn)品中，缺乏能夠引導(dǎo)市場爆發(fā)式發(fā)展、讓用戶趨之若鶩的旗艦式產(chǎn)品。目前，市場上的產(chǎn)品類別基本可期：智能眼鏡、智能手表、腕帶……這些產(chǎn)品仍集中在運(yùn)動健康上，彼此之間的差別不大。這同樣限制著可穿戴設(shè)備作為營銷平臺的作用。除了IT業(yè)的人，普通消費(fèi)者對可穿戴設(shè)備的印象停留在“酷”、“炫”，對功能及實(shí)用性的認(rèn)知非常少。因此，目前可穿戴設(shè)備的市場需求仍然很窄，任重道遠(yuǎn)。

價格高不可攀

就可穿戴設(shè)備而言，要想普及應(yīng)用、獲得市場追捧，最為重要的就是價格問題。以谷歌眼鏡為例，其售價高達(dá)1500美元，盡管上市第一天銷售火爆，然而這些購買者大多是喜愛嘗鮮的數(shù)碼愛好者，并不是普通的消費(fèi)者。對于連花費(fèi)數(shù)百元購買數(shù)碼設(shè)備都不愿意的用戶來講，花費(fèi)高達(dá)1萬元人民幣購買谷歌眼鏡顯得有點(diǎn)荒唐。

縱觀真正意義上的智能可穿戴設(shè)備，其市場價都是高不可攀。這無疑掣肘可穿戴產(chǎn)品的推廣應(yīng)用及企業(yè)級市場推廣。

難以滿足需求

時下，市場上不少智能可穿戴設(shè)備為了高科技而高科技、為了時尚而時尚，卻未能真正抓住用戶的“尖叫點(diǎn)”，迷失商業(yè)模式本質(zhì)的三大要素——客戶價值的獨(dú)特性、關(guān)鍵資源的不可模仿性和盈利途徑可持續(xù)性。例如，基于百度云開發(fā)的可穿戴設(shè)備“咕咚手環(huán)”，主打“運(yùn)動狀況提醒”、“睡眠監(jiān)測”、“智能無聲喚醒”三大功能，但其實(shí)這手環(huán)只能起到提示的作用，無法糾正用戶的不良生活習(xí)慣，在提供系統(tǒng)性分析功能上也顯得不足。因此，如何真正滿足用戶需求，鼓勵用戶長期佩戴，培養(yǎng)用戶黏性，為他們帶來實(shí)實(shí)在在的價值，并給產(chǎn)業(yè)鏈各方帶來實(shí)際利益，成為可穿戴設(shè)備亟需解決的問題。

技術(shù)壁壘明顯

可穿戴設(shè)備是人與世界溝通的新工具，開啟了物聯(lián)網(wǎng)2.0時代的大門，但可穿戴設(shè)備存在傳感器不強(qiáng)、電磁輻射強(qiáng)、電池續(xù)航能力差、依賴智能手機(jī)、用戶界面有待改善等問題。此外，可穿戴設(shè)備兼容性并不好，不少設(shè)備建立自己的“圍墻花園”，不走開放的道路，各自為政、各行其是，難以整合其他廠商的產(chǎn)品，如三星公司的Galaxy Gear2僅支持與三星手機(jī)配對。這種做法將不利于整個產(chǎn)業(yè)鏈做大做強(qiáng)，最終影響產(chǎn)業(yè)鏈的整體市場推廣應(yīng)用。

如今，不管是什么企業(yè)，尤其是那些營銷手段日益單一化、同質(zhì)化的企業(yè)，有必要靜下心來了解一下“可穿戴設(shè)備”這個概念，并掌握它們的發(fā)展趨勢和運(yùn)用領(lǐng)域，不然必定會落伍。因?yàn)樵谌颍瑤缀跛械拇笮突ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、絕大多數(shù)的風(fēng)險投資公司、再加上相當(dāng)數(shù)量的科技“信徒”，已經(jīng)把可穿戴設(shè)備看成了未來最朝陽的產(chǎn)業(yè)，而很快由可穿戴設(shè)備所引發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷也將爆發(fā)。企業(yè)們，面對下一個營銷戰(zhàn)略平臺，你做好了準(zhǔn)備嗎？

（作者單位：廈門智者恒通管理顧問機(jī)構(gòu)）endprint