基于散度計算績效考核成績修正的改進方法

張彥莉

（成都供電公司，四川 成都 610041）

概述

目前企業對員工實施績效考核廣泛使用的修正公式（以下簡稱原方法）如下：

但這種方式的弊端有二點，一是修正過程僅能將分布曲線整體抬升或下移，不能解決各班組成員成績分布不均衡的問題；二是班組成員采用工分制考核，其成員成績按該班組最高工分為基準進行折算，違背了團隊業績是其成員業績的綜合反映的宗旨。

為了解決以上問題，本文提出了一種基于散度計算的改進修正方法（以下簡稱改進方法）。

1 、班組內部成員季度成績歸一折算

以班組內工分最高的成員為基準進行折算。若第i個成員的工分值gi為最高gmax,則其季度成績為ci100分。第j個成員的季度成績為：

運用該折算方法，每個班組最高成績均為100分。

2 、班組成績對班組成員最高成績進行修正

以成績最高班組的成員最高成績作為基準進行修正。若班組i的成績Xi為班組間最高得分Xmax，則修正后該班組成員最高成績為Cmaxi=100，班組j的成員最高成績為：

3 、對班組成員成績進行修正

3.1 計算班組成員成績的分布散度S

其中：Si為班組i的成員成績分布散度；Cij為班組i的第j個成員的考核成績；為班組i成員平均考核成績；n為該班組成員總數。分布散度反映出成績分布的疏密程度，散度越大，成績分布越分散，反之成績分布就越密集。

3.2 計算班組平均分布散度

3.3 散度修正系數δ

散度折算系數反映了班組分布散度與所有班組平均分布散度的比較情況。δi<1，班組成績分布離散水平大于平均水平；δi>1，班組成績分布離散水平小于平均水平。

3.4 班組成員成績修正

其中：Cijˊ為班組i的第j個成員的修正后成績；Cij為班組i的第j個成員的修正前成績；Cmaxi為對班組i的成員最高成績進行修正后的成績，如圖1所示。

圖1 δi<1修正示意圖

4 、運用效果分析

用改進修正方法對考核數據進行修正，計算數據如表1所示。

表1

其修正效果與原方法修正效果比較（采用典型班組A、D、F、G數據）如圖2所示。

圖2

改進修正方法使得曲線按設計目的發生了以下有效變化。

一是各班組成員最高成績根據班組成績發生了位移。D班組成績最優，其成員最高成績亦為最高（未移動），而A、F、G班組成績低于D，其成員最高成績按公式（3）發生了下移。根據公式（7），第i班組成員成績以為基準進行修正，因此其成員成績整體發生下移，實現了班組業績到其內部員工業績的傳遞。

二是曲線的縱向幅度發生了調整。對于分布散度小于平均值的A、D班組，其曲線被拉伸，成績落差被放大；分布散度大于平均值的F、G班組，其曲線被擠壓，成績落差被縮小。該調整在保持班組內部員工成績優劣關系不改變的前提下，使得各班組員工成績分布整體趨于均衡，為實現班組間員工排序的公平性提供了有利條件。

[1]陳謹.管理人員績效考核方法體系研究[D].華北電力大學（河北），2007.