淺談博物館管理工作的發展趨勢

周妺

[摘 要]隨著時代的進步，科技的發展，博物館這個古老與現代并存，傳統與科技相應的機構也迎來了新的機遇和挑戰。如何抓住機遇，應對挑戰成為了當代博物館管理工作的必然課題。本文就博物館管理工作在新時期的發展趨勢進行論述和展望。

[關鍵詞]博物館；發展趨勢；展望；管理工作

博物館所起的作用就是收藏、研究和展示歷史文物以及標本，有利于歷史文化的傳播、教育和研究。這些重要的歷史文物象征著人類文明的進程，博物館的免費開放有利于讓更多的人們了解到歷史，更加關注歷史。但是面對珍貴的館藏文物，如何做好相應管理工作呢？

一、健全博物館的參觀管理制度

做好博物館的管理工作，首先就必須制定完善的管理制度。目前，博物館基本上實行了免費開放，以往的管理制度已經無法適應新形勢發展的需要。如何盡快作好準備，盡可能避免文物和觀眾安全事故、減少遺憾和做好服務。便需要意識到免費開放并不是完全取消門檻，為保證多數人的利益和良好的參觀秩序，必須有所限制。為此反復討論并借鑒國內外經驗，確保博物館能夠管理有條有序，博物館管理部門可以制定完善的游客管理制度不斷完善相關參觀制度，有利于保證博物館里面收藏物品的安全，從而為參觀博物館的游客提供一個良好的參觀環境。

二、提升博物館相關人員管理水平

針對博物館免費后，博物館面對的觀眾是內涵很復雜的社會群體。觀眾的心理和生理發展狀況、社會地位、文化傳統、個人經歷及學習方式等條件都是不同的，這些因素都會影響他們對博物館的認識，決定他們參觀博物館的動機及期望，影響他們在博物館中的活動，影響他們與博物館展覽、展品及信息之間的溝通和交流。這就不可避免地增加了博物館的服務難度，考驗博物館管理者的智慧和員工的服務水平。在不斷變化的過程中，有些博物館管理工作人員的文化素質與專業知識已經無法滿足發展的需要很多管理者都不是相關專業的畢業生，在日常工作中都只是承擔一些簡單的管理工作，比如說：保管、陳列、查詢收藏等等，而對于收藏品并沒有深入研究、鑒定的能力。如果管理人員的專業素質缺乏，對博物館的形象也具有一定的影響。盡管我們對免費開放所帶來的巨大工作量和可能出現的問題作了充分準備，但實際免費開放之后依然人滿為患，觀眾量大大超過展區承載量，問題層出不窮，到處告急。因此，我們便需要對員工進行培訓，并且推行固定標準的文明用語，要求大家避免沖突，文明服務。

三、提高管理技術科技水平

隨著科技發展，將信息技術更多的融入到博物館的管理工作中，已成為提高博物館管理的工作效率的必要手段。博物館可以通過設置專業的網站將固定展覽、臨時陳列、收藏品、安全管理、參觀日安排信息、活動安排、意見和建議等內容都總結在網站上；實行網站預訂參觀形式，特別是節假日的時候通過網絡掌握預訂信息；運用信息管理系統做好藏品的增減、保存、查閱和整理分類工作。

四、增強展覽教育能力

展覽是博物館的生命。通過開展多種多樣的展覽活動，不斷加強博物館對社會教育的力度。既是文化寶庫和國家文化聚集地的博物館，對增長社會的文化知識有著不可推卸的責任。目前，我國廣大人民群眾始終還是認為博物館離現實生活是很遙遠的，并沒有從心理上親近博物館，因此，博物館要想改變這種現象，就必須采取相應的措施和行動。博物館不僅具有陳列國家歷史文物的責任，同時還行使著社會教育的職能。由于博物館里面收藏的大量的歷史文物都是進行愛國教育課可利用的實物教材，因此，博物館在發展的過程中，必須堅持以滿足參觀者需求為出發點，堅持實事求是的原則，開展多種形式的展覽，讓人們能夠在參觀博物館的過程中能夠多層面接受教育，增長知識，領略人生過程中的真諦，引導人們不斷去追求更加美好的未來。當人們從心理上親近了博物館，便可以讓博物館成為民眾的朋友，有利于實現博物館發展的價值。

參考文獻：

[1]于連榮.新時期博物館事業發展方向的幾點思考[J].林區教學，2005，（02）.

[2]王宏鈞.中國博物館學基礎修訂本[M]上海：上海古籍出版社，20010年第1版.

[3]紀遠新.淺析博物館免費開放后的運營管理[J].資治文摘（管理版），2010，（06）.