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基于WEB3.0的高校學生工作網(wǎng)絡平臺構(gòu)建研究

2014-11-15 02:08:24武焱旻崔穎安
電子測試 2014年4期
關鍵詞:用戶服務信息

武焱旻,崔穎安

(西安理工大學,陜西西安 710048)

0 引言

Web3.0時代——一個全新的人機對話時代,一種更高效、個性、便捷的網(wǎng)絡時代和傳播模式正向我們走來。而在知識傳播密集、網(wǎng)絡使用普遍的高等院校,信息技術對當代大學生的影響表現(xiàn)在他們使用網(wǎng)絡傳遞信息、建立聯(lián)系、表達情感,消解傳統(tǒng)媒體的話語權(quán),以自我認同的價值為中心,構(gòu)造新型的網(wǎng)絡化組織。高校學生工作要面對網(wǎng)絡技術及學生對網(wǎng)絡的使用所產(chǎn)生的新的空間,積極引導,利用網(wǎng)絡的共享和交流的特性,以一種新的學生工作網(wǎng)絡平臺及組織方式,將學生納入到學校管理體制中來,這應該是高校學生工作的一個探索方向。

1 Web3.0與高校學生工作網(wǎng)絡平臺的構(gòu)建

從技術發(fā)展的特點來看,Web3.0包含了Web1.0和Web2.0的所有特點,并在此基礎上更加智能化和人性化,它開創(chuàng)的是一個跨越聚眾時代、分眾時代的全新的個性時代,下圖可以簡要說明從Web1.0到Web3.0的技術發(fā)展歷程:

圖1-1 Web1.0至Web3.0網(wǎng)絡技術發(fā)展歷程

Web3.0具有以下主要特征:

1)信息交互自由。網(wǎng)站內(nèi)的信息可以直接和其他網(wǎng)站相關信息進行交互,能通過第三方信息平臺同時對多家網(wǎng)站的信息進行整合使用。

2)微內(nèi)容的自由整合與有效聚合。為內(nèi)容可進行最小單位的繼續(xù)拆分,并將詞義標準化、結(jié)構(gòu)化,使單位微內(nèi)容具有各種屬性信息,微信息之間實現(xiàn)互動。

3)良好的個性化與高度的自主權(quán)。用戶創(chuàng)建自己需要的單元模塊,平臺會智能化處理互聯(lián)網(wǎng)海量信息的整合,最終聚合用戶個性化的需求。

2 基于Web3.0的高校學生工作網(wǎng)絡平臺架構(gòu)

2.1 高校學生工作網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)架構(gòu)及功能

系統(tǒng)由一個核心數(shù)據(jù)庫支撐,劃分為學生管理系統(tǒng)、學生社區(qū)系統(tǒng)及短信息互動平臺,教師、學生、家長分別通過電腦、手機等終端,以無線網(wǎng)絡、internet、移動短等信道與系統(tǒng)進行交互。系統(tǒng)最大的特色在于將學生、學校、家庭三者有機的聯(lián)系在了一起,跨越了時間和空間的障礙。每個使用者都是參與者,教師、管理者有效收集各類學生所需信息于一個平臺;家長可通過該系統(tǒng)及時了解學生在校的各種信息實現(xiàn)了信息的交互。尤其是學生作為學校管理重要的參與者能夠在系統(tǒng)中主動、公開、透明地獲得信息、參與管理活動,改變在陳舊的學生管理模式下被動的角色,變被動為主動,參與學工管理完成獎學金申請、助學金申請等活動。提供功能強大的學生工作管理系統(tǒng),利用信息技術最大程度的減少重復性的事務工作,改善工作質(zhì)量,化復雜為簡單,多、快、好、省的完成各項日常工作,提高日常工作的效率和質(zhì)量。建立過程控制體系,減少常規(guī)工作對教師責任心與主動性的依賴,將學生存在的問題以短信息的方式自動、及時的進行通知,使家長與老師及早了解情況;該體系具有管理流程化、業(yè)務標準化、服務自動化的特點,能夠為廣大學生提供一種體驗式服務,提升學生的滿意度。

圖2-1 基于web3.0的高校學生工作網(wǎng)絡系統(tǒng)拓撲圖

2.2 平臺構(gòu)建

在web3.0環(huán)境下,高校學生工作系統(tǒng)將構(gòu)造一個虛擬世界與現(xiàn)實世界充分融合的平臺,在這個平臺中,學生、學校的輔導員、導師及校外的家長可以充分交流。該平臺分為三個層次:表示層,業(yè)務邏輯層、數(shù)據(jù)層(如圖2-2所示)

2.2.1 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)倉庫首先是存儲數(shù)據(jù)的中心,為其他各層提供資源。針對現(xiàn)有各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù),進行抽取、清理,并有效集成,按照主題進行組織。本系統(tǒng)采用將數(shù)據(jù)分為三個主題,主要包括學生工作管理庫、CMS庫、SNS庫。數(shù)據(jù)倉庫還提供了數(shù)據(jù)的管理功能。在現(xiàn)有各業(yè)務系統(tǒng)的基礎上,確定數(shù)據(jù)倉庫的物理存儲結(jié)構(gòu)、安全、歸檔、備份、維護、恢復,以及管理數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)定義、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)則、數(shù)據(jù)加載頻率和業(yè)務規(guī)則等元數(shù)據(jù)信息。

2.2.2 業(yè)務邏輯層

該層提供為系統(tǒng)工作平臺所需要的基礎功能,主要包括基礎數(shù)據(jù)服務、內(nèi)容管理服務、消息隊列服務、內(nèi)容檢索服務、數(shù)據(jù)挖掘服務、短信息收發(fā)服務、長信息收發(fā)服務。服務之間存在相互調(diào)用的關系,系統(tǒng)通過配置文件進行依賴控制,從而達到高耦合,低內(nèi)聚的效果。

(1)基礎數(shù)據(jù)服務。基礎數(shù)據(jù)服務是指系統(tǒng)運行的基本信息配置管理,如用戶基本信息、權(quán)限信息、班級專業(yè)等信息維護,系統(tǒng)日常運營的日志管理和監(jiān)控管理。

(2)內(nèi)容管理服務。內(nèi)容管理服務是指系統(tǒng)的業(yè)務管理,內(nèi)容管理服務不僅提供信息的基本操作,也提供流程化的服務,比如獎學金申請、審批和公示。

圖2-2 基于web3.0的高校學生工作網(wǎng)絡平臺模型

(3)工作流服務。工作流管理強調(diào)以過程管理為中心的管理模式,通過柔性定義業(yè)務流程,實現(xiàn)業(yè)務的自動化,并實時監(jiān)控業(yè)務過程。本系統(tǒng)通過對各個業(yè)務需求的分析,將業(yè)務抽象成獨立的服務以及服務之間的聯(lián)系,利用JBPM為工作流基本框架,實現(xiàn)了將業(yè)務流程中的各個節(jié)點的服務進行靈活定制,從而滿足業(yè)務的多變情況。

(4)消息隊列服務。消息隊列服務是一種分布式開發(fā)技術,有效的保障了消息傳遞和數(shù)據(jù)傳遞,它為不同的服務提供了異步通信機制,且與平臺無關,易于擴展和管理。本系統(tǒng)利用消息隊列進行群組之間、用戶之間即時消息的收發(fā)和即時業(yè)務之間的數(shù)據(jù)傳遞。

(5)內(nèi)容檢索服務。系統(tǒng)的信息可能存儲在數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁等多種形式的載體內(nèi)。內(nèi)容檢索服務主要用于解決信息檢索問題,本系統(tǒng)采用Lucene全文檢索引擎,為用戶提供不同層次的搜索服務,用戶利用該服務進行新聞檢索、好友檢索、就業(yè)信息檢索、已畢業(yè)校友檢索等功能。

(6)數(shù)據(jù)挖掘服務。數(shù)據(jù)挖掘服務主要是用于解決為領導提供決策,也可以對系統(tǒng)的模塊使用熱點進行分析,為系統(tǒng)改進提供開發(fā)方向,為管理學理論提供數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析。

(7)短信息服務。用戶可能通過短信息服務,定制系統(tǒng)提供了信息服務功能,也可以向QQ,MSN、手機用戶發(fā)送短信息,用戶可以通過手機向系統(tǒng)發(fā)送定制和咨詢短信。

(8)長信息服務。通過RSS服務,讀者不必直接訪問網(wǎng)站就能直接瀏覽定制頁面的最近更新內(nèi)容。系統(tǒng)通過用戶提供了郵箱賬號,自動接收和發(fā)送郵件信息。

2.2.3 表示層

表示層是一個系統(tǒng)的“門臉”,為了克服WEB系統(tǒng)顯示的固有缺點,盡可能達到美觀、易用二個用戶標價指標,本系統(tǒng)采用富客戶端技術開發(fā)。其功能模塊結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。

3 軟硬件支持

3.1 硬件

硬件設備由多個WEB服務器、一個短信群發(fā)器和多個數(shù)據(jù)庫服務器構(gòu)成。多個WEB服務器采用集群的方式,以提高系統(tǒng)的整體處理能力。一個短信群發(fā)器,為手機短信收發(fā)平臺提供硬件支持,多個數(shù)據(jù)庫服務器分別用于不同的子系統(tǒng),以降低子系統(tǒng)的耦合性。

3.2 軟件

3.2.1 RIA富客戶端技術

富客戶端的界面和操作性將能夠和傳統(tǒng)的C/S相媲美,提供更豐富、更友善、易用性更強的界面給用戶,同時互動性更好,而開發(fā)效率卻大為提高;特別是Flex內(nèi)建對音頻和視頻(包括H.264技術)的支持,給用戶提供更好的操作體驗。富客戶端技術實現(xiàn)了其統(tǒng)一的、跨平臺的承載平臺,和傳統(tǒng)的C/S相比,繼承了其界面豐富、操作性強等優(yōu)點,而又摒棄了其需要手動安裝、配置、升級等缺點。

3.2.2 BLAZEDS中間件技術

BlazeDS是連接Flex和Java的索橋,是項針對遠程調(diào)用和消息傳遞的開源技術,用來與服務器端的 Java 對象遠程交互,也可以用來在客戶端之間傳遞消息。

3.2.3 J2EE服務器

本平臺采用JBOSS+TOMCAT多種J2EE服務器集群的方式布署業(yè)務模塊,以滿足不足子系統(tǒng)的功能和性能需求。

3.2.4 短信收發(fā)平臺

短信貓是一種基于無線方式進行短信收發(fā)的通信網(wǎng)關設備,插入移動運營商的手機SIM卡,可以與移動運營商的短信中心建立無線連接,通過與PC的連接可以實現(xiàn)計算機控制應用系統(tǒng)實現(xiàn)自由的短信收發(fā)。由于本系統(tǒng)的大量模塊需要收發(fā)短信息,本系統(tǒng)采用DELPHI語言,使用短信貓開發(fā)包開發(fā)了一個短信接收平臺,部署在一臺小型服務器上,專門用于管理多臺短信貓,實時監(jiān)控短信的接收和發(fā)送。

3.2.5 WEB SERVICE

為了使原來各孤立的站點之間的信息能夠相互通信、共享,本系統(tǒng)與外部的交互采用了WEB SERVICE技術。Web Service所使用的是Internet上統(tǒng)一、開放的標準,如HTTP、XML、SOAP、WSDL等,所以Web Service可以在任何支持這些標準的環(huán)境中使用。本系統(tǒng)使用Xfire 框架,該框架支持支持重要的Web Service規(guī)范,可插拔的綁定,支持POJO、XMLBeans、JAXB1.1、JAXB2以及Castor; 能夠根據(jù)WSDL創(chuàng)建客戶端和服務器端的存根代碼。

圖2-3 基于web3.0的高校學生工作網(wǎng)絡平臺功能分析

4 結(jié)論

總之,本章只是列出了系統(tǒng)開發(fā)中需要的基本軟件、技術和所需硬件,隨著系統(tǒng)業(yè)務模塊的增強,本系統(tǒng)將為用戶提供更加豐富、易用的交互。

[1]黃琛,趨向web3.0:網(wǎng)絡營銷的變革及可能,浙江大學碩士論文,2009.5

[2][3]劉建林,一個理念 十個平臺——高校學生工作創(chuàng)新體系研究[M],西北農(nóng)歷科技大學出版社,2009

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