聯(lián)想的“騰云”生意

李薇

“三十而立”的聯(lián)想集團(tuán)跟著“云”的步伐，在轉(zhuǎn)型中游刃有余，逐漸撕掉了“PC制造企業(yè)”這個單一的標(biāo)簽。

成立于2002年的望湘園，是一家專門經(jīng)營精品湘菜的餐飲連鎖企業(yè)，在全國十多個城市擁有近100家店。12年間，望湘園的營業(yè)額實現(xiàn)了從零到6億元的增長。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，數(shù)據(jù)帶給望湘園的壓力也日益增大。建立強大的數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)以滿足海量的數(shù)據(jù)需求成為望湘園急需解決的問題。恰好這時聯(lián)想集團(tuán)的云服務(wù)進(jìn)入其視野。

為企業(yè)量身定做

“為了滿足業(yè)務(wù)方面的需求，望湘園建立了自己的數(shù)據(jù)中心。” 望湘園副總裁趙建光介紹，“望湘園數(shù)據(jù)中心一方面運營著公司內(nèi)部的ERP、CRM等系統(tǒng)，另一方面也承載著外部平臺，比如微信等的對接任務(wù)。”

然而，在引進(jìn)多業(yè)務(wù)平臺后，數(shù)據(jù)中心開始問題不斷：原有的數(shù)據(jù)中心承載能力已到達(dá)瓶頸，急需擴容；餐飲行業(yè)業(yè)務(wù)存在波峰波谷，新計算架構(gòu)需要極高的彈性、嚴(yán)格的高可用性及安全性；新業(yè)務(wù)快速發(fā)展，背后帶來的是大批量的新增應(yīng)用需求，傳統(tǒng)模式下采購企業(yè)應(yīng)用軟件按點計費的模式導(dǎo)致了投資且使用模式不夠靈活。

聯(lián)想集團(tuán)IT管理服務(wù)及企業(yè)級服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理林林介紹，聯(lián)想企業(yè)云服務(wù)提供了一種一致化的體驗，可以把望湘園的應(yīng)用程序無縫地移至聯(lián)想云平臺上，并享受聯(lián)想企業(yè)云平臺提供的近乎無限的計算資源。

“望湘園這樣規(guī)模的企業(yè)建自有云的投入產(chǎn)出其實并不是非常劃算，同時，餐飲企業(yè)的客戶信息等數(shù)據(jù)非常敏感，客戶不太愿意把所有的數(shù)據(jù)都放到云上，所以聯(lián)想給它提供了一個混合云的整體架構(gòu)。”林林介紹，“這就是ThinkCloud Rack的服務(wù)。”

通過聯(lián)想的企業(yè)混合云服務(wù)，可以在客戶內(nèi)部構(gòu)建一個節(jié)點，把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)放在云端，當(dāng)數(shù)據(jù)瞬間爆炸式增長時，節(jié)點可以啟動，連接到云端，獲得聯(lián)想動態(tài)的請求資源，請求的資源可動態(tài)計費，用多少可以申請多少。

如此一來，一方面可以幫企業(yè)解決好本身數(shù)據(jù)的隱私性和整個企業(yè)本身管理的難度，另一方面可以幫企業(yè)動態(tài)擴張。混合云方案交付望湘園后，大大解決了望湘園的數(shù)據(jù)壓力，被趙建光稱為聯(lián)想為其量身訂做的服務(wù)。

趙建光表示：“聯(lián)想混合云解決方案為望湘園帶來了高峰時期4到5倍的計算能力提升，降低了30%數(shù)據(jù)中心成本投入和40%的軟件采購成本，幫助我們解決了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心擴容瓶頸，餐飲行業(yè)特殊彈性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求和電商時代新營銷運營中靈活便捷的管理需要。”

追“云”新勢力

望湘園只是聯(lián)想提供多樣化的云服務(wù)中的一個案例，它代表了大多數(shù)入門企業(yè)或快速發(fā)展中的企業(yè)在云服務(wù)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中所碰到的問題。而這些企業(yè)其實往往非常需要類似望湘園使用的云服務(wù)支撐企業(yè)的發(fā)展。

此外，大多數(shù)企業(yè)也都傾向于采用混合云的模式，因為混合云一方面兼顧了企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性，另一方面又能夠動態(tài)地獲得競爭資源，這應(yīng)該是對于中國客戶來講最佳的一個方案。

事實上，從上世紀(jì)七八十年代的大型機時代到互聯(lián)網(wǎng)的興起，追溯IT的發(fā)展歷程，每隔10到20年就有一次重大的變化。如今，云普遍被認(rèn)為是最近幾年IT環(huán)境的又一個重要的變化。

環(huán)境的變化，必然會沖擊所有企業(yè)和用戶的IT行為。所以，聯(lián)想預(yù)計，在未來的10年內(nèi)，整個企業(yè)IT大部分會轉(zhuǎn)向云。也就是說，云的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。所以對于每家IT公司來說，如果不能趕上云的潮流，未來在企業(yè)IT領(lǐng)域?qū)o法給客戶提供好的服務(wù)。

那么聯(lián)想這股新勢力將從哪些方面跟上云的步伐？

林林表示：“首先是在客戶端方面，聯(lián)想會在加強其全球PC老大的地位的同時在移動端等方面給客戶更多樣的選擇；其次是在云領(lǐng)域，X86架構(gòu)無疑是未來云在終端方面一個非常重要的架構(gòu)；而在中心端，通過打造ThinkServer及收購IBM X86業(yè)務(wù)等方式能夠加速聯(lián)想PC服務(wù)器里面的市場份額。”

“其實，在所有硬件架構(gòu)之上還缺少一個整體的云解決方案。所以我們推出了ThinkCloud整體解決方案。”林林繼續(xù)介紹，“通過ThinkCloud云計算解決方案，能夠幫助客戶構(gòu)建起從硬件到云系統(tǒng)平臺，再到整個云平臺的整體服務(wù)。也就是說通過ThinkCloud，聯(lián)想已具備給客戶提供端到端云整體解決方案的能力和技術(shù)。”

在提供云服務(wù)的過程中，聯(lián)想的優(yōu)勢也越來越明顯。除了上面提到的開放性以及聯(lián)想服務(wù)與硬件的緊密結(jié)合互動以外，多年服務(wù)中國客戶的經(jīng)驗也為其加分不少。

“我們充分考慮到了中國客戶在云轉(zhuǎn)型過程中的一些困難，比如在數(shù)據(jù)管理、安全、I/O和虛擬化方面的一些困難等，我們的方案都是針對中國客戶的需求來進(jìn)行定制和特殊研發(fā)的。”林林強調(diào)。

云的最后一公里

根據(jù)云計算的理念，云相當(dāng)于發(fā)電廠等公共事業(yè)，沒有一個客戶愿意自己去建發(fā)電廠，但客戶可以有一個發(fā)電機的備用設(shè)備。云就是要把IT的計算資源、存儲資源作為像水電一樣的公共模塊完全公共事業(yè)化。

當(dāng)云變成公共事業(yè)化之后，所帶來的第一個效益就是省錢，第二個效應(yīng)就是方便和易用。隨著云計算的發(fā)展，客戶從原來的單獨采購硬件、自己構(gòu)建整個硬件中心到采購云服務(wù)的模式，服務(wù)在其中的地位肯定會越來越重要。

在云平臺上，聯(lián)想將采取開放的策略。一方面聯(lián)想將進(jìn)行ThinkCloud Center自有知識產(chǎn)權(quán)云平臺的研發(fā)，另一方面是與代表不同技術(shù)解決方案和云技術(shù)的重量級伙伴形成戰(zhàn)略合作，在聯(lián)想的平臺上為客戶提供端到端云的服務(wù)。

“從聯(lián)想整體的發(fā)展來講，聯(lián)想服務(wù)將和硬件等其他各相關(guān)部門一起，為客戶提供端到端云的解決方案。所以聯(lián)想服務(wù)起著一個黏合劑的作用，我們幫助客戶來做好最后一公里。”林林感嘆到。

聯(lián)想服務(wù)幫助客戶把整個硬軟件歸納起來后，進(jìn)行端到端云的構(gòu)建，并且還可以幫助客戶做整體運維。隨著聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，特別是在整個IT環(huán)境大變革的環(huán)境下，聯(lián)想服務(wù)看到了更多的機會。

對此，林林感觸頗多：“5年前，我加入聯(lián)想服務(wù)，所帶領(lǐng)的這一塊業(yè)務(wù)，從過去5年做IT外包到今年開發(fā)了很多新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，讓我愈發(fā)感覺這里就是一個充滿激情的創(chuàng)業(yè)平臺，能夠激發(fā)我不斷發(fā)展。”

成立于1984年的聯(lián)想，正值“三十而立”的大好青春，在PC市場穩(wěn)坐頭把交椅，增長速度亦是最快；在移動端，奪得中國地區(qū)出貨量最大的手機企業(yè)；2013/2014財年營收額超過387億美元，同比增長14%，創(chuàng)造了新紀(jì)錄。

在2014年年初宣布成立企業(yè)級業(yè)務(wù)集團(tuán)及云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)后，聯(lián)想在云市場的動作越來越頻繁和有力。

作為聯(lián)想轉(zhuǎn)型的重要組成部分，企業(yè)級可以看成是聯(lián)想除了移動互聯(lián)業(yè)務(wù)后手握的第二張王牌，而聯(lián)想集團(tuán)董事局主席楊元慶也把企業(yè)級定為“三個動力強勁的引擎”之一。