精細化管理在初中班級管理中的應用探究

王曉霓

一、精細化管理的基本理論

精細化管理是企業(yè)管理中的一個重要理念，主要是指在企業(yè)管理中將分工和服務質(zhì)量精細化，落實每一個人的責任，使每一個人能夠明確自己的工作職責，并且按照工作職責要求每天及時按質(zhì)完成自己的任務，當出現(xiàn)任何問題時要及時糾正和處理。這種精細化管理模式能夠增強企業(yè)的執(zhí)行力，并最大限度地降低成本和資源，提高企業(yè)管理的成效。

二、為什么要在初中班級管理中實施精細化管理

在初中班級管理中實施精細化管理，一方面，“班主任的職責之一是認真做好班級的日常管理工作，維護班級良好秩序，培養(yǎng)學生的規(guī)則意識、責任意識和集體榮譽感，營造民主和諧、團結(jié)互助、健康向上的集體氛圍?！盵引用自教育部關于印發(fā)《中小學班主任工作規(guī)定》的通知（2009）]在現(xiàn)實中，班主任除了自己的學科教學外，他們將大部分時間和精力都投入到班級的日常管理工作之中，但往往由于管理方法的不科學導致事倍功半，以至于班級管理工作耗時低效。此時，若借鑒企業(yè)的精細化管理模式進行班級日常管理，將有望提高班主任的工作效率。

另一方面，初中階段是學生青春期中一個特別重要的階段。在這個階段，初中生的身心發(fā)展極為不平衡，具體體現(xiàn)為生理的快速發(fā)育與心理的緩慢發(fā)育之間的矛盾。比如，初中生渴望獨立自主，但又缺乏獨立自主的能力與行為習慣。如何培養(yǎng)學生自主獨立的精神和能力？如果在班級管理中采用精細化管理模式，將能給予初中生大量的機會鍛煉其自我管理的能力，同時也能增強初中生的責任感。

三、如何在初中班級管理中實施精細化管理

企業(yè)中是如何實施精細化管理的呢？百度百科中是這樣歸納的：“各就各位，建立專業(yè)化的崗位職責體系；各干各事，建立目標管理體系；各考各評，建立科學的考評體系；各拿各錢，建立考評結(jié)果應用體系?！?/p>

借鑒企業(yè)管理中實施精細化管理的辦法，我們也將班級精細化管理分為以下五個步驟。

1.制定《班規(guī)》和《班級公約》，作為全班學生的行動指南

要在班級管理中實施精細化管理，班主任首先要帶領全班學生根據(jù)校紀校規(guī)制定好本班的《班規(guī)》和《班級公約》?！栋嘁?guī)》的制定方式是由上至下，即班主任根據(jù)校紀校規(guī)先制定初稿，然后全班討論修改形成，其內(nèi)容比校級校規(guī)更具體一些，更符合班級的需要?！栋嗉壒s》的制定方式是由下至上，即學生分小組進行討論，各制定10～20條約定，然后進行全班討論，成稿之后由全班學生簽名通過?！栋嘁?guī)》是班級的規(guī)章制度，也是班主任對班級學生的培養(yǎng)目標，同時是班級精神的體現(xiàn)?！栋嗉壒s》則是全體學生和班主任共同簽訂的契約，是如何發(fā)揚班級精神的具體行為參照。因此，《班級公約》的條文敘述更加具體，更加生活化，更有利于學生參照執(zhí)行，而且通過簽名儀式，使學生增加對各條款的認同度。在《班規(guī)》和《班級公約》形成之后，班主任就應該針對班級日常管理的方方面面建立各種體系，如崗位職責體系、目標管理體系、考評體系和考評結(jié)果應用體系等。

2. 成立常任班委會和制定日常事務管理制度，明確崗位職責

首先，成立常任班委會，制定常任班委成員表。接手一個新班級時，班主任先充分了解每個學生的特點、特長和愛好，然后采用班主任推薦或?qū)W生自我推薦的方式進行全班選舉，推選出班級的常任班委會。常任班委會成員包括班長、副班長、學習委員、生活委員、宣傳委員、體育委員、文娛委員、勞動委員等。為了使全體學生和班干都清楚每一個常任班干的職責所在，成立常任班委會的同時，必須制定責任明確的常任班委會職責表。

其次，通過班級日常事務職責表、班級日常事務任職表及勞動衛(wèi)生輪值表三份職責表和分工表，形成班級日常事務管理制度。其中，勞動衛(wèi)生輪值表是最常見的，往往會根據(jù)學校分配的包干區(qū)大小以及班級學生的人數(shù)，將全班學生分成周一至周五5個大組，以完成每天打掃教室、包干區(qū)、抬早餐、分發(fā)早餐等日常生活衛(wèi)生工作。班級日常事務職責表和班級日常事務任職表則是根據(jù)班級管理工作的各種需要設置若干崗位，由學生根據(jù)自己的興趣愛好或特長進行挑選。日常事務有哪些呢？比如協(xié)助各位任課老師的科代表，收發(fā)作業(yè)的各小組長，管背書的學習小組長，參與班級板報和各類活動宣傳的宣傳小分隊，負責班級多媒體平臺的平臺管理員，管理風扇、電燈的電源管理員，負責開關窗戶和窗簾的窗戶管理員，負責班級書架整理的管理員，負責每天擦洗黑板的小分隊，體育監(jiān)督小組長，早讀午讀領讀員，教室鑰匙管理員……總之，各類崗位設置要涉及班級全體學生安全、衛(wèi)生、生活和學習的方方面面，而且每個學生必須至少選擇一項。通過分工，全體學生意識到自己的重要性，也給予每個學生培養(yǎng)責任感的機會。

3. 建立值日班長輪值制，形成目標明確的督導機制

在制定出若干崗位并協(xié)助每個學生找到合適自己的崗位之后，就要落實督導。筆者通過建立值日班長輪值制來配合常任班委會進行有效的相互督導。

首先，常任班委會的班干各司其職，管好自己各自的責任田，層層遞進管理。比如，宣傳委員管理宣傳小分隊，帶領宣傳小分隊開展各項宣傳工作；生活委員負責班費、早餐、電源的管理；衛(wèi)生委員負責管理包干區(qū)和教室衛(wèi)生的值日情況以及大掃除的安排；班長則負責監(jiān)督管理值日班長及各常任委員，并做好班級學生和班主任之間的溝通協(xié)調(diào)工作。

其次，全班學生輪流擔任值日班長并認真填寫班級管理日志和課堂考勤表。為了輪值工作的順利開展，班主任要制定好值日班長職責表并將其粘貼在班級管理日志的首頁，以便學生隨時查看。前一天輪值的班長要負責提醒和監(jiān)督當天輪值的班長，以此減少班主任對每一位輪值班長的培訓壓力。

在這個制度中，班級管理日志的項目設定應該全面而詳細，至少應該包括早午讀、每節(jié)課的科目及學生違紀或受表揚情況、衛(wèi)生值日分數(shù)、課間班級衛(wèi)生保潔情況、自習課紀律、午休情況、吃早餐情況、班級開展的活動情況、好人好事記錄，等等。因為通過班級管理日志的填寫，全班學生和教師都能清楚了解班級每天的具體情況，這樣既有利于班主任更好地了解班級情況，也更有利于副班長對同學的表現(xiàn)進行及時的加分或扣分，增加班級管理的透明度和公平性。而值日班長則通過一天的輪值，更好地體會到班主任管理班級的辛苦和學生自覺遵守紀律的重要性，更重要的是能夠體會到自己工作的成就感。endprint

或許有人會問，值日班長事無巨細地做這么多工作，會不會與常任班委的工作發(fā)生重疊呢？答案是不會的。常任班委主要是對其分管的人和事進行提醒和督促，并為其團隊里成員的失誤承擔監(jiān)管不力的責任。而值日班長則專門負責做好班級全天情況的登記。以衛(wèi)生委員為例，衛(wèi)生委員必須每天提醒值日生打掃包干區(qū)和教室，如果值日生沒有做好，衛(wèi)生委員必須要求其返工；如果該值日生是因為能力問題做不好，那么衛(wèi)生委員還必須承擔對其進行指導或輔導的責任；如果該值日生是因為態(tài)度問題沒有做好，那么衛(wèi)生委員可以對其進行合理的批評和懲罰，比如多做一天的值日之類的。而值日班長則只需要將包干區(qū)和教室的衛(wèi)生情況登記下來，同時也登記沒有認真參與值日的同學名字作為扣分的憑據(jù)。

4.建立班級學生德育量化評比制度，促進學生的自我管理

第一，制定《班級學生德育量化評分標準》。該標準的制定首先應該參考學校的校紀校規(guī)、班級的《班規(guī)》《班級公約》及班級各種崗位的設置來制定各項評分標準，并且必須獲得全體學生的一致認同。

第二，班級學生德育量化評分表應該每天根據(jù)《班級管理日志》進行及時扣分，而且每周要統(tǒng)計一次總分并及時公布。該評分表可由副班長專門負責。

第三，為了評價的公平和公正，除了這份班級學生德育量化評分表之外，學期末對學生進行德育考核時，還要采取個人自評和小組內(nèi)互評相結(jié)合的方式進行評價。三種評價的結(jié)果綜合起來，才最終形成學生本學期的德育考核分數(shù)。

5.制定各種加分條例形成班級的激勵機制，激發(fā)學生的自主能動性

為了體現(xiàn)對學生的正面引導，充分激勵學生，在制定以上的《班級學生德育量化評分標準》時，還應該在其附加部分增加各種加分條例，如好人好事加分條例、參與班級活動或小組活動加分條例、各類競賽獲獎加分條例、各種考試優(yōu)秀及進步加分條例等。同時，通過每周一星、每月擂主、期末三好學生、優(yōu)秀班干部、特長生等評優(yōu)評先的評比活動，培養(yǎng)學生的真善美，及時給予表現(xiàn)突出的學生相應的精神獎勵和物質(zhì)獎勵（如書籍、文具、獎狀等）。

四、精細化管理理論在初中班級管理中的成效

以上精細化管理理論在初中班級管理中的實施方法雖然看起來很繁瑣，但是只要班主任能夠在開學之前就先根據(jù)自己的管理經(jīng)驗制定出一定的模板，在開學初充分利用班會課帶領學生開展討論確定，并通過一個月的時間耐心地進行動員、輔導、示范與幫帶，一個月之后，一切工作都將走上正軌。班級的各種日常管理工作將越開展越輕松，這樣，班主任就能騰出更多的精力對學生進行個別教育，也能騰出更多的時間帶領學生開展具有班級特色的班級文化活動，同時也能有更多的精力投放在自己所擔任的課程之上。而學生則會通過這些體制的形成，在《班規(guī)》和《班級公約》的約束下，最大限度地發(fā)揮自己的能力，體驗成功管理的成就感，增強自主管理能力。

當然，具體該設置什么崗位，采用什么方式激勵學生，各種職責表和評分表該制定什么項目等都是仁者見仁智者見智的，應該根據(jù)不同的校情班情來靈活應用。有一點相同的是，班級管理中借鑒企業(yè)管理中的精細化管理理論，將有助于班主任更好地進行班級的日常管理工作，培養(yǎng)學生的自我管理能力和責任感。

（責任編輯 陳劍平）endprint