電信企業(yè)物資采購標準化的意義和實施方式探討

陳強

摘 要：該文研究電信運營企業(yè)采購行為的發(fā)展情況，在物資采購標準化的實施方式方面提出見解，以此來推進電信企業(yè)在生產(chǎn)物資采購方面的成本優(yōu)化水平和業(yè)務響應能力，提升企業(yè)競爭力。

關鍵詞：集約化 標準化 集中管理 收斂優(yōu)化

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）06（b）-0173-01

中國電信行業(yè)正處在經(jīng)歷重大的轉(zhuǎn)型過程。無論是業(yè)務類型、數(shù)量這些市場前端，還是網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、設備技術(shù)、維護方式等這些后端支撐，都在進行重大的變革，而且速度在日益加快。在如此快速的行業(yè)發(fā)展變化趨勢中，作為后勤保障的物資采購就成為決定企業(yè)前進速度的因素。所以物資采購的標準化就具有了重要的意義。

1 物資采購標準化的意義

電信企業(yè)實施物資標準化工作是為了適應企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的需要，適應企業(yè)自身發(fā)展，適應全業(yè)務運營、企業(yè)轉(zhuǎn)型精確化管理的需要，達到持續(xù)降低運作總成本、保障供貨穩(wěn)定性、持續(xù)性和及時性，有效控制風險的目的，最終實現(xiàn)塑造核心競爭力，體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 采購標準化能夠提升企業(yè)應對日益激烈的競爭環(huán)境的能力

標準化已經(jīng)從最初的工業(yè)企業(yè)實施的管理技術(shù)發(fā)展成為適合其他生產(chǎn)和服務領域的重要條件。因為其能夠使得企業(yè)運營變得更規(guī)范、運營消耗更經(jīng)濟、運營效率得到極大的提升。

近年來，電信運營企業(yè)的外部環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化，經(jīng)濟增長、三大運營商全業(yè)務競爭的格局形成、4G業(yè)務競爭全面展開。危機和競爭的加劇，使運營商更專注于企業(yè)內(nèi)部運營，尤其是企業(yè)運營開支的管控。

1.2 企業(yè)內(nèi)部加強精確標準化管理，需要提升供應鏈的管理水平

中國電信企業(yè)規(guī)模迅猛發(fā)展，隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)的管理水平不斷提升，要求企業(yè)內(nèi)部的管理也要更為精確化、集約化，這樣才能適應中國電信企業(yè)全業(yè)務運營帶來的業(yè)務、網(wǎng)絡、管理等環(huán)節(jié)的變化。但隨著這種變化，在網(wǎng)絡建設環(huán)節(jié)中的配套建設物資的多（品種）、雜（規(guī)格）、亂（名稱）等問題暴露出來，采購管理和資源調(diào)配難度越來越大，主要的困難如下：

1.2.1 采購管理方面，未實現(xiàn)有效的集中管理

電信企業(yè)的所需設備及物資的種類較多，僅通用配套物資就多達近70大類、數(shù)萬型號，且隨著網(wǎng)絡的演進不斷出現(xiàn)新的物資類型。由于地域廣的特點，同一企業(yè)的不同地區(qū)也存在物資的采購主體采購傾向差異大的問題，導致了物資種類的無序增長，甚至同一型號物資有多個型號編號的情況出現(xiàn)。

1.2.2 非標準化的物資采購降低了管理效率

在非標準化物資的采購工作中，由于沒有對非標準化物資的管控手段，根據(jù)業(yè)務的需求不同，設備及物資的配置多變，導致物料種類隨業(yè)務的變化而繁雜無章，降低了采購管理效率。

1.2.3 物資類別的無序擴充影響庫存及物流配送效率

物資采購的種類繁多，但過多的物資類別帶來的小批量使得物流庫存計劃量需要跟隨提高，同時配送的效率也將下降。這將導致企業(yè)的物流成本上升。

1.2.4 物資類別的復雜化影響從前端至后端的整條工程流程

物資的過多型號會導致工程建設中從工程設計、工程施工及維護等一系列流程中需要大量的工作進行物資型號匹配，并需要設計、施工、維護人員對物資情況進行熟悉，間接影響了后端對前端需求的響應速度，有可能帶來不良連鎖反應。

由此可見，要管控住電信運營商內(nèi)部采購和資源管理的問題，就應該進行標準化優(yōu)化工作。

1.3 支撐企業(yè)的集約化運營，探索物資標準化的新模式

電信運營企業(yè)轉(zhuǎn)型對采購工作提出更高的要求，不僅要降低成本，還要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，通過集中采購、供應商庫存、集中配送等手段，降低采購的整體運作成本，現(xiàn)階段實施物資標準化管理是一個重要的方向。

2 采購物資標準化的實施路徑選擇

電信運營企業(yè)在保障現(xiàn)有網(wǎng)絡順利發(fā)展的前提下，應采用經(jīng)濟和便捷的方式探索實施物資采購標準化。從目前各大電信運營商實施物資采購標準化的情況看，實施物資采購標準化主要有以下三種實現(xiàn)方式。

2.1 自行定制

電信企業(yè)根據(jù)自身網(wǎng)絡建設特點，制定自己的物資產(chǎn)品類別、規(guī)格、材質(zhì)等方面的標準體系進行采購，各廠家需要根據(jù)該體系進行生產(chǎn)，產(chǎn)品具有一致性，在企業(yè)內(nèi)部實行統(tǒng)一的物資集中采購。

2.2 收斂優(yōu)化

電信企業(yè)在以疏導為主思路的工作方法上，通過對現(xiàn)有物資情況的梳理，再經(jīng)過數(shù)據(jù)整理分析、篩選、試推廣、反饋等一系列科學工作方法，盡量降低物資種類庫中物料的重復性和復雜度，固化常用物資特征，統(tǒng)一其名稱，并根據(jù)反饋的情況和網(wǎng)絡發(fā)展方向進行不斷優(yōu)化調(diào)整。

2.3 物資固化

根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡使用情況，選擇較為常用的物資進行固化，采用固化物資進行網(wǎng)絡建設，定期對物資型號進行調(diào)整和修訂。

分析一下上述三種標準化實現(xiàn)方式，各有優(yōu)缺點。

自行定制方式從企業(yè)自身發(fā)展出發(fā)，所指定型號規(guī)格的物資符合網(wǎng)絡建設需要，型號數(shù)量能降至最低，易于管理和操作。但如此方式將會造成物資供應商必須按照企業(yè)標準進行產(chǎn)品優(yōu)化，但由于是企業(yè)自有標準，不一定與其他運營商標準一致，可能造成物資成本的增加。另外，由于廠家產(chǎn)品全部一致，無法體現(xiàn)產(chǎn)品特色，將可能導致惡性的價格競爭現(xiàn)象，影響產(chǎn)品的質(zhì)量及使用。

收斂優(yōu)化方式考慮今后網(wǎng)絡發(fā)展趨勢，在現(xiàn)有使用物料基礎上篩選優(yōu)化，供應商僅需針對篩選后的物料進行針對性生產(chǎn)，不影響產(chǎn)品成本。該方式保留了各地區(qū)運維的差異性，符合當?shù)氐木W(wǎng)絡建設特點。該方式的缺點在于相對定制方式，需要保留的物料型號較多，對庫存有一定的影響。

物資固化方式與自行定制方式有相似性，均為考慮物資的通用性和統(tǒng)一性，采購及使用方便。但該方式的不足之處在于適用性較差，無法根據(jù)各地特點進行針對性建設，不利于業(yè)務的發(fā)展。同時，由于物資進行了固化，要進行優(yōu)化調(diào)整時將可能會受到供應商的抵制，影響較大。

對比上述三種采購物資標準化的方式，在滿足網(wǎng)絡業(yè)務發(fā)展的前提下，采用收斂優(yōu)化的方式更為有利。考慮如下：

（1）收斂優(yōu)化方式通過梳理現(xiàn)有物資分析獲得，實施難度小，供應商配合效率更高；

（2）減少可被替代及重復性的物料型號不會對現(xiàn)有網(wǎng)絡及在建工程造成影響，提升了網(wǎng)絡維護和改造的效率；

（3）新的標準化產(chǎn)品庫并不產(chǎn)生新型號物料，工程建設各環(huán)節(jié)不需重新熟悉物料特性，對現(xiàn)有工作僅會有促進作用。

收斂優(yōu)化方式較其他方式物料型號多，但可通過采購管理流程的優(yōu)化、定期優(yōu)化產(chǎn)品庫的發(fā)布宣傳及采購IT系統(tǒng)的配合優(yōu)化來提高相關部門的認知度和提高工作效率。從某電信運營商的實際實施效果看，該方式顯著降低了采購管理的復雜度，對降低采購成本、庫存運輸成本及工程時間成本均起到明顯作用。

參考文獻

[1] 李文君，布雷特（Brett Margolis）.構(gòu)建卓越采購能力，成功實現(xiàn)采購集約化管理—— 推行領先采購管理模式的挑戰(zhàn)與對策.2014-04-15.

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