全民小時代到來：透視90后的群體特性

郝天喜

最近熱播的大型紀錄片《互聯網時代》中，《長尾理論》作者克里斯·安德森說了一段話：“20世紀的合作模式是企業模式，企業雇傭雇員，人們在同一個屋檐下，為了某個大目標而工作。21世紀的合作模式就沒那么正式了，它是關于社群的，有些創意永遠不會成為產品，有些社群永遠也不會成為公司，但是關鍵在于，我們現在有了20世紀合作創新模式的替代”。

社群是一種顛覆傳統的新型生產關系。安德森勾畫的未來一定是“中心化”被邊緣，“自由組織”取代“結構化”。那影響這種關系變化的原因究竟是什么？有自由開放的互聯網精神，但我覺得更重要的是互聯網所覆蓋的“人性”使然。

著名專欄作者脫不花妹妹在百度世界cBG（用戶消費業務群組）論壇中，談到羅振宇曾跟她說的一席話：“你看不慣現在90后年輕人喜歡的東西，一點關系都沒有，因為你會死的呀。”張朝陽也曾在互聯網大會上提到：“當今的互聯網形態是一幫50多歲的CEO領導著40多歲的高管，指揮著30多歲的員工，給十幾歲的孩子做產品。”是啊，網絡世界儼然已經被他們占據了，與其說這個世界是我們的，不如說是他們的。

從臉萌到節操精選，再到一茬茬崛起的90后CEO，70、80后這些“老年人”是該抬頭看天了，90后們已經產生了一種破壞式的創新驅動力。百度副總裁王湛同樣是在百度世界CBG論壇上對90后的喜好提煉了五個字：“杲萌賤壞怪”，概括總結了這樣一些調調的東西非常容易在90后群體中流行，受到他們的追捧和歡迎。所以，王湛提出現在做的產品和服務，要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。怎么樣才能和90后一起愉快的玩耍呢？首先要了解他們。于是，在百度世界上，cBG聯合百度數據研究中心發布了一份《百度90后洞察報告》。加之筆者鉆研社群經濟以來，發現90后的一些群體特性和社群經濟的模式很切合，姑且從社群和大數據的角度談一談90后這個群體。打倒權威，摧而不毀，其實90后也不是不靠譜

凱文凱利在《失控》中描繪過一種組織結構形式，那個世界就像天然世界一樣，很快就會擁有自治力、適應力以及創造力，也隨之失去我們的控制，但卻是個最美好的結局。他所說的正是一種社群經濟的形態，要完成這么一種“失控的美好”，就必須先解構過去有控制力的等級體系，分配體系等規則。

60、70一代所處的社會規則是金字塔式的管理方式，誰的年齡越大，經驗越豐富，資源越豐富就有可能占據管理的頂層，并掌握事情絕對的決策權，操盤整個事情的全過程，如若出現領導決策失誤，項目就會蒙受巨大的損失。

而90后一代正在讓管理變得扁平化和自由化，比如在網絡神劇《萬萬沒想到》的幕后班底萬合天宜里，90%的員工是90后，CCO叫獸易小星也提到他們的管理是非常扁平和自由。沒有辦公區的隔板，沒有老板的封閉辦公室，也沒有條條框框“一本正經”的制度。

90后不愿意盲目聽從領導的安排，更希望靠自己的能力去摧毀一切不合情理的，去拼盡一切，只為他們愿意為之奮斗的。90后一代正在吞噬、解構固有的制度，但等級和權威被解構掉之后，群體結構也并非沒了規則和秩序，90后會根據貢獻值，用文化標簽、興趣喜好，構建一種全新的“秩序”。

在貼吧、豆瓣等一些90后比較密集的興趣部落中，就體現了“秩序”約束力。以貼吧為例，11年的貼吧文化發展過程中，粉絲的黏性絲毫不見削弱，很重要的原因就在于貼吧里有一種隱序的力量在維系。比如在“爸爸去哪兒”吧里，會根據粉絲的活躍度進行“等級”區分，也會根據各自擅長，擔綱一些關鍵性的分工角色。貼吧成員之間也會有一種虛擬的“等級權威”秩序存在，但這種新型“秩序”完全是建立在互聯網開放、協作的精神上的。從理論上看，未來這種失控的秩序，會逐漸向公司組織，社會分工層面延伸，完成網絡向現實世界里的自然過渡。個體革命：自由引導90后的人民

我們常常聽身邊的人抱怨，工作是看得到頭的，沒有挑戰，沒有激情，只有日復一日的重復。不可否認，70、80后一代人都活得比較糾結，內心里常常在各種選擇中徘徊。90前的人們往往遵循的是一種崗位角色觀，是一種群體里的“層級分工”。當公務員，還是考研究生，是國企分配，還是下海經商，這種“鐵飯碗”的后遺癥，一直影響到現在80后一代。

但是真正的網絡原住民90后崛起后，這種觀念才逐漸模糊起來。90后更為灑脫，關于自己的職業導向和發展方向有自己明確的打算，一份工作喜歡就做，不喜歡就離開。在《百度90后洞察報告》顯示，在90后的職業規劃里要么是職場求職，要么是自主創業，而后者的比例達到了40.9%，選擇“鐵飯碗”公務員的僅占6 43%。

在這個報告中，傳統評價里的“眼高手低”被重新定義為“興趣至上”。對于跳槽，90后比80后有著更果斷的抉擇：96 15%的人會在條件允許情況下選擇“另謀他就”。這些我們70、80后曾經恪守、堅持、守衛的“穩定工作”，在90后眼里根本就不屑一顧。“一份工作干一輩子”在他們看來是無趣和不可能的事，或許“穩定”對于他們真正的要義是個體崛起，并不是一個單位一個組織所能給予的。

還好，我們處在一個美好的時代。整個社會大環境也在對90后提供各種各樣的支持。資金方面，知名創投機構IDG推出90后創業基金，用以支持90后一代的創業；產品方面，百度、騰訊等互聯網公司在設計產品的角度也更加迎合90后一代，百度貼吧、文庫、移動游戲等產品的設計都是在不斷發掘迎合90后人群的特征。團隊方面，像阿里在組建團隊上，也更愿意不拘一格降人才，對90后產品經理尤為珍視，給予90后更大的舞臺。

全民小時代到來

社群經濟的終極形態會是部落化，就像一個個小時代。三五成群，七八組隊，玩社群，搞眾籌，組織的邊界越來越淡化，只要興趣所向，意愿相投，就能協作起來做事情。現在BAT大佬們都在利用技術和市場優勢為90后的孩子們開發各種好玩的產品，去調動他們的胃口，刺激他們的體驗。

但事實上，我們對90后并沒有想象中的那么了解。很多90后對我們這些70、80后老家伙們做出來的東西已經無感了。百度90后洞察報告顯示，消費觀方面，原來大部分90后只要自己喜歡，對是否名牌、廣告等完全無感；在就業觀方面，對于就職單位的選擇，個人興趣高高凌駕于發展空間和薪資水平之上。對于90后，我們發現很多對他們“非主流、腦殘粉、貪圖安逸、生活混亂”的標簽化評判都是一種誤讀。

比如身為90后的郭列創造了“臉萌”，三五個年輕人湊到一起，朝著自己有興趣的方向努力，竟也能爬上AppStore的排行前列。這些自命不凡的90后，會用一種我們看不懂的價值標桿和導向，在他們的小時代里，做讓他們幸福，讓他們烎的事情。只要他們喜歡，只要能生存下去，只要有所挑戰，或許就是最好的。

“小而美”正是社群經濟自運轉的最佳狀態。只有這樣，才能真正自發地、源于熱愛地實現自由人與自由人的聯合。而90后一代正在勇敢地挑起重擔，來撐起屬于他們的美好未來。而一些網絡產品乃至商業模式，都需要和90后一起愉快的玩耍。對此，我不能同意得更多。

摘自虎嗅網