關(guān)于會計(jì)師事務(wù)所競爭態(tài)勢的探討

張芳

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)制度的完善，會計(jì)師事務(wù)所也隨之發(fā)展。但是，由于市場的差異化，我國會計(jì)師事務(wù)所在競爭態(tài)勢方面存在一定的問題并阻礙了行業(yè)的發(fā)展。基于此，本論文將對我國會計(jì)師事務(wù)所的競爭態(tài)勢進(jìn)行分析，提出相關(guān)競爭策略，以期為會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展提供相應(yīng)的參考。

關(guān)鍵字：會計(jì)師事務(wù)所競爭環(huán)境 相關(guān)策略

近些年來，我國雖在審計(jì)方面取得了一定的成果，推動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展前景并不十分樂觀，市場競爭十分激烈且會計(jì)師事務(wù)所的行業(yè)結(jié)構(gòu)也不合理，這對我國審計(jì)市場的發(fā)展極為不利。因此，研究會計(jì)師事務(wù)所的競爭態(tài)勢以及競爭中的問題對我國審計(jì)的整體發(fā)展而言具有十分重要的意義。

一、我國會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展現(xiàn)狀分為四點(diǎn)。第一，內(nèi)資會計(jì)師事務(wù)所數(shù)量大。目前，我國擁有不低于8000家的內(nèi)資會計(jì)師事務(wù)所，且數(shù)量一直處于上升狀態(tài)。第二，規(guī)模差距比較大，即大規(guī)模的事務(wù)所和小規(guī)模事務(wù)所的年收入差距可達(dá)上千萬。第三，會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)集中度低，在競爭方面，其市場結(jié)構(gòu)的層次也不高。目前，優(yōu)質(zhì)且規(guī)模較大的會計(jì)事務(wù)所大多集中在北京、上海、廣東等經(jīng)濟(jì)比較繁榮的地區(qū)，相對而言，這些地區(qū)的注冊會計(jì)師資源也比較優(yōu)質(zhì)，這也是會計(jì)事務(wù)所的一個發(fā)展現(xiàn)狀。第四，各地區(qū)會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展同當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展較為協(xié)調(diào)。此外，我國會計(jì)師事務(wù)所中只有一小部分擁有證券期貨資格，所以，在該領(lǐng)域內(nèi)市場的壟斷性比較強(qiáng)。

二、我國會計(jì)師事務(wù)所競爭環(huán)境的分析

若想綜合了解我國會計(jì)事務(wù)所的競爭態(tài)勢，勢必要充分分析其生存競爭環(huán)境。如此才能更好的把握會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展趨勢并制定出符合實(shí)際情況的競爭策略。

（一）會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)競爭環(huán)境的分析

根據(jù)我國會計(jì)師事務(wù)所市場的發(fā)展現(xiàn)狀可得知，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、政府決策、地理情況以及審計(jì)質(zhì)量都能對本土?xí)?jì)師事務(wù)所產(chǎn)生較大的影響。此外，信譽(yù)良好的國外會計(jì)師公司也占據(jù)了我國一定數(shù)量的市場份額，在一定程度上也影響著我國會計(jì)師事務(wù)所的市場。而且，從服務(wù)性質(zhì)方面分析，會計(jì)師事務(wù)所同投資咨詢、稅務(wù)代理等中介機(jī)構(gòu)也有一定程度的共性，這也是導(dǎo)致會計(jì)師事務(wù)所在行業(yè)市場中的競爭更為激烈的一個因素。

（二）會計(jì)師事務(wù)所外部環(huán)境競爭的分析

注冊會計(jì)師這個職業(yè)基于服務(wù)于他人的這一個特征，所以法律、社會經(jīng)濟(jì)以及社會政治動態(tài)都能對其造成一定的影響。特別是我國加入WTO組織開展世界貿(mào)易之后，我國會計(jì)師事務(wù)所面臨的市場競爭越發(fā)激烈。此外，伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，勢必促使審計(jì)方式由傳統(tǒng)手工模式向會計(jì)信息化審計(jì)的模式發(fā)展，因此，會計(jì)師事務(wù)所還必須面臨信息化發(fā)展趨勢所帶來的挑戰(zhàn)。在此，建立起符合自身發(fā)展情況且可順應(yīng)市場趨勢的服務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置、提升自身核心競爭力的重要保障。

（三）會計(jì)師事務(wù)所的競爭優(yōu)勢與劣勢

分析會計(jì)師事務(wù)所的競爭優(yōu)勢與劣勢有利于會計(jì)師事務(wù)所制定出合理且實(shí)際的競爭策略。一般而言，會計(jì)師事務(wù)所的競爭優(yōu)勢與劣勢的內(nèi)容包括：客戶資源、人力資源、管理水平、資金、地理優(yōu)勢、國家政策以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等等。毋庸置疑，某家會計(jì)師事務(wù)所只要在一起方面或者幾方面優(yōu)于他家，那么它就擁有一定的競爭優(yōu)勢。

三、會計(jì)師事務(wù)所在競爭中存在的問題

會計(jì)師事務(wù)所的競爭態(tài)勢勢必會被其中的問題所影響，因此析其中的問題對會計(jì)師事務(wù)所的長久發(fā)展而言大有裨益。

（一）會計(jì)師事務(wù)所之間的低價(jià)競爭

會計(jì)師事務(wù)所的主要任務(wù)是為企業(yè)提供審計(jì)服務(wù)，且服務(wù)的專業(yè)性比較強(qiáng)。目前，我國會計(jì)師事務(wù)所中小型的比較多，業(yè)務(wù)內(nèi)容大致相同，市場競爭比較激烈。而且，無論會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量是否能夠滿足企業(yè)的需求，業(yè)務(wù)人員為了個人及事務(wù)所的利益在承接業(yè)務(wù)之前都會告知企業(yè)自己可提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其審計(jì)質(zhì)量到底如何，企業(yè)往往只有在與其合作的時候才能做出真實(shí)客觀的判斷。基于這種情況下，企業(yè)在決定將審計(jì)業(yè)務(wù)委托于會計(jì)師事務(wù)所時多會選擇價(jià)格作為主要依據(jù)，這就導(dǎo)致了會計(jì)師事務(wù)所之間的一種低價(jià)競爭。如此一來，真正能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)但報(bào)價(jià)高的會計(jì)師事務(wù)所就會出現(xiàn)業(yè)務(wù)量少的情況，從而影響到這個行業(yè)的發(fā)展。再者，會計(jì)師事務(wù)所承接業(yè)務(wù)的價(jià)格如果過低，為確保公司收益，相關(guān)負(fù)責(zé)人會減少人員配備以及審計(jì)工作量，如此就會降低審計(jì)質(zhì)量和企業(yè)的信任度，阻礙審計(jì)市場的健康發(fā)展。

（二）會計(jì)師事務(wù)所的客戶需求不高

會計(jì)師事務(wù)所的生存與發(fā)展都是建立的客戶占有量基礎(chǔ)上。企業(yè)是審計(jì)業(yè)務(wù)的直接需求者，而且依據(jù)法律規(guī)定，審計(jì)業(yè)務(wù)是企業(yè)的法定業(yè)務(wù)即企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表必須經(jīng)過會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)。不過，我國某些產(chǎn)權(quán)主體虛位（即出資人缺位）的公司的領(lǐng)導(dǎo)人員很少關(guān)注股東的利益，加之審計(jì)市場競爭的激勵性使得審計(jì)服務(wù)質(zhì)量偏低，這就很容易造成了企業(yè)審計(jì)服務(wù)質(zhì)量需求比較低。而且，在某些情況下，企業(yè)會比較偏向于迎合企業(yè)意愿的會計(jì)師事務(wù)所，進(jìn)而導(dǎo)致審計(jì)報(bào)告質(zhì)量的降低并影響會計(jì)師事務(wù)所的信譽(yù)，如此一來，會計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)量就會受到影響，這審計(jì)市場的發(fā)展而言也是不利的。

（三）會計(jì)師事務(wù)所規(guī)范性不足

我國會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展年限比較短，加之我國經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展速度比較快，市場問題層出不窮，所以我國會計(jì)師事務(wù)所的規(guī)范性不足，這主要表現(xiàn)在：第一，相應(yīng)的法律法規(guī)不健全，未能完全做到審計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)有法可依；第二，會計(jì)師事務(wù)所人才運(yùn)用不恰當(dāng)，由于人才成本問題，會計(jì)師事務(wù)所在招聘人才方面會存在一定的偏向性，且在工作安排過程中不能完全發(fā)揮其價(jià)值。

四、會計(jì)師事務(wù)所競爭的相關(guān)策略

盡管我國會計(jì)師事務(wù)所數(shù)量比較大，但其規(guī)模仍以中小型為主，其服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)亟待提高，所以，地方政府以及會計(jì)師事務(wù)所本身應(yīng)采取相關(guān)發(fā)展策略確保會計(jì)師事務(wù)所的健康發(fā)展。endprint

（一）政府統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展規(guī)模

我國有關(guān)政府部門應(yīng)制定出能夠引導(dǎo)會計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的政策，如明確不同規(guī)模的事務(wù)所的業(yè)務(wù)范圍。如此，大型且業(yè)務(wù)綜合能力強(qiáng)的會計(jì)師事務(wù)所將大型企業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)和重大的建設(shè)項(xiàng)目作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)，而中小型會計(jì)事務(wù)所則應(yīng)以非審計(jì)業(yè)務(wù)為主，堅(jiān)持強(qiáng)化專業(yè)方向，逐步形成在會計(jì)咨詢、資產(chǎn)評估等方面的優(yōu)勢。這樣，在我國會計(jì)師事務(wù)所數(shù)量不斷增加且綜合質(zhì)量較低的大環(huán)境下，可以避免各種規(guī)模的會計(jì)師事務(wù)所之間為搶奪市場引起的惡性的低價(jià)競爭不良手段，整個會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)也才能和諧發(fā)展。

此外，我國政府相關(guān)部門還必須加大政策的執(zhí)行力度才能取得更好的效果。我國自20世紀(jì)90年代初就為能夠規(guī)范會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展而頒布了各種文件，但也只是在一定程度上規(guī)范了會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展。所以，政府部門必須加大執(zhí)行力度，制定一定處罰措施，提出更加清晰的發(fā)展方向與要求，實(shí)現(xiàn)最大限度的控制會計(jì)師事務(wù)所的增長并提升其質(zhì)量，從而優(yōu)化整個會計(jì)師事務(wù)所行業(yè)的發(fā)展。

（二）制定以人力資源管理為核心的競爭策略

通過分析會計(jì)師事務(wù)所的競爭環(huán)境和發(fā)展趨勢可得出會計(jì)師事務(wù)所若想獲得一定的市場份額，就必須加強(qiáng)自身的人力資源管理。如今，社會競爭本質(zhì)就是人才的競爭，所以會計(jì)師事務(wù)所應(yīng)不斷優(yōu)化人力資源的管理模式，制定順應(yīng)市場競爭發(fā)展的人才戰(zhàn)略，讓人才能夠在其崗位上充分發(fā)揮其能動性。為此激勵，會計(jì)師事務(wù)所可在吸納人才的同時設(shè)置科學(xué)的工作評價(jià)和績效考核制度，營造良好的文化氛圍，激發(fā)人才工作的激情，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)會計(jì)師事務(wù)所競爭能力的提升。

（三）將客戶關(guān)系管理作為重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)容

從市場競爭的角度出發(fā)，會計(jì)事務(wù)所也要將客戶資料、客戶關(guān)系的維護(hù)納入管理的重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)容。對于會計(jì)師事務(wù)所而言，管理客戶關(guān)系有利于提升自身的信譽(yù)度，對自身的長遠(yuǎn)發(fā)展十分重要。因此，會計(jì)師事務(wù)所為更好的維護(hù)客戶關(guān)系應(yīng)不斷規(guī)范員工的工作行為及工作語言，引入先進(jìn)的技術(shù)和理論來提升審計(jì)報(bào)告的說服性，進(jìn)而在提升會計(jì)師事務(wù)所的競爭力的同時促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利益的共贏。

（四）加強(qiáng)會計(jì)師事務(wù)所的質(zhì)量管理

從發(fā)展層面來看，會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量也是其獲得市場競爭優(yōu)勢的一項(xiàng)重要內(nèi)容，即審計(jì)質(zhì)量越高的事務(wù)所其市場競爭優(yōu)勢越明顯。換言之，客戶對會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)質(zhì)量的認(rèn)可會推動會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展。所以，會計(jì)師事務(wù)所只有在審計(jì)技術(shù)等方面努力，不斷提高自身審計(jì)質(zhì)量，才能在市場競爭中更多的獲得市場份額。

總之，我國的會計(jì)師事務(wù)所數(shù)量龐大，市場競爭比較激烈，要想在洶涌的浪濤中立于不敗之地，首先要不斷地自身素質(zhì)，審計(jì)質(zhì)量提高了，核心競爭能力自然也得到了提升，迎戰(zhàn)諸多市場挑戰(zhàn)才更加的游刃有余。當(dāng)然，政府的調(diào)控和會計(jì)事務(wù)所自身的管理也是不可或缺的因素。因此，會計(jì)師事務(wù)所必須結(jié)合自身情況以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政策的現(xiàn)狀制定相應(yīng)的競爭策略，如此才可實(shí)現(xiàn)會計(jì)師事務(wù)所的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫坤，張小麗.會計(jì)師事務(wù)所規(guī)模與審計(jì)質(zhì)量的實(shí)證研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011 （5）

[2]商燕劼.會計(jì)師事務(wù)所競爭策略選擇.審計(jì)月刊.2010（5）

[3]方紅星，蘇菲.注冊會計(jì)審計(jì)市場集中度的演變與度量[J].財(cái)經(jīng)問題研究，2011（8）

[4]李眺.會計(jì)師事務(wù)所競爭策略選擇[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（7）endprint