互聯網巨頭搶灘在線教育帶來“學習革命”

張遙+朱亦楚

身處不斷變化的社會，不同年齡段的人都希望充實知識，適應新的生活和工作環境。于是，依托網絡平臺分享各類知識、資源的線上教育應運而生。新東方牽手騰訊、百度入資傳課網、阿里打造淘寶同學……BAT三家公司近期動作頻頻，加上此前早已入局在線教育的網易以及在美上市的歡聚時代YY，互聯網巨頭公司正在搶灘中國在線教育市場。

拿著Pad窩在沙發，世界名師任其選

在大學校園或是圖書館，聽到附近有滬江開心詞場通關的提示音，一句話都不用多說，甚至連眼神都無需交換，就能輕易識別學習語言的同類；下班回到家的北京職場白領柯小嵐，拿出Pad打開網易公開課，接著3天前的進度，花60分鐘聽完了耶魯大學《博弈論》的第3課……

這是當下中國在線教育用戶的一個縮影。通過這些在線學習平臺，越來越多的大學生、白領利用零散時間，補充一些通識類或實用型知識，不斷為自己充電。

柯小嵐從4年前開始接觸的網易公開課，算得上是國內在線教育的先行產品之一。據了解，目前網易公開課日均瀏覽量為100萬人次，裝機量近1500萬。

而這僅僅是在線教育產品的一例。這個行業的各類平臺、產品已經是五花八門，其中一類就像網購商品一樣，用戶只要選擇需要的課程，付款之后就能通過網頁和客戶端使用，阿里巴巴旗下的淘寶同學、網易云課堂、百度是其中的代表。

對于出國留學、外語考證的廣大群體而言，新東方在線、滬江網校等以語言學習為主的網校，或許更為熟悉。

新東方在線副總裁潘欣表示，新東方在2000年就已布局線上教育，目前擁有的互聯網注冊用戶超過1000萬，移動應用下載量超過1200萬。

一些互聯網公司和機構正在讓MOOC（大型開放式網絡課程）在國內落地。果殼網與美國的三大MOOC平臺合作，讓國內自學者可以利用美國名校的資源；網易與高等教育出版社主辦的愛課程網合作，推出了中國大學MOOC，邀請國內985高校進駐，自今年5月上線以來注冊用戶已有50萬。

在網上學習，靠譜嗎？

據了解，目前中國在線教育市場大致可分為幾大領域：學前教育、中小學教育、高等教育、留學教育、職業技能教育、外語教育、興趣愛好培訓以及綜合平臺類。其中，職業技能教育、中小學教育以及高等教育占據了一定的市場份額。

不過一些受訪者擔憂，除了目標性強的技能型、外語考證類培訓，讓中小學生通過互聯網，拿著平板電腦或是坐在電腦前學習，他們可能會難以堅持。

國內投身到在線教育的用戶，究竟是一個什么樣的人群？《2013中國在線教育調查報告》顯示，目前國內最受歡迎的在線教育課程是職業技能培訓和英語培訓，在受訪的2946人中，這兩類課程的用戶人數不論在線上還是線下都位居前列。《中國互聯網在線教育白皮書》稱，目前成人教育市場依然占比最大。網易公開課的主要用戶在18歲到35歲之間，主要是上班族和學生。

不過，記者在采訪中發現，僅僅為了滿足求知欲而來學習，在一些平臺也并不鮮見。南洋理工大學推出的《法醫學概論》，看似偏門學科，卻已經在果殼網的MOOC學院平臺上有了諸多點評，甚至有30名學員曬出了證書。

在果殼網的《MOOC中文用戶大摸底》中，2440名使用過MOOC課程的受訪者中僅有6%拿到了所有選擇課程的證書。

“不管能否堅持到最后，互聯網讓有求知欲的人能找到學習的平臺，坐在電腦前就能聽國內外名師講課，開卷有益，總會有一些收獲。”參加工作不久的劉慧慧說。

擺在眼前的幾道“坎”

雖然近兩年在線教育資本涌入很多，社會關注度也在提升，但用戶并沒有大規模從線下遷移到線上，國內在線教育仍處在早期階段。

“原因之一是，之前沒有哪家公司能單獨培育市場，現在隨著進入這個領域的公司越來越多，這個問題正慢慢改觀；二是教育的用戶學習周期長；三是在線與面授的用戶體驗差異大，教育并不是標準化產品。”潘欣說。

在易觀國際分析師郭陽看來，部分細分領域缺乏統一的行業標準，是在線教育面臨的瓶頸。

根據《2013中國在線教育調查報告》顯示，目前在線教育的主要問題在于缺乏互動性和現場感。因此，就職于上海一家培訓機構的宋民瀚認為，中小學教育階段，在線教育更適合作為多媒體輔助，因為學生的自制力可能并不過關。

再者是版權問題。版權問題是付費購買在線課程的阻礙之一，盜版的泛濫導致用戶的付費意愿不強。對此，一些業內人士表現得比較樂觀。網易教育品牌總監董萍說，在線教育領域擁有大學學歷的用戶比例比整個互聯網高。當前，真正能夠靜下心來學習的人群是相對有限的，但只要能夠滿足這個人群的需求，就算是達到了目標。

“解放教育生產力”

對于在線教育的未來，一些行業觀察者持樂觀態度。線上線下兩種教育模式有不同的方式和手段，可以互相補充，共同促進教育發展，用互聯網技術解放教育生產力。

淘寶同學負責人裴濱峰說，目前淘寶同學可以解決一部分人的需求，通過云計算，為沒有基礎能力搭建網校的中小機構提供平臺，解放教師的生產力。

從在美上市的兩家龍頭企業的財報來看，教育類公司仍處于高增長區間，其中在線教育業務也成為其布局的焦點。郭陽表示，新東方開發網上互動學習平臺，涵蓋所有主要產品線，新的在線學習平臺顯著提升學習體驗，通過增值網絡服務創造新的收入，提高線下入學率；好未來也十分看重互聯網、移動互聯網的發展機會。另外，TutorGroup預計其銷售額在未來幾年都將達到三位數的年增長率，也透露出該行業未來的發展潛力。

對于未來的在線教育模式，受訪者們認為有很多種可能。裴濱峰描繪的一種情形是，在線教育的關鍵應該是人與人的連接，而不僅僅是教育資源的“搬運工”。

“希望未來每個人拿出手機，你想學到知識，對方有知識也剛好有時間，雙方可以一拍即合，就好像手機打車，將用戶需求與老師資源進行對接。”裴濱峰說。

“一方面，我們認為在線教育無法完全取代傳統教育模式，傳統教育將會越來越多地融合互聯網技術手段，實現混合式學習；另一方面，獨立的在線教育也會在整個市場中占到較大的份額。”潘欣表示。