巴納德的系統組織理論對大學英語口語教師的啟示

金萍

摘 要： 巴納德是現代組織理論的創始人，第一次真正地把組織人本化并將其看做一個協作的系統。他的系統組織理論的基本觀點，對大學英語口語教師進行有效的口語教學有很大的啟示作用。

關鍵詞： 巴納德系統組織理論 大學英語口語教師 口語課堂教學

隨著社會的不斷發展，各個學科之間日益相互滲透，這既給教育教學提出了全新的挑戰，又帶來了嶄新的思路。切斯特·巴納德在近代西方管理思想史中是一位頗有影響的管理學家。他以最高經營者的經驗為基礎，反復地對組織及管理問題進行思索，通過引進社會學和系統論，創立了組織系統理論。大學英語口語教師能從該理論的思想中得到一些思考的視角和有益的啟示。

一、系統組織理論簡介

巴納德認為，社會中各種類型的組織都是協作的系統，都包含三個要素：協作的意愿、共同的目標和信息聯系。一個協作系統是由相互協作的許多人組成的。對于個人目標和組織目標的不一致，巴納德提出了“有效性”和“能率”兩條原則。當一個組織系統協作得很成功，能夠實現組織目標時，這個系統就是“有效性”的，它是系統存在的必要條件。系統的“能率”是指系統成員個人目標的滿足程度，協作能率是個人能率綜合作用的結果。這樣就把正式組織的要求同個人的需要結合起來，這在管理思想上是一個重大突破。

二、系統組織理論的若干基本觀點

1.經理人員的三大主要職能：制定組織的目標；提供信息交流的體系；促成個人付出必要的努力。經理人員作為企業組織的領導核心，必須具有權威。要建立權威，關鍵在于能否在組織內部建立起上情下達、下情上達的有效的信息交流溝通系統。要維護這種權威，身處領導地位的人必須隨時掌握準確的信息，做出正確判斷，同時需要組織內部人員進行合作。

2.個人承認指令權威性的四個條件：能夠真正理解指令；相信指令與組織的宗旨是一致的；認為指令與個人利益是不矛盾的；在體力和精神上是能勝任的。經理人員不應濫用權威，發布無法執行或得不到執行的命令。

3.領導的性質：（1）構成領導行為的四要素：確定目標，運用手段，控制組織，進行協調。（2）領導人的條件：平時要冷靜、審慎、深思熟慮、瞻前顧后，講究工作的方式方法；緊急關頭則要當機立斷，剛柔相濟，富有獨創精神。（3）領導人的品質：活力和忍耐力、當機立斷、循循善誘、責任心及智力。（4）領導人的培養和訓練：通過培訓增強領導人一般性和專業性的知識，在工作實踐中鍛煉平衡感和洞察力，積累經驗。（5）領導人的選拔：領導人的選擇取決于兩種授權機制——代表上級的官方授權（任命或免職），代表下級的非官方授權（接受或拒絕）。被領導者對領導者的擁護程度決定了領導人能否取得成功，領導人選拔中最重要的條件是其過去的工作表現。

三、系統組織理論對大學英語口語教師的啟示

大學英語口語課堂是一個需要互相協作的系統，教師充當了領導者的角色。為了使學生有效地學習英語口語，教師可以利用系統組織理論改進口語教學，提高學生學習效率，最大限度地發揮英語口語教學的力量。以下是系統組織理論對大學英語口語教師的幾點啟示。

1.大學英語口語教師在課堂上應該發揮什么樣的作用？首先，明確告訴學生每次課的目標，并在每次課結束之前檢驗目標是否實現，如果結果不令人滿意，要思考原因，在下次課進行改進。其次，通過調查問卷、口頭詢問等各種途徑，了解學生的學習需求，聽取學生對課堂的期望，根據每個單元的主題和學生的實際情況，搜集一些學生喜聞樂見的補充材料，自行設計或借鑒一些活潑有趣的、能調動學生積極性的練習方法，以此創造良好的口語練習環境，并且要經常聽取學生對課堂的反饋，以便不斷做出改進。再次，督促學生的口語練，靈活采取動機激勵、紀律約束、友善提醒、學生互助等各種方式，促使學生進行口語練習。

2.如何使學生愿意按照口語教師提供的方法進行有序的課堂口語練習？首先，使學生充分理解每次口語練習的要求、內容和方式。其次，使學生明白每次練習對于提高口語水平的作用，積極參與練習對自己及對同學的口語提高都有幫助。再次，口語練習的難度要適當，如果學生的口語水平參差不齊，就可對不同的學生提出不同的要求。

3.大學英語口語教師如何使自己勝任這一工作？（1）給每次課確定目標，靈活運用各種方法，認真監督學生的口語練習，協調學生間的合作練習。（2）用深思熟慮和不斷創新來備好每次課。（3）對講課富有激情、對講解富有耐心、對學生富有責任心。（4）積極參加學習和培訓，增加一般性和專業性的知識，并在教學實踐中不斷總結、積累經驗。（5）學習同事的經驗，聽取學生的建議。

總之，英語口語教學者應當借鑒系統組織理論的知識，把該理論的基本理念付諸實踐，在不斷變化的教學環境中，有條不紊地、科學地組織學生進行口語練習，提高教學質量和學生滿意度，增強教學優勢，優化口語教學。

參考文獻：

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