淺談數(shù)字圖書館隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟在手機的服務(wù)模式探究

孫宏俊

[摘 要]手機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢的顯現(xiàn)，要求數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)借閱服務(wù)、信息服務(wù)、藏書建設(shè)服務(wù)等領(lǐng)域的具體服務(wù)模式進行新的深入的探究，分析其在上述服務(wù)模式中的應(yīng)用原理、過程及意義，提出手機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)字圖書館服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的具體研究。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字圖書館；手機網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)模式

手機圖書館是數(shù)字圖書館的延伸。手機圖書館最大的優(yōu)勢在于其訪問方便靈活，不受時間和空間限制，讀者可以隨時隨地訪問圖書館的資源。另外讀者還可以按照個人喜好來定制各種信息服務(wù)，如綁定手機、短信提醒服務(wù)等個性化服務(wù)。手機圖書館以其短消息服務(wù)具有發(fā)送方便、溝通及時、覆蓋范圍廣、信息到達率高等優(yōu)點，自推出以來在國內(nèi)外圖書館服務(wù)領(lǐng)域取得了一定的成績，但手機短消息因其格式簡單、消息長度有限，無法傳輸圖像或音頻信等局限性，使其在圖書館服務(wù)中的擴展空間受到了限制。而現(xiàn)在，無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，彌補了手機短消息服務(wù)的缺陷，為圖書館信息化服務(wù)發(fā)展帶來了新的機遇。

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

1.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是指采取一定的通信協(xié)議，將分布在不同地點上的多個獨立計算機系統(tǒng)，通過互聯(lián)通道（即通信線路）連接在一起，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務(wù)共享的計算機技術(shù)，是現(xiàn)代計算機技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是3G技術(shù)時代在我國已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，3G作為一種現(xiàn)代化新一代通信技術(shù)，將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結(jié)合，受到廣大群眾的歡迎，3G是一種第三代移動通信技術(shù)，它具有處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式的功能，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。無論在室外還是室內(nèi)，3G通信技術(shù)都能發(fā)揮它獨有的功能，方便大眾通信，同時體現(xiàn)了一個國家的通信發(fā)展速度。在2013年12月4日工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照。4G牌照是無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的第4代移動通信技術(shù)（4G）的經(jīng)營許可權(quán)。作為第四代移動通信技術(shù)，4G具有上網(wǎng)速度快、延遲時間短、流量價格更低等特點。

1.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的3G時代和馬上4G時代給圖書館帶來的發(fā)展

3G技術(shù)采用高頻段頻譜資源。為實現(xiàn)全球漫游目標，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所采用的頻道及頻譜都處于一個相當高的數(shù)值段，為其提供了一個有效的發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)全球多業(yè)務(wù)環(huán)境提供了廣闊的頻譜空間，同時可更好地滿足人們的業(yè)務(wù)往來條件，加大人們之間的聯(lián)系，擴大網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展空間。采用寬帶射頻信道，支持高速率業(yè)務(wù)。充分考慮到網(wǎng)絡(luò)交流的需求，3G網(wǎng)絡(luò)射頻載波信道根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，選用頻段高的數(shù)值階段，同時進一步提高了業(yè)務(wù)往來的速度，系統(tǒng)的抵御外界影響的能力也大大地提高。可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的多樣化，靈活應(yīng)用時間復(fù)用、碼復(fù)用技術(shù)，結(jié)合高科技的運用，可以更大程度得提高其網(wǎng)絡(luò)速度，實現(xiàn)單獨控制每種業(yè)務(wù)的功率和質(zhì)量，并通過選取不同的擴頻因子，根據(jù)不同速度的業(yè)務(wù)需求，提高不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實現(xiàn)多業(yè)務(wù)往來，多速率的傳送。

3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。資源的瀏覽、下載、閱讀與播放圖書館的資源主要包括電子資源和媒體資源，文獻中對讀者的借閱需求和閱讀行為進行了調(diào)查分析，手機作為一種先進的閱讀載體，將提供給讀者一個新的閱讀平臺；通過手機進行移動閱讀是閱讀方式的變革，改變了閱讀的單一性，不需捧著笨重的書本四處奔走，隨時隨地做到輕松讀書，在國內(nèi)外讀者中備受青睞。可視化參考咨詢手機短信參考咨詢是基于手機短信平臺的一種數(shù)字參考咨詢的新形式，為讀者提供詳細的圖書信息，在國內(nèi)外圖書館中廣泛應(yīng)用。3G技術(shù)不僅可以及時向讀者發(fā)送借閱、到期、催還、預(yù)約等服務(wù)信息外，還可以根據(jù)用戶提交的興趣文檔或?qū)τ脩粽埱蟮慕y(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，通過3G信息對讀者做出一定的新書推薦，滿足讀者的讀書需求。3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在藏書建設(shè)領(lǐng)域的服務(wù)圖書館的藏書建設(shè)基本流程是采購、編目、典藏、流通4個基本環(huán)節(jié)，它們共同的操作步驟是查重。目前備份的數(shù)據(jù)與館藏書目數(shù)據(jù)不同步，易出現(xiàn)重復(fù)采購，并且工作效率不高。為了解決這些不便，可以通過3G網(wǎng)絡(luò)鏈接到圖書館的書目數(shù)據(jù)庫服務(wù)器實現(xiàn)現(xiàn)場實時查重，隨時查看讀者的薦書信息，現(xiàn)場發(fā)送訂單到圖書館書目訂購庫，實現(xiàn)了采購人員的現(xiàn)場適時可操作性。3G結(jié)合到圖書館的應(yīng)用還處于一個探索階段，應(yīng)當受到管理者的重視，如何把3G運用到圖書館管理當中，如何為讀者提供更方便更快捷的服務(wù)，是當前的一個重要課題。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用

2、1利用手機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對數(shù)字圖書內(nèi)容進行分類檢索，實現(xiàn)各類信息之間的交流共享服務(wù)模式

現(xiàn)在很多地方的圖書館都開始使用光盤，這是一種有超大容量的信息載體，為各類學科信息提供檢索服務(wù)，讓讀者在檢索信息的時候不用進行一個一個的查找的緩慢的人工檢索的辦法，為讀者的各類信息交流提供了信息技術(shù)的支持和大量的文獻資料作為研究的后盾。另外，因為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用的范圍不斷的擴大，可以建立互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上圖書倉庫。就像是清華同方就建立了一個專門的醫(yī)學類的知識倉庫檢索渠道，在這個專門的醫(yī)學倉庫當中，能夠檢索到的中文期刊達一千余種，學術(shù)論文兩萬余篇，還包括了數(shù)量龐大的電子圖書等等。

建立了網(wǎng)站分類系統(tǒng)，在圖書館的網(wǎng)絡(luò)站點上向讀者進行推薦。慢慢的，再將一些重要性很強的網(wǎng)站為讀者做重點性的介紹。這樣讀者要想獲得信息也就變得更加的容易了，當中提供了原文網(wǎng)站的內(nèi)容更是受到讀者的強烈歡迎。就像是知網(wǎng)或是萬方類的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站，都像讀者提供了全文閱讀的功能，所以很受讀者們的歡迎。在網(wǎng)站當中，為方便起見，還可以介紹幾個數(shù)據(jù)庫的檢索方式與收錄的文獻類型，方便讀者使用操作。

2、2從手機讀者角度出發(fā)，拓寬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)咨詢渠道

有些讀者在查找某一種書籍的時候，是為了研究某一種新型的器材，但是有時候這種新型的器材在國內(nèi)很少見，進行文獻檢索的時候，幾乎找不到中文類的文獻資料，這個時候，為了滿足讀者的需求，就需要通過網(wǎng)絡(luò)渠道，從國外一些大型的圖書館當中查找并且引進。利用這樣的辦法，幫助很多的讀者獲得了最新的文獻資料，具有強大的慘開價值。

2、3從手機圖書館特點出發(fā)，關(guān)注讀者閱讀習慣

手機圖書館生存下去唯一的形式就是依靠讀者的支持，所以在數(shù)字圖書館的管理工作當中，要時刻關(guān)注讀者的閱讀習慣，從細節(jié)入手，讓讀者在閱讀查找的過程當中更加的方便便利。有一些讀者除了在圖書館內(nèi)進行信息資料的查找之外，還會去互動平臺和工作人員進行交流，將一些在網(wǎng)絡(luò)當中的使用經(jīng)驗與工作人員交流探討。雙方之間的交流并不是空口說白話的而是實實在在有用的。通過彼此的交流能夠?qū)⒏髯粤私獾降男畔⑦M行交流共享，使得圖書館在手機圖書館應(yīng)用上能夠有更好的服務(wù)模式。

2、4.從其他優(yōu)秀的圖書館當中汲取優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗，跟著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時代的發(fā)展不斷手機圖書館服務(wù)模式

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，對一些問題的看法再也不是一成不變了的，各種信息的更新速度之快令人時刻都處在一種學習的過程當中。可以預(yù)見的是，在未來的圖書館管理工作當中，文獻資料的取得將會是最重要的一步，因為信息更迭之快，只要有一篇新的文獻發(fā)表了，各種檢索渠道就會用各種各樣的形式進行存錄和反映出來，但是想要有文獻原始資料是非常的困難的。

3、網(wǎng)絡(luò)時代數(shù)字圖書館面臨的挑戰(zhàn)

3、1服務(wù)觀念上的挑戰(zhàn)

在對已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)服務(wù)模式的圖書館來說，目前首先要面臨老觀念的轉(zhuǎn)變問題，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來了一個全新的、全球的3G、4G時代，數(shù)字圖書館信息資源的生成、傳播和利用已經(jīng)發(fā)生了改變，各類讀者、信息內(nèi)容和應(yīng)用環(huán)境也已經(jīng)聚合在同一空間，單純?yōu)樽x者提供文獻信息資源已不可能滿足讀者多方位、多角度的需求。這就要求數(shù)字圖書館充分利用3G技術(shù)和未來的4G技術(shù)，把握機遇轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)模式，提供全新的服務(wù)，當3G、4G技術(shù)真正利用到數(shù)字圖書館時，我們的工作節(jié)奏將被改變快，工作方式的技術(shù)含金也比以前要高。這一切變化有些工作人員會不適應(yīng)而抵觸新的服務(wù)方式，新的服務(wù)手段。

3.2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的挑戰(zhàn)

3G技術(shù)應(yīng)用于數(shù)字圖書館，數(shù)字圖書館的一些內(nèi)在改造是必須要做的，以前數(shù)字圖書館建設(shè)開通的內(nèi)容非常有限，最多是為讀者提供一些文字型信息如：像新書薦購、數(shù)據(jù)庫的試用通知，假期開館時間等一般的信息服務(wù)。3G時代圖書館要把這些WAP網(wǎng)站加入更多的內(nèi)容，如豐富精美的圖片、形式多變的視頻、直觀可視的在線實時咨詢等等，從而享受圖書館的各項服務(wù)。

而要做到這些必須要加強技術(shù)力量，必須在數(shù)字圖書館硬件設(shè)施改造上要加入3G以及4G因素。3G設(shè)備的改造，需要大量的前期成本投入，這筆龐大的資金是否能如意解決，所以，要實現(xiàn)通過3G技術(shù)為讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，數(shù)字圖書館必須注重技術(shù)的更新和完善。

3.3人員方面服務(wù)意識的挑戰(zhàn)

3G時代，對于數(shù)字圖書館所擁有的信息資源的收集、整理、加工的能力提出了歷史性的挑戰(zhàn)，而數(shù)字圖書館要根據(jù)不同專業(yè)的讀者、不同學科的用戶，提供不同信息服務(wù)，來制定所需要的發(fā)展規(guī)劃來開展各項活動。加強數(shù)字圖書館面對不同讀者所服務(wù)的針對性。而長期以來，圖書館自身的人才建設(shè)也不盡人意，人力資本整體水平受到了多方面限制。這是3G技術(shù)進入圖書館，其管理者所必須面對的問題。

4.結(jié)束語

總之，網(wǎng)絡(luò)3G技術(shù)是我國通信技術(shù)系統(tǒng)的有一個巔峰，它滿足了大眾隨時隨地通信，同時具有可通過網(wǎng)絡(luò)進行面議的強大功能。它逐步走向不同的新方向，如圖書館管理結(jié)合3G技術(shù)，有利于民，造福于民。圖書館也從傳統(tǒng)的管理方式，走向數(shù)字話管理，并向知識化圖書館發(fā)展。將3G無線技術(shù)應(yīng)用于是改善圖書館服務(wù)質(zhì)量，提升圖書館服務(wù)水平，建設(shè)一個主動服務(wù)型的圖書館，更好地為民眾提供一個更好地環(huán)境。隨著3G技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)通過與其相結(jié)合，能得到更好的效果，向?qū)崿F(xiàn)中國夢邁進。

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